ВТБ брокер, ты куда? Единый брокерский счет. Но зачем?

ВТБ брокер радует. Спустя всего лет 6 как я им начал пользоваться они
дошли в развитии до единого брокерского счета (ЕБС)!






Так вот ЕБС оно конем на самом деле. Все эти нововведения никак не отменяют факта тотальной
деградации брокера ВТБ в 2025 году. Достаточно открыть и посмотреть полезные отзывы в RuStore (маркете андроид приложений).
Хотя чудеса уже начались. Вы только что видели скриншоты из веб версии, где изображения не отображаются. Вот, как
должна была выглядеть реклама ЕБС на телефоне:



А отзывы вот. Собрал первых 10 из полезных:














Не устали читать? Я устал скриншотить. А представьте как устали люди с этим всем сталкиваться ежедневно, учитывая что
пол года назад это был еще хороший брокер. Вот я, например. Имею активы на основном счете:


Размер позволяет обслуживаться в ВТБ Прайм (и я там был даже), но сотрудники прайма лгали в ответ на запросы ЦБ (писал как то раньше, за слова отвечаю),
и я ушел от них сначала на простой пакет, а потом все же залетел в Привилегию. Так вот в этой привелегии мои просьбы починить аналитику (и налоги и другие баги) полностью
проигнорировали. Я вижу несоответствие:


Прикол в том, что у меня не было валюты на эту сумму. Там якобы позиция в долларах у меня была, но ее не было.
И даже с составом портфеля в 100% по облигациям, оно дает оценку портфеля не в 24 ляма, а в 39 лямов почти:




И где тут логика?

О том, как эти шустрики насчитали мне 150 т.р. налогов при убытке по операциям с ценными бумагами я уже писал. Уже почти
2 месяца меня кормят завтраками, а обращение вообще закрыли (!), хоть и признали, что есть проблема. Но по факту — они там что-то сделали,
а ситуация стала еще хуже! Пришлось писать в ЦБ, жду ответ. ВТБ вообще замолчал на эту тему. Обиделся на правду? Вот тут подробно:
smart-lab.ru/blog/1184974.php
smart-lab.ru/blog/1187526.php

И есть и другие баги, про которые я писал, а они не чинят. Зато они бодро рапортуют о завершении перехода на российское ПО в июне:

Но вот есть одна деталь. Я сам бывший разработчик на С++. Дослужился до разных регалий, в т.ч. до зп чуть больше 5к$ на момент 2021г,
это было достойно для РФ на тот момент, щас бы былоб тыс 600, наверно, но я задолбался и ушел на пенсию. НО! Глядя на то что происходит
с приложением ВТБ Мои Инвестиции, лично мне очевидно, что процессы разработки были кем то искалечены. Добавлять слепо новый функционал,
когда у тебя не то что аналитика кривая, а налоги даже некорректно считаются — это верх просто административной деятельности. Вершина.
По факту переход на ПО РФ не может быть завершен, пока есть критические баги. Должен быть code freeze (остановка работ до починки критических багов) и
вылизывание, пока приложение не заработает, как раньше. Вместо этого имеем то, что имеем.


А вот, кстати и отзывы на новый функционал подоспели:



Кто бы сомневался что так пойдет? Если есть куча старых ошибок, как можно вообще заикаться о качестве ПО и каком-то там переходе успешном?
ВТБ брокер, ты куда???

И это я не говорю уж о том, что супруга уже 2 карты заказала в привелегии, так уже месяц почти делаются обе (сначала одна подвисла, потом вторая).
Обращались в чат (там послали ожидать). Обращались к ПМ, она оформила вторую (!!!!) вместо того, чтобы прислать первую, но в итоге обе подвисли и
стали уже и не сильно нужны, отпуск уже кончился, а вместо карты дали платежный стикер. Обе карты висят в изготовлении и на супругу забили болт.

И я вот думаю, это отношение ко всем клиентам привелегии такое? Или только нам (мне?) не везет? А если бы я схавал, как об меня в Прайме ноги вытерли, мне бы ВТБ брокер рассчитал корректно налог или для этого нужно что-то другое сделать? Сплясать там чечетку у офиса или еще что?

Жду ответа от ЦБ (https://smart-lab.ru/blog/1187526.php) и планирую валить в Сбер потихоньку параллельно. У них отзывы нормальные в целом, жести не наблюдаю:


Всем хорошего вечера. Сотрудникам ВТБ тоже.

P.S. Ах да, забыл. Про условия бесплатного обслуживания в привелегии: у меня они уже пол года якобы не выполнены. Банк считает, что 24 ляма на брокере недостаточно (не видит):


По факту — бесплатно от 2х лямов, но этот косяк уже тоже пол года не чинят. Оно владельцам привилегии надо вообще это все??