Открытие Брокер… Ни в коем случае не выбирайте «это».

Я клиент Открытие Брокер с 2018 года.
С 2020 квал.

Решил поделиться своей ситуацией в которой вынужден разбираться самостоятельно, по причине полного безразличия, некомпетентности сотрудников Открытие Брокер и скорее всего действительно существующих проблем у данного брокера с точки зрения технической.

История следующая:
В апреле 2020 я открыл длинную позицию в инструменте BRNT на LSE. В апреле 2021 при попытке закрыть позицию +140% Открытие Брокер отказал в закрытии. Трейдер по телефону сообщил что позиция не может быть закрыта по причине того что :
«Вышестоящий брокер с которым работает Открытие Брокер имеет в своем доступе только похожий инструмент BRNG который торгуется в фунтах на LSE. Доступа к инструменту BRNT торгуемому в долларах США на той же LSE у Открытие Брокер нет.» У обоих данных инструментов один ISIN.

Согласно отчёту Открытие Брокера за 2020 у меня приобретен тикер BRNT. Который теперь закрыть невозможно.