Apple славится лучшим обслуживанием на рынке бытовой техники, каждый год компания набирает самое большое количество довольных покупателей по результатам различных опросов.

Вот трогательная история о том, как управляющий магазина Apple в день памяти о Джобсе нарушил правило и на всю жизнь получил преданного 10-летнего покупателя.

Вот что написал в редакцию Consumerist один читатель:

Моя дочь 9 месяцев копила деньги, которые ей дарили ей на праздники, чтобы купить на них iPod touch с камерой.

Сегодня утром она наконец насобирала необходимую сумму и отправилась с мамой в Apple Store в Юте. Они приехали туда в 10:30, не зная, что магазин будет закрыт с одиннадцати до двух. Когда они подошли к магазину, двое приветливых сотрудников Apple поздоровались с ними, извинились и сказали, что магазин закрыт.

Жена указала на дочку c полной копилкой денег в руках и объяснила зачем они пришли, отметив при этом, что 11-ти еще нет. Сотрудники вторично извинились, но внутрь их не пустили. Жена с дочкой расстроились, но отнеслись с пониманием и направились к выходу из торгового центра.

( Читать дальше )