Блог им. Mombiz

Глюки Сбера

Народ, кому нибудь удавалось со Сбера-брокера вернуть деньги за не правильно исполненный ордер?
Глюки Сбера

Глюки Сбера


Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
421
12 комментариев
Ничего не вернёте.Заявка просто не успела сработать, т.к. был флэш выброс.В таких ситуациях стоп-заявки не успевают сработать.Ставьте лимитки по нужной цене.
avatar
SellBuySell, все успело сработать, это особенность заявки тейк профит с трейлинг стопом в квике…
avatar
 Не первая такая ситуация и даже не 10я )Лимитки, только лимитки.
avatar
У меня было так же.. https://smart-lab.ru/blog/691294.php.
Ничего не докажете, технически биржа отработала корректно.

Смысл в том, что в вашей ситуации:
1) Была сделка (1 лот) по цене ~7000, что активировало вашу заявку.
2) Вторая сделка (тоже на 1 лот) по +- текущим ценам, что превысило обозначенное вами значение «2».
3) Заявка исполнилась по текущей цене в пределах защитного спреда «6».

Тут проблема в том, что разработчики QUIK'а сделали не очевидно..
Я и сам на это попался… Думал, что «отступ от max» это нижний предел, и ниже исполняться заявка не будет, а на самом деле это только лишь уровень срабатывания заявки..
avatar
Если происходит резкое движение цены, на дневной сессии, то стакан в это время пуст и ваша заявка просто не сработает перерыв был в это время
avatar
Так я не против, что бы стоп-ордер был выставлен в качестве заявки, а если цены по защитному спреду нет, то заявка бы осталась висеть не исполненная. А сбер ее исполняет по рынку, а с какого хрена? Галочка «по рыночной цене» не отмечена.
А если бы еще цена в низ упала, он бы мне исполнил на шпильке вниз? И что за хрень такая :-(
avatar
Была аналогичная ситуация, приложил немало усилий: скрины заявок, всех сделок (премаркет). Нужно отдать должное служба поддержки Квик согласились, что тейк не может быть исполнен ниже цены срабатывания и от своего имени направили свой заброс брокеру (сбербанк). Результат брокер прислал письмо почему-то из Екатеринбурга, что всё правильно. Служба поддержки Квик больше не откликалась. 
Забыть и жить дальше.
Александр Владимирович, У меня прошлый раз было подобное в начале 2019 года. И то же с ЕКб приходил ответ. И то же бестолку.
А куда в Квик писать?
avatar
Олег, пожалуйста quiksupport@arqatech.com но я начал с форума, тема стоп заявки. 
. Удачи
когда «отступ» и «защитный спред» выставляется нулевые значения, то тейк-профит реально встает лимитником. 
… который не всегда исполняется, т.к. флэш выбросы на то и делаются, чтобы снять все вроде как скрытые ордера, но которые хорошо известны кому надо
avatar
Lilith, верно, при этом тейк часто исплняеься не полностью, а вот стоп всегда на все 100℅
Написал я на форуме Квика, может там оъяснят, на хрена в стоп-ордере существует защитный спред, если брокер Сбер кладет на него свое безразличие :-)
avatar

Читайте на SMART-LAB:
🏦 ЦБ: снижать ставку пока рано
Глава регулятора Эльвира Набиуллина выступила на совместном заседании профильных комитетов Госдумы. Там обсуждали основные направления ДКП на...
Фото
Календарь отчетности неоактивов: GTA VI, ИИ-облака и спутниковая связь — четыре отчета 9–12 ноября
После самого резкого за шесть лет однодневного падения технологического сектора рынок США увидит четыре крупных отчета. CoreWeave и Nebius...
Фото
GBP/USD: фунт продолжает попытки к росту на шатком основании
Фунт за прошедший период от попытки возобновить снижение перешел к росту, выйдя на очередные локальные максимумы. В начале давление на пару...
Фото
Облигации-флоатеры: можно ли продолжать держать в портфеле?
Флоатеры – облигации с плавающим купоном, которые показывают очень хорошие результаты при росте ставок, а также при паузе в снижении ключевой...

теги блога Олег

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн