Торговая платформа Exante - впечатления за полгода работы

Добрый день, уважаемые смартлабовцы!

Думаю, тем кто торгует на американских площадках, а также тем, кто собирается на них выйти, данный пост будет интересен.

Первое впечатление

Своё знакомство с американским рынком я начал полгода назад через брокера Exante.  Так как процедурами открытия счетов и ввода-вывода денег занимался не я, то буду описывать только свои впечатления от работы с платформой и тех.поддержкой.

Интерфейс программы после работы с квиком интуитивно понятен и прост. Слева список бирж, по центру график, справа внизу стакан, справа вверху выставление заявок. Ничего сложного, можно разобраться за 1-2 часа и начать торговать.

 

Каких-то нареканий по качеству исполнения заявок или скорости работы терминала за полгода работы не возникло. Всё работает качественно и быстро. Так как трейдов у меня не очень много, то комиссии я практически не ощущаю, но слышал что Interactive brokers по комиссии лучше. Комиссии вполне подходят для тех, кто торгует сделки с временным периодом более 3 дней в позиции. 


Трудности возникшие за полгода

1. В каком-то инструменте в платформе был неправильно указан шаг цены, из-за чего я долго пытался выставить стоп-приказ, который отвергался с причиной «такой цены быть не может». Позвонил в тех. поддержку, за 1 день поправили. 

2. По инструментам на бирже ICE нельзя выставлять стоп-приказы. Для меня это было небольшим шоком, насколько я знаю в IB можно выставлять стопы по любым площадкам без каких-либо проблем. В тех. поддержке мне вежливо объяснили, что просто данная биржа не позволяет выставлять стоп-приказы, поэтому в платформе их нет.

3. Наиболее неприятный для меня момент. Так как я не пользуюсь всякими навороченными программами для ТА, то мне вполне хватает графиков внутри терминала. К сожалению, в платформе Exante на графике периодически появляются дикие хвосты на свечках, которые делают график полностью непригодным для работы. Выглядит это примерно следующим образом (график январского фьючерса на соевые бобы из-за кривой сделки абсолютно бесполезен)

 

График на палладий (куда-то пропали все цены за определенный промежуток времени)



Подобные косяки с графиками происходят с частотой примерно 1-2 раза в месяц. Насколько я знаю, в других брокерах они также бывают, но исправляются за 1 день без необходимости звонить в тех. поддержку. Последние 2 графика, которые я выложил, находятся в подобном состоянии уже больше недели и письма в тех. поддержку пока не помогают. 

Цели и выводы из поста

Ребята в Exante очень хорошие и вежливые — развиваются и улучшают свои услуги. Хотелось бы, чтобы они приложили больше усилий к тому, чтобы появились стопы на ICE, а также, чтобы графики в их платформе были читабельные. 

Конечно, есть вариант для просмотра графиков пользоваться сторонней программой, но это не очень удобно.

Просьба поставить плюс, чтобы пост вышел на главную и дошёл в том числе до компании Exante, которая присутствует на смарт-лабе. 

P.S. В ближайшем будущем планирую начать писать про торговлю на американских фьючерсах на смарт-лабе. Из двух возможных приоритетных направлений для развития (опционы или мировые рынки) выбрал мировые рынки, хотя к опционам тоже планирую когда-нибудь вернуться :) Всем спасибо за внимание!

P.P.S. Если нашли нарушения правил русского языка в посте, просьба написать в комментариях.