Завьялов Илья (Поинт Пей): жёсткий фокус побеждает миллионы функций.

Мнение‑ориентированные продукты становятся новым стандартом в цифровой экономике, потому что людям всё меньше хочется разбираться в сложных интерфейсах и всё больше, просто получать результат. Когда продукт создаётся как выражение чёткой позиции его автора, он не пытается угодить всем, а берёт на себя ответственность за выбор: что важно пользователю по‑настоящему, а что можно смело убрать. Такой подход особенно заметен в потребительских сервисах, где побеждает не тот, у кого больше функций, а тот, кто снимает с человека максимум мелких решений и когнитивной нагрузки.​

Я, Завьялов Илья Николаевич, исхожу из простого наблюдения: отсутствие сильного видения неизбежно приводит к продукту‑комбайну, в котором десятки конкурирующих функций мешают друг другу и размывают ценность. Команда, у которой нет жёсткого ответа на вопрос «что наш продукт точно не делает», обречена постоянно добавлять новые опции, превращая интерфейс в свалку настроек. В результате пользователь теряется в меню, переключателях и режимах, в то время как сильный продукт словно говорит: «Я уже подумал за тебя, просто пользуйся».​

Хорошая иллюстрация, эволюция поиска в интернете: долгое время Google считался эталоном простоты, потому что оставлял на экране только строку ввода. Однако даже в этом формате от пользователя требовалась особая «дисциплина»: подбирать ключевые слова, понимать, как работает ранжирование, отличать рекламу от органических ссылок и вручную вычитывать десятки страниц. Появление диалоговых ИИ‑инструментов показало, что можно пойти ещё дальше: убрать и ключевые слова, и страницы с результатами, оставив естественный язык и прямой ответ.​

Из этого вытекает важный принцип: подлинная простота почти всегда агрессивна по отношению к избыточным функциям и настройкам. Каждый дополнительный клик, каждая галочка в настройках, это сигнал, что создатели переложили часть своей ответственности на пользователя. Иногда без выбора не обойтись по юридическим или критически важным причинам, но в большинстве случаев множащиеся опции, признание в том, что команда побоялась занять позицию и принять решение за клиента.​

Сегодня, в эпоху бесконечной ленты и мгновенных ответов, у людей почти не остаётся ресурса на микровыборы: читать инструкцию, настраивать интерфейс, экспериментировать с режимами. Они ожидают от продукта умных «дефолтов» продуманных по умолчанию решений, которые заранее оптимизированы под типичные сценарии. Задача создателя, не выдать пользователю конструктор, а предложить ему точное, отшлифованное решение, которое начинает работать сразу после установки или регистрации.​

Отсюда рождается модель «диктатуры в дизайне»: основатель и команда берут на себя право быть категоричными в том, как продукт устроен и как им нужно пользоваться. Это не про игнорирование обратной связи, а про отказ от бесконечного компромисса, который делает сервис беззубым и перегруженным. В перспективе выигрывают те, кто смолоду выращивает в продукте сильное мнение о том, что для пользователя действительно ценно, и с годами только уточняет это мнение, не поддаваясь соблазну запихнуть в интерфейс всё подряд.​