Yandex Cloud открывает доступ к инструменту Realtime API — первому в России решению для создания голосовых агентов на базе генеративных моделей, работающих в режиме реального времени. Инструмент доступен в составе платформы для разработки AI Studio.
Это уникальный продукт, который позволяет нейросети вести диалог, сохраняя контекст, задавать уточняющие вопросы и искать информацию в интернете или внутренних базах знаний. При этом задержка ответа ИИ-агента составляет не более 1 секунды.
Кому пригодится:
Голосовые агенты будут особенно востребованы в ритейле, банках, здравоохранении, у телеком-операторов и других компаний, которые активно общаются с клиентами.
Рынок речевых технологий для бизнеса активно растёт:
- По данным исследования NeoAnalytics (июнь 2025 г.), объем российского рынка кол-центров в 2024 году вырос на 15,3%, до более чем 50 млрд рублей
- Global Market Insights оценивала мировой рынок ИИ-инструментов для контакт-центров по итогам прошлого года в $2,1 млрд, прогнозируя его рост до $11,3 млрд к 2034 году со среднегодовым темпом 18,9%
Авто-репост. Читать в блоге >>>

Финаме
БКС Мир Инвестиций





