Оставила отзыв на Банки.ру, быстро сработал оператор из Тинькофф Бизнес, помог найти деньги моего клиента, застрявшие на возврате по рассрочкам. Ну я честно написала — молодцы, спасибо за четкую отработку кейса. 5*

Через пару дней получаю звонок от Тинька — Спасибо за отзыв, мы рады что вы высоко оценили нашу работу. Поржали с оператором над отработкой отзывов. В разговоре ему пожаловалась, что у меня их чашка есть, но на ней буковки Тинькофф облезли, меня это печалит. Мол даю обратную связь, чашка некачественная, примите меры. Ну обменялись позитивом и забыли.


ВНЕЗАПНО через неделю снова звонит Тинек и говорит, что хочет мне передать новую чашку. Смеюсь, говорю да вы чего, серьезно там? Они — мы серьезно, высылаем курьера, говорите адрес.

Приехал фирменный курьер Тинькофф, с посылочкой в фирменном пакетике и вручил наикрутейшую брендированную чашку.
Большую, 400мл.

Показываю, зацените: