Новости рынков | Задержки выплат селлерам Wildberries связаны с защитными мерами на фоне DDoS-атак на системы маркетплейса — РБК

«Задержки при обработке операций по выводу средств участия продавцов временны и вызваны мерами безопасности, которые приняты в ответ на DDoS-атаки на системы сервиса, который называется «баланс продавца»

• Позиция RWB: средства селлеров в сохранности, выплаты будут перечислены после завершения технических процедур. Ведутся работы по нормализации сервиса.

• Жалобы продавцов:
  – Борис Кац (совладелец «Леонардо») считает причиной «кассовый разрыв» из‑за снижения выручки, отмечая, что это происходит не впервые.
  – Селлер Эмиль не получил около ₽35 млн за две недели, что затрудняет оплату поставщикам и зарплату.
  – Селлер Светлана: последние выплаты датируются 10 августа.

• Меры поддержки Wildberries:
  – Два транша выплат: более 88 тыс. и 97 тыс. предпринимателей.
  – Скидки на хранение, бесплатные транзитные поставки, подготовка механизма компенсаций, финансовые инструменты через WB Банк.

• Государственная поддержка:
  – Минэк сформировал два пакета мер для поддержки инфраструктуры поставок Wildberries.
  – Президент Владимир Путин поручил правительству принять программу по реконструкции пострадавших складов на новом технологическом уровне.