Открытие Инвестиции

Сбои брокеров при сильных движениях
У каких брокеров сегодня в период 18.00-18.20 ( при обьявлении ставки ФРС ) зависал надолго КВИК? У меня в ОТКРЫТИИ время сервера запаздывало с реальным до 7 мин. Не заявку выставить, ни транзакцию провести. ни поставить стоп… Вопрос не праздный. Может быть перейти к стабильно работающему брокеру. Какие у кого были илине были косяки? Отпишитесь…

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Бл… позы закрыть надо! Нет доступа, брокер — с..!!!

Опять неполадки в работе серверов! Как вечер, так графики вообще не прогружаются!
Ваши М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100 не справляются.

Добрый день. Уже несколько дней в личном кабинете Открытие брокер эмитет Тинькофф (TCS_SPB) невозможно ни купить, ни продать (рядом эмблемя «месяц»). Чем это вызвано и когда возобновиться возможность торговли этим эмитентом через ЛК? (PS. В службу поддержи не дозвониться— ожидание: от 10 минут)).

Добрый вечер. Меня зовут Андрей. На днях пришли денежные средства по результатам закрытия фонда ETF FXUK — 24.38 фунта. Каким образом я могу перевести эту небольшую сумму в рубли или доллары?

Здрасвуйте!

Хочу спросить, если я не резидент России, жыву в другой стране, могу у вас открыть счет у брокера и торгавоть на бирже?

Спасибо!

В техническую поддержку дозвониться абсолютно невозможно. Ожидание на линии от 15 минут и более. На письма реагируют очень медленно.

Sergey Erofeev, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. В связи с этой ситуацией значительно возросло количество обращений от клиентов, поэтому время ожидании на линии увеличено. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.

Открытие Брокер, Нанимайте больше сотрудников в техническую поддержку, если вы не можете справиться с обращениями клиентов. Время ожидания на линии более 15 минут недопустимо.

В техническую поддержку дозвониться абсолютно невозможно. Ожидание на линии от 15 минут и более. На письма реагируют очень медленно.

Sergey Erofeev, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. В связи с этой ситуацией значительно возросло количество обращений от клиентов, поэтому время ожидании на линии увеличено. Функционирование личного кабинета восстановлено и работает в полном объеме. Если вы осуществляете торговлю через платформу QUIK, то просим вас совершить переподключение на любой из серверов:
М10, ip-адрес сервера: 91.209.122.51:15100
или M4, ip-адрес сервера: 195.128.79.55:15100

Примите наши извинения! Мы работаем над устранением проблемы.

В торговой системе QUIK могут наблюдаться технические проблемы с выставлением торговых поручений и отображением информации. Для корректного подключения рекомендуем Вам подключаться к серверу 4 — IP: 195.128.79.55:15100

В техническую поддержку дозвониться абсолютно невозможно. Ожидание на линии от 15 минут и более. На письма реагируют очень медленно.

Не подскжите, какой сейчас процент за маржинальную торговлю, лонг в частности?

Открытие! Я с 2011 года с Вами. Такое вообще вижу в первый раз! Спасаете своих шортунов-клиентов ДУ чтоли?

В состоянии счета данные появились, графики появились но за вчерашний день. Читаю утренний обзор ОБ :«начало торгов на российском рынке пройдет на позитивной волне» — но без нас )))

Не знаю у кого как, а у меня еще с прошлой недели войти получалось через раз, и ждать приходилось подолгу.

ОТКРЫТИЕ! Cервера глючат из-за вашего обновления Квика
Графики акций — черные, а графики фьючей — нормально отображаются
Стаканы отображаются, но с огромной задержкой установки заявки

Робот на горячей линии говорит что нужно подсоеденится к другому серверу. Есть 3 сервера, но все абсолютно одинаково глючат, а третий вообще без установки соединения.




Авто-репост. Читать в блоге >>>

сервера открытие висят до сих пор!!!!
товарищи, что происходит и как с этим бороться?!!?!?

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Эх… опять глючит.
Между прочим, ребята писали, что позиционируют себя «ни как дисконт брокера». И комиссии у них такие потому что они «супер».
А по факту всё лагает на ровном месте. Оборудование висит, поддержка перестала справляться с потоком звонков.