Блог им. bubnenko

Открытие кошмарит своих клиентов: Мошенники могут получить доступ к вашим финансам

В начале апреля, когда приложение банка «Открытие» было удалено из Google Play, с какой-то версией приложения, возможно 2.64, появился баннер в личном кабинете со следующим текстом:

«Удалите root-права. Они делают ваш телефон уязвимым к вирусам и взлому. Если не удалить root-права, мошенники могут получить доступ к вашим финансам.»

То есть в этом одном абзаце банк успевает обвинить клиента в том, что он рутировал свой телефон и снять ответственность с себя за сохранность денег клиента.

Причём на мои неоднократные обращения в клиентсткую поддержку банка по телефону и в чате проблему признают массовой и предлагают использовать в качестве решения отнести смартфон в сервисный центр для диагностики на наличие рут-прав.

Вот такая забота о клиентах! И это проблеме уже месяц.

Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?


Открытие кошмарит своих клиентов: Мошенники могут получить доступ к вашим финансам
477
4 комментария
у меня нет такого сообщения.
avatar
многие приложения(связанные с финансами) смотрят на рут и отказываются работать
у меня сберовское приложение ( не СБОЛ ) отказывается, пришлось достать старый тел и на нем запускать

самое прикольное — я на основном телефон  специально рут права не ставил/
Просто на нем слетела прошивка и пришлось заливать, ну в процессе он и рутанулся



avatar
Viacheslav Ivanenkov, на моём смартфоне нет рута и никогда не было. Поэтому не могу понять закономерности появления этого баннера в приложении.
Владимир Бубненко, может разрабы накосячили

насчет «нет рута» я ж описал свой случай, у меня тоже нет рута, но прошивка перезалита
avatar

Читайте на SMART-LAB:
Фото
Портфель Акции / Деньги (6,6% за 12 мес и 16% годовых за 3 года). Больше готовности к росту рынка
Вопрос результативности для портфеля акций – вопрос во многом выбора точки отсчета. Так, за ровно 12 месяцев (365 дней) результат портфеля...
Фото
USD/CAD: канадец оказался зажат в тисках экономики и геополитики
Канадский доллар в целом разнонаправленно колебался в узком диапазоне, лишь изредка показывая вялые всплески в ответ на происходящие события....
Фото
Сможет ли ИИ обогнать рынок? Выясняем на «Финам Арене»
Команда Trade API «Финама» запустила проект — « Финам Арена» — в рамках которого исследует возможности нескольких крупных языковых...
Фото
Хэдхантер. Я не дождался отчета за 25г. и обновил прогноз по прибыли и дивидендам
Хэдхантер послезавтра 6 марта опубликует отчет по МСФО за 2025 год. Модель по компании обновлял здесь , но сегодня решил сделать...

теги блога Владимир Бубненко

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн