Блог им. sa9001

Брокер ВТБ снова обделался.

    • 29 апреля 2019, 19:00
    • |
    • iaa9001
  • Еще
С субботы не работает их андроид-приложение ВТБ Мои инвестиции.
Сегодня целый день слушал музыку при переводе на технический отдел.
Как всегда после закрытия дневной сессии удалось дозвониться и пообщаться.
Оказывается они выпустили обновление которое не работает на некоторых версиях Андроид.
У меня конкретно 6.0
Утверждают что собрали статистику и что эта проблема характерна для китайских телефонов.
Откатывать своё обновление назад не собираются.
Мол они разослали свои замечания производителям телефонов.
Смешно. Кто такой Брокер ВТБ по сравнению с любым производителем любых китайских аппаратов.
Отказ от отмены обновления больше похоже на посыл своих некоторых клиентов пешим эротическим маршрутом.

Если не хотите потерять деньги не используйте это приложение как основное.
Но если судить по ответу специалиста ВТБ, о наличии альтернативной подачи заявок по телефону))))), они своих клиентов могут таким же образом кинуть и с QUIK, ведь есть альтернатива подачи.......
На мой взгляд Брокер ВТБ жёстко обделался.


★1 | ₽ 100
28 комментариев
у меня все отлично работает
avatar
Ваще, нелепая отмазка про китайские телефоны, учитывая что они все китайские в основном))). На БКС брокер тоже такая проблема имеется, у меня весь апрель тормозило приложение, невозможно торговать. Я проклял тот день, когда я с ними связался.
avatar
Это фиаско, братан!, Да, когда приложуха тормозит в ответственный момент, это жесть( У меня БКС на мобиле давно не тормозил, кстати. А вообще разбаловали нас мобильники – раньше с компа торговали и не жаловались, или вообще с голоса поручения подавали)) А начали все те же БКС, они же вроде пионеры этого дела. Ну и потом, когда выбираешь брокера имхо, есть критерии поважнее, чем мобильное приложение – тарифы, стабильность, выбор бумаг, наконец. 
Я на кую видал эту цифровую экономику. Банки, брокеры, сотовые операторы, платоны. Одни, ска, цифровые террористы. Все хотят тебя наипать и святое лицо, ска, делают, и нимб над головой появляется, когда они объясняют, что это ты че-то не так сделал, или искусственный интеллект, или хакеры, или ещё какие факеры…
avatar
Это фиаско, братан!, рассматривание куёв это ваше основное занятие или хобби?
avatar
Я удивляюсь с людей кто торгует через это гос Г под названием втб. Есть масса приличных брокеров! Ну впрочем сами выбирали, теперь мучайтесь:-)
avatar
AlexVestor, открыл рот говори до конца какие такие брокеры предоставляют торговать со всех устройств без сбоев и круглый год?
avatar
Без стопов, без сбоев..., хммм. Это рай какой то получается) За любым софтом человек или люди. Человек не может предусмотреть всё.
avatar
victorfk, но человек может стремится улучшать процесс. А может просто затыкать дыры.
avatar
Без стопов, открытие?
Мобильный Квик мне проблем не доставляет
avatar
AlexVestor, я с 11 года торгую через втб. Стал квалом, вообще отличный брокер. А то что чувак торгует на бирже и не может себе айфон взять… ну его траблы.
avatar
Алексей, айфон? зачем?
чтобы носить с собой 2 телефона? корячиться при сопряжении с виндой? и переплачивать за это в 4 раза дороже?
не вижу смысла.
avatar
iaa9001, смысл, что лучше переплатить и иметь рабочий инструмент под рукой. Лично у меня вообще был на виндоусе телефон(lumia 830), заменил на XR. Для меня это рабочий инструмент, а камеры, экран и прочее мне постольку поскольку, ну есть и круто.
avatar
Алексей, мне необходимы 2 симки,
у т/ф экран 6,5,  3 гига оперативки, 64 гига простой памяти
меня всё устраивало вот уже 2 года за 28 тыр вместо 90 за айфон

и потому что программисты втб накосячили мне надо отказываться от удобства? нет.

да если бы честно признали косяки, извинились и попросили подождать исправления, этой кляузы не было б

но заявить что можно торговать через звонки по телефону?!?!??!

это называется брокер ВТБ обделался

а если уж как рабочий вариант, ни один телефон не подойдёт, только нормальное рабочее место с большим монитором
avatar
iaa9001, ну это вы просто крайнего назначить хотите за свои косяки. Я не пытаюсь втб защитить, но когда я куда-то еду и мне надо быть онлайн 100% я беру еще и планшет к трубе, будет косяк с приложение, личный кабинет на норм экране и инвестинг, мне лично хватает. И да, у меня тоже несколько телефонов, старенькая нокиа и айфон и планшет получается не очень удобно, но надеяться можно только на СЕБЯ!
avatar
Сегодня с 10 по 11 не мог выставить заявки по облигациям…
avatar
Seven_NY5, некоторые проблемы они утром решили, а на остальные почему-то решили забить.
avatar
Квик после последнего обновления тоже лагает.
Дмитрий, мне не удосужились предложить обновить операционную систему или немного подождать когда выпустят заплатку или как-то ещё помочь и вежливо извиниться за свои косяки, нет.

смело уведомили что у них есть альтернативные способы подачи заявки:
QUIK, онлайн брокер, телефон.

через онлайн брокер, через пятую точку но торговать наверно можно,
но предложить альтернативу телефон  это даже не смешно......


и это случается в праздники, когда люди привыкнув к приложению в телефоне, могут находиться далеко, в пути, не взяв с собой ноут.

в  прошлый раз эта программа не работала в тот день когда нефть на нашем рынке падала с 50 до 46

случайность?
avatar
Там, в ВТБ, не только брокер обделался… достаточно посмотреть на котировки.
avatar
Кому как, я с многими брокерами работал, остановился на втб24, вот уже года 4 как, все устраивает.
avatar
ровный, тоже с ними не первый год,
но когда тебе «специалист» вместо извинений и поиска способов решить проблему предлагает альтернативу торговать через телефонный звонок, нет слов, одни эмоции, которые выплёскиваешь через написание таких кляуз
avatar
iaa9001, ну у меня не было с ними проблем, да и территориально удобно в соседнем доме отделение привилегии
avatar
Шестой андроид был выпущен 4 года назад. Вашему смартфону лет не меньше. Если Вам нужно «ехать, а не шашечки», то вы найдёте способ совершить сделку. Если у Вас нет денег чтоб раз в 4 года обновить телефон, то бросайте биржу. Приложение Втб инвестиции весьма функциональное, использую чаще чем квик. Хотя иногда падает, но пользоваться и зарабатывать можно. Главное наличие нужного функционала, а ошибки исправят. А поддержка старых версий платформ требует дополнительных ресурсов.
avatar
Саша Киреев, конечно есть флешка с квиком. но когда уже привык к более удобному способу, ведь ноут не так удобен в дороге
и странно что у них «падает» в дни когда рынок становится «тонким»

и телефон то наверно должен быть новее предустановленной в нём операционки? если всё же следовать логике
avatar
Им надо было андроид до 1й версии поддерживать?)
avatar
Roki, да нет зачем, можно ещё сказать, что у кого нет миллиарда пусть идёт в Ж*пу
avatar
Переходите на йотафон
avatar

теги блога iaa9001

....все тэги



UPDONW