Блог им. bubnenko

Открытие кошмарит своих клиентов: Мошенники могут получить доступ к вашим финансам

В начале апреля, когда приложение банка «Открытие» было удалено из Google Play, с какой-то версией приложения, возможно 2.64, появился баннер в личном кабинете со следующим текстом:

«Удалите root-права. Они делают ваш телефон уязвимым к вирусам и взлому. Если не удалить root-права, мошенники могут получить доступ к вашим финансам.»

То есть в этом одном абзаце банк успевает обвинить клиента в том, что он рутировал свой телефон и снять ответственность с себя за сохранность денег клиента.

Причём на мои неоднократные обращения в клиентсткую поддержку банка по телефону и в чате проблему признают массовой и предлагают использовать в качестве решения отнести смартфон в сервисный центр для диагностики на наличие рут-прав.

Вот такая забота о клиентах! И это проблеме уже месяц.

Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?


Открытие кошмарит своих клиентов: Мошенники могут получить доступ к вашим финансам
Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
496
4 комментария
у меня нет такого сообщения.
avatar
многие приложения(связанные с финансами) смотрят на рут и отказываются работать
у меня сберовское приложение ( не СБОЛ ) отказывается, пришлось достать старый тел и на нем запускать

самое прикольное — я на основном телефон  специально рут права не ставил/
Просто на нем слетела прошивка и пришлось заливать, ну в процессе он и рутанулся



avatar
Viacheslav Ivanenkov, на моём смартфоне нет рута и никогда не было. Поэтому не могу понять закономерности появления этого баннера в приложении.
Владимир Бубненко, может разрабы накосячили

насчет «нет рута» я ж описал свой случай, у меня тоже нет рута, но прошивка перезалита
avatar

Читайте на SMART-LAB:
Фото
Апри выходит в Петербург!
Апри выходит в Петербург! Долгожданный момент, мы получили разрешение на строительство первого этапа «Апри Нева» ! Это наш...
Фото
Лекция №2 «Арбитраж синтетических облигаций»
Сегодня вышла вторая лекция из сборника «арбитраж синтетических облигаций» В теоретической части лекции мы поговорим о конструкции...
Фото
Инвестиции без спешки: торгуем в выходные
Алексей Девятов Клиенты Альфа-Инвестиций могут совершать сделки в выходные . Торги в эти дни не отличаются волатильностью, но если всё-таки...
Фото
Магнит МСФО 6 мес. 2026 г. - Долг все еще растет, но есть первые признаки улучшения
Компания Магнит опубликовала финансовые результаты по МСФО за 6 мес. 2026 г. Выручка компании выросла на 12,8% до 1,89 трлн руб.  Валовая...

теги блога Владимир Бубненко

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн