ВТБ Брокер
-
Доброго дня друзья, не подскажете почему не дает делать заявки с фьючерсом ртс в приложении мои инвестиции
ВТБ мои инвестиции: Шорт SHORT в ВТБ Мои Инвестиции.
Доброго времени суток!
После того как я опубликовал видео про шорт, мне в личку поступило не мало вопросов. Я сделал отдельное видео как открыть шорт в втб мои инвестиции.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
вот это сервис и я понимаю: «ожидание ответа специалиста продлится более 15 мин!» и так каждые 30 секунд, при этом время не уменьшается…
Ол Шер, расскажите поподробнее — время звонка — количество звонков…
Евгения Ипатова, после 20-00, звонок был сделан дважды. Подумаю об этом завтра, пока все будут спать…
Где эта волшебная кнопка пополнения брокерского счета с карт любого банка?
Люциан, это для тех клиентов, кто через приложение ВТБ Мои Инвестиции счёт открывал.
Все остальные клиенты — через ВТБ-Онлайн быстро пополнять могут.
MyINV, нет такой возможности, 3 раза отправил по реквизитам три раза вернули деньги
ВТБ Аэрофлот в шорт не даёт. Вчера давал
Пусть все знают. У кого ещё что в шорт не дают?
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Госпожа Лизюкова, значит не может найти бумаги для шорта. Всю уже зашортили )))
MyINV, нуну- ВТБ Аэрофлот в шорт не даёт. Вчера давал
Пусть все знают. У кого ещё что в шорт не дают?
Авто-репост. Читать в блоге >>> Добрый день, форумчане. В трейдинге совсем недавно. Пока искал свою стратегию и свой подход, перепробовал почти все что можно… И вот пришло время подписывания реестра, что для меня является совсем новым в данной области, исходя из чего и вытекают мои вопросы:
1.поскольку реестр длиннющий до безобразия, стоит ли вообще проверять его? И самое главное как и с чем сравнивать? А разве он не должен быть идентичным с ответом в лк¿?
2. Нашел явное несоответствие в реестре, только не понимаю запись и как ее трактовать про запись РЕПО на 19-00, хотя я в этот день не играл на бирже и по этой бумаге ничего на мне не висело — все было закрыто
Евген, РЕПО — это перенос образовавшейся маржинальной позиции. С учётом того, что в тот день не торговали, значит вы перекупили акций двумя рабочими днями ранее. Расчеты по ним прошли вТ+2, вот оно и вылезло.
Брокер сам выбирает, с какой бумагой из портфеля делать РЕПО. На этот счёт не стоит заморачиваться.
А то, что вы неожиданно для себя залезли в маржу — надо быть осторожными.
Добрый день, форумчане. В трейдинге совсем недавно. Пока искал свою стратегию и свой подход, перепробовал почти все что можно… И вот пришло время подписывания реестра, что для меня является совсем новым в данной области, исходя из чего и вытекают мои вопросы:
1.поскольку реестр длиннющий до безобразия, стоит ли вообще проверять его? И самое главное как и с чем сравнивать? А разве он не должен быть идентичным с ответом в лк¿?
2. Нашел явное несоответствие в реестре, только не понимаю запись и как ее трактовать про запись РЕПО на 19-00, хотя я в этот день не играл на бирже и по этой бумаге ничего на мне не висело — все было закрыто
Втб24. Quick. Задержка выставления заявок при резком движении?
Коллеги, обьяснить кто -нибудь мне сможет доходчиво в чем тут дело? В ситуации когда все спокойно нет проблем. Но стоит начаться сильному движению, то при нажатии руками в стакане мышкой на выставление заявки можно ждать всплытия окошка минуту!!! Потом еще минуту выжидать пока заявка выставится. Тоже самое когда передвигаешь заявку мышкой! Это же прям полная подстава, друзья!!! В ВТБ24 меня лапшой кормят, что все нормально должно быть. В чем же тут дело то??? Котировки и график бегает нормально, но квик отказывает в выставлении заявок. Может я дурак и надо что то поднастроить или прикупить пару гигов оперативки))) Или может ВТБ24 вместе с квиком зашили такую опцию, чтобы не давать клиентам быстро совершать сделки при резких движениях? Но тогда клиенты могут разбежатся. Ничего не понимаю, но это достало сильно. И такое уже давно у них. В чем дело, кто знает? Может правда из за моего компа или настроек квика? Поставьте, пожалуйста, 15 плюсов, чтобы вывести на главную. Думаю не у одного меня такая проблема, хотелось бы разобраться в этом. Что это беспредел брокера вместе с По Quick или мои недонастройки?! Спасибо
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Торговые условия ВТБ
Коллеги-трейдеры!
Вопрос к тем, кто торгует через ВТБ. Какие там условия на срочном рынке? Можно ли шортить опционы? Есть ли доступ к недельным опционам?
Плюсаните, пожалуйста, для вывода на главную, чтобы больше народу вопрос увидело. Заранее благодарен за ответ.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Отчет брокера ВТБ. Не формируется уже 2 недели.
В поддержке ответили что ошибка известна и уже решается. По срокам ничего не известно. Известно, что как минимум этой ошибке 2 недели.
Конкретно, речь идет об отчете По зачислениям, списаниям и переводам — деньги.
У кого нибудь формируется оный?
P.S. Хотел сформировать отчет, так как с основного счета сняли комиссию, как ответил менеджер — за срочный рынок (!). Подскажите, разве так можно и вообще практикуется?!
Авто-репост. Читать в блоге >>>
В Quik не выбирается торговый счет для СПБ и ФОРТС. Для МБ выбирается. Вчера было нормально. В чём проблема?
Bronto, похоже у вас настройки счетов в Квике слетели. Надо их заново добавить. Позвоните в техподдержку они на телефоне сразу скажут что делать. Было такое давно — уже не вспомню ю как делается
MyINV, Спасибо. Нашел в настройках — всё теперь норм.В Quik не выбирается торговый счет для СПБ и ФОРТС. Для МБ выбирается. Вчера было нормально. В чём проблема?
Bronto, похоже у вас настройки счетов в Квике слетели. Надо их заново добавить. Позвоните в техподдержку они на телефоне сразу скажут что делать. Было такое давно — уже не вспомню ю как делается
deke, так налоги и не должны считать при погашении. Только по итогам года и при выводе средств с брокерского счета.
MyINV, да ладно? а запрос налогового отчета для кого сделан? у половины облигаций расчет есть, а у остальных нет. Куплена выше номинала? Пофиг, убытков нет.
Если я сейчас буду выводить деньги, то с меня спишут налог за несуществующую прибыль.Очередной косяк ВТБ, на этот раз с расчетом налогов. При погашении корпоративных облигаций нифига убыток по купону не считают. Даже комиссии не учитывают. В прошлом месяце все нормально считалось, у других брокеров тоже нет проблем.
deke, так налоги и не должны считать при погашении. Только по итогам года и при выводе средств с брокерского счета.- Попытался реанимировать старый брокерский счет в ВТБ — вообще по уровню обслуживания это полный мрак.
Имея старый открытый много лет назад брокерский счет в ВТБ24 я связавшись по телефону ВТБ с менеджерами отдела обслуживания брокерских счетов физических лиц по их совету для восстановления работы по этому счету 25.03.2020 утром около 11-00 обратился за данной услугой в офис Москва, ул. Автозаводская, д. 6.
Где сотрудником мне было сказано — что мой счет рабочий, никаких подробностей потому могу ли я совершать операции на фондовом рынке он мне сказать не может так как у него нет доступа к этим данным, офис банка мне ничем помочь не может и я должен решать все вопросы по телефону с сотрудниками банка.
Уехав из офиса я стал дозваниваться в отдел поддержки брокерских счетов. Сделать это оказалось крайне трудно. Время ожидания ответа специалиста доходит по факту до получаса.
Звонки переводятся по кругу. В результате через два часа дозвона я получил ответ — что разъяснить ситуацию с брокерским счетом мне все таки должны в любом офисе банка занимающимся инвестиционными услугами. В тот же день в районе 14-00 я обратился в офис Москва, пр-т Андропова д.8, где меня вообще отказались обслужить под предлогом того что специалист по моему вопросу у них в отделении в этот день отсутствовал. Жалобу на то что их офис числится как офис оказывающий такие услуги — по факту принять отказались. После этого в тот же день 25.03.2020 я повторно поехал в офис Москва, ул. Автозаводская, д. 6. Где вначале мне стали говорить — что у них все болеют и они знать ничего не знают — но после скандала препроводили к специалисту. Где оказалось — что в первый мой визит утром в этот офис мне ничего толком на восстановление счета не оформили. Начали оформлять повторно. В результате на текущей момент нет никакой ясности когда все же счет заработает. Мне не выдан ни логин ни пароль для входа в личный кабинет ВТБ. Восстановить его по процедуре описанной в офисе на Автозаводской не удалось и после многочасового дозвона в тех поддержку мне сказали ну звоните нам в пятницу. Возможно что то то и решится с вашим доступом. Т.е по факту счет не восстановлен, и я жду у моря погоды по полдня дозваниваясь сотрудникам банка. Оперативно дозваниваться невозможно.
P.S — Итак подводим предварительные итоги.
Обратился я в банк в 11-00 25.03.2020. Убил весь день выясняя свой вопрос. Весь день полностью. Три раза посещал офисы банка и 4 часа дозванивался сотрудникам банка. Вопрос в общем элементарный.
По состоянию на 16-20 27.03.2020 так ничего и не решено и даже не обозначены сроки решения проблемы. Ибо устно в офисе обещали к 27.03.2020 решить.
стиль общения вас тут много а я один — много вас тут ходит клиентов, работать мешает.
P.S — И вновь сейчас пытался дозвониться сотрудникам банка по брокерскому обслуживанию.
И вновь 40 минут ожидания — музыка на телефоне и сброс звонка.
Поэтому еще раз горячо поздравляю банк за то что он угробил мне время, нервы и деньги.
Так держать.
На все вопросы один ответ — наши сотрудники очень загружены. Да мы понимаем что нереально дозвониться — но попробуйте хотя бы в конце дня им позвонить. Вдруг повезет.
Это просто изумительно! Так держать!
