А вопрос решился можно сказать просто. Финам пошел навстречу и предложили просто добавить одну строку в письме от Альфы. Альфа немного потянули и добавили. Все отправил, все разрешили. Но суть не в этом.
Я очень сильно удивился компетентности сотрудников компаний. Два крупных брокера и какая разница. Финам-очень стрессоустойчивые и разбирающиеся в вопросах профессионалы. Альфа-в поддержке сидят люди с поверхностыми знаниями. В отделении еще интереснее, сотрудники вообще не втыкают что происходит. О фондовом рынке они знают примерно ничего. Распечатать обращение-шок. Не понимают что такое адр, акции, нерезидент и т.д. 
Финаму респект. Альфа-работайте с обучением сотрудников. И не надо мне долбить в автоответчик. Это смешно выглядит, когда сотрудница разговаривает с ботом.

Угораздило меня в феврале 22-го влезть в расписки МТС. Благо немного, но тем не менее дальнейшее произошедшее будет мне уроком. Март 22-го. Санкции в отношении Альфы, рекомендуют переходить к другому брокеру. Май 22-го, перевожу в Финам. Сентябрь 22-го, автоматическая конвертация в обыкновенные акции ПАО МТС. Акции заблокированные, не продать.
Весна 23-го. Появляется возможность скинуть эти акции, но нужно перевести в торговый раздел через поддержку Финам. И тут начинается самое интересное.
Финам просит предоставить доказательства, что я приобрел расписки через Альфу, а не внебиржи. Отсылаю выписки, отчеты. Проверяют.
Финаму снова не нравится. Теперь нужны доказательства, подтверждающие факт перевода расписок от Альфы в Финам с синей печатью. Нахожу эту информацию. Отсылаю.
И тут новое требование со стороны Финама. А докажи, что расписки не были проданы нежелательному, мать его, нерезиденту? А покажи информацию о контрагенте по сделкам весной 22-го года в Альфе?
Обращаюсь в Альфу. Они в шоке. Пытаются помочь на начальном этапе. Предоставляют все возможные бумаги, которые только могут предоставить онлайн. Финам отклоняет. Не подходит.

( Читать дальше )

Почти 10 месяцев прошло, как встряли те, кто имел ADR российских компаний, в моем случае MBT, который МТС. Периодические позитивные вести для держателей, обещание конвертации, переход к неподсанкционному брокеру. Казалось бы скоро вложенное станет доступным, в сентябре автоматически конвертировали в акции MTSS. И все на этом… акции есть, заблокированы, не продать, никаких подвижек не видать, брокер Финам отсылает искать информацию в открытых источниках. Попрощаться с деньгами? У кого подобная ситуация как-то разрешилась?