Тинькофф опять чудит

Купил 24 марта spdr s&p oil & gas exploration & production etf,  650 штук по 7.7 доллара за бумагу, всего на 5005 далларов, сегодня хороший рост + 300% до 32 баксов за бумагу, думаю зафиксить, захожу в кабинет, ан нет там этой бумаги и счет похудел неслабо. И что самое интересное из истории покупок данная строка также исчезла. Пишу в поддержку мол а где???? Они — да видим что пропала будем разбираться!