Блог им. AlexGood

Странное поведение БКС

Приветствую, коллеги!
У меня основная часть средств на ФОРТС в $, но небольшая часть в рублях. Связался сегодня по горячей линии с БКС и поинтересовался, cколько у меня средств на ФОРТС, получил ответ «0», после возмущений с моей стороны клерк на линии куда то переключился и потом вернувшись все таки согласился, что у меня там что-то есть)) назвал предполагаемую мной сумму, но заявил, что она у них проходит по категории ГО/овернайт! Когда я заявил, что в договоре у меня стоит запрет на овернайт акций и ден. средств клерк удивился и после очередного отключения вернувшись сообщил, что мол да, у меня стоит запрет на овернайт, но у них все равно все свободные средства на ФОРТС проходят по категории ГО/овернайт! О чем все это говорит?
3.1К | ★1
18 комментариев
+8
на вас клали
avatar
$even_17 (PhD)
+2
Seven_17 (USD), в смысле? Отдают мой кэш другим трейдерам в пользование?
avatar
AlexGood
+1
Ну обычная банковская ошибка. Еще раз уточните у вас в личном кабинете можно посотреть статус данной услуги? Если действительно у вас стоит такой запрет то необходимо повторно Позвонить БКС и попросить составить претензию. Претензия будет рассмотрена в течении двух недель И вам обязательно сообщать о результатах у меня была другая проблема но я действовал также плюс Я звонил своему менеджеру рассказывал ему тоже данную проблему.
Сам работаю в банке и могу вам сказать что ваши деньги никому не нужны просто есть ряд моментов во-первых бывает человеческий фактор и во-вторых бывает обычная ошибка программное обеспечение не переживайте Всё будет хорошо
avatar
заявка на уборку
заявка на уборку, то есть то, что вместо кэша мои деньги видны у них как ГО говорит, что они кому-то их дают в заем?
avatar
AlexGood
+1
AlexGood, ну это может быть а ваши ГО по сделкам, необязательная по сделкам других клиентов.
avatar
Гражданин РФ
Гражданин РФ, так дело в том, что когда им виделось ГО у меня не было открытых позиций!
avatar
AlexGood
Андрей Андреичъ, звонил опять по 8800… мне ответили, что если бы они давали мои денежки в овернайт это не выглядело бы как ГО по моему счету, проверил в личном кабинете — овернайт отключен! О чем все это говорит?
avatar
AlexGood
При очередном посещении офиса БКС, внося изменения в условиях обслуживания, попросил проверить галочку «запрет» на пользование овернайт. Менеджер удивленно посмотрела на меня, и проверив эту опцию чуть улыбнувшись подвердила, что да, стоит галочка, не переживайте… Почувствовал себя лохом который по своему желанию отказался от доп. дохода от собственных средств, которые несмотря на мой запрет всё равно использует брокер по своему усмотрению… И попробуй проверь? Видимо потом только в суде трясти договором и показывать «ну вот смотрите же, не имели право!!»… имхо
avatar
VitNik
+1
VitNik, там все равно копейки не покрывающие моральное удовлетворение от тряски договором в суде!) А действительно, как проверить, может через ЦБ, есть внешние организации контролирующие соблюдение запрета овернайт?
avatar
AlexGood
+1
Денежные средства находятся на одном счете брокера. Даже если брокер будет что то холдировать, в случае дефолта все встанут в общую очередь кредиторов. Поэтому большого смысла нет, надо осознавать риски. К ценным бумагам это логика не применима в силу з/к и наличия всяких номинальных депо.
avatar
Vanger
Vanger, бумаги то я тоже запретил овернайтить) Что получается, неторговые риски трейдера на срочке выше чем на фондовом рынке?
avatar
AlexGood
В плане кеша риски почти одинаковое (имхо): если брокеру хана, то шанс вызволить свой кеш минимален. Фондовый/срочный — это все исключительно дело внутривенного учета, а формально и там и сям есть ваше право требования к брокеру.
avatar
Vanger
Vanger, ну на ФР хоть в депозитарии бумаги хранятся, значит если на момент банкротства в бумагах, ничего не потеряешь?
avatar
AlexGood
+2
AlexGood, Ну 100 раз уж обсудили. Во-первых, надо исходить из того, что по умолчанию брокер может брать ваши бумаги взаймы, РЕПОвать, отдавать налево в качестве обеспечения и т.п. В случае чего у вас будет голое требование. Запрет сиих действий не все разрешают, мой брокер Открытие не разрешает и использует поход «не нравится — на выход». Если все же смогли запретить, то бумаги вы не потеряете при условии что обанкротившийся брокер соблюдал все правила, закон, правильно вел внутренний учет. Но разумно с т.зр. наших реалий предполагать, что при дефолте брокера может быть потеряно все: просто ваши бумаги украдут или нарушат правила (если кого то оштрафуют на 500р, вам это не поможет).
avatar
Vanger
AlexGood, привет. Тоже в БКС обслуживаюсь. Не совсем понял некоторые моменты твоей истории. Ты позвонил в БКС. Спросил сколько денег на счету фортс. Вопрос: почему ты решил позвонить в БКС, чтобы задать им озвученный тобой вопрос. В квике отображается тоже ноль на фортсе или что? По себе скажу так. Были моменты, когда у меня брали и акции и деньги под овернайт. Визуально ничто этого не выдавало. В квике все как надо отображалось. Хоть какие-то бумаги и были взяты взаймы они все равно в полном объеме в квике отображались и так далее. Хотя, с другой стороны, что такое квик? Программа с базой данных, в которой может ковыряться кто угодно и писать что у годно. Но, все же я запретил овернайт. овернайт в личном кабинете закрываается отдельно по акциям и отдельно по денежным средствам, и еще какой-то пункт имеется. Изначально напротив них всех стоят галки, типа даешь разрешение. Убираешь галки — вводишь таким образом запрет. У меня на фортсе денег нет — поэтому по нему ничего скзаать не могу. Но после ввода запрета прекратили брать как деньги так и акции. К слову деньги брали как рублями так и долларами. Деньги были только на: валютном рынке, спб, ммвб. Акции только российские брали. Купленные через Спб не трогали.
avatar
Евгений Шлессер
Понятно, у меня ведь в основном $ на ФОРТС и чуть рублей (чтобы было с чего списывать вариационку при срабатывании стопов), в Квик $ не отображаются, а показана их рублевая стоимость, все отображалось вроде адекватно, а позвонил из-за сомнений поступили ли уже рубли на ФОРТС, я их на несколько рынков частями переводил, в общем можно было и не звонить. Галки в личном кабинете нигде не стоят, я ведь давно уже через офис запретил брать деньги и активы в овернайт, даже в договоре это отмечено!
avatar
AlexGood
AlexGood, добрый день!

Если возможно, на ifs@bcs.ru номер генсоглашения отправьте. 

С уважением,
ФГ БКС
avatar
БКС Мир инвестиций

Читайте на SMART-LAB:
Фото
С наступающим!
Дорогие друзья!  В уходящем году мы вместе добились значимых результатов: начали реализацию Стратегии ПАО «СТГ» до 2028 года, запустили...
Фото
CarMoney
14:57
Фото
Облигации «Атомэнергопрома» стали еще интереснее
На фоне ограниченного выбора длинных выпусков на российском рынке новые облигации «Атомэнергопрома» закономерно становятся одними из самых...
Фото
Финам Брокер
16:51
Предварительные итоги года на рынке жилья и ипотеки
Аналитический центр ДОМ.РФ подводит предварительные итоги года. Объём продаж жилья по договорам долевого участия (ДДУ) в 2025 г. (в рамках...
Фото
ДОМ.РФ
15:42

полезные записи за 24 часа

★7 4 Лучшие книги, прочитанные мною в этом году
★5 3 Сбербанк - кейс мне все еще нравится
★4 35 Советы молодым, кто карабкается по социальной лестнице вверх.(пост 374, 12+)
★4 75 Как круто умеют воевать США на примере вторжения в Гренаду
★4 4 В ноябре 2025 г. корпоративное кредитование продолжает находиться на высоком уровне, рыночная ипотека 2 месяц подряд по выдаче выше, чем в 2024 г.
★4 23 Итог '25. Доходность в баксах +36,9%!
★3 2 Будни трейдера: как я борюсь с боковиком
★3 11 Новое расписание в праздничные дни 2026 года 📩
★3 2 ⚡ Итоги 2025 года – Можно ли было всё предугадать?
★3 5 Фандинг vs Контанго на новогодние каникулы
+131 75 Как круто умеют воевать США на примере вторжения в Гренаду
+127 30 30 декабря. Впереди новый год. О чем я думаю?
+120 23 Итог '25. Доходность в баксах +36,9%!
+104 2 Новый год стучится в дверь🔥Акции и инвестиции
+98 32 Пять минут позора Яндекса: эпичный облом Пэй. Тысячи клиентов негодуют
+94 59 Азия. Вторник.
+80 85 Метод Геллы. С Наступающим 2026 Годом!
+77 7 Ситуация на текущий момент
+77 4 ВТБ МСФО 11 мес. 2025 г. - ухудшение в рамках прогнозов
+71 4 В ноябре 2025 г. корпоративное кредитование продолжает находиться на высоком уровне, рыночная ипотека 2 месяц подряд по выдаче выше, чем в 2024 г.

самые обсуждаемые сегодня

2к ЦБ РФ рекомендовал банкам удовлетворять заявки на реструктуризацию кредитов, если есть надежда, что трудности заемщиков временные.

теги блога AlexGood

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн