Блог им. BloodySall

Потеря денег из-за ошибки в ВТБ Онлайн

24 мая 2022 года через личный кабинет банка ВТБ online.vtb.ru/ я через «Платежи» > «Обмен валют» выполнял обмен рублей на доллары. Операция, судя по сообщениям на сайте, была осуществлена успешно. Однако позже (в другой день), зайдя в свой личный кабинет, я обнаружил что на моём долларовом счету по прежнему 0 (ноль), а все деньги находятся на рублёвом счету. Оператор в чате банка подтвердил, что при обмене валют возникла ошибка. На вопрос, компенсируют ли мне потери (доллар вырос по сравнению с датой и временем обмена) был получен ответ «компенсация не предусмотрена. Понимаю ваше недовольство. Вы расстроены случившимся. Примите от меня и от лица Банка искренние извинения.».
Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
  • обсудить на форуме:
  • ВТБ
635
5 комментариев
+1
деньги — это рубли
Вы их не потеряли

ну не купили токсичные фантики вчера, купите завтра
они по любому будут только дешеветь и переживать не о чем
avatar
Viacheslav Ivanenkov
+1
Да уж, жесть. Так и акции можно продать, а через пару дней «извините, у нас ошибка».
avatar
Auximen
Smart-lab премиум
так они не появились на долларовом счете сразу или появились и пропали?
avatar
Igor
так они не появились на долларовом счете сразу или появились и пропали?
avatar
Igor
+1
Igor, Не обратил внимания. Я увидел сообщение об успешно осуществлённом платеже, решил что дело сделано и вылогинился. Вообще в ВТБ Онлайн бывает не сразу отображаются изменения на счёте, надо или ждать или перелогиниваться.
avatar
BloodySall

Читайте на SMART-LAB:
Атаки на инфраструктуру Яндекса: что дальше и каковы последствия?
Котировки Яндекса в ходе торгов 9 октября вновь падают. На этот раз они опустились на 4,5% до 3417,5 руб., на фоне слабого роста на российском...
Фото
Freedom Global
16:59
Фото
Президент «Норникеля» Владимир Потанин о российской экономике, налоге на сверхдоход, инвестициях и международном сотрудничестве в интервью РБК
Макроэкономика Правительству приходится прилагать титанические усилия, чтобы обеспечить сбалансированность бюджета, что могло бы создать...
Фото
Nornickel
11:04
Фото
«Финам Радар»: как превратить Telegram в ваш личный командный центр
День современного инвестора похож на марафон с препятствиями: десятки открытых вкладок, нескончаемые ленты новостей и биржевые графики. В...
Фото
Финам Брокер
16:57
Фото
Нефтяной срез: выпуск №11. Удалось хорошо заработать пока все паниковали, но будущее туманно. Аккуратный переход в нефтебазовую оборону, ОСТАЛОСЬ ТОЛЬКО ДВЕ ИДЕИ.
Продолжаю выпускать рубрику — Нефтяной срез. Цель: отслеживать важные бенчмарки в нефтяной отрасли, чтобы понимать куда дует ветер. Прошлый пост...
Фото
Олег Кузьмичев
21:15

полезные записи за 24 часа

★14 4 Дивидендная стратегия: смотрим, можно ли зарабатывать по 50% годовых в любой фазе рынка
★6 6 Самые доходные ОФЗ: где получить 17% доходности? Показываю 6 лучших выпусков под пассивный доход
★5 34 Нефтяной срез: выпуск №11. Удалось хорошо заработать пока все паниковали, но будущее туманно. Аккуратный переход в нефтебазовую оборону, ОСТАЛОСЬ ТОЛЬКО ДВЕ ИДЕИ.
★5 4 Чем так крут выпуск ОФЗ 26247 с доходностью под 17%? Полный разбор
★4 0 Лукойл заплатит 535 ₽ на акцию: разбираемся и считаем, сколько бумаг нужно, чтобы жить на дивиденды
★4 0 Сделки прошлой недели. Облигации Самолёта вновь принесли весомую прибыль, лонг Юаня, ДОМ. РФ и ВИ.ру.
★4 69 Прикинем на коленке сколько заработает бюджет на дизельке
★4 1 Обзор рисков финансовых рынков от ЦБ в сентябре 2026 г. Покупка/продажа акций, корпоративные облигации, валюта и ОФЗ.
★3 12 Finex- свежее. Ликвидация FinEx: сухой остаток, скрытые комиссии и налоги. Сколько мы реально получим?
★3 1 Бюджетное правило Проект Минфина на 2027г Ослабление рубля: снижение цены отсечения с $59 до 50
+168 34 Нефтяной срез: выпуск №11. Удалось хорошо заработать пока все паниковали, но будущее туманно. Аккуратный переход в нефтебазовую оборону, ОСТАЛОСЬ ТОЛЬКО ДВЕ ИДЕИ.
+111 24 Чиновники удивились: фондовый рынок не растёт по плану
+104 21 Счастье в деньгах и в их количестве
+93 17 Разговор Путина и Трампа и новые атаки на Яндекс. Акции и инвестиции
+79 9 Война и мир
+77 101 Говорим про эскортниц на конфе - по предложению балагана 😈 (субботнее) 😇
+68 78 Тимофей, рекомендую заказать для конфы
+62 35 Макрон ушел в полный оруэллизм: почему инвесторам пора забыть про «свободную Европу»
+60 1 Обзор рисков финансовых рынков от ЦБ в сентябре 2026 г. Покупка/продажа акций, корпоративные облигации, валюта и ОФЗ.
+59 8 🥶Геополитика позволила рынку оттаять

самые обсуждаемые сегодня

101к Говорим про эскортниц на конфе - по предложению балагана 😈 (субботнее) 😇
45к Здравствуй, Лук?
35к Макрон ушел в полный оруэллизм: почему инвесторам пора забыть про «свободную Европу»
23к Напоминает оптимизм перед Анкориджем Мысли когда продавать Как распознать опасность
22к Дизелька, дизелька, дизелька. Роснефть
21к Счастье в деньгах и в их количестве
19к Экспорт дизеля из РФ в США: мысли, бенефициары и аутсайдеры на МосБирже
18к ММВБ: Прогноз прежний,сначала рост,потом падение.
20к Что происходит. Важно.
14к Мир всё ближе?

теги блога BloodySall

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн