Блог им. Kozerog

Финам жив?

Позвонил в Финам, ждал 20 мин, никто не ответил( 
Я раздражен и мое настроение испорчено.
К слову сказать, поддержка Финама на 2 по 5-ти бальной системе. Особенно это касается их специалистов, отвечающих в чате приложенич ыинам трейд. Грубят и льют воду, вместо ответов на вопросы.
Финам жив?


Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
737
14 комментариев
+4
Ну представь что несколько тысяч клиентов одновременно в поддержку позвонили
avatar
Тимофей Мартынов
Проверенный аккаунт
+2
Тимофей Мартынов, и у каждого дебильный вопрос. герои
avatar
Dmitry__K
+1
Dmitry__K, Почему дебильный? Зачем вообще служба поддержки нужна по твоей  версии?
avatar
Max Payne
+1
Когда в городе авария на водоканале, дозвониться в аварийные службы тоже невозможно. Сюрприз-сюрприз. 
avatar
SergeyJu
+2
По себе могу сказать, что живы. Выводил вчера остатки денег с брокерского счета, все пришло быстро без задержек. 
avatar
Alex Bomber
Финам сегодня, как часики!!! 4 минуты акции висели, фьючи сразу открылись
avatar
Андрей МУРМАНСК Чеберяченко
Проверенный аккаунт
Андрей (Мурманск) Чеберяченко, только что толку от их фьючей с завышенным ГО в несколько раз от биржи…
avatar
Alexsan
Alexsan, Ну ты представь, несколько тысяч клиентов сейчас решили одновременно решили купить ©
avatar
Max Payne
Max Payne, это не сейчас, уже несколько недель завышено ГО.
avatar
Alexsan
Alexsan, Да я знаю, просто смеюсь над защитниками ) 
avatar
Max Payne
не «5-ти бальной», а «5-бальной».
avatar
Кира17
пишут, хорошо: ОПРОС. Как работает ваш брокер на открытии биржи?
avatar
master1
Smart-lab премиум
Когда только начинались брокерские конторы, поддержка была в каждом городе своя: просто звонишь в офис и решаешь вопрос. Но потом клиентов становилось все больше и всем брокерам (да и не только им) пришла в голову умная мысль сделать поддержку единой и посадить этих людей где-нибудь на дальнем востоке, а еще лучше сделать роботов!!! Чтоб не отвлекали важных людей своей суетой! Там поддержка клиентов везде и
померла…
avatar
SinWo

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! В периоды пиковых нагрузок может наблюдаться увеличение времени ожидания соединения со специалистами. Звонки обрабатываются  в порядке очереди. Вопросу оперативного обслуживания входящих звонков и сокращению времени ожидания уделяется отдельное внимание. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения. Также будем Вам очень признательны, если Вы напишете нам в личные сообщения Ваши ФИО, чтобы мы могли провести проверку касательно ответов в чате и принять соответствующие меры.

avatar
Ирина Таран

Читайте на SMART-LAB:
Фото
📅 Делимся результатами за первое полугодие
За цифрами в отчёте стоят не только финансовые показатели, но и проекты, которыми пользуются миллионы людей каждый день. А мы и дальше будем...
Фото
ВТБ Мои Инвестиции
14:38
Фото
Как перенести стратегию из головы в алгоритмическую торговлю
Алгоритмическая торговля занимает почетное место на финансовых рынках. Причем с приходом больших языковых моделей (LLM) и искусственного...
Фото
Финам Брокер
15:30
Фото
Татнефть отчет по РСБУ за 2-й квартал: рекордная выручка и прибыль, все в рамках прогноза и спасибо Ормузу
Татнефть отчиталась по РСБУ за 2-й квартал 2026 года, все ждали супер отчет из-за роста цен на нефть и нефтепродукты Тут есть...
Фото
Олег Кузьмичев
11:46
Фото
Модельный портфель рублевых облигаций: итоги, состав, планы
В условиях повышенной волатильности долгового публичного российского рынка в этом году, модельный портфель рублевых облигаций в целом показывает...
Фото
Андрей Севастьянов
09:40

полезные записи за 24 часа

★9 6 10 самых надежных дивидендных акций России. Кто платит годами и годится для пассивного дохода?
★7 2 Стратегия по облигациям на III квартал 2026: как получить доход по ОФЗ до 26% за год
★7 1 Уведомление на 50 000 ₽, а заплатили 0 ₽
★6 2 30% от застройщиков. Свежая таблица корпоративных облигаций
★6 13 Учусь делать финансовые модели
★5 1 Пассивный доход до 19% годовых: свежий топ надежных облигаций
★4 0 Северсталь отчиталась за II кв. 2026 г. — сокращение инвестиций, отрицательный денежный поток и не рекомендация дивидендов 7 кв. подряд.
★4 0 Аэрофлот - все еще сомнительная идея
★4 0 Новатэк (NVTK). Отчёт 2Q 2026. Дивиденды. Перспективы.
★3 15 Разбор: Японское экономическое чудо - главный миф XX века. Как удвоить ВВП и превратиться в бесплатный финансовый насос.
+138 10 Нефть падает - индекс растёт. Акции и инвестиции
+97 78 Инвесторы в акции включили оптимизм, но выключили мозг
+92 37 Азия. Вторник.
+84 13 Учусь делать финансовые модели
+81 59 Индекс МБ сегодня
+75 9 Татнефть отчет по РСБУ за 2-й квартал: рекордная выручка и прибыль, все в рамках прогноза и спасибо Ормузу
+73 27 Последнее плечо в торговле
+72 5 Ситуация на текущий момент
+68 75 Реальный сектор, создающий самую большую добавленную стоимость, больше всех загибается в текущих условиях
+61 21 Удобный FBS стикер WB

самые обсуждаемые сегодня

59к Индекс МБ сегодня
46к Как я за 6 лет сэкономил на кофе почти 500 000 руб.
37к Азия. Вторник.
32к Коротко о легализации Биткоина в России. Как отреагирует рынок?
24к куда делись "дубаисты" завлекавшие инвесторов в пустынный рай (?)
22к Дурдом продолжается.
21к Удобный FBS стикер WB
19к Пересел на электричку
14к Трамп звонит в Кремль! Геополитический лонг или тотальный шорт? Разбираем Главную Сделку!
12к На этой фотографии я читаю книгу, к которой возвращаюсь уже, наверное, в десятый раз

теги блога Угадыватель цен

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн