Рецензии на книги

Рецензии на книги | 👏 Обнимите своего клиента, или его обнимут другие!? Лучшие книги недели 11.10 - 17.10.2021

Рецензия на книгу «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания» — Джек Митчелл

👏 Обнимите своего клиента, или его обнимут другие!? Лучшие книги недели 11.10 - 17.10.2021


Автор книги сравнивает разные виды подходов при работе с клиентами. Сейчас важно не просто удовлетворить покупателей, а удерживать их благодаря чрезвычайному удовлетворению. Объятие — это то, что превышает ожидания покупателя, и они могут быть очень простыми. Рекомендую, книга поможет вам выйти на новый уровень в вопросах взаимодействия с людьми.

А какие у вас лучшие «объятия»?

Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
257

Читайте на SMART-LAB:
Как сокращение покупок валюты Минфином повлияет на рубль?
Биржевой курс пары CNY/RUB на торгах 6 июля консолидируется у отметки 11,45. При этом на внебиржевых торгах пара USD/RUB поднялась на 3 руб., до...
Фото
Freedom Global
16:28
Фото
Из каких металлов собирают квантовый компьютер?
В Amazon считают, что первые коммерческие квантовые компьютеры могут появиться уже через 5–7 лет. Но мало кто задумывается, из чего их вообще будут...
Фото
Nornickel
11:07
Фото
Live Sprint 26-VII: июльская гонка трейдеров уже началась
Призовой фонд турнира – 40 000 рублей, памятный мерч и подарки для победителей. Условия простые: – быть трейдером проп-компании Live...
Фото
liveinvestinggroup
12:22
Фото
Интер РАО. Цена min за 10 лет. Пора покупать?
Последние месяцы наш фондовый рынок снижается, но я не буду разбираться в причинах (про них говорят все кому не лень), а поговорим по...
Фото
Валентин Погорелый
20:01

полезные записи за 24 часа

★9 0 Календарь новых размещений
★6 11 Я построил дом родителям и отдал чужим людям, теперь зарабатываю 4,2 млн в год чистыми
★6 0 Календарь событий этой недели с 06.07.26 по 12.07.26
★6 49 Каким стал рынок в РФ
★5 89 Украина ударила по последнему крупному российскому НПЗ, не попадавшему под атаки БПЛА
★5 193 На чем валимся то?
★5 2 Карта доходностей облигаций на 06.07.2026
★4 99 Ситуация с бензином в Калининградской области
★4 2 Запрещена приватизация прибрежных земель.
★4 1 Грузоперевозки по ЖД за июнь 2026 г. — третий месяц подряд роста, помогает низкая база прошлого года, Ормуз и аномальный рост некоторых категорий.
+89 49 Каким стал рынок в РФ
+88 193 На чем валимся то?
+84 89 Украина ударила по последнему крупному российскому НПЗ, не попадавшему под атаки БПЛА
+80 71 Казино готовится пойти ниже 2200
+76 43 Не думайте, что на рынке есть люди умнее вас
+73 45 Авторский подход, торговая система.
+73 4 Ситуация на текущий момент
+67 13 Пошли дивидендные отсечки без дивидендов
+63 5 Интер РАО. Цена min за 10 лет. Пора покупать?
+59 58 Индекс МБ сегодня

самые обсуждаемые сегодня

13к Ну что?! Завтра то уже типерь точно рост????
9к Азия. Вторник.
7к Война угрожает российским банковским кризисом, говорится в докладе европейской разведки.
6к Третий "черный лебедь" с 24.02.22
6к Опрос по индексу ММВБ на сегодня! Будем расти или падать?!
5к Сколько нужно вложить в ОФЗ, чтобы получать 10 000 ₽ в месяц пассивно.
4к Мнение по Российскому рынку на 07.07
3к 📉 Индекс Мосбиржи: паника на дне или жирный шорт-сквиз? Отрабатываем цель 2300–2450
1к "На Дне" . Пьеса для рынка РФ . Автор неизвестен. Часть 3.
1к Как торговать природным газом

теги блога Иван Кузнецов

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн