Рецензии на книги | Читать всем.

05 января 2019, 10:19
|
Sir Dasfig

Рецензия на книгу «Клиенты на всю жизнь» — Карл Сьюэлл, Пол Браун (Скачать)

Обязательна к прочтению каждому сотруднику компании — от уборщицы до глав буха (не только отдел продаж).
прочитал 3 раза. Последний раз для составления краткого конспекта. Получилось 15 страниц в ворде.

Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.

1.7К | ★6

10 комментариев

а можно Ваш конспект почитать?

Sopernik

05 января 2019, 10:58
Ответить

Sopernik, +1. я бы тоже конспект почитал. спасибо

yellow

05 января 2019, 12:45
Ответить

yellow, конспект дать не жалко, но подойдет ли он лично Вам? с некоторыми примерами можно согласиться только после прочтения главы. если правда нужен, но приложу после 9 января.

Sir Dasfig

07 января 2019, 10:25
Ответить

Интересная книга, но мне, к сожалению не была полезна в своё время по моему психотипу.

Mike Dewar

05 января 2019, 23:01
Ответить

Отличная книжонка для зомбирования молодежи, вместо зарплаты мотивация, вместо стажа обучение ненужной херне. Учиться и еще раз учиться, чем меньше доход тем больше нада знать!

Savin

06 января 2019, 01:10
Ответить

реальность: автовокзал около университета
и сотня студентов ездят ежедневно в пригород

на перроне 2 чебуречные с окнами рядом

1. советская дешёвая натуральная = 0 студентов купили пирожки
2. импортная дорогая искусственная = все студенты купили pirozhki

3 банка 2 вклада = %

06 января 2019, 01:29
Ответить

Логарифм Интегралович, берут там где за меньшую сумму получают «больше», в слово больше входит как сам товар так и сопутствующие нематериальные достоинства (сервис), нищие склонны покупать материальный товар и не платить за сервис, богатым сервис это часть товара. Бедные студенты будут брать где на рубль дешевле. Мажорики студенты будут водить девушек где сервис. А еще все они ленивые и берут где ближе. Знай своего клиента!

Savin

06 января 2019, 01:48
Ответить

как часто пишу и в ответе вижу:

благодаря советско-российскому образованию
у поколений народа отсутствует математический словарь

специально не сообщаю на какую тему

3 банка 2 вклада = %

06 января 2019, 11:36
Ответить

Логарифм Интегралович, я бы не применял этот опыт к общепиту — там вообще непонятно, что работает. )
уж если Олег Тиньков с ним не справился, но даже не знаю, что в этой сфере работает.

Sir Dasfig

07 января 2019, 10:29
Ответить

юрий савин, не понял, при чем тут зомбирование? автор пишет, что легче и дешевле удерживать существующих клиентов, чем с языком на плече искать новых. вроде банальная мысль, но если проследить, как менеджеры общаются с клиентами, то за голову хватаешься.

Sir Dasfig