БКС, телефон тех поддержки

vitsantal, сожалею.

vitsantal, попробуйте поторговать на америке, вдруг понравится. Думаю у их брокеров нет проблем с телефонами, как и с ликвидностью.

vitsantal, бесполезно, на просто общение одного видно нехватает
+++

Press, цену чего? поставить свою подпись в претензии? или согласиться в следующий раз пролететь с позой? конкретнее, будьте любезны)

john silver, я готов подписаться! и правда надоели! но есть другая альтернатива, плюнуть и уйти от них, про открытие все что то пишут и пишут негативное? год работаю, нет проблем, сегодня один раз некорректно цену отображали…

Somm, плюнуть не поможет. в других блогах встречаю уже казачков от бкс… мол, ничего не поделать, по регламенту они не виноваты. или пусть проводят сделку по тем ценам, что я мог бы ее совершить, не будь у них технических проблем, или уходить с обещанием долго напоминать везде и всем, какие сюрпризы могут ждать клиента старейшей, известнейшей брокерской конторы

Somm, предлагаю отразить два момента — ни по одному из соединений связи не было (или была, но данные отображались некорректно, заявку поставить было невозможно, т.д.)
 второе -попытка связи по всем доступным номерам телефона успехом не увенчалась, заказ обратного звонка не работал.
я как клиент не имел возможности в течении длительного времени ( уже 4 часа) закрыть или открыть сделку.
просьба — во первых, дать объяснение этому прискорбному факту. во — вторых, закрыть сделку задним числом по тем ценам, которые отображали терминалы более подготовленных в техническом отношении брокеров, тарнслирующих данные с мосбиржи. в третьих, объяснить порядок действий на будущее, когда для дозвона к трейдеру понадобится не 4 часа, а 5, 10, пусть 15 минут.
так как проблемы у бкс явно не одном городе, пишем михасенко сразу. почтой с уведомлением о вручении. ждем 3-4 недели ответа, потом действуем по ситуации

john silver, давай, с чего начнем? 

Press, то есть заранее согласен что в следующий раз получишь то же самое?  «кому и кобыла невеста» как говорил дворник тихон…

Press, есть более интересное предложение? кроме того, что просто и дальше терпеть?