Блог им. Kozerog

Финам жив?

Позвонил в Финам, ждал 20 мин, никто не ответил( 
Я раздражен и мое настроение испорчено.
К слову сказать, поддержка Финама на 2 по 5-ти бальной системе. Особенно это касается их специалистов, отвечающих в чате приложенич ыинам трейд. Грубят и льют воду, вместо ответов на вопросы.
Финам жив?


724
14 комментариев
+4
Ну представь что несколько тысяч клиентов одновременно в поддержку позвонили
avatar
Тимофей Мартынов
Проверенный аккаунт
+2
Тимофей Мартынов, и у каждого дебильный вопрос. герои
avatar
Dmitry__K
+1
Dmitry__K, Почему дебильный? Зачем вообще служба поддержки нужна по твоей  версии?
avatar
Max Payne
+1
Когда в городе авария на водоканале, дозвониться в аварийные службы тоже невозможно. Сюрприз-сюрприз. 
avatar
SergeyJu
+2
По себе могу сказать, что живы. Выводил вчера остатки денег с брокерского счета, все пришло быстро без задержек. 
avatar
Alex Bomber
Финам сегодня, как часики!!! 4 минуты акции висели, фьючи сразу открылись
avatar
Андрей МУРМАНСК Чеберяченко
Проверенный аккаунт
Андрей (Мурманск) Чеберяченко, только что толку от их фьючей с завышенным ГО в несколько раз от биржи…
avatar
Alexsan
Alexsan, Ну ты представь, несколько тысяч клиентов сейчас решили одновременно решили купить ©
avatar
Max Payne
Max Payne, это не сейчас, уже несколько недель завышено ГО.
avatar
Alexsan
Alexsan, Да я знаю, просто смеюсь над защитниками ) 
avatar
Max Payne
не «5-ти бальной», а «5-бальной».
avatar
Кира17
пишут, хорошо: ОПРОС. Как работает ваш брокер на открытии биржи?
avatar
master1
Smart-lab премиум
Когда только начинались брокерские конторы, поддержка была в каждом городе своя: просто звонишь в офис и решаешь вопрос. Но потом клиентов становилось все больше и всем брокерам (да и не только им) пришла в голову умная мысль сделать поддержку единой и посадить этих людей где-нибудь на дальнем востоке, а еще лучше сделать роботов!!! Чтоб не отвлекали важных людей своей суетой! Там поддержка клиентов везде и
померла…
avatar
SinWo

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! В периоды пиковых нагрузок может наблюдаться увеличение времени ожидания соединения со специалистами. Звонки обрабатываются  в порядке очереди. Вопросу оперативного обслуживания входящих звонков и сокращению времени ожидания уделяется отдельное внимание. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения. Также будем Вам очень признательны, если Вы напишете нам в личные сообщения Ваши ФИО, чтобы мы могли провести проверку касательно ответов в чате и принять соответствующие меры.

avatar
Ирина Таран

Читайте на SMART-LAB:
🗂 Минфин России возобновит операции с иностранной валютой и золотом на внутреннем валютном рынке в рамках бюджетного правила уже в мае.
Что это значит? Отвечает главный экономист группы ВТБ Родион Латыпов : В первые 17 дней апреля налоговая цена нефти составила примерно $99 за...
Фото
ВТБ Мои Инвестиции
23 апреля 2026, 16:02
Фото
Есть хороший объект? Значит и арендатор будет: интервью с директором департамента складской недвижимости Accent Антоном Комаровым
Пока разговоры о росте вакансии и снижении арендных ставок в складском секторе не утихают, мы попросили директора департамента складской...
Фото
Accent
23 апреля 2026, 19:58
Фото
FabricaONE.AI: открываем книгу заявок на акции разработчика ПО на основе искусственного интеллекта
На российском фондовом рынке стартовало первичное размещение акций ПАО «ФАБРИКА ПО» — FabricaONE.AI (акционер — ГК Softline). У...
Фото
БКС Мир Инвестиций
24 апреля 2026, 11:28
Фото
ЦБ РФ вновь ожидаемо понизил ключевую ставку на полпроцента, до 14,5%: какие перспективы есть у долгового рынка?
Совет директоров ЦБ РФ 24 апреля понизил ключевую ставку (КС – далее) на 50 б. п., до 14,50% годовых. Это уже стало восьмым действием регулятора с...
Фото
Андрей Севастьянов
24 апреля 2026, 18:31

полезные записи за 24 часа

★13 7 Перевёл другу 100 тысяч рублей — пришло письмо от налоговой. Что делать?
★5 8 Аукционы Минфина — снижение ключа на 0,5% и жёсткая риторика ЦБ сделали доходность длинных ОФЗ на уровне ставки. По РЕПО занимают сверх суммы.
★4 33 Курс рубля На какую сумму Минфин в мае купит валюту и что будет с курсом рубля
★3 31 Сбер по 15 рублей в 2008: что делать с акциями сейчас?
★3 158 Почему Россия по-прежнему отстаёт от Нидерландов по ВВП на душу населения в 4 раза даже через 300 лет после реформ Петра?
★3 10 Самые ОГРОМНЫЕ бабки в истории России. Зачем их чеканили?
★2 25 Бесплатное ГО от брокера
★2 5 История от одного из инвесторов. Возможно, пора переходить к формату подкастов!
★2 5 Во что я буду вкладываться при ключевой ставке 14,5%?
★2 10 Бриллианты украдены, что с ними делать дальше?
+92 102 Нефтюшка... (по Методу Геллы)
+76 158 Почему Россия по-прежнему отстаёт от Нидерландов по ВВП на душу населения в 4 раза даже через 300 лет после реформ Петра?
+68 0 МС-21 готовится заменить Boeing и Airbus на воздушных маршрутах
+67 33 Курс рубля На какую сумму Минфин в мае купит валюту и что будет с курсом рубля
+65 8 Аукционы Минфина — снижение ключа на 0,5% и жёсткая риторика ЦБ сделали доходность длинных ОФЗ на уровне ставки. По РЕПО занимают сверх суммы.
+56 113 Усреднение и большой брат
+53 10 Самые ОГРОМНЫЕ бабки в истории России. Зачем их чеканили?
+48 31 Сбер по 15 рублей в 2008: что делать с акциями сейчас?
+48 8 Цб опять повысил/расширил вверх среднесрочный диапазон ставки
+43 24 ⚡Иран одержал очередную победу над США

самые обсуждаемые сегодня

113к Усреднение и большой брат
72к Зарплаты в промышленности, мифы и реальность....
39к Дайте топ 3 совета новичкам трейдерам👇
36к В стране, где благосостояние граждан снижается уже 8 год подряд, высокие зарплаты должны вызывать не зависть, а осознание убогости своего бытия
31к Сбер по 15 рублей в 2008: что делать с акциями сейчас?
30к Какая бумага у вас в портфеле — чистый «треш», но вы называете это «долгосрочная инвестиция»?
25к Бесплатное ГО от брокера
23к Размышления по ставке или почему не могло быть иначе.
22к ЧТО ДЕЛАТЬ, если ДЕФОЛТ ОФЗ? | Риск-менеджмент для инвестора
17к Доходы малого и среднего бизнеса в 1 кв. 2026г сократились на 22% г/г

теги блога Угадыватель цен

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн