Тинькофф Банк

Пегасгейт. Тинькофф банк зарывается в дерьмо еще глубже.
Предыстория. 

Пост Миши Жуховицкого (перезалив) с набросом на Тинькофф банк
Ответ пиарщиков Тинькофф банка
Расклад ситуации от Рептилоид (банки грабят клиентов)

Ну и понятное дело, за Тинь внезапно впряглось куча персонажей на ФБ и куча журов и телеграм-каналов. Чую, пиар-бюджет одного желтого банка немного припух, но что не сделаешь, чтобы оправдать действия своих сотрудников, как в случае с эпичным фейлом с клиентом из Воронежа, которого Олежа лично грозился засадить. Ишь мол, оказался, сука, умнее юристов Тиня. Какой-то смерд на рассейский финтех руку тогда поднял! Хотя уже давно понятно, что там от финтеха и банка — онлайн-саппорт, лицензия и интерфейсы, а внутри — МФОшка с некоторым набором наворотов. 

Обратите внимание — ни у одного жура и канала, вставших грудью на защиту Тиня, не возникло и даже мысли поинтересоваться логикой поведения сотрудников Тиня, выдавших бабки левой обнальной (как пишет Тинькофф в своем пресс-релизе) конторе. Сколько стоит услуга «мысли даже не возникло» — без понятия. 

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Комментарий Тинькофф по ситуации с ООО “Пегас”
Комментарий Тинькофф Банка по описанной в посте на Facebook ситуации с ООО «Пегас» от 09 октября 2019 г.

В описанной истории с ООО «Пегас» — слишком много несостыковок. Кроме того, большинство утверждений в этом посте о якобы имевших место фактах не соответствуют действительности.

К сожалению, клиент решил разбираться с данной ситуацией не напрямую с банком или самостоятельно, а через аккаунт своего друга в Фэйсбуке.

Факты в этой ситуации такие:

Банк предоставил все данные полиции в полном объеме 27 сентября и намерен дальше участвовать в расследовании, а также готов поделиться отдельными фактами.

Счет клиента был открыт в банке 7 сентября.



12 сентября на счет клиента поступили 5,5 млн рублей за проведение строительных работ от сомнительных контрагентов, в результате чего клиент попал на проверку финмониторинга банка. В рамках проверки клиенту были направлены дополнительные запросы на подтверждение его деятельности.







Компания имеет все признаки фирмы однодневки с номинальным директором. В виде основной деятельности компании при открытии счета была указана «деятельность рекламных агентств», при этом поступления на счет пришли за укладку бордюрного камня на 5,5 млн рублей — это выглядит для финмониторинга довольно странно с учетом непрофильной деятельности компании.

После получения запроса от финмониторинга клиент 13 сентября консультировался с банком в чате по выводу денег через КТС. Здесь считаем необходимым объяснить, что такое КТС. Когда сотрудникам не выплачиваются зарплаты или премии, сотрудники обращаются в Комитет по Трудовым Спорам и получают удостоверение на выплату денежных средств. Данное удостоверение КТС по закону 229-ФЗ (пункт 4 ст. 12 «Виды исполнительных документов») признается исполнительным документом. Банки обязаны исполнять такие удостоверения в силу закона.

Итак, клиент консультируется в чате на тему КТС. Здесь важно обратить внимание на две вещи. Во-первых, в документах в посте утверждается, что гендиректор является единственным сотрудником в штате, однако в чате он консультируется по поводу выплаты премии своим сотрудникам. Во-вторых, выглядит также странно, что генеральный директор вместо того, чтобы выплатить премии напрямую сотрудникам, консультируется на тему выплаты премий через КТС.

Когда в банк поступили КТС, банк позвонил генеральному директору на контактный номер, который был указан при открытии счета и который не менялся.

Клиент подтвердил исполнение 2-х КТС из 4-х, назвав и ФИО сотрудников-получателей денежных средств, и точные суммы, заявленные в КТС. По двум остальным КТС клиент ответил, что самостоятельно рассчитался с сотрудниками.

Это подтверждается записями звонков, которые банк предоставит полиции для проведения расследования.

Банк готов сотрудничать для выяснения всех деталей данной ситуации напрямую с генеральным директором. При этом мы тесно работаем с полицией по этому кейсу, и будем держать в курсе развития данной ситуации.

Обновлено 10 октября 2019 г.

У нас есть в наличии звонки с голосом генерального директора, где тот подтверждает КТС. Полиция ранее их не запрашивала. Также особо важно, что полиция не запрашивала у нас данные об использованных в этой схеме IP и IMEI устройств, поэтому не понятно, откуда эти данные у рассказчика этой истории и на основании чего он к ним апеллирует.

Все эти сведения будут приобщены к делу, но в настоящий момент это не более чем спекуляция. Также мы провели оперативную внутреннюю проверку — по ее итогам аргументы о взломе дистанционного банковского обслуживания (ДБО) оказались не состоятельны. По данным, собираемым с устройств, через которые шло общение с банком, следует, что клиент (а не третьи лица) консультировался с поддержкой банка и подавал претензию. Перехвата ДБО не зафиксировано.

Предписаний ЦБ по исполнению КТС нет, банк работает в рамках действующего законодательства. Исполнение КТС банком регулируется законом N 229-ФЗ, в котором указано, что банк должен незамедлительно исполнить содержащиеся в исполнительном документу требования о взыскании денежных средств. В случае обоснованных сомнений в подлинности документа или сведений банк может задержать исполнение документа для проверки, но не более чем на семь дней. В случае неисполнения исполнительного документа с банка взимается штраф — 50% от неисполненной суммы, максимум 1 000 000 рублей.

Согласно письму Банка России, банки могут проверять исполнительные документы через обращение в органы, их выдавшее. В случае с клиентом и КТС единственная возможность проверить документ — подтвердить факт выдачи у директора компании, что банком и было сделано.

КТС в деле данного клиента были оформлены безупречно, все процедуры были соблюдены. Все дальнейшие проверки документов будут обязательно проведены совместно с полицией.

Тинькофф банк все-таки спер деньги у клиентов. Полный расклад ситуации от Рептилоида
Оригинал поста здесь: https://www.facebook.com/redreptiloid/posts/905650046485242

= = = = =

Как я постоянно напоминаю, мы живем в веселые времена, когда все переворачивается с ног на голову, смысл слов превращается в противоположный, ну и все такоэ. Очередной акт этого комедийного триллера мы сейчас и наблюдаем: испокон веков было принято что грабят, в широком прямом, но не общем переносном смысле этого слова, банки. Приходят люди в масках, влазят хакиры по проводам, улыбчивые жулики и прочие голливудские персонажи и грабят банки. Традиция-с. Ну а когда традиция меняется...

В банках же те же сограждане работают, не с марса их завезли, они тоже умеют читать! И поскольку мышление стало предметным, то прочитав на заборе «грабят банки», на какой нибудь афише свежего фильма, они задумались: это идея! Грябят банки — мы в банке, значит это про нас и это руководство к действию, будем грабить. А кого, задумались банкиры в Тинькофф  — банке, неужели сами себя? Как то непонятно. О! Грабить банки это же означает что банки должны грабить клиентов, и уже не в переносном смысле, с помощью навязывания кабальных сделок, чем они испокон веков занимались, а в самом прямом. Мы же в конце концов рациональные люди, зачем напрягаться с проведением сделок когда денежки, вот же они — прямо на клиентских счетах, и куда мы смотрели раньше?! И началось.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

И такое оказывается бывает...


Про такое … я еще не слышал.
Публикация Михаила Жуховицкого в фейсбуке:

Со счета в банке Тинькофф похитили 5.314.811 рублей. Сам я в банковском секторе почти всю жизнь. Такой преступной халатности, как в банке Тинькофф не видел никогда.

Друг открыт счет на своё юрлицо в Тинькофф. Получил деньги от клиентов, около 5.5 млн рублей.
Через три дня видит, что на счете нет денег. В выписке значится, что деньги ушли двум неизвестным физикам: Романову Максиму Николаевичу и Коноваловой Людмиле Юрьевне.
Друг несется в отделение Тинькофф, единственное в Москве, на Волоколамском шоссе.

Там менеджер рассказывает, что вчера пришли двое, вместе с каким-то юристом. Эти двое дали бумажки под названием «Удостоверение КТС». Расшифровывается так: удостоверение комиссии по трудовым спорам. По факту, это просто писюлька на одну страницу А4, где написано, что юрлицо моего друга задолжало зарплату Максиму и Людмиле. Т.е, встретились Макс и Люда, и решили своим трудовым коллективом, что им должны денег. Сами и подписали эти документы. Никаких чиновников, судей, приставов. ЦБ РФ внутренними распоряжениями пару лет назад запретили банкам принимать КТС. Поэтому, ни один вменяемый банк их и не принимает.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Сигал от ЦБ на шорт ткс и всего сектора
Пришла смс:
Кредитный лимит по договору понижен до 109,500 рублей по решению банка. Если решение в будущем изменится, мы сообщим. Tinkoff.ru

Привет от ЦБ. Не будет уже ни тех прибылей, ни того рынка. Банковский сектор так понимаю можно смело шортить.

Авто-репост. Читать в блоге >>>