Наша компания, как и весь российский микрофинансовый рынок, находится под строгим надзором мегарегулятора — Банка России.
Главный закон, который регламентирует нашу работу — это федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», или 151-ФЗ. Он устанавливает правовые основы для микрофинансовой деятельности в России, а также размер, порядок и условия предоставления займов.
Кроме ЦБ за деятельностью МФО следят такие госорганы, как Роскомнадзор и ФССП, а также саморегулируемые организации — например, многим известная СРО «МиР». Они строго контролируют все процессы МФО, проводят регулярные проверки, чтобы убедиться, что компании действуют по закону и в интересах клиентов.
Займер подходит к этим проверкам и контролю как к стимулу для дополнительной доработки операционных процессов. О том, что наш сервис постоянно становится лучше, говорит в том числе и снижение числа жалоб со стороны заемщиков.
По данным Банка России, число жалоб на МФО за 9 месяцев 2024 года снизилось на 30% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Авто-репост. Читать в блоге >>>