Добрый день! В целом, брокер очень нравится:) Приложение хорошее.
Но есть два вопроса:
1) Пропадает стакан в приложении, сегодня он есть, а завтра его нет… почему?
2) Когда в приложении будет доступна покупка неполных лотов? Вот этот пункт был бы вообще суперским!
ВТБ Брокер
-
ВТБ «Мои Инвестиции» сбой версии 2.7.1
Последний апдейт привнес таки ошибки:
1) При выборе облигации в портфеле (кроме ОФЗ) появляется странное окно с предложением выбрать отображение в 2х пунктах — «в рублях, в рублях».
Совершенно неуместное окно, раньше такого не было.
2) Графики облигаций (кроме ОФЗ) перестали отображаться в периоде больше дня.
3) Из списка избранных облигаций (кроме ОФЗ) пропали все облигации.
P.S. Разместил это тут, потому что пока нет реакции на аналогичные отзывы на плей маркете.
P.P.S. Дальше проверять не стал, вдруг мне приложение продаст вместо покупки?
Авто-репост. Читать в блоге >>>
lastmav, ну п. 2) это скорее не из-за версии приложения, а потому что теперь почти все облигации кроме ОФЗ в Т+ торгуются.- ВТБ "Мои Инвестиции" сбой версии 2.7.1
Последний апдейт привнес таки ошибки:
1) При выборе облигации в портфеле (кроме ОФЗ) появляется странное окно с предложением выбрать отображение в 2х пунктах — «в рублях, в рублях».
Совершенно неуместное окно, раньше такого не было.
2) Графики облигаций (кроме ОФЗ) перестали отображаться в периоде больше дня.
3) Из списка избранных облигаций (кроме ОФЗ) пропали все облигации.
P.S. Разместил это тут, потому что пока нет реакции на аналогичные отзывы на плей маркете.
P.P.S. Дальше проверять не стал, вдруг мне приложение продаст вместо покупки?
Авто-репост. Читать в блоге >>> 
Важная информация о порядке проведения операций и торгов на площадках Московской Биржи и Санкт-Петербургской биржи
О порядке проведения операций и расчетов на валютном рынке Московской биржи 22 и 25 мая 2020 г
Обращаем ваше внимание, что 25 мая 2020 г в связи с праздниками День памяти в США и День весны в Великобритании торги на валютной секции Московской биржи не будут проводиться по инструментам EURUSD_TOD и USDRUB_TOD.
Сделки купли-продажи по инструментам USDRUB_1$, EURRUB_1€, EURUSD_TOM, USDRUB_TOM, GBPRUB_1, GBPRUB_TOM, заключенные 22 мая будут рассчитаны в день Т+1 (ТОМ), то есть 26.05.2020 г.
Торговый календарь валютного рынка Московской Биржи: https://www.moex.com/msn/ru-fx-calendar-2020?show=fx
Изменение в режиме торгов на площадке ПАО «Санкт-Петербургская биржа» 25 мая в связи с праздником День памяти в США
В связи с праздником День памяти в США 25 мая 2020 г торги по группе инструментов «иностранные ценные бумаги» на площадке ПАО «Санкт-Петербургская биржа» проводиться не будут.
Торговый календарь ПАО «Санкт-Петербургская биржа»: https://spbexchange.ru/ru/about/torg_calendar/
Департамент брокерского обслуживания, Банк ВТБ (ПАО)
Авто-репост. Читать в блоге >>>- 25 мая 2020 года Московская биржа переводит торги по более чем 1300 корпоративным облигациям с расчетами в рублях в режим торгов с частичным обеспечением и сроком расчетов Т+1
Уважаемые клиенты!
Обращаем ваше внимание, что 25 мая 2020 года Московская биржа переводит торги по более чем 1300 корпоративным облигациям с расчетами в рублях в режим торгов с частичным обеспечением и сроком расчетов Т+1. До указанной даты торги этими облигациями будут проводиться в режиме с расчетами в день заключения сделки (Т0). Ранее, 14 октября или 25 ноября 2019 года, в режим торгов с расчетами Т+1 была переведена часть корпоративных рублевых облигаций. Более подробная информация опубликована на сайте Московской биржи: https://www.moex.com/n28116
В связи с этим, в случае наличия в конфигурациях в ИТС QUIK и Webquik указанных выше облигаций, необходимо произвести замену инструментов в открытых таблицах котировок, стаканах и графиках. Замена инструмента в таблице текущих торгов осуществляется посредством ее редактирования: нажмите правой кнопкой мыши по таблице — выберете пункт меню «Редактировать таблицу» — удалите текущий инструмент из списка «Заголовки строк» и добавьте новый из списка «Доступные инструменты» из класса «МБ ФР: Т+ Корпоративные облигации».
Активные стоп-заявки или алгоритмические заявки по указанным инструментам в случае их актуальности, необходимо выставить вновь 25.05.2020 года.
Департамент брокерского обслуживания, Банк ВТБ (ПАО)
Авто-репост. Читать в блоге >>> 
Теперь у меня назрел вопрос, если изначально 500 у.е. я не перевожу на субсчет в день продажи акции, а скажем покупаю на них новую акцию в этот же день… то опять возникает маржинальное кредитование на эти 2 дня, пока деньги с продажи фактически не поступят?
Акила Комаров, нет. Если вы в один день продали акцию с расчётом Т+2 и купили с Т+2, то кредитования не происходит, т.к. расчёт по сделкам в обоих случаях происходит послезавтра.
Что это? Маржа за те акции, выручка с которых еще не поступила, на момент перевода?
Так, при помощи техподдержки разобрался. Объясню, что случилось в моей ситуации, вдруг кто-то столкнется с этим же...
Во первых — комиссия по сделкам совершенным в день перевода, была выставлена банком, лишь на следующий день (после закрытия биржи) по тому счету, с которого я деньги уже перевел… от сюда одна минусовка копеек...
Во вторых — как я и предполагал, продал акции (в день перевода между счетами) на 500 у.е., на счете они отобразились, а по принципу Т+2 денег фактически на счете еще нет, а я их уже перевожу, от сюда маржинальное кредитование (в сутки, что-то около 1/365 от 13% годовых) считается от 500 у.е.которые фактически еще не поступили, а уже переведены...
однако, если бы изначально на счете я имел к примеру еще 610 у.е.(которые например, небыли бы в обороте), то на маржу бы не попал, т.к. в качесте 500 у.е перевелись бы на субсчет мои «реально имеющиеся» деньги (500 из 610), а в оставшихся висеть на основном счете 610 у.е — были бы 110 реальные, 500 те которые вижу, но еще фактически не поступившие
Теперь у меня назрел вопрос, если изначально 500 у.е. я не перевожу на субсчет в день продажи акции, а скажем покупаю на них новую акцию в этот же день… то опять возникает маржинальное кредитование на эти 2 дня, пока деньги с продажи фактически не поступят?- Кто знает как в ВТБ подавать заявку на оферты по досрочному погашению облигаций?
- Были доллары на основном брокерском счете, решил перевести их без остатка на субсчет к этому же основному счету. В день когда делал перевод, была покупка-продажа акций. Перевод делал после 15:00… заявка висела, я подумал, видимо из-за операций по покупке-продаже акций, заявка на перевод будет висеть по принципу Т+2… однако на следующий день перевод исполнился, но на основном счете с которого деньги списывались, баланс несущественно зашел в минус…
Что это? Маржа за те акции, выручка с которых еще не поступила, на момент перевода?
т.е. если бы я подождал два дня после продаж, то баланс в минус бы не ушел?
а если бы я перевод делал не в 0, а оставлял на основном счете какой-то остаток, комиссия за маржу все равно бы была?
Если кто-то может объяснить, то желательно с конкретным примером с цифрами, чтоб понятнее было… Тариф Мой онлайн — без коммиссий Брокера? И депозитарий 0? На сайте уж странно написано
Алексей Филатов, фиксированной комиссии нет, также нет комиссии за услуги депозитария. Комиссия брокера 0.05% + комиссия биржи 0.01%
Antonio Z, спасибо большое за ответ! Меня смутили 150р. — в тарифах нечетко было описано что ТОЛЬКО за поручения по телефону или в офисе
Алексей Филатов, через мобильное приложение нет такой комиссии. По телефону наверное есть. Обратите внимание, что если будет в офисе заполнять форму w8-ben, то обязательно скажите, что надо направить форму в Бест Эффортс Банк, а не в НРД. НРД — для торговли на внебиржевом рынке и за такую форму с вас возьмут 600₽.А за форму, направляемую в Бест Эффортс Банк с вас деньги не спишут. Если конечно вы не собираетесь торговать на внеберживом рынке
Antonio Z, благодарю за совет! СПБ у меня в открытии. Но вот в ВТБ тоже бы открыл но смотрю что онлайн то никак этого не сделать снова в офис)
Алексей Филатов, я открывал С-Пб онлайн. Но форму подписать — только офис. А в офисе как всегда некомпетентность сотрудников зашкаливает
Antonio Z, вы прям в ЛК брокера онлайн открывали? Или ВТБ онлайн? Просто ВТБ онлайн у меня нету) только ЛК брокера
Алексей Филатов, открывал онлайн сразу в ВТБ мои инвестиции. Сначала тоже не было ВТБ онлайн. Открылось сразу всё, кроме иис. Но он мне не нужен, он у меня у другого брокера
Тариф Мой онлайн — без коммиссий Брокера? И депозитарий 0? На сайте уж странно написано
Алексей Филатов, фиксированной комиссии нет, также нет комиссии за услуги депозитария. Комиссия брокера 0.05% + комиссия биржи 0.01%
Antonio Z, спасибо большое за ответ! Меня смутили 150р. — в тарифах нечетко было описано что ТОЛЬКО за поручения по телефону или в офисе
Алексей Филатов, через мобильное приложение нет такой комиссии. По телефону наверное есть. Обратите внимание, что если будет в офисе заполнять форму w8-ben, то обязательно скажите, что надо направить форму в Бест Эффортс Банк, а не в НРД. НРД — для торговли на внебиржевом рынке и за такую форму с вас возьмут 600₽.А за форму, направляемую в Бест Эффортс Банк с вас деньги не спишут. Если конечно вы не собираетесь торговать на внеберживом рынке
Antonio Z, благодарю за совет! СПБ у меня в открытии. Но вот в ВТБ тоже бы открыл но смотрю что онлайн то никак этого не сделать снова в офис)
Алексей Филатов, я открывал С-Пб онлайн. Но форму подписать — только офис. А в офисе как всегда некомпетентность сотрудников зашкаливает
Antonio Z, вы прям в ЛК брокера онлайн открывали? Или ВТБ онлайн? Просто ВТБ онлайн у меня нету) только ЛК брокераТариф Мой онлайн — без коммиссий Брокера? И депозитарий 0? На сайте уж странно написано
Алексей Филатов, фиксированной комиссии нет, также нет комиссии за услуги депозитария. Комиссия брокера 0.05% + комиссия биржи 0.01%
Antonio Z, спасибо большое за ответ! Меня смутили 150р. — в тарифах нечетко было описано что ТОЛЬКО за поручения по телефону или в офисе
Алексей Филатов, через мобильное приложение нет такой комиссии. По телефону наверное есть. Обратите внимание, что если будет в офисе заполнять форму w8-ben, то обязательно скажите, что надо направить форму в Бест Эффортс Банк, а не в НРД. НРД — для торговли на внебиржевом рынке и за такую форму с вас возьмут 600₽.А за форму, направляемую в Бест Эффортс Банк с вас деньги не спишут. Если конечно вы не собираетесь торговать на внеберживом рынке
Antonio Z, благодарю за совет! СПБ у меня в открытии. Но вот в ВТБ тоже бы открыл но смотрю что онлайн то никак этого не сделать снова в офис)
Алексей Филатов, я открывал С-Пб онлайн. Но форму подписать — только офис. А в офисе как всегда некомпетентность сотрудников зашкаливаетТариф Мой онлайн — без коммиссий Брокера? И депозитарий 0? На сайте уж странно написано
Алексей Филатов, фиксированной комиссии нет, также нет комиссии за услуги депозитария. Комиссия брокера 0.05% + комиссия биржи 0.01%
Antonio Z, спасибо большое за ответ! Меня смутили 150р. — в тарифах нечетко было описано что ТОЛЬКО за поручения по телефону или в офисе
Алексей Филатов, через мобильное приложение нет такой комиссии. По телефону наверное есть. Обратите внимание, что если будет в офисе заполнять форму w8-ben, то обязательно скажите, что надо направить форму в Бест Эффортс Банк, а не в НРД. НРД — для торговли на внебиржевом рынке и за такую форму с вас возьмут 600₽.А за форму, направляемую в Бест Эффортс Банк с вас деньги не спишут. Если конечно вы не собираетесь торговать на внеберживом рынке
Antonio Z, благодарю за совет! СПБ у меня в открытии. Но вот в ВТБ тоже бы открыл но смотрю что онлайн то никак этого не сделать снова в офис)Тариф Мой онлайн — без коммиссий Брокера? И депозитарий 0? На сайте уж странно написано
Алексей Филатов, фиксированной комиссии нет, также нет комиссии за услуги депозитария. Комиссия брокера 0.05% + комиссия биржи 0.01%
Antonio Z, спасибо большое за ответ! Меня смутили 150р. — в тарифах нечетко было описано что ТОЛЬКО за поручения по телефону или в офисе
Алексей Филатов, через мобильное приложение нет такой комиссии. По телефону наверное есть. Обратите внимание, что если будет в офисе заполнять форму w8-ben, то обязательно скажите, что надо направить форму в Бест Эффортс Банк, а не в НРД. НРД — для торговли на внебиржевом рынке и за такую форму с вас возьмут 600₽.А за форму, направляемую в Бест Эффортс Банк с вас деньги не спишут. Если конечно вы не собираетесь торговать на внеберживом рынкеТариф Мой онлайн — без коммиссий Брокера? И депозитарий 0? На сайте уж странно написано
Алексей Филатов, фиксированной комиссии нет, также нет комиссии за услуги депозитария. Комиссия брокера 0.05% + комиссия биржи 0.01%
Antonio Z, спасибо большое за ответ! Меня смутили 150р. — в тарифах нечетко было описано что ТОЛЬКО за поручения по телефону или в офисе- Тариф Мой онлайн — без коммиссий Брокера? И депозитарий 0? На сайте уж странно написано
- Если вы хотите потерять деньги, то вам в ВТБ Брокер. Знайте, ВТБ Брокер НЕ предупреждает о корпоративных действиях зарубежных компаний, а их поддержка отправляет далеко и надолго словами «клиенты сами должны следить во внешних источниках информацию об этом»! Т. е. если зарубежная компания решит сделать объединение акций, то вы узнаете уже об этом опосля, т. к., очевидно, никто не сидит и не смотрит во внешних источниках ежедневно информацию по всем акциям. Не встречал такого ни у одного брокера, это как в сегодняшние дни банк не будет предоставлять СМС-оповещения, это просто ужас! Из-за этой их «особенности» потерял очень много! Никому не рекомендую!
И да, их приложение ВТБ Мои инвестиции не работало НИ РАЗУ, когда рынок «скакал», т. е. в те моменты, когда можно потерять все. На что их поддержка советует пользоваться другими инстурментами для покупки и продажи! Так а зачем тогда вообще это их приложение, которое они везде рекомендуют, но которое не работает в нужные моменты?! 
Никаких вопросов по телефону решить не могут, никакой помощи, идёт только отфутболивание по разным специалистам, которое лишь выматывает.
Не могут никак победить -1 цент у меня на долларовом счете. Не помогают ни походы в отделение, ни звонки. Им почему-то легче рисовать в реестре мифическую покупку-продажу 1 доллара, чтобы тащить -1 цент через каждую ночь.
Не могут открыть ИИС онлайн, несмотря на походы в отделение и звонки. На сайте нет ссылки на открытие, в «ВТБ-онлайн» есть ссылка лишь на «Мои инвестиции». По телефону в итоге сказали, мол, что данных недостаточно. Ну. на брокерский данных хватает, на обычный тоже хватает. На ИИС — не хватает и непонятно чего именно. Тьфу.
Дивиденды зачислили на брокерский счёт, несмотря на то, что при открытии счёта я специально указывал для этих целей мой счёт в другом банке.
Буду переходить на другого брокера.
UPD 19.08.2020:
Правильно пишут, что ВТБ понемногу исправляет недочёты. Личный кабинет получше стал, «Мои инвестиции» обновились и стали лучше, ИИС мне открыли, остальное пусть так останется. Для моего первого брокера — хороший вариант. Остаюсь с ВТБ пока что.
Закрылся вчера в плюс 2мя сделками, так они списали с утра 50% от профита. Никогда такой фигни не было. Посмотрел отчет в ЛК там в 2 раза меньше сумма (комиссия) написана (25%). Не думал, что могут такие махинации они творить. Буду переходить на другого брокера
