Блог им. ActivTrader

Терминал у Тинька работает не корректно, в ТП ответили что знают... ГЫ

Наткнулся случайно на фьюче ВК, разрыв в свечах, открыл Моекс, глянул сам терминал ТВ, везде все ок, кроме тинька, при этом он не только творит дичь визуально, но и цена открытия тоже не соответствует бирже… Пока общался с ТП, там нарисовалась следующая свечка, тоже со враньём… Снова скрин делать уже не стал… Ну, а ТП там как всегда...Тинёк
Моекс
Терминал у Тинька работает не корректно, в ТП ответили что знают... ГЫ
Терминал у Тинька работает не корректно, в ТП ответили что знают... ГЫ




547
8 комментариев
Дальше ТП настояло что мол они преимущественно только в хроме могут обеспечивать корректную работу терминала. Рапортовали что они разработали сиё ПО и оно там работает лучше всего (в tradingview могут конечно поспорить с авторством). Между скринам есть некая переписка, где она заверяет что хром мол лучший для их терминала. Ну и подытожили тем что они в свою очередь всегда на связи, и быстро устраняют любые проблемы, к слову, на графике пока переписывались стало корректнро всё отображаться.

Вообще у них интересная ТП, по моему личному мнению, там вечно фокусы, и не ыважно инвестиции это, или бизнесс ТП. Бухгалтерия только корректно отвечает, видимо по тому что там реально бухгалтер отвечает, и только в рабочее время… Я правда расстроился что они так и не сравнили скрины… Не смотрят они то, что им присылают…
Ну и последний скрин с чата ТП я считаю важный, там они пишут что не могут гарантировать стабильную работу сервиса в других браузерах. Жаль только что на сайте нигде этого они не указывают...


avatar
«Галина» старается для Вас)) А Вы ее мучаете )))
avatar
Алик, там до Галины, другой кто то был, это он её подставил, слив на неё неадекватного пользователя
avatar
Здравствуйте.
Проверим отображение свечей в терминале и вернемся с ответом. 
Тинькофф Инвестиции, вот, вот, наглядный пример работы. Даже не прочитали что написано.
Свечи уже исправились… Но новостью дня для меня стало, что корректная работа терминала только в хроме…
avatar

ActivTrader, мы увидели момент про исправление. И все же выяснили причины. Задачу поставили, исправлением уже занимаемся. Постараемся сделать все как можно скорее. Простите за неудобства.

Терминал может работать и в других браузерах. Стабильную работу можем гарантировать только на последней версии Google Chrome.

Хотим проверить общение в чате, для этого напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения.

Тинькофф Инвестиции, терминал может работать в других браузерах, и работает будь то win устройства или mac. 
Вопрос в том, что в ТП брокера мне написали цитирую: «мы, к сожалению, не можем гарантировать стабильную работу сервиса в другихбраузерах», конец цитаты.
Вы своим ответом это и подтвердили, а брокер такой информации на официальной странице не разместил, представитель ТП на прямой вопрос почему именно хром рекомендует, сослался что разработчики так говорят… Клиентоориентированный же брокер я считаю счёл бы разумным предупредить на своих ресурсах, о возможной технической проблеме, хоть и в единичном случае, я бы тогда вообще ничего тут не постил. Мы тут не в ферму же играем)
К слову, до появления этого ответа, я предупредил что ответы ТП на сложившуюся ситуацию будут выложены на тематических ресурсах. Тем не менее подобный ответ появился.
Что касается ФИО и даты рождения, это конфидециальная информация, применяемая в том числе для индентефикации лиц, передавать подобную информацию, через публичный ресурс по меньшей мере не разумно.
Да и непонятно что вы там хотите найти, проверить подлинность скринов что ли, или покарать работника приславшего такое сообщение?
P.S. я вот к примеру у вас только из за этого терминала, потому что вэб интерфейсы у других брокеров уступают по критическим для меня моментам. А квыки всякие нормально не работают на основном буке из за оси. По этому пока у вас и известного криптоброкера сижу… Товарищь правда от вас уже ушел из за всяких вот таких вот мелочей в БКС, ему квык глаз не режет… Я же не хочу снова во времена ХР нырять, наработался с ним раньше...
И да, пожелание, введите вы уже сеточную торговлю… Я к вам тогда все деньги возможно переведу и сделаю основным брокером...

avatar
ActivTrader, вы правы, именно для идентификации мы попросили ваши ФИО и дату рождения. Чтобы проверить, верно ли сработали в диалогах и, если нет, проработать их на будущее. Не настаиваем, но будем признательны, если поделитесь этой информацией. Она поможет нам стать лучше 

Над уведомлением о браузере и добавлении сеточной торговли обязательно подумаем. Спасибо за обратную связь.

Читайте на SMART-LAB:
Фото
Долгосрочное инвестирование умерло. В этот раз - без "но". Хороших новостей не будет
Увеличение капитала посредством инвестирования в доли компаний всегда основывалось на двух тезисах (1) компания сможет на длительном...
Фото
Как на самом деле используют ИИ в алготрейдинге
Если первая часть моего репортажа по конференции алготрейдеров в Москве была об инфраструктуре, то вторая часть будет про искусственный...
«Профи» из группы Займер окупил первый приобретенный портфель
Делимся новостями коллекторского агентства из группы Займер. КА «Профи» вышло на точку окупаемости по первому приобретенному портфелю. ⚡️ Для...
Фото
Ростелеком. МСФО за Q4 2025г. Всё неплохо… но всё равно печально…
Компания Ростелеком опубликовала финансовые результаты за 4 квартал 2025г.: 👉Выручка — 270,5 млрд руб. (+15,6% г/г) 👉Операционные...

теги блога ActivTrader

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн