8 миллионов на компьютерной помощи (2009-2010 — инструкции)⁠⁠

В своём ТГ-канале «На пути к 30 миллионам!» я пишу о том, как с 0 достигаю цели в 30 миллионов рублей с помощью бизнеса и инвестиций в акции, облигации, криптовалюты, краудлендинг.

Начало (1999-2004).

Рост доходов (2007).

Отдел К (2007-2008).

Суд (2008).

Делегирование (2008).

В 2009-2010 годах был пик вирусной активности. Куча различных блокировщиков экрана с требованием оплатить определённую сумму за разблокировку. Кроме них было полно и других типов вирусов.

Мастеров, умеющих легко и быстро вылечить эти вирусы без переустановки системы, почти не было. На собеседование в основном приходили люди, умеющие переустановить Windows и считающие, что этого хватит для работы компьютерным мастером.

Кроме этого, была огромная текучка и индивидуально учить каждого мастера лечить вирусы и настраивать компьютер было не вариантом. Нужно было придумать пошаговый алгоритм для этого дела.

Сначала мне это казалось чем-то нереальным. Существует столько различных вирусов и способов их лечения. Как это можно всё подогнать к какому-то одному шаблону?

Но в итоге я это сделал. Эта инструкция была предметом моей гордости. С помощью неё устранялось 90-95% проблем клиентов, а оставшиеся можно было решить просто переустановкой системы. У меня была даже мысль запаковать эту инструкцию в продукт и продавать, так как с помощью неё почти любой мог вылечить вирусы и увеличить скорость компьютера.

А в то время компьютеры были достаточно медленными и даже малейшие изменения типа отключения процессов или убирание заставки с рабочего стола оказывали видимый положительный эффект в скорости работы.

Мастерам запрещалось приступать к решению вопросов, задаваемых клиентом, пока он не выполнит чистку по инструкции, так как из-за медленных компов и наличия вирусов процесс настройки мог сильно затянуться. После чистки по инструкции почти все проблемы клиента решались.

На скриншоте в комментариях незначительная часть этой инструкции.

По роутерам я не видел варианта написания простой инструкции, так как было куча различных роутеров и провайдеров.

Поэтому при найме новых мастеров мне важно было задать два вопроса: умеет ли человек устанавливать Windows и умеет ли настраивать роутер. Для приёма на работу этого было достаточно.

Постепенно были дописаны инструкции почти на все случаи жизни мастерам. Найм и обучение персонала значительно упростились.

Как вы понимаете мастера у меня работали неофициально. Они получали деньги с клиентов. А бывало и большие суммы, так как они получали деньги и за комплектующие. Как сделать так, чтобы они не пропали с деньгами клиентов?

Я веду блог «На пути к 30 миллионам!» с 2012 года, когда я ещё не заработал своего первого миллиона. В ежемесячных отчётах описаны все мои действия, которые я предпринимал, и мои мысли. При достижении каждого нового миллиона я пишу об этом пост. Также описываю все мои инвестиционные эксперименты и их результаты.