Открытие Инвестиции

Вопрос к представителю ОткрытиеБрокер. Сколько времени нужно бухгалтерии компании, чтобы исправить неправельно расчитанный налог? Важно еще уточнение, налог начислен по операции, по которой брокер вообще не является налоговым агентом?

S925, рекомендуем составить обращение в личном кабинете или написать сообщение в свободной форме на clients@open.ru, указав номер счёта.
Коллеги проверят информацию по вашему счёту и предоставят точный ответ.

Вопрос к представителю ОткрытиеБрокер. Сколько времени нужно бухгалтерии компании, чтобы исправить неправельно расчитанный налог? Важно еще уточнение, налог начислен по операции, по которой брокер вообще не является налоговым агентом?

как дозваниваться в тех.поддержку? около 30 минут никто не отвечает

Дозвониться нереально! Народ как быть? Претензию писать!???

JustMarc, если у вас есть претензия, вы всегда можете ее адресовать clients@mail.ru. Мы обязательно разберемся с этой ситуацией.

Открытие Брокер, а вы в курсе, что по ответ с данного адреса приходит в течении 2-3 недель и не содержит конкретной мнформации? Что-то типа, мы перенаправили ваш запрос в другой отдел.

Здравствуйте уважаемый брокер !
Извините что опять беспокою вас с глупыми вопросами
подскажите нерадивым клиентам когда у вас в МТ5 в тикере BR Splice за август соизволят появиться недостающие свечи ?
Заранее благодарен за участие в моем вопросе.
Только извиняться и посылать на почту не нужно я понимаю как вам не легко.
ответьте здесь.

объясните почему так делает программа.
когда берешь параметры заявки из стакана… то она меняет положение покупки на продажу… а может и не поменять..(настройки подачи заявки я не меняю) НО всегда( 10 раз записано на видео из них 6 необъяснимо почему изменилась заявка)все время против движения… это и бесит.Лупишь шорт и тут же рынок разворачивается и несется вниз… а заявка то сработала на ЛОНГ!!!

Брокеры
Есть желание пополнить Открытие брокер на большую сумму в рублях (минимум 2-3млн) с целью торговли валютой. Что происходит со средствами в валюте или рублях в случае форс-мажора с брокером(банкротство и.т.п)? Страховки как у вкладов насколько я знаю нет. Вернуть средства будет невозможно? Получается безопасно хранить только в акциях или облигациях? В них не разбираюсь.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

*kiSa_Trade*, Согласно законодательству активы клиентов (денежные средства и ценные бумаги) обособлены от имущества брокера. Акции и другие ценные бумаги клиентов хранятся на счете депо в депозитарии, а денежные средства на отдельном счете.
Все ценные бумаги клиентов подлежат учету. Главным звеном в этой системе является Национальный расчетный депозитарий (НРД) — небанковская кредитная организация, которая выполняет функции централизованного хранения ценных бумаг и обладает статусом центрального депозитария России.
По закону депозитарий не имеет права совершать какие-либо действия с ценными бумагами клиента без его поручений.
Депозитарий брокера ведет непосредственный учет прав клиентов на ценные бумаги. В свою очередь у него открыт счет-депо номинального держателя в НРД. Там хранятся все ценные бумаги клиентов брокера без указания конечного владельца. В случае банкротства ценные бумаги остаются в депозитарии и никуда не исчезают.

Открытие Брокер, То есть на счетах у брокера безопасно хранить средства только в акциях? А если средства будут лежать на счетах у брокера в валюте? То они не подлежат возврату в случае какого-либо форс-мажора?

объясните почему так делает программа.
когда берешь параметры заявки из стакана… то она меняет положение покупки на продажу… а может и не поменять..(настройки подачи заявки я не меняю) НО всегда( 10 раз записано на видео из них 6 необъяснимо почему изменилась заявка)все время против движения… это и бесит.Лупишь шорт и тут же рынок разворачивается и несется вниз… а заявка то сработала на ЛОНГ!!!

Брокеры
Есть желание пополнить Открытие брокер на большую сумму в рублях (минимум 2-3млн) с целью торговли валютой. Что происходит со средствами в валюте или рублях в случае форс-мажора с брокером(банкротство и.т.п)? Страховки как у вкладов насколько я знаю нет. Вернуть средства будет невозможно? Получается безопасно хранить только в акциях или облигациях? В них не разбираюсь.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

*kiSa_Trade*, Согласно законодательству активы клиентов (денежные средства и ценные бумаги) обособлены от имущества брокера. Акции и другие ценные бумаги клиентов хранятся на счете депо в депозитарии, а денежные средства на отдельном счете.
Все ценные бумаги клиентов подлежат учету. Главным звеном в этой системе является Национальный расчетный депозитарий (НРД) — небанковская кредитная организация, которая выполняет функции централизованного хранения ценных бумаг и обладает статусом центрального депозитария России.
По закону депозитарий не имеет права совершать какие-либо действия с ценными бумагами клиента без его поручений.
Депозитарий брокера ведет непосредственный учет прав клиентов на ценные бумаги. В свою очередь у него открыт счет-депо номинального держателя в НРД. Там хранятся все ценные бумаги клиентов брокера без указания конечного владельца. В случае банкротства ценные бумаги остаются в депозитарии и никуда не исчезают.

13.07.2020 слетело 2 стопа, заявки выставились в 12:17:24 и 12:52:18 и через 1 секунду «Снята системой» всё это происходит. Я конечно сразу же пишу в тех поддержку, так как финансовые потери ощутимые. Тех поддержка на моё письмо мне не ответила в принципе, почему это произошло. То есть они вообще его проигнорировали. Писать что то на 911@open.ru это как в бездну, по опыту, безнадёжное занятие. Но сегодня по прошествию 21 дня через персонального менеджера пришёл ответ. Цены не были достигнуты и заявки снялись, и не сразу, как утверждает клиент, а в конце торговой сессии. ТО есть люди за 3 недели не заморочились даже лог торговый посмотреть! Сервис на грани фантастики!

Максим, примите наши извинения за столь долгое ожидание!

Открытие Брокер, у вас робот пишет извинения? а какой смысл в ответе? вы даже не прочитали о чём сообщение!

Максим, прочитали, вы жаловались на наш сервис. Мы принесли извинения. Если ваш вопрос актуален, пожалуйста, продублируйте его в личные сообщения с вашими ФИО, номером счета и скринами. Мы обязательно попробуем разобраться.

Открытие Брокер, я не могу писать личные сообщения, вопрос актуален

Брокеры
Есть желание пополнить Открытие брокер на большую сумму в рублях (минимум 2-3млн) с целью торговли валютой. Что происходит со средствами в валюте или рублях в случае форс-мажора с брокером(банкротство и.т.п)? Страховки как у вкладов насколько я знаю нет. Вернуть средства будет невозможно? Получается безопасно хранить только в акциях или облигациях? В них не разбираюсь.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Друзья, мы вновь запускаем акцию «Тёплый приём», так полюбившуюся нашим клиентам. За пополнение счёта в нашей компании – если вы при этом обслуживаетесь у другого брокера – мы подарим до 0,3% от суммы зачисленных денежных средств или активов баллами на бонусный счёт в программе лояльности.  

Постоянным участникам акции мы подарим дополнительно бонусными баллами 0,1% от зачисленной суммы (или от стоимости переведенных активов).

Накопленные бонусные баллы в любой момент можно потратить на подарки на специально разработанной витрине вознаграждений. Список категорий товаров огромен: бытовая техника, электроника, книги, детские товары, сертификаты на различные услуги.

Если бонусных баллов для оплаты товара не хватит, вы можете доплатить разницу банковской картой.

И конечно же, как всегда, действует особое предложение для новых клиентов — в течение месяца мы будем возвращать 50% от комиссии за сделки баллами на бонусный счёт и предоставим бесплатный доступ ко всем обучающим материалам и видеокурсам на нашем сайте.

Плохой брокер и вот почему: Первый звоночек был когда захотели за конвертацию расписок En+ содрать 25000, пришлось продавать по рынку. И вот теперь при выкупе акций Мостотрестом насчитали налог 30% как не резиденту! Да у меня даже загранпаспорта нет! В поддержке шлют к тем кто выкупал, а там к брокеру, все, круг замкнулся.

conveyer,
А мне эмитент Мостотрест налог посчитал правильно, а вот открытиеброкер еще и для себя решил насчитать налог при выводе, во как, хотя и не налоговый агент в данном случае! Уже 2 недели не могут исправить, глаз да глаз нужен!

S925, Может быть «налог при выводе» образовался за счет прибыли от вашей торговли другими бумагами за истекший период? Налог ведь взимается либо по истечении года в январе следующего за отчетным годом, либо в текущем году при частичном/полном выводе средств со счета.

Kromnomo,
Увы, других операций не было

S925, за пол года ни единой операции продажи бумаг?

Плохой брокер и вот почему: Первый звоночек был когда захотели за конвертацию расписок En+ содрать 25000, пришлось продавать по рынку. И вот теперь при выкупе акций Мостотрестом насчитали налог 30% как не резиденту! Да у меня даже загранпаспорта нет! В поддержке шлют к тем кто выкупал, а там к брокеру, все, круг замкнулся.

conveyer,
А мне эмитент Мостотрест налог посчитал правильно, а вот открытиеброкер еще и для себя решил насчитать налог при выводе, во как, хотя и не налоговый агент в данном случае! Уже 2 недели не могут исправить, глаз да глаз нужен!

S925, Может быть «налог при выводе» образовался за счет прибыли от вашей торговли другими бумагами за истекший период? Налог ведь взимается либо по истечении года в январе следующего за отчетным годом, либо в текущем году при частичном/полном выводе средств со счета.

Kromnomo,
Увы, других операций не было

Плохой брокер и вот почему: Первый звоночек был когда захотели за конвертацию расписок En+ содрать 25000, пришлось продавать по рынку. И вот теперь при выкупе акций Мостотрестом насчитали налог 30% как не резиденту! Да у меня даже загранпаспорта нет! В поддержке шлют к тем кто выкупал, а там к брокеру, все, круг замкнулся.

conveyer,
А мне эмитент Мостотрест налог посчитал правильно, а вот открытиеброкер еще и для себя решил насчитать налог при выводе, во как, хотя и не налоговый агент в данном случае! Уже 2 недели не могут исправить, глаз да глаз нужен!

S925, Может быть «налог при выводе» образовался за счет прибыли от вашей торговли другими бумагами за истекший период? Налог ведь взимается либо по истечении года в январе следующего за отчетным годом, либо в текущем году при частичном/полном выводе средств со счета.

Плохой брокер и вот почему: Первый звоночек был когда захотели за конвертацию расписок En+ содрать 25000, пришлось продавать по рынку. И вот теперь при выкупе акций Мостотрестом насчитали налог 30% как не резиденту! Да у меня даже загранпаспорта нет! В поддержке шлют к тем кто выкупал, а там к брокеру, все, круг замкнулся.

conveyer,
А мне эмитент Мостотрест налог посчитал правильно, а вот открытиеброкер еще и для себя решил насчитать налог при выводе, во как, хотя и не налоговый агент в данном случае! Уже 2 недели не могут исправить, глаз да глаз нужен!

Плохой брокер и вот почему: Первый звоночек был когда захотели за конвертацию расписок En+ содрать 25000, пришлось продавать по рынку. И вот теперь при выкупе акций Мостотрестом насчитали налог 30% как не резиденту! Да у меня даже загранпаспорта нет! В поддержке шлют к тем кто выкупал, а там к брокеру, все, круг замкнулся.

conveyer,
А мне эмитент Мостотрест налог посчитал правильно, а вот открытиеброкер еще и для себя решил насчитать налог при выводе, во как, хотя и не налоговый агент в данном случае! Уже 2 недели не могут исправить, глаз да глаз нужен!