ВТБ расстраивает

Чота ВТБ прям расстраивает в последнее время. Начисления делает с большой задержкой. По купонам неправильно рассчитывает налог. До поддержки хрен дозвонишься. Что они в начале мая наворотили с обновлением ПО — непонятно. Точнее понятно, что ничего хорошего. Понять бы ещё что теперь с этим делать ))

спецраздел:
брокеры

обсудить на форуме:
ВТБ Брокер

Ключевые слова:
ВТБ брокер,
брокеры

672

12 комментариев

от планово-убыточного потенциального банкрота чего еще ожидать? он может радовать только костина

честный спекулянт

28 мая 2025, 23:07
Ответить

А что, у вас там нет других брокеров?

Дмитрий-Димас Ермаков

28 мая 2025, 23:26
Ответить

Дмитрий-Димас Ермаков, ды меня как бы всё устраивает. Другие брокеры у меня есть, но ВТБ мой первый брокер, там у меня ИИС, который я не хочу закрывать или переводить чтобы он ненароком в ИИС-3 автоматически не конвертировался. И по тарифам он вроде дешевле. Так что пока что вопросы у меня такие, которые они могут просто разрешить без каких-либо последствий дня нас обоих

Николай Невозмутимый

29 мая 2025, 08:04
Ответить

это ж втб, он не может не расстраивать))

( ° ͜ʖ͡°)╭∩╮

29 мая 2025, 02:32
Ответить

от 22 мая мои купоны зависли у них((

pick

29 мая 2025, 07:08
Ответить

pick, с 20 мая они начали выплаты делать постепенно, у меня тоже много зависших с начала мая. Если у вас это первая выплата купона по облигации после приобретения, то советую проверить налог на него, если вы получаете на банковский счёт, они могут удержать купон как за весь купонный срок без учёта НКД

Николай Невозмутимый

29 мая 2025, 08:08
Ответить

Павленко, если не нравится брокер — забери деньги и уйди.

Если не нравятся мои комментарии — добавь меня в чёрный список.

По какому купону тебе неправильно НДФЛ рассчитали? Ты хотя бы доказательства выложи, иначе это вброс/клевета/манипуляция.

Канал поддержки не резиновый, когда все линии заняты, то естественно не смогут ответить. Нужно позвонить позже.

Сейчас идёт смена базы данных по депозитарным счетам.

ЧИГ Калита

29 мая 2025, 07:30
Ответить

Так нет проблем. Пусть ВТБ компенсирует финансовые потери клиентам от задержки гашения и меняет себе все что угодно. Какое мне дело, что меняет у себя ВТБ, если я несу потери? Такое брокерское на… не нужно. Самое время рассмотреть вопрос о смене брокера.

Руслан Карнов

30 мая 2025, 10:06
Ответить

Руслан Карнов, Ну, по закону у них есть срок, в течении которого они обязаны погасить. Так что ничего компенсировать они не обязаны если не нарушены сроки и это вы взяли на себя риск того, что выплата будет день в день. Ну, не повезло, но вы сами взяли на себя риск, а брокер показал, что он косячный, но в рамках законов, ничего не поделаешь 🤷

Николай Невозмутимый

30 мая 2025, 10:16
Ответить

Николай, Спасибо вам, капитан Очевидность. В рыночной экономике, которая вроде как есть в России, есть требования закона, а есть стандарты рынка. ВТБ не нарушил закон, но брокерское с расчетами через 7 рабочих дней нужно только в глухой психушке. Конечно ВТБ не обязан по закону компенсировать задержки до 7 рабочих дней, но вменяемые люди не будут находиться на брокерском обслуживании там, где расчеты занимают 7 рабочих дней. Все таки есть рынок. Поэтому поделаешь. Уйдешь к другом брокеру.

Руслан Карнов