Открытие кошмарит своих клиентов: Мошенники могут получить доступ к вашим финансам

29 апреля 2022, 10:50
|
Владимир Бубненко

В начале апреля, когда приложение банка «Открытие» было удалено из Google Play, с какой-то версией приложения, возможно 2.64, появился баннер в личном кабинете со следующим текстом:

«Удалите root-права. Они делают ваш телефон уязвимым к вирусам и взлому. Если не удалить root-права, мошенники могут получить доступ к вашим финансам.»

То есть в этом одном абзаце банк успевает обвинить клиента в том, что он рутировал свой телефон и снять ответственность с себя за сохранность денег клиента.

Причём на мои неоднократные обращения в клиентсткую поддержку банка по телефону и в чате проблему признают массовой и предлагают использовать в качестве решения отнести смартфон в сервисный центр для диагностики на наличие рут-прав.

Вот такая забота о клиентах! И это проблеме уже месяц.

Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?

Открытие кошмарит своих клиентов: Мошенники могут получить доступ к вашим финансам

Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.

спецраздел:
банки

обсудить на форуме:
Открытие

483

4 комментария

у меня нет такого сообщения.

Профуршетник

29 апреля 2022, 10:53
Ответить

многие приложения(связанные с финансами) смотрят на рут и отказываются работать
у меня сберовское приложение ( не СБОЛ ) отказывается, пришлось достать старый тел и на нем запускать

самое прикольное — я на основном телефон специально рут права не ставил/
Просто на нем слетела прошивка и пришлось заливать, ну в процессе он и рутанулся