БКС

Открыть счет у БКС
  2. Аватар OnlyHuman
    OnlyHuman, Было такое вчера, из за сбоя лимитов, часть позиций ушло в шорт, а это облиги, после восстановления все заработало. Если Вы совер...

    Николай, и сегодня торговля на фортс недоступна с той же ошибкой. Косяку третий день, результата нет. Поглядим, сколько ещё дней они собираются изображать бурную деятельность. Про компенсацию, конечно, можно и не интересоваться — это же бкс)))
    Ответить 0
  3. Аватар OnlyHuman
    OnlyHuman, добрый день.
    Напишите о возникших затруднениях нам на ifs@bcs.ru. Укажите ФИО, номер генерального соглашения, приложите скриншот...

    БКС Мир Инвестиций, вообще это очень мило, устроить клиентам чёрный понедельник из-за вашего косяка, люди потеряли деньги, закрывая позы из-за вашего умения вести дела, а на третий день писать «пришлите первое, второе, третье… и постараемся вам помочь.» Вы в первую очередь себе должны помочь, что бы оставшиеся клиенты от вас не разбежались. Если конечно слово «репутация» для вас ещё что-то значит, хотя я после ваших действий 24.02 в этом сильно сомневаюсь.
    Ответить+ 2
  4. Аватар OnlyHuman
    OnlyHuman, добрый день.
    Напишите о возникших затруднениях нам на ifs@bcs.ru. Укажите ФИО, номер генерального соглашения, приложите скриншот...

    БКС Мир Инвестиций, я второй день тереблю вашу поддержку, сегодня как фортс был не доступен с этой ошибкой, так и остаётся. Насоздавали обращений 359327, 359768 — а толку? Даже примерных сроков сообщить не могут. Третий день клиенты несут убытки от вашего сбоя, а вы, похоже, не особенно торопитесь устранять эти проблемы. Зато после 24.02 очень чётко позакрывали позы клиентам в неслабые убытки, которые вполне можно было держать и дальше. Лучше бы сейчас так суетились.
    Ответить+ 1
  5. Аватар Housewife
    Терминал заработал. Но банковские активы в портфеле не отражаются.
    Ответить 0
  6. Аватар БКС Мир Инвестиций
    Очередное дно пробито бкс — при попытках что-либо купить получаю весь день ошибки «Скорректированное значение НПР1 меньше 0. Непокрытая пози...

    OnlyHuman, добрый день.
    Напишите о возникших затруднениях нам на ifs@bcs.ru. Укажите ФИО, номер генерального соглашения, приложите скриншот ошибки и ссылку на ваш комментарий. Разберемся в ситуации и постараемся вам помочь.
    Ответить 0
  7. Аватар БКС Мир Инвестиций
    Дозвониться просто невозможно. В чате не отвечают неделями. Из-за этого не могу перевести к ним ИИС от Тинька. Почти месяц сплошных мучений,...

    Max Namara, добрый день.
    Напишите о ситуации нам на ifs@bcs.ru. Укажите ФИО и номер генерального соглашения. Проведем проверку и поможем.
    Ответить 0
  8. Аватар Housewife
    Что опять с БКС?
    В личной кабинет не впускает. Приложение не грузит даже с впн. Горячая линия занята(У всех так? Или это я какой-то особенны...

    Сергей С, у всех. Это пипец какой-то! Вчера ещё и с карты БКС невозможно было оплатить ничего!
    Ответить 0
  9. Аватар Сергей С
    Что опять с БКС?

    Что опять с БКС?
    В личной кабинет не впускает. Приложение не грузит даже с впн. Горячая линия занята(

    У всех так? Или это я какой-то особенный



    Авто-репост. Читать в блоге >>>
    Ответить+ 1
  10. Аватар Housewife
    БКС, вы когда почините свой терминал? Невозможное что-то! Опять не зайти!
    Ответить 0
  11. Аватар Александр Попов
    Александр Попов, а в офис можете подъехать? Они, по-моему, сейчас с 9 утра и до 9 вечера работают. Последнее время стараюсь ехать к ним, там...

    АннаБррр, тоже вариант! Спасибо)
    Ответить 0
  12. Аватар АннаБррр
    АннаБррр, не переводят, пишут 'Отказано'. Даже продать не дают.

    Александр Попов, а в офис можете подъехать? Они, по-моему, сейчас с 9 утра и до 9 вечера работают. Последнее время стараюсь ехать к ним, там как то быстрее все решается. да и каса рядом, если что:)
    Ответить 0
  13. Аватар Александр Попов
    Александр Попов, Пишите в техподдержку или лучше финансовому советнику.

    Николай, спасибо.
    Ответить 0
  14. Аватар Сергей
    АннаБррр, не переводят, пишут 'Отказано'. Даже продать не дают.

    Александр Попов, Пишите в техподдержку или лучше финансовому советнику.
    Ответить 0
  15. Аватар Александр Попов
    Александр Попов, Да, вот совет сейчас дали — сначала на текущий, потом уже куда надо

    АннаБррр, не переводят, пишут 'Отказано'. Даже продать не дают.
    Ответить 0
  16. Аватар Андрей Седов
    Андрей Седов, Акции были Ваши, но только с Т1, из за атак на серверы БКС, позиции по Т2 отображались некорректно.

    Николай,

    Там сейчас при продаже не отображается то, что есть сколько в портфеле. Видимо фиксят еще… а что за атака? Ктото хакал бкс?
    Ответить 0
  17. Аватар АннаБррр
    АннаБррр, Обратитесь в техподдержку, пусть снимут заявку на 8000.

    Николай, я не такая терпеливая, как Вы :)) дозвониться нереально. Попробую в чате с утра Спасибо за советы
    Ответить 0
  18. Аватар АннаБррр
    АннаБррр, с обычного счета на брокерский евро и доллары перешли быстро, а с накопительного 'Отказано'

    Александр Попов, Да, вот совет сейчас дали — сначала на текущий, потом уже куда надо
    Ответить 0
  19. Аватар Сергей
    Николай, да, надо, наверное, попробовать остаток суммы. Те 8 000, которые я хотела перевести, висят, видимо, заблокированные в заявке и ниче...

    АннаБррр, Обратитесь в техподдержку, пусть снимут заявку на 8000.
    Ответить 0
  20. Аватар АннаБррр
    АннаБррр, Как вариант, попробуйте с накопительного счета перевести на текущий счет в евро или доллар. Я конвертировал недавно с текущего евр...

    Николай, да, надо, наверное, попробовать остаток суммы. Те 8 000, которые я хотела перевести, висят, видимо, заблокированные в заявке и ничего уже не сделаешь — везде отказ.
    Ответить 0
  21. Аватар Сергей
    Николай, почему не могу? мне нужен перевод с накопительного на карту другому клиенту БКС — заявка проходит, но висит.
    Перевести на карту или...

    АннаБррр, Как вариант, попробуйте с накопительного счета перевести на текущий счет в евро или доллар. Я конвертировал недавно с текущего евро на рублевый счет. Ни в одном банке или брокерской конторе сегодня Вам не дадут наличные Евро или доллары(
    Ответить 0
  22. Аватар АннаБррр
    АннаБррр, На карту другом клиенту БКС, какие сейчас комиссии за перевод, смотрели новые тарифы с 01.08??

    Николай, без комиссии. У меня лимит 8000 (был), комиссию не берут
    Ответить 0
  23. Аватар АннаБррр
    АннаБррр, с 8 августа на брокерском счету, с 1 августа на банковском. Все банки и брокеры ввели комиссии на валюты недружественных стран, и ...

    Николай, ну так в то-то и дело, что мне надо суммы раскидать, чтобы было без комиссии, а мне не дают(((((
    Ответить 0
  24. Аватар Сергей
    Николай, почему не могу? мне нужен перевод с накопительного на карту другому клиенту БКС — заявка проходит, но висит.
    Перевести на карту или...

    АннаБррр, На карту другому клиенту БКС, какие сейчас комиссии за перевод, смотрели новые тарифы с 01.08??
    Ответить 0
  25. Аватар Сергей
    Заявки на перевод и вывод валюты (баксы) виснет из-за огромного количества заявок. Видимо, после рассылки писем счастья о комиссионных. Расс...

    АннаБррр, с 8 августа на брокерском счету, с 1 августа на банковском. Все банки и брокеры ввели комиссии на валюты недружественных стран, и по сравнению с Финамом, Открытием, ВТБ и пр., у БКС лучшие тарифы.
    Ответить 0
  26. Аватар Сергей
    Дозвониться просто невозможно. В чате не отвечают неделями. Из-за этого не могу перевести к ним ИИС от Тинька. Почти месяц сплошных мучений,...

    Max Namara, Дозвониться можно без проблем, телефоны указаны на сайте, сам звонил по трем телефонам и всегда получал ответ оператора.
    Ответить 0
Поиск
A...
А Б В Г Д Е Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z ....

Ленты

Форумы

Участники

Котировки

Акции

Календарь

Информация

Книги