Блог им. open

Готовимся к высокой активности на рынках вместе

Уважаемые клиенты, в связи с серьезными изменениями на мировых рынках завтра возможен резкий рост активности на российском рынке. Чтобы комфортнее пережить период нестабильности, пожалуйста, следуйте следующим рекомендациям.

1)   Пожалуйста, проверьте доступ к торгам. Если в результате высокой активности инвесторов личный кабинет и мобильное приложение работают с задержками, подключите QUIK или Metatrader 5 (версия для ПК и мобильная версия). 

При торговле через торговую систему QUIKдоступны все рынки. При торговле через Metatrader5 вам будут доступны фондовый, срочный, валютный рынки Московской биржи.Одновременно торговые системы работают только на срочном рынке.

2)    Желательно подключить торговый терминал заранее – это можно сделать через личный кабинет «Открытие Брокер».Организуйте несколько каналов подачи торговых поручений:

  1. Подключите сегодня до 19:00 торговую систему QUIKили MT5 – ссылка на подключение
  2. Мобильные версии терминалов QUIKи MT5 - ссылка на подключение
  3. Установите торговый пароль, чтобы иметь возможность совершать сделки в личном кабинете или мобильном приложении - ссылка на установку

3)   Работая с терминалами, можно подключаться к разным серверам доступа – список ниже. Все резервные сервера будут открыты для подключения. Для подключения к другому серверу необходимо на экране ввода логина пароля, выбрать сервер подключения. С подробной инструкций можно ознакомиться по ссылке

4)   Своевременно вносите средства на счет и тщательно оценивайте маржинальные позиции. При необходимости зачислите средства для поддержания маржинальной позиции заранее (при её наличии):

  1. Банковский перевод (быстрее всего через банк «Открытие» через шаблон «Пополнить инвестиционный счет») – мы постараемся как можно быстрее обработать зачисления ДС. Реквизиты по ссылке.
  2. Онлайн-пополнение через карту(комиссия 1% от объема, но не менее 45 рублей)

 

Список доступных серверов:                                                                                                                                                                           

Сервер

IP адрес: Порт

Сервер 1 (М1 — Макомнет)

87.118.239.80:15100

Сервер 1 (M1 — Билайн)

194.154.89.122:15100

Сервер 3 (Айтеко)

193.219.127.45:15100

Сервер 4 (DataSpace — Макомнет)

195.128.79.55:15100

Сервер 4 (DataSpace — Реллайн)

195.146.66.88:15100

Резервный (М10)

91.209.122.51:15100

Web-quik / Мобильный QUIK

https://quik.open-broker.ru/

https://quik5.open-broker.ru/ 

 

Особенности серверов:

  • Площадки ИТП и СПБ ИЦБ есть только на Сервере 4, Резервном и quik.open-broker.ru (на Сервере 1, Сервере 3 и quk5.open-broker.ruИТП и СПБ ИЦБ нет).
  • Рабочее место QUIK версии 8 и выше может подключаться по логину и паролю без ключей только к Серверу 4 и Серверу 3 (не сможет подключаться к Серверу 1 и Резервному серверу). 
  • Рабочее место QUIK версии ниже 8 может подключаться по логину и паролю без ключей ко всем серверам.
  • Рабочее место QUIKможет подключаться с ключами ко всем серверам. 

Также просим вас терпимее отнестись ко времени обработки звонков на телефонной линии (завтра время ожидания может быть сильно увеличенным) и обращений, направленных по электронной почте и в личном кабинете.

Если ваш вопрос не требует немедленного ответа, то просим вас отложить его на 2-3 дня. Спасибо за понимание и примите наши извинения за возможные неудобства. 

 

★19
35 комментариев
Принимаем ваши извинения и понимаем трудности. Спасибо что предупредили.
avatar
panikbull, ГЛАВНОЕ ЧТОБ СЕРВАКИ ВЫДЕРЖАЛИ!!!
avatar
вот. Забота о клиентах. Приятно видеть.
Виктор Петров, И не говори, аж прям захотелось иметь у них основной счет, а то зная своего как бы к обеду стабильно все появилось.
avatar
Алексей, причём к обеду следующего дня за завтрашним 
Ну хоть так!  Завтра, надеемся не подведёте! Спасибо  
avatar
внизу надо было подписать «Аминь!»))))
avatar
Пожелаем удачи нашим брокерам выдержать завтрашний день.
Тут мы все в одной лодке. Биржа, брокеры и трейдеры.
avatar
Спасибо!  Будем надеяться, что «Открытие» не будет трогать клиентов опционщиков с вега-положительными профилями… у которых будет превышение по ГО хотя бы до пром клиринга. 
Ух ты. Вот это да. Респект.
avatar
О, спасибо за информацию и оперативную информацию в выходной день!
avatar
Единственный брокер, который заботится о клиентах. Никогда проблем не было с серверами.
avatar
Photon, а за прошлые 2 недели проблем с серверами не было чтоли? у финама по полдня 4 раза лежали серваки
avatar
Виталий, причем тут финам? я об открытии говорю
avatar
Photon, я и спрашиваю про открытие — как с серверами  дела были, неужели за прошлые две недели сервера ни разу не легли?
avatar
Виталий, у меня всё работало (но я не так часто захожу в терминал). Да и на смартлабе тоже ни разу не встречал претензий к открытию. За многие годы ни разу не было проблем с доступом. Год-два назад помню была какая-то ситуация одноразовая, решилась подключением к другому серверу.
avatar
Photon, да, если заявка выставляется через минуту, после ухода цены на тысячу пунктов, то это нет проблем.
Объясните пжл, что не так с настройками, когда при подключении к одну из серверов, секцию ММВБ вижу, а СПБ не вижу и наоборот, подключаюсь к другому серверу- не вижу ММВБ, но вижу зарубежные площадки. Что сделать, чтобы видеть все площадки сразу...?
avatar
Silent Beer, ИТП и СПБ ИЦП есть только на 4 сервере, резервном и quik.open-broker.ru. Российские есть везде, но сегодня их нет, потому что российская биржа не торгуется. 
Открытие Брокер, спасибо
avatar
Спасибо! Очень хочется, чтобы подобный пример заботы о клиентах подхватили и другие брокеры! 
avatar
Вау респект 
avatar
alfatest, вы представляете что на такой волатильности с пониженным ГО будет с неразумными детьми?
avatar
alfatest, 
я не перейду. 
Вооот, это по людски....
Тока насчет Квика — все равно подвисает, на всех серверах…
avatar
а сбер не шевелится. знает что завтра дело труба
avatar
такое ощущение, что смартлабовцы собрались в какой-то дальний и опасный поход завтра. Все друг другу удачи желают и поддерживают 
avatar
Энди Д, ночь перед Курской битвой.
avatar
Foudroyant, с Бородино были бы более точные  сравнения
Нэш Ван Дрейк (Кот Скрипаля), за нами Москва!
а что такое будет завтра?
кто тут из ветеранов сказал что сегодня было самое большое падение нефти со времён путча
я думаю шоу закончилось...
ну не будем же мы считать великим днём — банальный отскок дохлой кошки
или скажем более добро
-не всё коту масленница
avatar
А на хера сегодня до 19 -00 подключаться, я что-то недопонял?!  Торги то завтра.
avatar
Когда через TV начнете работать? задолбали уродством квика
avatar

теги блога Открытие Инвестиции

....все тэги



UPDONW