Как технологии меняют страховой бизнес в России 🤖

Всем добрый день! 

Группа Arenadata активно участвует в цифровой трансформации ключевых отраслей экономики, и страхование — одна из них. По оценке «Эксперт РА», объем российского страхового рынка по итогам 2025 года может увеличиться на 15-40%, в том числе за счет повышения уровня цифровой зрелости. 

👤 Наш эксперт, Юлия Ильина, директор департамента Группы Arenadata по работе с финансовым сектором и международным бизнесом, поделилась своим видением развития страхового сегмента (в том числе в СМИ: rg.ru/2025/10/23/ii-vkliuchaet-sinergiiu.html):

1️⃣ Быстрее всего цифровизация развивается в автостраховании и ДМС:

— В 2025 году ~70% полисов ОСАГО оформляется онлайн, что снижает операционные издержки страховщиков (расходы на оформление, хранение и доставку бумажных документов и т.д.) и упрощает продление страховки для клиентов;

— В ДМС активно используется телемедицина и цифровые сервисы здоровья — запись к врачу, онлайн-консультация, электронные рецепты. 

2️⃣ Цифровизация открывает новые форматы страхования, например:

— Встроенное (embedded) страхование прямо в момент покупки товара или услуги;

— Параметрические программы для агросектора с автоматическими выплатами;

— Мгновенные выплаты по ОСАГО с помощью фотографий повреждений;

— «Умные КАСКО» с персонализированными тарифами и скидками на основе телематики и данных о стиле вождения. 

3️⃣ ИИ пока слабо применяется в страховании жизни и корпоративных рисках, где важна объяснимость решений и длительная валидация данных. Однако в ближайшие 2-3 года (по оценке аналитиков McKinsey) ИИ распространится на все страховые продукты. 

4️⃣ Цифровизация изменила требования к кадрам: андеррайтерам теперь необходимо уметь работать с большими данными и понимать принципы машинного обучения. Также в отрасли появился спрос на дата-специалистов, MLOps-инженеров и аналитиков по рискам моделей.

5️⃣ В ближайшие годы основные тренды будут связаны с ИИ, встроенным страхованием и параметрическими продуктами. ИИ-ассистенты автоматизируют процессы, а embedded-страхование станет стандартом в e-commerce и цифровых экосистемах. Телематика и IoT позволят создавать персонализированные тарифы, а real-time аналитика повысит точность всех процессов и ускорит обслуживание клиентов.

🤝 Недавние подписания стратегических партнерств с Российской Национальной Перестраховочной Компанией (РНПК) и «АльфаСтрахование» на форуме «Финополис-2025» подтверждают ключевую роль Группы Arenadata на страховом рынке и доверие ведущих игроков.