Блог им. Kozerog

Финам жив?

Позвонил в Финам, ждал 20 мин, никто не ответил( 
Я раздражен и мое настроение испорчено.
К слову сказать, поддержка Финама на 2 по 5-ти бальной системе. Особенно это касается их специалистов, отвечающих в чате приложенич ыинам трейд. Грубят и льют воду, вместо ответов на вопросы.
Финам жив?


723
14 комментариев
+4
Ну представь что несколько тысяч клиентов одновременно в поддержку позвонили
avatar
Тимофей Мартынов
Проверенный аккаунт
+2
Тимофей Мартынов, и у каждого дебильный вопрос. герои
avatar
Dmitry__K
+1
Dmitry__K, Почему дебильный? Зачем вообще служба поддержки нужна по твоей  версии?
avatar
Max Payne
+1
Когда в городе авария на водоканале, дозвониться в аварийные службы тоже невозможно. Сюрприз-сюрприз. 
avatar
SergeyJu
+2
По себе могу сказать, что живы. Выводил вчера остатки денег с брокерского счета, все пришло быстро без задержек. 
avatar
Alex Bomber
Финам сегодня, как часики!!! 4 минуты акции висели, фьючи сразу открылись
avatar
Андрей МУРМАНСК Чеберяченко
Проверенный аккаунт
Андрей (Мурманск) Чеберяченко, только что толку от их фьючей с завышенным ГО в несколько раз от биржи…
avatar
Alexsan
Alexsan, Ну ты представь, несколько тысяч клиентов сейчас решили одновременно решили купить ©
avatar
Max Payne
Max Payne, это не сейчас, уже несколько недель завышено ГО.
avatar
Alexsan
Alexsan, Да я знаю, просто смеюсь над защитниками ) 
avatar
Max Payne
не «5-ти бальной», а «5-бальной».
avatar
Кира17
пишут, хорошо: ОПРОС. Как работает ваш брокер на открытии биржи?
avatar
master1
Smart-lab премиум
Когда только начинались брокерские конторы, поддержка была в каждом городе своя: просто звонишь в офис и решаешь вопрос. Но потом клиентов становилось все больше и всем брокерам (да и не только им) пришла в голову умная мысль сделать поддержку единой и посадить этих людей где-нибудь на дальнем востоке, а еще лучше сделать роботов!!! Чтоб не отвлекали важных людей своей суетой! Там поддержка клиентов везде и
померла…
avatar
SinWo

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! В периоды пиковых нагрузок может наблюдаться увеличение времени ожидания соединения со специалистами. Звонки обрабатываются  в порядке очереди. Вопросу оперативного обслуживания входящих звонков и сокращению времени ожидания уделяется отдельное внимание. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения. Также будем Вам очень признательны, если Вы напишете нам в личные сообщения Ваши ФИО, чтобы мы могли провести проверку касательно ответов в чате и принять соответствующие меры.

avatar
Ирина Таран

Читайте на SMART-LAB:
Фото
Снижение военной премии в нефти: что это меняет для доллара и G10
Во второй половине понедельника – начале вторники рынки активно пересматривают премию за худший сценарий на энергетическом рынке, что цепочкой...
Фото
Артур Идиатулин (Tickmill)
16:32
X5 проведёт вебкаст по результатам 2025 года
Друзья, всем привет! Рады пригласить вас на вебкаст, посвящённый финансовым результатам X5 за 2025 год. В ходе звонка мы подведём итоги 2025...
Фото
X5 Group
16:13
⚙️ Как Займер использует ИИ в своей работе
Мы часто говорим, что наш сервис — высокотехнологичный, и это не пустые слова. Ранее мы уже рассказывали, как в Займере работают скоринг и...
Фото
Займер
15:05
Фото
Гендиректор Инарктики продал свои акции компании. Что это может значить?
Вечером в пятницу (6 марта ) вышел сущфакт о том, что Соснов Илья Геннадьевич, гендиректор Инарктики, продал свои акции компании. В нашем...
Фото
Тимофей Мартынов
11:34

полезные записи за 24 часа

★21 239 Конский утильсбор — это гениально (читаем китайские методички 90-х)
★10 31 Алготрейдинг без иллюзий: уязвимости DEX, пузырь в серебре и почему 500 роботов это не диверсификация
★10 96 Теперь налоговики обязывают покупателей автомобилей доплачивать 35% от суммы авто?
★9 4 ОФЗ дают меньше 15% корпораты 22%.Свежая таблица 10.03.26 корпоративных облигаций
★8 23 Работает ли вечный абонемент на Бигмак и Колу?
★7 17 ИИС, санкции и налоговая: как я пытаюсь отстоять свои вычеты (и почему это важно для всех)
★7 17 Я 5 лет выращиваю клубнику в Псковской области — вложил 30 млн, а прибыли ещё не видел
★6 0 Яндекс - разбираем отчет за 2025 год
★6 1 10 облигаций с высоким рейтингом, доходностью до 22% и ежемесячным купоном
★6 8 Акции американских компаний с дисконтом до 400% — редкая возможность на Мосбирже
+261 239 Конский утильсбор — это гениально (читаем китайские методички 90-х)
+222 9 Буря в Заливе или Иранский Мозговой Штурм ✴️📈
+173 96 Теперь налоговики обязывают покупателей автомобилей доплачивать 35% от суммы авто?
+150 112 Азия. Вторник.
+142 31 Алготрейдинг без иллюзий: уязвимости DEX, пузырь в серебре и почему 500 роботов это не диверсификация
+134 3 Нефть снизилась на 30$🔥Акции и инвестиции
+133 17 Я 5 лет выращиваю клубнику в Псковской области — вложил 30 млн, а прибыли ещё не видел
+117 9 Ситуация на текущий момент
+111 45 Уточняющий комментарий по рублю
+109 37 Про говностатистику постов в Смартлабе

самые обсуждаемые сегодня

3к Морские мины в Ормузском проливе — это надолго? Что делать инвестору.
3к Инвестор месяца
2к Один в биржевом океане ! Или бегите глупцы часть 5.
2к Saudi Aramco – Прибыль 2025г: $93,389 млрд (-12% г/г). Дивы 4 кв 2025г: 0,3393 риала. Реестр 16.03.2026г. Выкуп акций на $3 млрд в течение 18 месяцев

теги блога Угадыватель цен

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн