Финам жив?

24 марта 2022, 11:12
|
Угадыватель цен

Позвонил в Финам, ждал 20 мин, никто не ответил(
Я раздражен и мое настроение испорчено.
К слову сказать, поддержка Финама на 2 по 5-ти бальной системе. Особенно это касается их специалистов, отвечающих в чате приложенич ыинам трейд. Грубят и льют воду, вместо ответов на вопросы.

спецраздел:
брокеры

обсудить на форуме:
Финам

Ключевые слова:
брокеры,
финам

723

14 комментариев

Ну представь что несколько тысяч клиентов одновременно в поддержку позвонили

Тимофей Мартынов

24 марта 2022, 11:13
Ответить

Тимофей Мартынов, и у каждого дебильный вопрос. герои

Dmitry__K

24 марта 2022, 11:16
Ответить

Dmitry__K, Почему дебильный? Зачем вообще служба поддержки нужна по твоей версии?

Max Payne

24 марта 2022, 11:20
Ответить

Когда в городе авария на водоканале, дозвониться в аварийные службы тоже невозможно. Сюрприз-сюрприз.

SergeyJu

24 марта 2022, 11:18
Ответить

По себе могу сказать, что живы. Выводил вчера остатки денег с брокерского счета, все пришло быстро без задержек.

Alex Bomber

24 марта 2022, 11:18
Ответить

Финам сегодня, как часики!!! 4 минуты акции висели, фьючи сразу открылись

Андрей МУРМАНСК Чеберяченко

24 марта 2022, 11:22
Ответить

Андрей (Мурманск) Чеберяченко, только что толку от их фьючей с завышенным ГО в несколько раз от биржи…

Alexsan

24 марта 2022, 11:30
Ответить

Alexsan, Ну ты представь, несколько тысяч клиентов сейчас решили одновременно решили купить ©

Max Payne

24 марта 2022, 11:32
Ответить

Max Payne, это не сейчас, уже несколько недель завышено ГО.

Alexsan

24 марта 2022, 11:34
Ответить

Alexsan, Да я знаю, просто смеюсь над защитниками )

Max Payne

24 марта 2022, 11:35
Ответить

не «5-ти бальной», а «5-бальной».

Кира17

24 марта 2022, 11:27
Ответить

пишут, хорошо: ОПРОС. Как работает ваш брокер на открытии биржи?

master1

24 марта 2022, 11:32
Ответить

Когда только начинались брокерские конторы, поддержка была в каждом городе своя: просто звонишь в офис и решаешь вопрос. Но потом клиентов становилось все больше и всем брокерам (да и не только им) пришла в голову умная мысль сделать поддержку единой и посадить этих людей где-нибудь на дальнем востоке, а еще лучше сделать роботов!!! Чтоб не отвлекали важных людей своей суетой! Там поддержка клиентов везде и
померла…

SinWo

24 марта 2022, 11:41
Ответить

Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! В периоды пиковых нагрузок может наблюдаться увеличение времени ожидания соединения со специалистами. Звонки обрабатываются в порядке очереди. Вопросу оперативного обслуживания входящих звонков и сокращению времени ожидания уделяется отдельное внимание. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения. Также будем Вам очень признательны, если Вы напишете нам в личные сообщения Ваши ФИО, чтобы мы могли провести проверку касательно ответов в чате и принять соответствующие меры.