Открытие Инвестиции

  1. Аватар Ветка Палестины
    А что у Открытия с выводом денежных средств? Заявка висит с 12-00 в работе, да колл-центра не дозвониться ( робота замкнуло на " специалист ответит на ваш звонок через две минуты и все), на письма не отвечают, это вообще как? Обратная связь полностью отсутствует.

    Alex Petrov, задержка вывода дня на три-четыре. Ожидайте. Читайте форум. Начали получать те, кто заказывал на прошлой неделе.
  2. Аватар Alex Petrov
    А что у Открытия с выводом денежных средств? Заявка висит с 12-00 в работе, да колл-центра не дозвониться ( робота замкнуло на " специалист ответит на ваш звонок через две минуты и все), на письма не отвечают, это вообще как? Обратная связь полностью отсутствует.
  3. Аватар Тим Бошняк
    В период 24-28 февраля брокер без моего уведомления перевёл часть моих ETF во внебиржевой рынок. Проблема в том, что размер обеспечения рассчитывается из бумаг находящихся на фондовой бирже, таким образом 1 марта оставшихся ETF не хватило для обеспечения плеча и брокер без моего уведомления продал мои 3000 долларов, которые я держал. Итого я в минусах из-за односторонних действий брокера, хотя, если бы сообщили, то я бы сказал продать менее привлекательный мне ETF, что перевели вне биржу и оставил бы доллары, которые более привлекательны в текущих ситуациях. Теперь думаю поменять брокера, но как возместить понесённый ущерб из-за действий брокера?

    DeZ, на электронную почту вам приходило письмо?

    Если вы торгуете с плечом, то обязаны (в первую очередь перед самим собой) контролировать ситуацию. У вас нет торговой дисциплины, поэтому произошла такая ситуация.

    Вы не получите возмещения. Брокер действовал согласно регламенту и требованию ЦБ РФ.
    Вы можете поменять брокера, то другой брокер сделает тоже самое, так как регламент у всех плюс минус одинаковый и все выполняют требования ЦБ РФ.

    Дмитрий Зы, Письма, кстати, не было
  4. Аватар Тим Бошняк
    В период 24-28 февраля брокер без моего уведомления перевёл часть моих ETF во внебиржевой рынок. Проблема в том, что размер обеспечения рассчитывается из бумаг находящихся на фондовой бирже, таким образом 1 марта оставшихся ETF не хватило для обеспечения плеча и брокер без моего уведомления продал мои 3000 долларов, которые я держал. Итого я в минусах из-за односторонних действий брокера, хотя, если бы сообщили, то я бы сказал продать менее привлекательный мне ETF, что перевели вне биржу и оставил бы доллары, которые более привлекательны в текущих ситуациях. Теперь думаю поменять брокера, но как возместить понесённый ущерб из-за действий брокера?

    DeZ, на электронную почту вам приходило письмо?

    Если вы торгуете с плечом, то обязаны (в первую очередь перед самим собой) контролировать ситуацию. У вас нет торговой дисциплины, поэтому произошла такая ситуация.

    Вы не получите возмещения. Брокер действовал согласно регламенту и требованию ЦБ РФ.
    Вы можете поменять брокера, то другой брокер сделает тоже самое, так как регламент у всех плюс минус одинаковый и все выполняют требования ЦБ РФ.

    Дмитрий Зы, т.е. Вы хотите сказать, что брокер вправе создавать своими действиями ситуации в результате которых его ИТ система будет вышибать клиентов с плечами? Что-то мне это форекс кухни напоминает.
  5. Аватар Ветка Палестины
    В период 24-28 февраля брокер без моего уведомления перевёл часть моих ETF во внебиржевой рынок. Проблема в том, что размер обеспечения рассчитывается из бумаг находящихся на фондовой бирже, таким образом 1 марта оставшихся ETF не хватило для обеспечения плеча и брокер без моего уведомления продал мои 3000 долларов, которые я держал. Итого я в минусах из-за односторонних действий брокера, хотя, если бы сообщили, то я бы сказал продать менее привлекательный мне ETF, что перевели вне биржу и оставил бы доллары, которые более привлекательны в текущих ситуациях. Теперь думаю поменять брокера, но как возместить понесённый ущерб из-за действий брокера?

    DeZ, на электронную почту вам приходило письмо?

    Если вы торгуете с плечом, то обязаны (в первую очередь перед самим собой) контролировать ситуацию. У вас нет торговой дисциплины, поэтому произошла такая ситуация.

    Вы не получите возмещения. Брокер действовал согласно регламенту и требованию ЦБ РФ.
    Вы можете поменять брокера, то другой брокер сделает тоже самое, так как регламент у всех плюс минус одинаковый и все выполняют требования ЦБ РФ.
  6. Аватар Тим Бошняк
    В период 24-28 февраля брокер без моего уведомления перевёл часть моих ETF во внебиржевой рынок. Проблема в том, что размер обеспечения рассчитывается из бумаг находящихся на фондовой бирже, таким образом 1 марта оставшихся ETF не хватило для обеспечения плеча и брокер без моего уведомления продал мои 3000 долларов, которые я держал. Итого я в минусах из-за односторонних действий брокера, хотя, если бы сообщили, то я бы сказал продать менее привлекательный мне ETF, что перевели вне биржу и оставил бы доллары, которые более привлекательны в текущих ситуациях. Теперь думаю поменять брокера, но как возместить понесённый ущерб из-за действий брокера?
  7. Аватар Ветка Палестины
    Брокер открытие не выводит деньги
    Подал заявку на вывод средств с моего брокерского счета утром 1 марта. Уже 2 марта и заявка все так висит в обработке. Поддержка отказывается как-то обрабатывать эту заявку, говорит ждите 10 рабочих дней ответа. Что происходит? У брокера начались проблемы и нет средств для выплаты?

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    Виктор Шаров, вы не можете почитать форум и понять что происходит?
    Вывод средств идёт. Всем по порядку. Вы в очереди. Ждите.
    если у вас есть факты, подтверждающие отсутствие денежных средств на счетах брокерской компании, то покажите эти факты.
  8. Аватар Виктор
    Брокер открытие не выводит деньги
    Подал заявку на вывод средств с моего брокерского счета утром 1 марта. Уже 2 марта и заявка все так висит в обработке. Поддержка отказывается как-то обрабатывать эту заявку, говорит ждите 10 рабочих дней ответа. Что происходит? У брокера начались проблемы и нет средств для выплаты?

    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  9. Аватар Ветка Палестины
    Открытие брокер не выставляет лимиты квике, по деньгам в частности.
    У всех так?

    АММ, какая именно ошибка написана в окне сообщений?

    Дмитрий Зы,
    Просто нет лимитов и все. торги по валюте идут…

    АММ, если вы про акции, то торги закрыты и об это были новости.
    Если про валюту, то торги открыты и лимитки выставляются.
  10. Аватар mar
    Открытие - можно ли продать из кабинета неполный лот валюты и какие комиссии?
    Народ.Кто знает — можно ли выставить на продажу неполные лоты на ОТС евро и доляр в кабинете Открывашки? и есть ли комиссии? а то горячая линия музыку только играет и на сообщения по 3 дня отвечают.И в квике не отображаются позиции — с утра сказали у них глюк ии они работают над этим

    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  11. Аватар bstone
    "Открытие" беспределит
    Третий день не переводят валюту между портфелями внутри одного счета. Вип клиент. Сегодя срочка работает, данные по лимитам и ГО по позициям фьюча Си в системе есть. Откупил большую часть фьюча, уменьшив ГО до 3% от счета, взяв на себя риск, т.к. фьючи хеджировали валюту. В валюте 80% cчета. Перевести не могут даже половину этой суммы. Единственной объяснение — сумма слишком крупная и бабок у брокера нет. Это писец ((

    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  12. Аватар yellow
    Открытие брокер лёг или умер?
    «Ошибка создания заявки. Запрет администратора торгов на открытие позиций»
    «Вам запрещена работа по данному инструменту»
    На линии подачи голосовых заявок никто не отвечает, сперва какое-то время вообще не было опции подать голосовое поручение.

    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  13. Аватар Рома Ламбрет
    С пятницы не могу вывести средства. 2 раза пришел отказ, вчера очередное поручение подал на вывод в РУБЛЯХ еще с утра, до сих пор не исполнено. В поддержку не дозвониться, в чате не отвечают
  14. Аватар АММ
    Открытие брокер не выставляет лимиты квике, по деньгам в частности.
    У всех так?

    АММ, какая именно ошибка написана в окне сообщений?

    Дмитрий Зы,
    Просто нет лимитов и все. торги по валюте идут…
  15. Аватар Ветка Палестины
    Открытие брокер не выставляет лимиты квике, по деньгам в частности.
    У всех так?

    АММ, какая именно ошибка написана в окне сообщений?
  16. Аватар АММ
    Открытие брокер не выставляет лимиты квике, по деньгам в частности.
    У всех так?
  17. Аватар Ветка Палестины
    Банк России принял решение не возобновлять торги 2 марта 2022 года на Московской Бирже в секции фондового рынка и срочного рынков, за исключением некоторых фьючерсов.

    Режим работы Московской Биржи на 3 марта 2022 года будет объявлен на официальном сайте Банка России до 9:00 мск 3 марта 2022 года.

  18. Аватар bazamet.ru
    У кого-нибудь исполнилась заявка на вывод со вчерашнего дня? У меня так и висит и в чате никто так и не ответил.

    Флюген, я в пятницу подал приказ на вывод $$$, во вторник деньги пришли в Банк Открытие. Проблем нет.
  19. Аватар Максим Скрипучий
    Кредитует ли Открытие-брокер акции клиентов?
    Здравствуйте. 
    Волнует один вопрос, думаю, пользователи Смартлаба помогут мне быстрее, чем Открытие-инвестиции, до которых не могу дозвониться второй день подряд.
    Вопрос в следующем:  может ли Открытие-брокер кредитовать вашими бумагами других клиентов, если может, то это какая-то галочка, которую можно снять или это обязательное условие в договоре? Скачал договоры, но увяз в этом бесконечном тексте.
    Спасибо всем заранее, кто решит ответить и  помочь в разъяснении этого волнующего меня вопроса.

    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  20. Аватар Михаил Карнаух
    ИТП в Открытии у кого-нибудь работает? Бумаги в портфеле отображаются?

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    Дмитрий С, Отображаются, но продать нельзя
  21. Аватар Дмитрий С
    ИТП в Открытии у кого-нибудь работает? Бумаги в портфеле отображаются?

    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  22. Аватар Ветка Палестины
    Открытие прислал письмо, что денег пока нет

    Пять минут назад получил письмо от брокера «Открытия»

    Вероятно, вы заметили, что в данный момент неторговые поручения выполняются с небольшой задержкой.
    Это вызвано многократным увеличением заявок и повышенной нагрузкой у наших операторов. Проблема носит временный характер.
    Мы прикладываем максимум усилий, чтобы не только оперативно, но и качественно их обработать.
    Приносим извинения за доставленные неудобства.
    Благодарим за понимание!



    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    Jame Bonds, ну вот. Всё будет хорошо. Надо подождать.
  23. Аватар Jame Bonds
    Открытие прислал письмо, что денег пока нет

    Пять минут назад получил письмо от брокера «Открытия»

    Вероятно, вы заметили, что в данный момент неторговые поручения выполняются с небольшой задержкой.
    Это вызвано многократным увеличением заявок и повышенной нагрузкой у наших операторов. Проблема носит временный характер.
    Мы прикладываем максимум усилий, чтобы не только оперативно, но и качественно их обработать.
    Приносим извинения за доставленные неудобства.
    Благодарим за понимание!



    Авто-репост. Читать в блоге >>>
  24. Аватар Ветка Палестины
    Брокер ОТКРЫТИЕ — БАНКРОТ?
    На настоящий момент брокер открытие не выполняет свои обязательстява по выводу средств, деньги пытался вывести вчера и сегодня.
    Открытие — вы баннкрот?

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    DaHanG, о ситуации сообщали. Почитайте чуть раньше. Также почитайте уведомление на электронной почте.
  25. Аватар Silent Beer
    Как теперь с этим ФР Classic работать? В квике я теперь не вижу бумагу, которой владею, чтобы ее продать, например. Понятно, что на данный момент пока Биржа не работает, это бессмысленно обсуждать, но вот, что если бы она работала?