Открытие Брокер

Открыть счет у Открытие Брокер
  1. Пятый месяц в МТ5 не решается вопрос с тикером BR Splice. Когда уже наконец решиться? вот ответ брокера: Благодарим Вас за отзыв о качестве обслуживания в «Открытие Брокер», оставленный 3 июля 2020 г. Нам очень жаль, что работа с «Открытие Брокер» вызвала у Вас негативные эмоции. Команда «Открытие Брокер» приложит максимум усилий для исправления данного недостатка и обеспечения лучшего уровня клиентского сервиса на российском рынке брокерских услуг. На текущий момент разработчикам программного обеспечения не удалось справиться с данной технической проблемой. Данные на графике внесены в ручном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данный инцидент не повлияет на продолжение взаимовыгодного сотрудничества. и это брокер с рейтингом ААА ?
    Какое взаимовыгодное?

    goga2000ru,

    Да это походу брокер по отмыву денег. Им пофигу.
  2. Пятый месяц в МТ5 не решается вопрос с тикером BR Splice. Когда уже наконец решиться? вот ответ брокера: Благодарим Вас за отзыв о качестве обслуживания в «Открытие Брокер», оставленный 3 июля 2020 г. Нам очень жаль, что работа с «Открытие Брокер» вызвала у Вас негативные эмоции. Команда «Открытие Брокер» приложит максимум усилий для исправления данного недостатка и обеспечения лучшего уровня клиентского сервиса на российском рынке брокерских услуг. На текущий момент разработчикам программного обеспечения не удалось справиться с данной технической проблемой. Данные на графике внесены в ручном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данный инцидент не повлияет на продолжение взаимовыгодного сотрудничества. и это брокер с рейтингом ААА ?
    Какое взаимовыгодное?
  3. Дозвониться нереально! Народ как быть? Претензию писать!???

    JustMarc,
    ответ будет что они ни за что не отвечают

    goga2000ru,

    Это как? Я уже -5р. на ровном месте!!! Такое уже было? Я просто только месяц с ними, а тут такие пируэты!

    JustMarc,
    почитайте договор… там все написано… :-)

    goga2000ru,
    что такое 5р… люди миллиард потеряли и ничего…

    goga2000ru,
    тут вопрос в проблеме, а не в сумме. они ее не решают, поддержка говорит у них глобальный сбой. А мне от этого не легче.

    JustMarc,
    раз глобальный сбой — закройтесь и не работайте и возместите людям потери… НО нет этого не происходит…

    goga2000ru, к сожалению, проблема была не на нашей стороне, но мы старались устранить ее, как можно скорее.

    Открытие Брокер,
    да НО услугу предоставляете вы !?
  4. Дозвониться нереально! Народ как быть? Претензию писать!???

    JustMarc, если у вас есть претензия, вы всегда можете ее адресовать clients@mail.ru. Мы обязательно разберемся с этой ситуацией.

    Открытие Брокер,
    Знатный троллинг, только не понятно причем здесь домен mail.ru. Вы просто жжете.
  5. Мне хватило месяца, чтобы понять что контора го*?%. Вывожу баблос и желаю им удачи, радует что потери мизерные и для меня некритично.
    По сути что произошло, цены по открытом позициям поменялись, но не в мою пользу, количество лот сократилось, опять не в мою пользу. Плюс еще терминал невозможно подключить часов до 9 утра периодически.
    Получить ответ от саппорта нереально.
    Итог закономерен! Прощай открывашка!PS Кто посоветует более менее нормального брокера в РФ, или теперь только за бугор?

  6. Алексей К [mozg], я 21 день ждал ответ, вам ещё 2 недели минимум


    Максим, ну нет, поручение на депозитарный перевод всех бумаг они увидят раньше чем через 21 день

  7. Алексей К [mozg], добрый вечер! Примите наши извинения! Напишите, пожалуйста, что у вас случилось, в личные сообщения. Мы постараемся помочь.


    Ну это не смешно. Я уже писал личному менеджеру, на 911, несколько раз саппорту в ВК, и за 7 полных суток не получил даже намека на ответ. Это просто отвратительно. Повторить все четвертый раз сюда? Да вы издеваетесь? Станцевать не нужно приехать у вас в офисе, чтобы получить поддержку?

    Алексей К [mozg], я 21 день ждал ответ, вам ещё 2 недели минимум
  8. 13.07.2020 слетело 2 стопа, заявки выставились в 12:17:24 и 12:52:18 и через 1 секунду «Снята системой» всё это происходит. Я конечно сразу же пишу в тех поддержку, так как финансовые потери ощутимые. Тех поддержка на моё письмо мне не ответила в принципе, почему это произошло. То есть они вообще его проигнорировали. Писать что то на 911@open.ru это как в бездну, по опыту, безнадёжное занятие. Но сегодня по прошествию 21 дня через персонального менеджера пришёл ответ. Цены не были достигнуты и заявки снялись, и не сразу, как утверждает клиент, а в конце торговой сессии. ТО есть люди за 3 недели не заморочились даже лог торговый посмотреть! Сервис на грани фантастики!

    Максим, примите наши извинения за столь долгое ожидание!

    Открытие Брокер, у вас робот пишет извинения? а какой смысл в ответе? вы даже не прочитали о чём сообщение!
  9. Потеря клиентских данных в Открытии Брокер
    Свершившийся факт: в Открытие Брокер на сервере потеряли клиентскую информацию о доступе к терминалу MetaTrader5. В поддержке сегодня дали понять, что доступа к терминалу по старым сертификатам больше не будет и необходимо пройти процедуру сброса пароля. В связи с чем возникает ряд вопросов. Почему не было сделано резервное копирование данных на сервере брокера? Какова вероятность аналогичной потери данных о клиентских счетах? На вопрос, доверять ли свои денежные средства такому брокеру, каждый должен ответить себе сам.

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

  10. Алексей К [mozg], добрый вечер! Примите наши извинения! Напишите, пожалуйста, что у вас случилось, в личные сообщения. Мы постараемся помочь.


    Ну это не смешно. Я уже писал личному менеджеру, на 911, несколько раз саппорту в ВК, и за 7 полных суток не получил даже намека на ответ. Это просто отвратительно. Повторить все четвертый раз сюда? Да вы издеваетесь? Станцевать не нужно приехать у вас в офисе, чтобы получить поддержку?

    Алексей К [mozg], еще раз примите наши извинения! Но к сожалению, без конкретики я не могу вам помочь.
  11. Открытие прислало чек за MT5
    Брокер Открытие прислали чек, что взяли комиссию за пользование (дополнительным) терминалом метатрейдер5.
    Все бы хорошо, только вот второй день как терминал MT5 у Открытия не работает, постеснялись бы.

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    Жадный Яша, добрый вечер! К сожалению, вчера наблюдались технические проблемы с подключением к терминалу MetaTrader 5. Для подключения рекомендуем восстановить пароль для входа в терминал в разделе личного кабинета Торговые терминалы — MetaTrader 5 – Восстановление пароля.
    Примите наши извинения за доставленные неудобства! А также напоминаем, что вам доступны другие каналы подачи заявок на сделки — личный кабинет, приложение, терминал QUIK и «с голоса».
  12. Дозвониться нереально! Народ как быть? Претензию писать!???

    JustMarc,
    ответ будет что они ни за что не отвечают

    goga2000ru,

    Это как? Я уже -5р. на ровном месте!!! Такое уже было? Я просто только месяц с ними, а тут такие пируэты!

    JustMarc,
    почитайте договор… там все написано… :-)

    goga2000ru,
    что такое 5р… люди миллиард потеряли и ничего…

    goga2000ru,
    тут вопрос в проблеме, а не в сумме. они ее не решают, поддержка говорит у них глобальный сбой. А мне от этого не легче.

    JustMarc,
    раз глобальный сбой — закройтесь и не работайте и возместите людям потери… НО нет этого не происходит…

    goga2000ru, к сожалению, проблема была не на нашей стороне, но мы старались устранить ее, как можно скорее.
  13. Дозвониться нереально! Народ как быть? Претензию писать!???

    JustMarc, если у вас есть претензия, вы всегда можете ее адресовать clients@mail.ru. Мы обязательно разберемся с этой ситуацией.
  14. АУ! Я деньги теряю, что делать? У меня ордера то открыты то закрыты!!!

    JustMarc, а чтоу. вас случилось? У вас не подключается MetaTrader 5? Вы пробовали восстановить пароль? Также напоминаем, что вам доступны другие каналы подачи заявок на сделки — личный кабинет, приложение, терминал QUIK и «с голоса».
  15. Открытие вы там совсем что ли чекнулись ??? Что за ....??? Когда заработают терминалы?

    распопов роман, не работал только терминал MetaTrader 5. А также напоминаем, что вам доступны другие каналы подачи заявок на сделки — личный кабинет, приложение, терминал QUIK и «с голоса». Еще раз примите наши извинения!
  16. Юристы против Открытия!!!
    Все кто пострадал сегодня от действия (бездействия) брокер Открытие — могут сообщить свои убытки и причину их возникновения — регламент брокера не так однозначен — юристы говорят что ГК еще никто не отменял — а кабальность и т.п. договора присоединения они уже доказывали в суде!!!
    В чем смысл поста — кто-то тут говорит — что брокер прав и все ему можно — при этом даже не обосновав свои выводы — пунктами регламента брокера, а вот юрист, который судился уже с открытие говорит обратное… просто для выигрыша нужен общий убыток группы клиентов выше 3,75 млн.  что бы была уголовная статья!!!

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    Евгения, напоминаю, что вы всегда в индивидуальном порядке можете обратиться в нашу службу поддержки по вопросу возмещения убытков. Опишите, пожалуйста, ситуацию и укажите ваши ФИО и номер счета. Направьте данную информацию на clients@open.ru. Вашу заявку обязательно рассмотрят. А также присоединяюсь к ответам других пользователей — вам доступны другие каналы подачи заявок на сделки — личный кабинет, приложение, терминал QUIK и «с голоса».
  17. 13.07.2020 слетело 2 стопа, заявки выставились в 12:17:24 и 12:52:18 и через 1 секунду «Снята системой» всё это происходит. Я конечно сразу же пишу в тех поддержку, так как финансовые потери ощутимые. Тех поддержка на моё письмо мне не ответила в принципе, почему это произошло. То есть они вообще его проигнорировали. Писать что то на 911@open.ru это как в бездну, по опыту, безнадёжное занятие. Но сегодня по прошествию 21 дня через персонального менеджера пришёл ответ. Цены не были достигнуты и заявки снялись, и не сразу, как утверждает клиент, а в конце торговой сессии. ТО есть люди за 3 недели не заморочились даже лог торговый посмотреть! Сервис на грани фантастики!

    Максим, примите наши извинения за столь долгое ожидание!

  18. Алексей К [mozg], добрый вечер! Примите наши извинения! Напишите, пожалуйста, что у вас случилось, в личные сообщения. Мы постараемся помочь.


    Ну это не смешно. Я уже писал личному менеджеру, на 911, несколько раз саппорту в ВК, и за 7 полных суток не получил даже намека на ответ. Это просто отвратительно. Повторить все четвертый раз сюда? Да вы издеваетесь? Станцевать не нужно приехать у вас в офисе, чтобы получить поддержку?
  19. Открывашка побила антирекорд
    Итак, ещё пару часов и Открывашка побьёт рекорд по самому продолжительному отвалу торговых серваков за последние года 3. Пользователи МТ5 я вам не завидую. А нефть то растёт… И вообще оживление для понедельника хорошее. Знакомый звонил, ржал — говорит посоветовали восстановить пароль через ЛК, а там тож все висит… И даже квик подключить с нуля тож висит… Таки облажило Вас Открытие со всех сторон, все подходы замуровали.
    Надеюсь никто сильно не пострадал и не продал в пятницу нефть на все плечи.
    Отпишитесь в комментах чем там все закончится…

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    Alexandr_KAA, добрый вечер! К сожалению, вчера наблюдались технические проблемы с подключением к терминалу MetaTrader 5. Проблема была не на нашей стороне, но мы старались устранить ее, как можно скорее. Также напоминаем, что клиентам доступны другие каналы подачи заявок на сделки — личный кабинет, приложение, терминал QUIK и «с голоса».
  20. да уж, не нормальная ситуация когда сутки не можешь ничего сделать

    Danilych, добрый вечер! К сожалению, вчера наблюдались технические проблемы с подключением к терминалу MetaTrader 5. Примите наши извинения за доставленные неудобства! А также напоминаем, что вам доступны другие каналы подачи заявок на сделки — личный кабинет, приложение, терминал QUIK и «с голоса».
  21. Говноброкер охренел, целый день не работает МТ5!!!

    распопов роман, добрый вечер! Я понимаю, вы расстроены, но давайте построимся обойтись без оскорблений. К сожалению, вчера наблюдались технические проблемы с подключением к терминалу MetaTrader 5. Для подключения рекомендуем восстановить пароль для входа в терминал в разделе личного кабинета Торговые терминалы — MetaTrader 5 – Восстановление пароля.
    Примите наши извинения за доставленные неудобства! А также напоминаем, что вам доступны другие каналы подачи заявок на сделки — личный кабинет, приложение, терминал QUIK и «с голоса».
  22. Опять выкрутасы брокера Открытие
    Добрый день коллеги, ей богу «дырявая» конторка, опять технические проблемы с терминалом и паролем. Почему только у них всегда проблемы.Опять выкрутасы брокера Открытие



    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    Mirovich, добрый вечер! Если вы про вчерашние технические проблемы с подключением к терминалу MetaTrader 5, то примите наши извинения за доставленные неудобства. Но вы не совсем справедливы к нам, утверждая, что проблемы есть только у нас. Проблема была не на нашей стороне, но мы старались устранить ее, как можно скорее. Напоминаем также, что вам доступны другие каналы подачи заявок на сделки — личный кабинет, приложение, терминал QUIK и «с голоса».
  23. Саппорт стал вообще мертвый. Личный менеджер игнорит, на 911@open никто не отвечает пятый день, в ВК отсылают на 911.
    Учитывая что у меня 6 брокеров, заниматься долбежкой саппорта никакого желания нет.

    Алексей К [mozg], добрый вечер! Примите наши извинения! Напишите, пожалуйста, что у вас случилось, в личные сообщения. Мы постараемся помочь.
  24. Открытие будет отвечать за технический сбой?
    сегодня у некоторых клиентов брокера Открытие не работала торговая программа МТ.
    Возможно кто-то упустил рыночный момент — упущенная выгода.
    Выяснилось. что проблема на стороне брокера.
    Какую ответственность понесет брокер перед своими клиентами за указанный технический сбой?

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    Евгения, добрый вечер! К сожалению, вчера наблюдались технические проблемы с подключением к терминалу MetaTrader 5. Для подключения рекомендуем восстановить пароль для входа в терминал в разделе личного кабинета Торговые терминалы — MetaTrader 5 – Восстановление пароля. Проблема была не на нашей стороне, но мы старались устранить ее, как можно скорее.
    Примите наши извинения за доставленные неудобства! А также напоминаем, что вам доступны другие каналы подачи заявок на сделки — личный кабинет, приложение, терминал QUIK и «с голоса».
    Если вы считаете, что понесли убытки по нашей вине, вы всегда в индивидуальном порядке можете обратиться в нашу службу поддержки по этому вопросу. Опишите, пожалуйста, ситуацию и укажите ваши ФИО и номер счета. Направьте данную информацию на clients@open.ru. Вашу заявку обязательно рассмотрят.
  25. Не работает MetaTrader в Открытии
    Добрый день!
    У всех не работает Metatrader в Открытии? У меня при подключении ругается на неверный сертификат.

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    DrumNBass, добрый вечер! К сожалению, вчера наблюдались технические проблемы с подключением к терминалу MetaTrader 5. Для подключения рекомендуем восстановить пароль для входа в терминал в разделе личного кабинета Торговые терминалы — MetaTrader 5 – Восстановление пароля.
    Примите наши извинения за доставленные неудобства! А также напоминаем, что вам доступны другие каналы подачи заявок на сделки — личный кабинет, приложение, терминал QUIK и «с голоса».