Блог им. Kozerog

Финам жив?

Позвонил в Финам, ждал 20 мин, никто не ответил( 
Я раздражен и мое настроение испорчено.
К слову сказать, поддержка Финама на 2 по 5-ти бальной системе. Особенно это касается их специалистов, отвечающих в чате приложенич ыинам трейд. Грубят и льют воду, вместо ответов на вопросы.
Финам жив?


Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
737
14 комментариев
+4
Ну представь что несколько тысяч клиентов одновременно в поддержку позвонили
avatar
Тимофей Мартынов
Проверенный аккаунт
+2
Тимофей Мартынов, и у каждого дебильный вопрос. герои
avatar
Dmitry__K
+1
Dmitry__K, Почему дебильный? Зачем вообще служба поддержки нужна по твоей  версии?
avatar
Max Payne
+1
Когда в городе авария на водоканале, дозвониться в аварийные службы тоже невозможно. Сюрприз-сюрприз. 
avatar
SergeyJu
+2
По себе могу сказать, что живы. Выводил вчера остатки денег с брокерского счета, все пришло быстро без задержек. 
avatar
Alex Bomber
Финам сегодня, как часики!!! 4 минуты акции висели, фьючи сразу открылись
avatar
Андрей МУРМАНСК Чеберяченко
Проверенный аккаунт
Андрей (Мурманск) Чеберяченко, только что толку от их фьючей с завышенным ГО в несколько раз от биржи…
avatar
Alexsan
Alexsan, Ну ты представь, несколько тысяч клиентов сейчас решили одновременно решили купить ©
avatar
Max Payne
Max Payne, это не сейчас, уже несколько недель завышено ГО.
avatar
Alexsan
Alexsan, Да я знаю, просто смеюсь над защитниками ) 
avatar
Max Payne
не «5-ти бальной», а «5-бальной».
avatar
Кира17
пишут, хорошо: ОПРОС. Как работает ваш брокер на открытии биржи?
avatar
master1
Smart-lab премиум
Когда только начинались брокерские конторы, поддержка была в каждом городе своя: просто звонишь в офис и решаешь вопрос. Но потом клиентов становилось все больше и всем брокерам (да и не только им) пришла в голову умная мысль сделать поддержку единой и посадить этих людей где-нибудь на дальнем востоке, а еще лучше сделать роботов!!! Чтоб не отвлекали важных людей своей суетой! Там поддержка клиентов везде и
померла…
avatar
SinWo

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! В периоды пиковых нагрузок может наблюдаться увеличение времени ожидания соединения со специалистами. Звонки обрабатываются  в порядке очереди. Вопросу оперативного обслуживания входящих звонков и сокращению времени ожидания уделяется отдельное внимание. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения. Также будем Вам очень признательны, если Вы напишете нам в личные сообщения Ваши ФИО, чтобы мы могли провести проверку касательно ответов в чате и принять соответствующие меры.

avatar
Ирина Таран

Читайте на SMART-LAB:
Фото
ПРАЗДНИЧНАЯ НЕДЕЛЯ, ДАРИМ ПОДАРКИ🎉
Напоминаем, что эта неделя в компании насыщенная! ➡️ У нас проходит розыгрыш на самую лучшую историю по трейдингу, принимаем ваши...
Фото
liveinvestinggroup
15:58
⚡️ 25 августа Займер объявит результаты II квартала
Через неделю, 25 августа, Займер опубликует финансовые результаты II квартала 2026. По традиции вместе с раскрытием мы проведем вебинар, на...
Фото
Займер
12:10
ЮГК объявила об оферте
Акции ЮГК выросли в цене более чем на 3% на новости о том, что БТС-Мост Холдинг направил обязательное предложение об их выкупе по 0,7425 руб. за...
Фото
Freedom Global
19:10
Фото
Рубль вниз - дивиденды Сургутнефтегаза вверх. Что ждём по итогам 2026 года?
Доллар и юань обновляют годовые максимумы против рубля. От июньских минимумов рубль ослаб почти на 20%, и валютный фактор вновь становится одним...
Фото
Александр Антонов
22:03

полезные записи за 24 часа

★8 9 Куда делось более триллиона долларов
★8 24 Вклады vs ОФЗ Август 26
★7 84 Утекают последние шансы на инвестиции: последний вид активов
★6 0 40% в Облигациях Рейтинга АА
★4 4 Рубль вниз - дивиденды Сургутнефтегаза вверх. Что ждём по итогам 2026 года?
★4 44 Ухожу в оффлайн. Часть 2. Забрал рубли.
★4 5 Индекс ММВБ рос с конца лета по середину сентября в 80% случаях
★3 1 До 23% годовых! Свежий ТОП корпоративных облигаций этой недели
★3 6 Теперь еще и рубль ... Минфин купил валюты на 46% от всего, что продали экспортёры
★3 7 Минфин США включает тайный принтер: как Скотт Бессент использует ФРС для спасения иены 🤫💵
+118 43 Азия. Вторник.
+83 4 Рубль вниз - дивиденды Сургутнефтегаза вверх. Что ждём по итогам 2026 года?
+82 11 Идём на новые минимумы. Акции и инвестиции
+74 84 Утекают последние шансы на инвестиции: последний вид активов
+73 6 Ситуация на текущий момент
+69 19 По-моему, это просто коррекция
+67 2 Интер РАО. МСФО Q2 2026г. Всё таки ещё рано…
+57 9 Куда делось более триллиона долларов
+50 44 Ухожу в оффлайн. Часть 2. Забрал рубли.
+50 7 Минфин США включает тайный принтер: как Скотт Бессент использует ФРС для спасения иены 🤫💵

самые обсуждаемые сегодня

61к Недвига - капитал?
57к ВЭБ РФ уволил главного экономиста после публикации его рассуждений
43к Азия. Вторник.
41к Уровень фондов сбер сбережения, втб инвестиции и прочих мойш орловских
37к Про золото. Вы сейчас торгуете от лонга?.. Почему?
36к Можно бросить учёбу и разбогатеть.
20к Почему дёрнули вверх.
25к "Инфослив по компании Магнит".... ИИ и бухгалтерский отчёт...
19к Проект СВО завершен!
19к По-моему, это просто коррекция

теги блога Угадыватель цен

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн