Блог им. bubnenko

Открытие кошмарит своих клиентов: Мошенники могут получить доступ к вашим финансам

В начале апреля, когда приложение банка «Открытие» было удалено из Google Play, с какой-то версией приложения, возможно 2.64, появился баннер в личном кабинете со следующим текстом:

«Удалите root-права. Они делают ваш телефон уязвимым к вирусам и взлому. Если не удалить root-права, мошенники могут получить доступ к вашим финансам.»

То есть в этом одном абзаце банк успевает обвинить клиента в том, что он рутировал свой телефон и снять ответственность с себя за сохранность денег клиента.

Причём на мои неоднократные обращения в клиентсткую поддержку банка по телефону и в чате проблему признают массовой и предлагают использовать в качестве решения отнести смартфон в сервисный центр для диагностики на наличие рут-прав.

Вот такая забота о клиентах! И это проблеме уже месяц.

Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?


Открытие кошмарит своих клиентов: Мошенники могут получить доступ к вашим финансам
Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
500
4 комментария
у меня нет такого сообщения.
avatar
многие приложения(связанные с финансами) смотрят на рут и отказываются работать
у меня сберовское приложение ( не СБОЛ ) отказывается, пришлось достать старый тел и на нем запускать

самое прикольное — я на основном телефон  специально рут права не ставил/
Просто на нем слетела прошивка и пришлось заливать, ну в процессе он и рутанулся



avatar
Viacheslav Ivanenkov, на моём смартфоне нет рута и никогда не было. Поэтому не могу понять закономерности появления этого баннера в приложении.
Владимир Бубненко, может разрабы накосячили

насчет «нет рута» я ж описал свой случай, у меня тоже нет рута, но прошивка перезалита
avatar

Читайте на SMART-LAB:
📣 Выступим на конференции Смартлаба
Уже завтра частные инвесторы, трейдеры и эмитенты соберутся на крупнейшем в стране мероприятии об инвестициях – 39-й конференции Смартлаба. От...
Фото
IPO Anthropic: как не пропустить выход одного из лидеров рынка ИИ
Компания Anthropic, один из лидеров гонки искусственного интеллекта, подала заявку на IPO 26 октября. Как ожидается, оно может стать...
Фото
«Селигдар» развивает биржевую торговлю золотом
«Селигдар» в рамках третьего форума «MOEX Precious Metals Event» получил награду «Золотой старт» от Московской биржи за вклад в развитие рынка...
Фото
Татнефть РСБУ за 3-й квартал 2026 - шикарное время для нефтегаза, но временное?

теги блога Владимир Бубненко

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн