Сегодня в 15-17-20 системе Quick произошел сбой, который привел к потере денежных средств.
после нажатия на кнопку «С» для закрытия позиции в окне котировок по инструменту RIH8 количество позиций во всех таблицах не удалилось, т.е продолжало отображаться. Повторные нажатия как потом оказалось, не закрывали позицию а продавали. перезагрузил программу — по прежнему позиция не закрывалась. Потом я пробовал открывать позицию в SIH8, но в окнах котировок и позиций -ничего не отражалось. Попробовал просто открыть заявку на продажу — в окне ничего не менялось. дозвонился в службу поддержки. Почти сразу появилось отображение позиций по РИ, вместо 0 позиций- -12. соответственно потерял прибыль по данной позиции и ушел в минус. нажав на кнопку «С закрыл убыточную позицию. теперь все сработало.
Трейдер сказал, что он ничего не видит, что бы мне мешало. На мою претензию сказал, что надо было делать скрины для доказательства...
Я принимаю убыток, когда сам виноват в неправильной торговле. но терять деньги из-за технических неполадок крайне неприятно.
Кстати Саша Нестеров эту же проблему описал у себя в обзоре с 33 минуты www.youtube.com/watch?time_continue=2013&v=eVGbdLcUw6w
БрокерКредитСервис Стракчэрд Продактс ПиЭлСи (ФГ БКС)
BrokerCreditService Structured Products Plc (ФГ БКС)
Общий долг на 31.12.2014г: €562,23 млн
Общий долг на 31.12.2015г: €1,851 млрд
Общий долг на 31.12.2016г: €4,048 млрд
Общий долг на 30.06.2017г: €3,020 млрд
Операционный убыток 2014г: € 29,88 млн
Операционный убыток 2015г: €70,66 млн
Операционная прибыль 6 мес 2016г: €24,36 млн
Операционная прибыль 2016г: €93,98 млн
Операционный убыток 6 мес 2017г: €2,75 млн
Прибыль 2014г: €37 тыс
Прибыль 6 мес 2016г: €11,61 млн
Убыток 2015г: €8,23 млн
Прибыль 6 мес 2016г: €19,42 млн
Прибыль 2016г: €78,72 млн
Прибыль 6 мес 2017г: €16,36 млн
http://gawling.com/
http://www.e-disclosure.ru/portal/files.aspx?id=35220&type=10
www.moex.com/ru/listing/emidocs.aspx?id=8228
BCS Structured Products PLC – одна из ключевых дочерних компаний Финансовой Группы БКС, основное направление деятельности которой – структурные продукты. Пассивы компании формируются преимущественно из обязательств по структурным продуктам, а активы – из хеджирующих операций. Направление бизнеса компании обеспечивает значимую часть выручки Группы БКС.
Облигации, выпускаемые BCS Structured Products, котируются на Московской и Ирландской фондовых биржах, и к 2019г. предполагается увеличить долю инструментов, имеющих листинг, до 30%.