ВТБ брокер продолжает втюхивать мне некорректный отчет. Пишу в ЦБ опять.

Волшебник, я хотел написать такое, но… это нереально.

Ветерок, вы правда верите в сценарий, что у ВТБ брокера могут приостановить/отозвать лицензию? Я не верю.

Волшебник, это как минимум системный риск обрушения всего рынка на фоне падения крупнейшего брокера РФ. И этого делать ЦБ просто не будет, даже если звезды сложатся по закону. Если бы я в такое верил, я бы не держал там активы…

Ветерок, мне надо изучить этот момент, я пока не готов аргументировать.

Ветерок,
Кажется, что ключевое слово то «может». Может да, а может и нет. ЦБ решать.

Игнатий, сейчас да, похоже на то. Изначально они утверждали, что проблема в расчете сделок по ФИФО. И если бы не всплывшие в этом месяце косяки по дублированию сделок и шортов, я бы даже согласился. Но, тем не менее, в последнем отчете моем я считаю, что сам фин. рез и сделки рассчитаны корректно. И проблема в НОБ именно на сегодня. Что будет завтра я хз, ситуация динамична.

Игнатий, вот этого я и опасаюсь, что пришлют отчет свиду корректный, закроют обращение, успокоят ЦБ и потом опять начнется канитель. По-этому потребовал письменный отчет. Ну и у меня оно гуляет на сотни тысяч (в отчетах этого месяца), на пару я бы и не заметил сам…

VN, я вам больше скажу, они уже дали мне ответ официальный с расчетом НОБ на дату Х и этот официальный расчет… не готов пока публично раскрывать, там все закрутилось несколько неожиданно для меня тоже.

Не хочу, чтобы они прочли что я делаю :)

Пока бы я дал совет вообще приостановить операции и написать претензию на предоставление письменного расчета (бумажного) калькуляции НОБ у брокера на почту, пока время есть еще. И скачать несколько отчетов в сентябре после этого, он вроде бы стал стабилен (НОБ перестала меняться). И сравнить что они официально ответят в претензии с расчетами (цифры) с отчетом…

VN, 

Интересно, что такое было в их официальном расчете?  Не хотелось бы думать, что там вообще другие цифры, чем в налоговом отчете, т.е. такая своеобразная двойная бухгалтерия: в отчетах показываем одно, а в “настоящих” расчетах, которые будет использовать налоговая – другое. 

А сам расчет я не получил еще. Они его отправили якобы почтой в бумажном виде (как я требовал в претензии), но я писем не видел, не получал и в электронке он не доступен («расчет на одном листе»). Жду почту.

Предоставили в ответе на претензию цифру НОБ, она значительно меньше, чем я ожидал. Тут, похоже, мой косяк в этом конкретно моменте есть. Предоставили цифру от затрат на купоны (этим объяснили разницу), которые уменьшают НОБ(в отчетах такого не найти, нет такого там, этот момент я не учел, видимо, хоть и думал, что основательно понимаю как считать налог. Век живи век учись называется).

Но… они ведь никогда не отвечали на мои расчеты четким пояснением где я ошибаюсь + все равно получается, что НОБ нифига не совпадала никогда с их отчётами и немного не совпадает даже сейчас. Т.е. я считаю, что все тезисы мои про массовую некорректность предоставляемых отчетов в силе, даже если чисто по НОБ смотреть, но чтобы все это разобрать более детально — мне бы стоило написать длиннющий пост, что я пока делать не готов, пока ЦБ мне не ответит. А это еще месяц ждать, я думаю.

+ есть же еще отчет брокерский и отчет о выплатах. И там и там я наблюдаю косяки и на данный момент (тоже рекомендую сохранить). Я их в ЦБ предоставил тоже, пусть он и рассудит кто в какой степени прав :)

+ в налоговых отчетах секция про выплаты купонов пуста до сих пор. Тоже косяк.

Но ошибки бывают у всех.  Здесь для меня самый главный урок – это отношение ВТБ к своим ошибкам, и к своим клиентам.

Это будет самой основной частью всей истории. Отношение — весьма сомнительное.

Andy, а лайк влепить посту? ;)

Игнатий, ну… заказали бы пару недель назад так могли бы шорты найти, которых не было :) smart-lab.ru/blog/1192160.php

witosp, ну… я немного наивен и смотрю на мир с точки зрения программиста с достаточно большим опытом. Мне кажется, что Сбер — гораздо технологичнее и что при грамотно настроенных процессах тестирования и валидации, некорректные отчеты просто не должны выдаваться наружу, никак… Думаю, что у Сбера такого трындеца не должно быть, мб я не прав… (у меня нет Сбер, хочу туда уйти) у альфы — ловил. У БКС — не ловил, но мне не понравился брокер. У ВТБ — раньше не ловил тоже. Тут вопрос именно подхода к разработке имхо. И современности и/или отсталости ПО и процессов.

VN, добрый. Да, общая :) 22 числа началось еще. Я отослал в ЦБ про это в тот же день.