Сбербанк использует систему автоматического сбора отзывов в интернете в реальном времени? о_О

Написал сегодня пост про Sberbank CIB

smart-lab.ru/blog/275960.php

спустя время получил официальное (будем считать что такое) пояснение относительно ситуации комментарием.
Решил глянуть кто писал и вот что любопытно. Человек же не будет тратить обед на просмотр смартлаба? Хотя появление темы в топе все же имеет вероятность такого «банального стечения обстоятельств». Но все же тратить 5-10 минут на регистрацию заморачиваясь с смсками...,
но факт



Просто из любопыства, так как Елена скорее всего будет молчать. Кто-нибудь знает на примере сбербанка

банки используют системы автоматического сканирования «блого сферы» и официальных каналов СМИ на предмет «репутации и отзывов» в реальном времени имея для этого штатных специализированных сотрудников? о_О

или там по старинке напрягают дядю Яндекс и Гугл треща по клавиатуре запросами?
Кто в теме?!