Блог им. Kozerog

Финам жив?

Позвонил в Финам, ждал 20 мин, никто не ответил( 
Я раздражен и мое настроение испорчено.
К слову сказать, поддержка Финама на 2 по 5-ти бальной системе. Особенно это касается их специалистов, отвечающих в чате приложенич ыинам трейд. Грубят и льют воду, вместо ответов на вопросы.
Финам жив?


Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
739
14 комментариев
+4
Ну представь что несколько тысяч клиентов одновременно в поддержку позвонили
avatar
Тимофей Мартынов
Проверенный аккаунт
+2
Тимофей Мартынов, и у каждого дебильный вопрос. герои
avatar
Dmitry__K
+1
Dmitry__K, Почему дебильный? Зачем вообще служба поддержки нужна по твоей  версии?
avatar
Max Payne
+1
Когда в городе авария на водоканале, дозвониться в аварийные службы тоже невозможно. Сюрприз-сюрприз. 
avatar
SergeyJu
+2
По себе могу сказать, что живы. Выводил вчера остатки денег с брокерского счета, все пришло быстро без задержек. 
avatar
Alex Bomber
Финам сегодня, как часики!!! 4 минуты акции висели, фьючи сразу открылись
avatar
Андрей МУРМАНСК Чеберяченко
Проверенный аккаунт
Андрей (Мурманск) Чеберяченко, только что толку от их фьючей с завышенным ГО в несколько раз от биржи…
avatar
Alexsan
Alexsan, Ну ты представь, несколько тысяч клиентов сейчас решили одновременно решили купить ©
avatar
Max Payne
Max Payne, это не сейчас, уже несколько недель завышено ГО.
avatar
Alexsan
Alexsan, Да я знаю, просто смеюсь над защитниками ) 
avatar
Max Payne
не «5-ти бальной», а «5-бальной».
avatar
Кира17
пишут, хорошо: ОПРОС. Как работает ваш брокер на открытии биржи?
avatar
master1
Smart-lab премиум
Когда только начинались брокерские конторы, поддержка была в каждом городе своя: просто звонишь в офис и решаешь вопрос. Но потом клиентов становилось все больше и всем брокерам (да и не только им) пришла в голову умная мысль сделать поддержку единой и посадить этих людей где-нибудь на дальнем востоке, а еще лучше сделать роботов!!! Чтоб не отвлекали важных людей своей суетой! Там поддержка клиентов везде и
померла…
avatar
SinWo

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! В периоды пиковых нагрузок может наблюдаться увеличение времени ожидания соединения со специалистами. Звонки обрабатываются  в порядке очереди. Вопросу оперативного обслуживания входящих звонков и сокращению времени ожидания уделяется отдельное внимание. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения. Также будем Вам очень признательны, если Вы напишете нам в личные сообщения Ваши ФИО, чтобы мы могли провести проверку касательно ответов в чате и принять соответствующие меры.

avatar
Ирина Таран

Читайте на SMART-LAB:
Что делать инвестору на меняющемся рынке: ставка ЦБ, дорогая нефть и риск коррекции
Разбираемся в логике ЦБ: что важно понимать о ставке? Сохранится ли общий курс на ее снижение? Оцениваем макроэкономический фон: Brent дорожает,...
Фото
Финам Брокер
10:36
Фото
📊 Три полугодия роста: как бизнес-модель МГКЛ превращает масштаб в финансовый результат
За два года МГКЛ увеличила выручку в 8,7 раза, а чистую прибыль — почти в 2,5 раза. Это результат последовательного развития бизнес-модели,...
Фото
MGKL
10:05
Фото
Сделки в публичном портфеле ВДО
Фото
Андрей Хохрин
08:53
Фото
Озон Фармацевтика МСФО 6 мес. 2026 г. - выручка +12%, прибыль +90%
Озон Фармацевтика за полугодие нарастила выручку на 12% до 14,8 млрд руб.  Валовая прибыль выросла на 29% до 7,4 млрд руб. при росте...
Фото
Анатолий Полубояринов
19:58

полезные записи за 24 часа

★7 34 Кругом враги
★5 0 Календарь размещений этой недели
★5 13 Фaктичecкиe цeны квapтиp в Aвгycтe. Чтo нoвoгo?
★5 0 Купон 25,5%, дебютант с рейтингом A+ и топовый выпуск от ВК. Что взять под пассивный доход из новых облигаций?
★4 3 Роснефть - худшие результаты полугодия среди нефтяников
★4 7 Московская биржа: премия, которую сложно обосновать
★4 44 Китай - главный должник на планете !
★4 0 Аукционы Минфина — впервые за 2 месяца министерство представило классику, но без флоатеров квартальный план не выполнить.
★4 16 28 копеек за рубль капитала: какой банк рынок недооценил сильнее всех
★3 2 Фонды денежного рынка: какой фонд сейчас самый доходный?
+171 24 Нашёл ресторан для банкета после конфы Смартлаба.
+143 64 Мне сегодня исполнился 51 год
+109 52 Азия. Понедельник.
+87 16 Индекс МБ сегодня
+78 34 Кругом враги
+68 3 Ситуация на текущий момент
+64 30 Проводить конференцию в центре Москвы- это вам не мелочь тырить в раздевалках (пост 232, 12+)
+60 6 ВДО заклинило
+59 3 Озон Фармацевтика МСФО 6 мес. 2026 г. - выручка +12%, прибыль +90%
+59 1 Мониторинг бюджетных рисков - август 2026 г. Ситуация улучшается?

самые обсуждаемые сегодня

117к Незаметно исчез главный плюс жизни в России
70к Почём нынче "тарелочницы" в регионе ? 😈 18+
52к Азия. Понедельник.
17к Кто уже вовсю применяет ИИ в инвестициях и трейдинге?
16к Индекс МБ сегодня
14к Сегежа добавляет солидных проблем Системе. Как выйти из сложной ситуации?
13к Стендап Сергея Смирнова про недвижимость - вдруг кто не видел еще
11к Друзья! Помните! 2450 нужно сегодня рисовать и точка!
12к Почему я опасаюсь развития ИИ
8к 📈 Роботы могут изменить главный экономический страх стареющих стран.

теги блога Угадыватель цен

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн