Блог им. Preved

Кто-то еще попал на произволе действий Цериха и Фридом финанс 25.12.2020?

    • 27 декабря 2020, 00:26
    • |
    • Preved
  • Еще
Суть в следующем. Многие, наверное, слышали о поглощении Цериха Фридомом и наверняка оставшимся клиентам Цериха где-то с месяц назад начали поступать всяческие звонки, типа надо бы во Фридоме открыть счет. Я не исключение, и в очередной раз (около трех недель назад) мне звонит мой «новый менеджер», говорит что у меня открыты опционные позиции, а мы вот в конце месяца их не сможем держать из-за переноса всего во Фридом, и что Фридом вообще не дает работать с опционами для простых смертных (читать физиков). Глянул свои позиции, говорю до 25 числа я все закрою по опционам, на что он сказал ок. А на счет открытия нового счета у вас буду думать и мне нужен как минимум такой же индивидуальный тариф, как был в Церихе. В общем дальше были очередные звонки со стороны продажника, реферальная ссылка на открытие счета и что надо это сделать в ближайшие пару дней.
Но, самое крутое случилось дальше. 24го числа я как обычно неактивно поторговал и оставил лонг си и шорт ри на закрытии вечерки. Так же у меня остались некоторые заявки в стакане, а именно на докупку нескольких десятков лотов си. На открытии сессии 25го у меня благополучно эти заявки исполняются и дальше я просто жду, периодически посматривая рынок. Когда я решил закрыть часть позиции, квик мне неожиданно выдал:
«Вам запрещены операции с инструментом SiH1».

Немного в а***е, я пишу в саппорт и получаю ответ:

«Добрый день. В связи с реорганизацией в компании введен временный запрет на торговлю на срочной секции.

 С Уважением, Осипян Никита

 Специалист отдела сопровождения клиентов

АО ИК „ЦЕРИХ Кэпитал Менеджмент“

О_о

Звоню им. Сначала они не взяли трубку на 8800. Через минут 15 вторая попытка и менеджер взяла трубу. Я возмущенно описал ситуацию, говорю вы чего творите вообще и как это все понимать мне, кто никакого уведомления не получал? Она мне в ответ: мы на сайте 23-го числа разместили новость, что торги будут ограничены сегодня». Моя реакция, как мне кажется, была логичной — в общем что они охренели, в разговоре несколько недель назад говорили про недоступность только опционов, никакого личного предупреждения, а только какая-то новость на сайте и то за 2 дня до события. Риторически спросил как они считают, что скажет ЦБ о таких действиях. Девушка попросила минутку повисеть пока она уточнит по ситуации у кого-то там, но я провисел с музыкой около 8 минут и решил не дожидаться ответа.

Дальше было так — в таблице сделок были отражены мои реальные сделки с вечерки 24.12 и на открытии основной сессии по лонгу си 25.12. Днем мои позиции обнуляются, но в таблице сделок ничего нового не появляется (я подумал, ну просто позиции неверно отображают, что-то там делают у себя). Сегодня пришел отчет, в котором я вижу, что они днем сами покрыли все мои позиции в 16-15 (Мск).

В общем вопросы. Есть тут кто еще так же пострадал и есть ли здесь подкованные в регламентах и юридических аспектах люди, которые могут дать оценку таким действиям брокера? Вся эта ситуация меня бесит, особенно с учетом новости о потере наших персональных данных у Фридома/Цериха.

PS. Кстати, менеджер, который уговаривал меня открыть новый счет во Фридоме, предложил ему на почту скан паспорта кинуть для открытия. Я само собой отказался под угрозой ухода моих данных, на что он сказал «ну неужели вы думаете, что за те многие года что вы наш клиент мы бы если хотели, то не передали кому-то ваши данные??».   
★4
264 комментария
за пару дней  мне на почту приходило уведомление, что 25ого нельзя будет торговать
avatar
Денис Михайлов, ниже текст письма от 22.12 от них (было еще про удержание ндфл в тот день и все):

Уважаемый Клиент!

На основании п 1.5 Приложения 12 к Регламенту Компания вводит запрет по Вашему счету на сделки с опционами.

Ограничение связано процессом присоединения АО ИК «ЦЕРИХ Кэпитал Менеджмент» к ООО ИК «Фридом Финанс».

Поскольку в настоящее время Вы не открыли выделенные счета для срочного рынка для торговли опционами в ООО ИК «Фридом Финанс», у Компании отсутствует возможность переноса Ваших опционных позиций в ООО ИК «Фридом Финанс». Просим Вас до 25.12.2020г. пятницы самостоятельно закрыть опционные позиции (при наличии), иначе они будут закрыты принудительно.


Других писем не было, проверил.
avatar
Денис Михайлов, 
за пару дней  мне на почту приходило уведомление, что 25ого нельзя будет торговать

да, мне тоже. Вообще исправно присылают уведомления.
𝗙𝗼𝗿𝘁𝘂𝗻𝗮, ну вот и не исправно то. Вы о ком говорите, Церих или ФФ? А то у вас в профиле Цериха вообще нет ;)
avatar
Preved, все от цериха приходит. от фф ни одного письма еще не было
avatar
Preved, я вас, по-моему, в заблуждение ввела =) я Фридом имела в виду. А сейчас обратила внимание, что у вас переписка-то была со специалистом из Цериха. 
А Фридом, да, регулярно уведомляют о любых изменениях.
𝗙𝗼𝗿𝘁𝘂𝗻𝗮, дак в том и дело, нет у меня отношений с ФФ. А церих только про опционы предупредил, вот я и не придал значения ничему этому. А теперь получается, что они самовольно за меня сделки провели и я думаю, что если мы это с ними не урегулируем в понедельник, то будет хороший повод писать в ФСФР и ЦБ.
avatar
Preved, а как лучше: если бы оставили позы или всё-таки хорошо, что закрыли?  По сути изложенного в топике, как я поняла, вы заявили по телефону о своём намерении закрыть сделки и брокер это сделал. Или у вас потери финансовые в итоге?
𝗙𝗼𝗿𝘁𝘂𝗻𝗮, лучше, когда я сам решаю что, когда и как закрывать. Мне же ее закрыли без предупреждений в произвольное время и да, если смотреть на график си, то я несу потери из-за этих действий. Вопрос в том, что я похоже попал в группу клиентов, которых не предупредили о невозможности торгов в этот день.
avatar
Preved, они не просто сделки провели, а сняли коммис как за внесистемную сделку… типо  у меня маржин,,, Пипец… в Фридоме так приветствуют новых клиентов,,,,
avatar
Александр (sm), типа того. По сути поступили как самая наглая «кухня», не удосужившись даже связаться и предложить какое-то решение. А менеджер эта так и не перезвонила — абсолютно недостойное обслуживание (

avatar

Preved, лучше письменно с ними общайся, что б всё зафиксировано было, и требуй компенсации за самовольство 

 

а на телефоне установи, если такого нет, прогу для записи разговоров, может пригодится 

avatar
Igr, да, буду именно так и общаться. 
avatar
23ю12 было письмо с ограничениями в том числе:
"- В период с 25.12.2020 до даты присоединения к ООО ИК «Фридом Финанс» устанавливается ограничение для Клиентов на торговлю на срочном рынке"

avatar
Денис Михайлов, не было никакого письма кроме того, которое я в комменте выше написал. У меня от брокера в спам ничего не попадает как бы.
avatar
Денис Михайлов, я понял, что ограничение это временная невозможность совершать сделки… но то, что существующие позы принудительно закроют по тарифам маржина это как то неожиданно. 
avatar
Александр (sm), согласен. Поэтому я сам все закрыл еще 23-24 ого
avatar
 проверяйте фильтры, может в спаме…
avatar
Я успел вывести деньги 22.12.2020 и акции в Риком 24.12.2020, но завис запрос отчёта по себестоимости акций. Без них не будет 3-летней льготы НДФЛ. Сижу, гадаю.
А во Фридоме мне делать нечего, т.к. там нет торгов драгметаллами в граммах. Да и опционов на Едином счёте, как когда-то в Церихе.
avatar
Rostislav Kudryashov, я бы может и рассматривал ФФ, но они на столько положили на старых клиентов Цериха, что индивидуальные тарифы перевели в группу самых дорогих. Мало слов и браво тем идиотам, кто принял такое «здравое» решение для самых значимых клиентов.
avatar
Rostislav Kudryashov, риком нормальная контора? там фьючом на sp можно торговать?
avatar
Добрый человек, 08:17 что такое «sp» я не знаю. В договоре у меня прописаны площадки: 1) Фондовый ММВБ 2) Срочный ММВБ 3) Валюта и драгметаллы ММВБ 4) Иноакции СПб.
Риком во многих отношениях контора-супер. Для меня самое главное:
1) торговля GLDRUB_TOM, SLVRUB_TOM.
2) опционы на Едином счёте. Т.е. зачёт ГО из купли маржинальных бумаг. Например, EURRUB_TOM.
3) пополнение счёта в Питере возможно прямо в конторе с приходом на счёт через минуты.
Кроме того, в Питере очень доброжелательная и информированная попечительница. Даёт здравые советы пенсионеркам и сразу оформляет сделки безо всякого терминала.
Недостатки:
1) Нет CHFRUB_TOM.
2) Самопальные торговые терминалы выглядят примитивно в сравнении с Quik'ом. Для ручных заявок вполне приемлемо. Любой заявке можно дать месячный срок.
avatar
Я не понял… они вроде как открытые позиции перенести должны были…
avatar
Александр (sm), я на это рассчитывал до момента, когда пришел отчет за сессию. Там вижу, что все закрыли в 16-15. Причем в терминале в таблице сделок этих сделок было не видно, скрины у меня есть — купленные инструменты в таблице сделок, а в позициях ноль.
avatar
у меня аналогичная ситуация но слава богу там позы по ри открыты кратко — среднесрочные.можно еще несколько дней подержать а там глядишь фф заработает полноценно. вообщем в январе посмотрю на качество их работы и адекватность и если что уйду к другому брокеру
avatar
б… ть да беги ты закрывай там счет срочно выводи свои бабки спасайся а не пиши тут повести потеряешь все нах… н тупой ты что ли… беги оттуда
avatar
юра титов, не паникуй. За средства я уверен, не потеряются. Никто не заинтересован в потере лицензий.
avatar
Preved, тут вопрос в другом, заинтересован ли кто-то в их дальнейшем наличии. ))
avatar
Preved, авось авось авось…наивно… скажи только тогда зачем ты все это пишешь сам говоришь я стою на минном поле… но я пойду дальше просто мины не той раскраски они не розовые а зеленые… но даже если я взорвусь пусть… зато я стоял на своем до конца… нелепо все это
avatar
юра титов, да какой авось то? Я уверен с ДС ничего не случится, а пишу я по конкретному кейсу — закрытие сделок за меня, невозможность торгов без должного уведомления. Все.
avatar
Preved, 
лошадь сдохла слезь

Мы уговариваем себя, что есть еще надежда.

Мы бьем лошадь сильнее.

Мы говорим «Мы всегда так скакали».

Мы организовываем мероприятие по оживлению дохлых лошадей.

Мы объясняем что наша дохлая лошадь гораздо «лучше, быстрее и дешевле».

Мы организовываем сравнение различных дохлых лошадей.

Мы сидим возле лошади и уговариваем ее не быть дохлой.

Мы покупаем средства, которые помогают скакать быстрее на дохлых лошадях.

Мы изменяем критерии опознавания дохлых лошадей.

Мы посещаем другие места чтобы посмотреть, как там скачут на дохлых лошадях.

Мы собираем коллег, чтобы дохлую лошадь проанализировать.

Мы стаскиваем дохлых лошадей, в надежде, что вместе они будут скакать быстрее.

Мы нанимаем специалистов по дохлым лошадям.
avatar
 пипец мы русские тупые вас щас разведут и все бабки заберут вы о чем воще думаете
avatar
Лично у меня к фридому никакого доверия нет, реорганизация брокера хлопотное дело, я промучался с тройкой диалог, превратившейся в сберкиб и потом когда они стали сбером насильно, я ушел и ни минуты не жалею. Фридом финанс как я понимаю казахи вообще, какой смысл с ними иметь дело, если нету пряников.
avatar
ПBМ, тут я согласен. Особенно после того, как они мой индивидуальный тариф на срочке перевели на тот, что в 7 раз дороже.
avatar
Preved, похоже срочники вообще не интересны фридому.
Есть тариф за рубль, да и только
avatar
Михаил Ершов, да не говори, как-то совсем идиотское решение для старожилов(
avatar
ПBМ, казахстанский брокер это на любителя
avatar
ПBМ, фридом финанс так-то считается одним из топовых брокеров рф — все лицензии есть + сам на америке торгуется. ну еще я чего за фридом топлю -а я торгую только на америке и считаю что для досутупа в сша — они крутые
avatar
Получив уведомление, 24-го закрыл все позиции до 18:00, а 25 -го купил ОФЗ 26205 с расчетами 28-го, потому что по позициям, закрытым 24-го, расчеты тоже 28-го. В отчёте и ЛК Цериха все нормально, в ЛК Фридома ничего нет. А предупредили, что 28-го ЛК Цериха уже не будет работать. Так что не знаю, когда все опять можно будет смотреть и торговать.

Жду также, когда вернут излишне удержанный налог, образовавшийся в июне при выводе части средств, из-за несальдирования результатов на Споте и фьючерсах («синтетика» на Споте дала минус). Заявление об этом написал 23-го, в ЛК висит «в работе».
avatar
А. Г., похоже я один уведомление о фьючах не получал :/ ну как же так, фронтдеск Цериха?!
avatar
Preved, то же ничего не получал. И о переводе и открытии счёта. Закрыли все позиции по фьючерсам по цене ниже рынка. Без каких либо уведомлений.
avatar
А. Г., вы же управляющий в какой то конторе? в какой? у конторы какой брокер? 
avatar
Igr, Финам сам себе брокер, в Церихе были только мои личные деньги.
avatar

А. Г., понял 

а почему свой счёт не в финаме? антиреклама получается финама) 

avatar
Igr,  у меня счёт в Церихе с августа 2007, а в Финаме я с декабря 2017. Пока я торговал в Церихе своими деньгами, Финам — это мое 4-е место работы.  Зачем деньги гонять туда-сюда?  А счёт в Финаме в 2018-м я открыл, чтобы сделать стратегию на комоне.
avatar
ПBМ, Как я понял, Вы перешли в Открытие. Можете кратко рассказать, что  там хорошо, а что не очень?
avatar
Александр (sm), я в открытии работаю параллельно уже лет 10. Они мне всем нравятся, кроме того факта, что скорость работы терминала у них проигрывает Цериху, по крайней мере на моменты что я наблюдал (частенько вижу в моменты нагрузок). В остальном Открытие очень крутое — они профи, у них хороший фронтдеск, лк и все такое. По надежности никогда вопросов не было, не смотря на все те известные события с ними. Предстоит вот выбрать теперь еще одного брокера для скальперских операций.
avatar
Preved, Спасибо.  А скорость отклика намного проигрывает? И кого рассматриваете для скальперских сделок?
avatar
Александр (sm), да вот этот вопрос еще предстоит решить. Похоже испытаниями придется щупать, кто подойдет и лучше будет себя проявлять. Открытие проигрывает довольно ощутимо по скорости
avatar
Preved, после перехода открытия в сбер хуже не стало, проблем? 
avatar
Igr, нет, я вообще никаких изменений не увидел.
avatar
Александр (sm), скорее все хорошо там. Сейчас правда новые тарифы, плечо 16% вместо 13,5% годовых.
avatar
У меня тоже непонятки. Остался шорт Ri, в пятницу хотел закрыть, но не дали. Позвонил в церих, просил закрыть позу, сказали, что все, уже не могут. Загрузил фридомовский квик, получил пароль и логин ток к 10 вечера, все сделал по инструкции. Пишет не верный логин или пароль. В общем войти в квик не получается. С личным кабинетом вообще непонятно что там и как. Ничего не работает. Потом в личке высветилось сообщение, что исполнена заявка по продаже Ri 137530, какая нахрен заявка, я вообще никаких заявок больше не подавал, просто физически не мог. Потом баланс денежных средств появился, баланс минус. Ничего не понимаю короче. Или все завтра заработает? Я волнуюсь уже)))
avatar
Лёха, исполненная заявка это Вас закрыли принудительно, причем по конскому тарифу…
avatar
Александр (sm), Ну так у меня и так шорт был, а они еще продали. Не откупили же.
avatar
Лёха, значит они тебе шорт переоткрыли вместо цериховского. у меня тоже в церихе шорт был но с фф пока никакого взаимодействия.в понедельник посмотрим что к чему. боюсь дозвониться до них будет нереально
avatar
Добрый человек, в ФСФР и ЦБ будем звонить значит)
avatar
Александр (sm), кстати, посмотрел тарифы и на самом деле конского ничего не увидел у себя. На мои несколько десятков лотов там совокупная комиссия соответствует обычному моему тарифу навскидку.
avatar
Preved, у меня за 49 коней в СИ взяли, что то в районе 300 рублей и похоже закрыли позицию по непонятному ценнику.... 
avatar
Александр (sm), в отчете за 25-е должна быть цена и время. Но думаю она Вам не понравится.
avatar
РоманП., Я об этом и говорю, что мне непонятно откуда они такую цену взяли…
avatar
Лёха, а ну вот, аналогичная ситуация. Только я квик от Фридома загрузил и все у меня подключилось. Но там никаких позиций нет, надеюсь они перенесутся и в пн я их там увижу, закрою и буду думать на счет вывода средств.
avatar
Preved, Ну я тоже фридомовский загрузил, пришли по смс логин и пароль. сделал по инструкции. поменял временный пароль, который дали, на свой. И не могу войти, пишет неверный логин или пароль(
avatar
Лёха, проверяй еще раз, сбрасывай. Видимо, ошибся таки.
avatar
Preved, Да не мог я ошибиться. Пароль сначала записал на бумаге, а потом уже ввел, и его же раз 10 вводил заново. Пишет неверный и все.
avatar
Лёха, хм, тогда хз. Напиши потом как у них саппорт все решает. Хотя, думаю, там штат Цериха и будет продолжать работу.
avatar
Preved, Ну вот надеюсь что ребята из цериха там будут. Завтра с утра снова буду пробовать подключится и звонить. Завтра же ГО еще поднимут, как бы не попасть с ним. Поза то открытая. Отпишусь что и как тогда.
avatar
Preved, насчёт команды Цериха в Фридоме… по слухам многие не перешли в ФФ… тот же Верников ушел  в Универ…
avatar
Лёха, то же не смог зайти та же ошибка.
avatar
Preved,  с квиком аналогично. Все поставилось, пароль сменил, подключается по коду из СМС. Там все «по нулям», счёт какой-то есть, но лимиты на нем нулевые и таблицы обезличенных сделок не создаются. Меняются только графики и текущие таблицы параметров. В таблицах заявок, стоп-заявок и сделок, понятное дело, пусто. В позициях нет даже нулей и в клиентском портфеле счёт не отображается. В-общем, все как у меня в просмотровом, только ещё и таблиц обезличенных сделок нет. В ЛК кнопка Поручения не работает, поэтому и заявку на поток обезличенных сделок подать не могу (в Финаме на этот поток надо подавать отдельную заявку из ЛК, подключат на следующий день).
avatar
А. Г., ага, все как и у меня
avatar
Preved,  а ещё в ЛК стоит тариф Стандартный, хотя, согласно таблицы смены тарифов, должен быть Индивидуальный 0,03. В общем завтра будем разбираться. Я в коротких ОФЗ почти на 100%, поэтому время есть. Уже смирился с тем, что до 4, а может и до 11 января сижу и не рыпаюсь. Разбираюсь с техническими вопросами.

Мне проще: у меня с июня половина средств уже торгуется у другого брокера. Я предполагал,  что с реорганизацией будут проблемы и подстраховался.
avatar
А. Г., грамотно. А у меня уже лет 10 основное не в Церихе было, а у них только по скальперским темам работал. Тем не менее, лям+ там :/
А на счет тарифов конечно получается они и в одностороннем порядке без должного предупреждения взяли поменяли, тоже хороший повод для претензии будет
avatar
Кто нибудь работает уже с фридом? Я просто боюсь что я завтра не дозвонюсь до них. Говорят техническая поддержка не очень и не дозвонится.
avatar
Лёха, завтра им все вопросы будут задавать…
avatar
Лёха, я снаначала открыл позицию во фридоме, такую же, как была в церихе, потом закрыл в церихе и вывел средства. Их торговый терминал для андроида юзаю, пока выводы рано делать. То, что комиссия конская- печалька.
Про техподдержку пока тоже выводов нет
Автандил Чавчавадзе, Да я вот переживаю почему не могу в квик войти) Если завтра тоже самое будет, некомфортно как то.
avatar
Лёха, да, осадок остаётся от этих их реогранизаций
С церихом вообще у меня проблем не было, с 14 года с ними. Просто ни одной проблемы, вывод ввод без задержек, все четко, техподдержка сразу и оперативно отвечала. Квик никогда не тормозил, ну может пару раз было и то кратковременно, когда на бирже самой сбой был. Блин, скучаю по цериху теперь( 
avatar
Лёха, +100500(
avatar
 Пол года у них было что бы подготовится, тем более сказали, что для клиентов цериха переход будет автоматическим, типа ничего делать не нужно. Перенес сейчас конфигурацию с квика цериха на фридомовский, что бы не заполнять опять снова графики и таблицы. Ну если подключится конечно завтра.
avatar
Лёха, я по их инструкции поставил квик, но настройки засосал из старого. Все нормально подключилось, но позиций там не отображалось никаких.
avatar
Preved, Ну хоть открылся квик. А у меня не открывается. Буду надеяться что завтра может откроется. Заранее тоже перекинул файл конфигурации со старого на фридомовский.
avatar
Лёха, да конечно откроется, не переживай.
avatar
avatar
Лёха, ну да, трейдернет
avatar
 У меня там ничего не функционирует) На счете минус 830 РУБЛЕЙ))))) Где деньги елки!!!!?
avatar
Недавно взломали Фридом Финанс и выложили их базу
avatar
Напишите возражения на дневной и месячный отчеты. Дождитесь цены исполнения контрактов и если она лучше цены ваших принудительных сделок — в суд подайте. Так мол и так, я — не я, сделка не моя.
То что торговля не поддерживается с 25/12 — так вы и не собирались торговать, а дожидались экспирации/ исполнения, действий брокера для этого и не требуется — или сгорит или биржа/клир исполнит во фьюч.
avatar
Иван Совяк, да, есть за что цепляться полюбому. Но я был бы сторонником списать это все на издержки реогранизации, если брокер со мной урегулирует все вопросы полюбовно. Посмотрим на днях.
avatar
Preved, Я бы не строил тут иллюзий и фантазий. Максимум что можно было бы отнести к издержкам реорганизации — потребовать возмещения расходов по самостоятельному закрытию вами позиций, в виду несогласия дальше работать с Фридомом после поглощения им Цериха.
Но вы получается дальше сами начали полюбовно работать с Фридомом.
Так что спрашивать — а где же плюшки — это уже вряд ли.
avatar
Иван Совяк, я хотел додержать свои позиции, а поиск нового брокера дело не долгое. Я действительно не переживал что какое-то время с Фридомом поработаю, но это было до этого косяка и момента, когда я узнал про тарифы, где всех старожилов, которые некогда делали имя Цериху, просто кинули.
avatar
Preved, Да я уж понял, впредь умнее будете вести дела с цыганщиной, с заменами на стороне исполнителя/ подрядчика/ субподрядчика и тд.
Ну а по принудительному закрытию — напишите возражения, что с такими-то сделками и расчетами по ним вы не согласны.
Этого достаточно.
Потом претензию отправьте по результатам цены исполнения, если есть потери в доходах. Так мол и так, я — не я, сделка не моя, полномочий и оснований у брокера торговать за вашей спиной не было, отслюнявьте разницу.
avatar
Иван Совяк, ну я с ними 12+ лет дела вел и все было ок. Это, скорее всего, издержки хренового менеджмента, который курирует вопрос интеграции. В надежности и сохранности средств у меня пока нет сомнений.
avatar
Preved, Ну как бы, реорганизация через присоединение означает ликвидацию присоединяемой компании… Так что 12+ ваших лет в Церихе это уже история. 
Посравнивал тарифы цериха и ФФ. ну это ж небо и земля!!
Видимо да… не зря говорят — любовь к прошлому мешает видеть настоящее.
avatar
Кто то может что ни будь сказать о брокере АТОН? Стоит с ним связываться?
avatar
Лёха, сказать ничего не могу, но вроде как примерно того же уровня, что и Церих по масштабам. Интересно как у них дела с надежностью и скоростью.
avatar
Preved, ну вот я и смотрю что то на подобие цериха. Если надежность и скорость такая же, то я бы к ним ушел. 
avatar
Preved, Интересно, а пароль который они дали, он единовременный? Ну я могу по нему заново попробовать еще раз сменить пароль или все уже? 
avatar
Лёха, лучше сменить. Сам Квик это рекомендует.
avatar
А. Г., Не, я сменил пароль, после временного. Но при входе он пишет что неправильный пароль или логин. Ошибиться я не мог, так как сначала записал отдельно свой пароль новый и потом уже вводил.
avatar
Лёха, попробуй. Но вообще при первом коннекте он сразу просит его сменить же и ты получается это сделал. Но мало ли что, попробовать пол минуты дел
avatar
Preved, Ну вот я и боюсь что одноразовый был. Тогда и новый слетит. А если я завтра не дозвонюсь до них, что бы новое смс с паролем прислали. Вариант удалить установленный квик и скачать заново только если, но работает такой вариант у них, хрен поймешь.
avatar
Были у меня не так давно планы стать клиентом Цериха, но подход их манагеров мне не понравился, и я их клиентом не стал. 

avatar
Врач-бондиатОр, Ну за семь лет работы с ними ничего сказать плохого не могу. Уж насколько я мнительный и привередливый бываю, там все четко было, проблему решали сразу, если кто не мог помочь, оперативно переключали на того кто более компетентен был в моем вопросе и  вопрос быстро решался. Если даже сразу не могли дать ответ, то говорили что обязательно перезвонят и всегда в течении дня перезванивали!!! и решали все.
avatar
Врач-бондиатОр,  прекрасно с ними работалось с октября 2007-го, но понятно, что «все хорошее когда-нибудь кончается». Поэтому к поглощению отнёсся философски, но половину средств к другому брокеру увел. Что дальше? Посмотрим. Для меня «реперная точка» — это возврат излишне удержанного налога: в 2012-м (за 2011-й) Церих вернул без вопросов. Ну и скорость и надёжность работы квика. И про комиссии надо посмотреть: рубль за контракт меня «не парит», а вот 0,03% с оборота вне зависимости от оборота — принципиально.

Думаю, что до конца марта все решится: остаюсь или вывожу все к другому брокеру. Если б не положительный опыт Цериха, то давно бы вывел все. Только из-за этого и не закрыл счёт.
avatar
А. Г., увели в Финам? )
Кстати, некоторое время назад, когда Финам был у меня единственным брокером, то в один момент обрушилась масса звонков о «самом выгодном инвестировании средств». Но потом, МТС стал такие звонки блокировать.
avatar
А. Г., Александр, основные сделки не на срочной секции получается или не большие обороты, что рубль в сторону не парит? Кстати, был опыт по переносу убытков прошлых периодов на текущий?
avatar
Preved, 
1. В максимуме 54 контрактов RI  и 72 Si в полном лонге с плечом, если с переворотом, то в Лонг+шорт столько же. Максимум 12 оборотов в месяц. На почти 10 млн. счёте в месяц выйдет немного в % к счету. Даже комиссия биржи больше выходит. На Споте 0,02% от оборота (биржа+брокер) — это больше выходило почти в 3 раза, чем срочка.
2. В 2011-м (с 2012-го) переносил через подачу декларации за 2011-й, получения справки из налоговой о налоговом освобождении и передачи оригинала брокеру. В 2015-м превзошел ту сумму и заплатил налог (~11% от прибыли 2015-го). А потом у меня убыточных годов не было. У меня просто за всю историю торговли был только 1 убыточный год: 2011-й.

А клиенты на ИДУ возвращали через налоговую, путем подачи декларации. Тоже успешно. Потому что переходили от одного управляющего к другому.
avatar
А. Г., понял, впечатляет!
avatar
Был клиентом Неттрейдера, потом его купил ФФ. Сейчас техподдержка на 3 с минусом. Не советую оставаться
avatar
Небздящий, c Неттрейдера я начинал
avatar
Врач-бондиатОр, у меня один из счетов еще в Трейд-портале был, который потом перекупил нэттрейдер, а тот в свою очередь ФФ. Год назад ушел от них окончательно и по отзывам смотрю-ничего там не меняется
avatar
Михаил Щербина, глядишь, найдутся ветераны, которые еще в Совбиржторге начинали )
avatar
))) Все пишут, кого фридом поглотил, сразу проблемы начались.
avatar
Лёха, да уж, та еще репутация. Может есть кто-то кто какие-то положительные моменты ФФ может назвать?!
avatar
Preved, Ну я вот сейчас юзаю инет, отзывы, отрицательных очень много, положительных единицы( и то положительные касаются в основном только что по возможности IPO
avatar
Preved, реально удивляет и напрягает отсутствие положительных отзывов на СЛ. Похоже никому из спекулей нечего хорошего сказать… да и инвесторам тоже…
avatar
Александр (sm), похоже…
avatar
Preved, разве что «Антон в IPO»
avatar
Странно что на этом ресурсе не появился представитель фридома и не пожелал хотя бы внести ясность в происходящее. Что и как происходит. Ответить на вопросы. Обьяснить нюансы. Все же репутация на кону. А так половина клиентов цериха уйдет. 
avatar
Лёха, они не занимаются срочкой видимо. Зачем им удерживать срочников?
Поэтому они не парятся
avatar
kiryushka, не все брокеры имеют прямой выход на строчку, но все делают, что бы клиентам было комфортно… Срочники комисы генерируют исправно… денежный остаток на счетах есть… что ещё надо брокеру?
avatar
kiryushka, это как-то смешно звучит, с учетом того что у Цериха под это все было. Зачем отдавать этих клиентов и что значет не занимаются срочкой? Любой серьезный трейдер на фонде рано или поздно захочет хеджироваться на срочке или открыть более рискованные позиции.
avatar
Preved, у тинькова больше всего клиентов и у него нет срочки. Как-то держится пока. гыгы.
Ну и мне срочка за десять лет ни разу не понадобилась. И не понадобится.
avatar
kiryushka, у тинькова серьезных клиентов 3%. Остальное в статистике там те, кто первый раз акцию купил.
avatar
kiryushka, вышел на стабильную прибыль как перешел на фьючерсы. правда я еще в тоже время  торговлю в дилинге сменил на домашнюю
avatar
Добрый человек, стабильную прибыль можно получить тупо покупая один индекс или etf пять лет подряд. Это гораздо проще. Делать ничего не надо практически.
avatar
kiryushka, походу вы на рынке недавно а я пережил кризисы  98 и 2000 и 2008 и все остальные
avatar
Preved, некоторым брокерам выгоднее предоставлять строчку через субдиллерство.
avatar
kiryushka, это плохо(
avatar
Ага… я тоже удивлен их пофигизму....
Непонятно тогда зачем они Церих покупали??? Известный бренд они уничтожают , лояльную клиентскую базу выдавливают к другим брокерам… в чем сакральный смысл этой сделки?
avatar
Александр (sm), Во во)) Тоже хотел задать этот вопрос, цель покупки цериха? Другие бы уже сюда бросили бы «армию» дабы разьяснить и успокоить))) Все же слияние кампаний происходит, а здесь фактически большинство клиентов находятся.
avatar
Лёха, да уж, было бы грамотно с их стороны. Но, судя по тому что и как происходит, там до порядка и разумного ведения дел во фронтэнде явно очень далеко.
avatar
Александр (sm), как мне сказал менеджер один во время разговора, у Цериха есть продукты готовые, которых у них нет. Плюс ко всему не понятны обязательства Цериха, они может за долги их купили, к примеру. Как я понимаю, Церих все-таки особо сильно то не блестал показателями роста, скорее наоборот за последние годы сильно сдал( к нашему сожалению 

avatar
Preved, Ну как сдал, я не думаю что уж так все плохо было. наличие постоянных клиентов старожил и надежность, мне кажется нормально держали его на плаву. Именно как правильно Верников сказал, он какой то семейный был. И нормально бы он дальше существовал бы мне думается. Но а так, конечно всего мы не знаем, может когда ни будь потом уже)
avatar
Лёха, возможно не так прямо плохо, но роста не было. Статистика по клиентской базе и оборотам у них не росла, на сколько помню
avatar
Preved, Ну может быть. Просто бывают же кризисные моменты, когда происходит стагнация так сказать. После прохождения оной, возможен новый рост. Но 25 лет, тоже не малый срок и репутация. Работали бы и дальше.
avatar
Лёха, да я только добра им бы желал, но с прошлой командой. Здесь уже все испорчено, очевидно :(
avatar
Preved, Ну вот только если кто остался из Цериха, может внесут изменения в работу, или сами разбегутся. Ладно, завтра будем смотреть. Все равно все движения уже после нового года предпринимать если что. Мне бы хотя бы позы закрыть уж хотя бы завтра. А там видно будет. Поторгую в праздники, если дадут)))) и решать буду. Смотреть другого брокера.
avatar
Лёха, ну вот и я так же. В принципе, есть уверенность, что платформа для обслуживания клиентов в РФ останется Цериховская, я их спрашивал и менять они в этом плане ничего не собираются (как уменьшать мощности, так и наращивать). Если они извинятся, возвратят убытки и тариф, то может быть я и останусь.
avatar
Preved, они говорили, что клиенты и перехода не заметят… а оно вон как вышло...
А та часть команды  Цериха, что оказалась в ФФ ничего не решает и их мнение пустой звук в ФФ. Как били себя пяткой в грудь, что все будет норм и тарифы и сам переход… а в итоге что? По всем пунктам сотрудничества стало хуже… До кучи осталось убедится, что у них ещё терминал виснет по поводу и без…
avatar
Александр (sm), ну, «будем посмотреть» © завтра надо решить этот косяк с позами

avatar
Preved, Да) Это самое главное, а там уже посмотрим.
avatar
Preved, не смеши

avatar
Ya_beda, хоть поясни что тебя насмешило то, а то как понять в этих комментах :)
avatar
Preved, у Цериха долгов не было, но компания генерировала убыток. Потому и продали за размер собственных средств. Я знаю, что хозяин Цериха хотел больше, но увы.
avatar
А. Г., ну вот и ответ. Кому-то достался дешевый и, в принципе, хороший актив.
avatar
Preved, по факту они покупали клиентскую базу… которая в итоге собирается взять тапки в руки и бежать…
avatar
Александр (sm), ага, так и вышло
avatar
Preved, они заплатили совсем немного за активы клиентской базы,
то есть даже в полном раздрае как сейчас
особо не проигрывают )
avatar
По крайней мере Церих здесь присутствовал. А фридом я чет не слышал здесь.
avatar
Личка Цериха работает еще) Зашел, прям тоскливо стало. Все родное такое)))
avatar

лошадь сдохла слезь

Мы уговариваем себя, что есть еще надежда.

Мы бьем лошадь сильнее.

Мы говорим «Мы всегда так скакали».

Мы организовываем мероприятие по оживлению дохлых лошадей.

Мы объясняем что наша дохлая лошадь гораздо «лучше, быстрее и дешевле».

Мы организовываем сравнение различных дохлых лошадей.

Мы сидим возле лошади и уговариваем ее не быть дохлой.

Мы покупаем средства, которые помогают скакать быстрее на дохлых лошадях.

Мы изменяем критерии опознавания дохлых лошадей.

Мы посещаем другие места чтобы посмотреть, как там скачут на дохлых лошадях.

Мы собираем коллег, чтобы дохлую лошадь проанализировать.

Мы стаскиваем дохлых лошадей, в надежде, что вместе они будут скакать быстрее.

Мы нанимаем специалистов по дохлым лошадям.
avatar
юра титов, коллега, ты немного перегибаешь :)
avatar
Preved, 
avatar
Странные люди — у каких-то мелких брокеров-помоек держат счета, а потом обижаются, что их кинули 
avatar
MadQuant, действительно, очень странные люди. Но, судя по вашей логике, в мире должно быть пара производителей автомобилей, три супермаркета и банка 
avatar
Preved, нет, по моей логике вы либо держите деньги в паре-тройке самых крупных финансовых институтов, и тогда можете жаловаться. Либо если по каким-то своим причинам (тарифы, знакомство с руководством, падкость на рекламу, ???) держите из в помойках — не понимаю, какие могут быть претензии.
avatar
MadQuant, не понимаете, проходите мимо :) У меня основное в Открытии, но лям с хвостом в Церихе не лишний.
avatar
MadQuant, помойки это как раз крупные брокера. убедился давно в этом и деньгами за это заплатил.увольте от этого  сомнительного удовольствия
avatar
Preved, в любом случае, вам надо сказать большое спасибо. Потому что если бы все сидели у крупных гос. брокеров, то те вообще берега потеряли, и брали комиссию 1 % со сделок. А благодаря вашим мучениям, те всё же осознают, что у них есть конкуренты, и не так сильно ломят тарифы.
avatar
John Wayne, :)
avatar
MadQuant, с чего это Церих помойка? Вообще не было проблем… Когда во время движух на СЛ стоял стон, что такой то и такой то брокер лег… клиенты Цериха не понимали о чем речь… там было все ровно…
avatar
Александр (sm), да не спорь с ним, у него такая логика, что все что не сбер и втб — помойки.

avatar
Preved, я выше Александру ответил
avatar
Александр (sm), Точно. Сколько раз было, во время сильных движух то, сбер стопорился, то еще кто то. А мы и в ус не дули, только и успевали открывать и закрывать сделки)))



avatar
Александр (sm), вы понимаете, что высокое качество операционного сервиса и при этом маленький размер компании — это вдвойне подозрительно? Раз люди массово не несут туда деньги — значит, поимеют вас в другом месте. Например, у руководства брокера высока вероятность оказаться с вашим баблом в Лондоне.
avatar
MadQuant, это все домыслы… а по факту Церих ушел с рынка с гордо поднятой головой… эти ребята могут смело смотреть в глаза. Почитайте, что пишут клиенты о Цериха… благодарят за годы сотрудничества.
Все возникающие вопросы к ФФ..... 
avatar
Александр (sm), Церих ушел с рынка, дальше можно не продолжать. Это уже определенным образом говорит о качестве сервиса.
avatar
MadQuant,  я был лично знаком с бывшими собственниками Цериха и знал, что это исключено. Так и получилось, ушли честно, без обмана клиентов. А новые? Посмотрим. Я половину сразу вывел к другому брокеру.
avatar
MadQuant, не было ничего подозрительного. Большие компании обслуживают Квик своими силами, сервера держат в датацентрах, где арендуют стойки. Резервные на М10 включают только при сбоях на своих. Поэтому и задержки и тормоза: не все датацентры выдерживают «наплыв» сотен тысяч заявок от клиентов. А маленькой компании проще отдать сервер квика на аутсорсинг Арке (разработчик квика). А специалисты разработчика настраивают сервер на высокую скорость и по договору, как минимум, один из серверов должен быть на М10, который «заточен» выдерживать нагрузки всего Рунета. И этот сервер работает в непрерывном режиме, а с брокерским достаточно сделать «мост». Даже если брокерский «упадет», на М10 сервер работать будет.

Форум, кстати, так с квиком и поступил, и за 4 года 2013-2017  с квиком не было ни одного сбоя сервера на М10 (сервер в своем датацентре наладили, но после пары падений и «ремонтов» на пару часов, решили от него отказаться вовсе), все сбои были связаны с падением интернета в офисе, из-за чего задерживалась загрузка лимитов на сервер.
avatar
А. Г., ну, то, что вы описали — а именно передачу поддержания Квика на аутсорс самой арке — сложно записать в какие-то особые заслуги менеджменту. Личное знакомство с менеджментом, чтобы понимать, что тебя не кинут — тоже такая себе фича для масштабирования бизнеса. Из того, что вы описали — видимо, был такой неплохой нишевый бизнес, но то, что закрылся — лишний раз подтверждает, что масштаб выигрывает.
avatar
MadQuant, да, как я написал уже тут, в условиях жесткой ДКП, единственный способ выживания средних брокеров — это укрупнение. Я понимал, что рано или поздно Церих это ждет. То, что произошло не объединение, а продажа — это уже детали.
avatar
А. Г., а какая у нас жёсткая ДКП? У нас ставки уже чуть не ниже инфляции, а у наглой российской брокерни ставки по займам как были 14-16%, так и есть до сих пор. Какие тут сложности для выживания-то, когда занимаешь по 4-5%, и выдаешь в долг по 14-16%, фактически безрисково (ну истории типа 20 апреля 20-го раз в 5-10 лет происходят, но там, я так понимаю, все равно большую часть долга удается вернуть)? Банки сейчас за такую маржу удавятся.
avatar
MadQuant, жесткая ДКП велась ЦБ с середины 2010 до санации Открытия, Бина и Промсвязьбанка. Почти 8 лет. В это время рынок стагнировал, клиенты не шли. Ставки брокеров тут не причем, клиент идет на рост рынка. Нет притока денег, нет возможности развития. 

Этот год первый существенного прироста. А почему? Потому что ЦБ перешел к мягкой ДКП.
avatar
Александр (sm), да квик Цериха был образец стабильности. За все годы с августа  2007 только один раз оба сервера не работали — это когда в офисе у них ночью свет вырубили из-за аварии. И то Резервный гнал данные,  только торговать не позволял. Бывало конечно, что приходилось переключатся Основного на Резервный или наоборот. Но второй всегда работал.
avatar
А. Г., я у них тоже с 07го, но случаев со сбоями могу назвать очень много.
И у меня было много месяцев с нулевой брокерской комиссией в 08-10м годах — Церих умел извиняться за свои косяки. Тормозов тоже было множество, когда заявки снимать не мог и все такое. Но все как-то решалось и осадка у меня не оставалось, в отличие от текущего случая, когда просто и торговать планомерно сами запретили и еще за меня сделки провели.
avatar
Preved,  в 2007-2012 (до 11 июля) я  торговал только на фондовой секции и не было ни одного «косяка». И был плюс: можно было договориться о тарифе электронный БА+0,01% (как у меня) для клиентов других компаний на ИДУ. Хотя это был архивный тариф. И Спектр, и Форум там держали клиентов на ИДУ. А с 2012-го по н/в и на срочке у меня  косяков не было, кроме описанного случая с отключением света. Впрочем, я не скальпер и переключиться с сервера на сервер, мне было «не в лом». С отчётами бывали задержки, но в квике по утрам были нормальные лимиты. Возможно дело в том, что я там был на едином счёте. А для меня, после того, как начал торговать и  на срочке, единый счёт стал принципиален. Я даже когда в этом году выбрал брокера, брокеров без единого счета даже не рассматривал. Сбер и ВТБ по последней причине отпали сразу.
avatar
А. Г., не могли бы уточнить на каком брокере с единым лицевым счетом вы остановились?
avatar
Slow, ну я назвал трех брокеров, из которых выбирал бы: АО Финам, БКС и Открытие. Сами понимаете, что как сотрудник Финама, я не могу быть объективен в этом выборе.
avatar
 вариант только один выводить средства. Висит вывод с 24го с утра. телефоны не отвечают как это может быть?! а на открытие нового счета отвечают. спрашиваю как так а они говорят мол телефония и почта сломалась на вопрос а как вы на открытие счетов отвечаете — молчок. что еще нужно знать. жоппа алес
avatar
Ya_beda, тоже буду голосовать ногами…
avatar
Ya_beda, я выводил 400к 23го с утра, 24го часов в 12 они прилетели (альфа) 
avatar
если вывел 23го декабря *деньги в размере остатка* с цериха,
надо ли будет закрывать счет/договор с фридомом?
avatar
по идее надо, они же правопреемники.
avatar
Что заставляет через них торговать?
avatar
Биотехнолог, меньшее время отклика в квике
avatar
Preved, зашибись
avatar
Биотехнолог, что зашибись? я скальпер по-умолчанию, мне это важно и в надежности цериха я был уверен
avatar
Preved, тогда вопросов нет, раз скальперы
avatar
Биотехнолог, там действительно самые лучшие сервера
avatar
Биотехнолог, через ФФ ещё никто из присутствующих ещё и не торгует, а многие и не будут ...
С Церихом мне было комфортно.. 

avatar
Александр (sm), ну я смотрю многие переходят. Возникает вопрос, зачем.
avatar
Биотехнолог, в принципе Александр все ответил… они говорили одно, а по факту все пошло не так, а времени до НГ мало… оповестили они поздно. Многие решили сейчас не дёргаться, да и не получится… все не работает… уходить после Н.Г
avatar
Александр (sm), кажется лучше бы они волнами перемещали клиентов, да не слишком «втирали» себе цель до 1 января
avatar
Михаил Ершов, их вопрос как лучше сделать для клиентов совсем не стоял… они делают присоединение как выгодно только им и ещё зарабатывают на клиентах которые не ушли заранее.
avatar
Биотехнолог, заставляЛО. Уже сказали — самый быстрый и стабильно работающий Квик. Плюс небольшой оборотный тариф на споте и единый счет. Ну и личное знакомство с собственником внушало доверие, что «кидка» не будет, пока он главный бенефициар. К тому же с любыми техпроблемами можно было связаться с техподлержкой за минуту. А с ФФ была надежда, что это лучшее из возможного (тарифы, Квик, техподдержку и единый счёт) сохранят. С тарифом уже понятно, что «мимо», с квиком, техподдержкой и единым счётом, пока неизвестно: в ФФ пока ничего опробовать не дают.
avatar
А. Г., ну с тарифами не факт, что прокатят. Надежда есть, что в ближайшее время они все устаканят и это было просто быстрое решение по умолчанию, хоть и явно не продуманное. 
avatar
Preved, с тарифами переиграть?
avatar
Александр (sm), они практически пол года размышляли… и объявили практически на флажке… тянули до последнего, что бы порадовать ростом тарифов на 40% и выше.
avatar
Александр (sm), да, я про тарифы. В разговоре мне было сказано, что этот процесс займет какое-то время и быстро не решится. Плохо, что они заранее это не сделали, но решение по аналогичным тарифам получается возможно. Вопрос только останется ли кто-то ждать, пока они там родят это все внутри себя...

avatar
Preved, они всем в разговоре говорили, что ухудшение не должно быть… они понимают чувствительность вопроса и не заинтересованы в оттоке клиентов.По факту все пошло совсем не так… и даже хуже чем я предполагал.  Если они так перевод делают, то становится страшно от их дальнейших телодвижений.
avatar
А. Г., какая то непонятная шарага эта ФФ если честно. Ни за что бы туда деньги не принес.
avatar
Биотехнолог, так я пока и не принес, половину вывел ещё в июне, остальное в ОФЗ «запарковал». Буду присматриваться, потому что, как уже сказал выше, от Цериха видел только хорошее. Хотя со стороны может и Церих кому-то казался «непонятной шарагой». В данном случае мое решение исключительно дань бренду Цериха. А сможет ли ФФ завоевать у меня такое же доверие — покажет время. Я не делаю поспешных выводов. К концу марта станет ясно. Так же, как и ясно, что их предложения по участию в IPO меня не интересуют. Если ФФ я нужен только за тем, чтобы «подбить» меня на это, то значит нам «не по пути».
avatar
А. Г., небольшой суммой можно попробовать. Есть же нормальные гос. брокеры — Сбер, ВТБ. Зачем же рисковать деньгами и молиться чтобы брокер более мелкий не соскамился.
avatar
Биотехнолог, только выше написал, что брокер без единого счета мне не нужен. И вообще отсутствие такого счета сегодня — это неуважение к клиенту, так как биржа уже сделала единую позицию, а значит брокер, не дающий ее, как минимум, «крутит» мои деньги и бумаги в своих интересах на внебирже.

А как раз в Сбере и ВТБ до сих пор нет единых счетов. Я понимаю, что это банки и им выгоден овернайт и %% за плечи, но мне то это невыгодно. Я хочу иметь себе %% за «синтетику», а не отдавать банку за псевдоплечо.

Да я конечно не буду больше экспериментировать с брокерами, которых кто-то завтра купит, но «тройку»: Финам, БКС и Открытие я ставлю выше банковских брокеров.

А что касается Цериха, то конечно у меня были сомнения в 2008-м после истории с Ютрэйд и в качестве альтернативы рассматривался ВТБ24. Но не найдя Церих в 50-ти ведущих операторах на рынке РЕПО с облигациями, я решил оставить, как есть, и не прогадал ещё 12 лет: и тариф БА+0,01%, и единый счёт сэкономили мне кучу денег и времени за эти годы. Жаль конечно, что все закончилось, но это было неизбежно: укрупнение брокеров — это единственный способ выживания в условиях жёсткой ДКП. Я это понимал и знал, что Церих должен с кем-то объединяться. Получилось не объединение, а продажа. Ну что вышло, то вышло.

PS. А стабильная работа квика или других программ интернет-трейдинга — это и показатель клиентоориентированности и надёжности брокера. Потому что Квик и некоторые другие программы интернет-трейдинга (Транзак, Нетинвестор и т. д., только МТ5 можно сделать непрямым) — это прямой путь к бирже.  И сделки идут на счёте клиента с индивидуальным идентификационным номером на бирже (я сталкивался с кросс-сделками одних и тех же людей между счетами у разных брокеров, один из которых был Церих). 

А сколько тут рекламаций на работу квика Сбера… Это привело к тому, что Сбер я даже не рассматривал в качестве альтернативы. ВТБ смотрел, потому что у меня там и дебетовые карты и депозиты, было бы удобно переводить деньги, но отсутствие единого счета сразу «поставило крест» на этой затее.

PS1. Я ещё не знаю, будет ли единый счёт в ФФ. Когда мне звонил персональный менеджер в мае с сообщением о покупке, то первое, что я спросил — это про единый счёт. Тогда он мне сказал, что все сохраниться. Вот завтра (ой, уже сегодня) и посмотрим. Я не защищаю и не обвиняю ФФ, потому что их просто не знаю, как знал Церих. А вот теперь уже бывший Церих я буду защищать, потому что за добро надо платить добром.
avatar
А. Г., Понятно, у вас торговля специфическими инструментами. Большинству людей не нужен единый счёт. И осуществлять переводы банковская карта — Брок счёт очень удобно. Хотя я смотрел и у БКС есть банковские карты с хорошими тарифами, только вот офисы в центре в отличае от Сбера и ВТБ.
Для мелкого инвестора, не спекулянта гос брокер идеально. 
avatar
Биотехнолог, ну какие же они «специфические»? RI, Si, Сбер, Газпром и Норникель. Ну и ещё «синтетики» в Газпроме и Сбере на средства, которые точно не потребуются под ГО+вармаржа. Скорее методы торговли специфические и часто возникают ситуации, когда ауты по одним системам могут использоваться под обеспечение позиций других систем без выплат брокеру % за плечо и переброски денег с фондовой секции на срочку и обратно. Тем более, когда «синтетика» позволяет вообще не платить за шорты на Споте.
avatar
А. Г., RI, Si — это и есть специфические инструменты. Большинству они не нужны, так же как и шорты.
Многие либо просто покупают и держат либо спекулируют на голубых, все остальное отклонение по степени риска.
avatar
Биотехнолог, и RI, и Si, если исходить из номинала (не ГО), имеют меньшие риски, чем любая из «голубых фишек» на российском рынке. Первый потому что это индекс, а не одна акция, а доллар у нас, как правило, менее волатилен, чем акции. А про ликвидность ближних фьючерсов я уж и не говорю — она на порядок больше, чем у «голубых фишек».
avatar
А. Г., согласен. Но етфы на индекс и USDRUB имеет больше надежности. на мой взгляд, чем фьючи
avatar
Биотехнолог, на БПИФах ликвидность гораздо хуже, а на USDRUB — брокер не налоговый агент. Да и еще USDRUB не должны брать в обеспечение под маржу.
avatar
А. Г., 
на USDRUB — брокер не налоговый агент.
и это прекрасно
avatar
Биотехнолог, ну и самому надо подавать декларацию, если получил прибыль. Гемморой да и только.
avatar

Уважаемый Клиент!

 

На основании п 1.5 Приложения 12 к Регламенту Компания вводит запрет по Вашему счету на сделки с опционами.

Ограничение связано процессом присоединения АО ИК «ЦЕРИХ Кэпитал Менеджмент» к ООО ИК «Фридом Финанс».

Поскольку в настоящее время Вы не открыли выделенные счета для срочного рынка для торговли опционами в ООО ИК «Фридом Финанс», у Компании отсутствует возможность переноса Ваших опционных позиций в ООО ИК «Фридом Финанс». Просим Вас до 25.12.2020г. пятницы самостоятельно закрыть опционные позиции (при наличии), иначе они будут закрыты принудительно.             И причем тут Фьючерсы? Зачем Фьючерсы ниже рынка закрыли?!

avatar
РоманП., собственно в этом одна из моих претензий к этим интеграторам
avatar
РоманП., Угу… ещё и как вне системную сделку…
avatar
Ну что, торгаши, какие прогнозы на открытие? :) у меня в новом кабинете видны позиции по срочному рынку, депозита там нет. Кнопка вывода средств в новом кабинете предлагает 'написать в спортлото'. Начало очень впечатляющее.
avatar
Открылся квик, слава богу. Ток они все же закрыли мои позиции, и так закрыли, что минус 20 тыс от депо, хотя по моей позе я тож был в минусе небольшом. и закрыли по цене, при которой я был бы в плюсе, если бы сам закрыл у цериха. куда 20  -ка делась?
avatar
Лёха, а вот у меня позиции не закрыли, и лимиты сейчас нулевые. Хотя письмо от них пришло, типа можете торговать. Клоуны, ей богу. Одних предупреждают, других нет. Одним переносят, других кроют по хз каким ценам. Полное фиаско репутации.
avatar
 Ну у меня все высвечивается нормально, я перенес старую конфигурацию на фридомовский квик.
avatar
Лёха, и депо видно?
avatar
Sergey Cellinsky, Да, все есть, полностью все есть. Но говорю я старую конфигурацию перенес в этот квик. Только вот слямзили деньги с депо.
avatar
 И почему они закрыли то? Говорили вроде что просто перенесут позы.
avatar
Ничего не работает правда( ни заявки, ни сделки не высвечиваются. короче все есть, но просто как скрин)))
avatar
блин, подднрка не отвечает. сделку не могу закрыть, пишет что нет названия фирмы какой то, стоп не срабатывает, отвергает система, по той же причине. минус охрененный. уроды.
avatar
Лёха, через https://tradernet.ru пробовал закрыть?
avatar
нет, ща попробую.
avatar
 да не пойму как там продавать( 
avatar
 Как я понял, счет не единый? срочку не дает торговать.
avatar
Чат с техподдержкой там огонь. В девять отправил заявку, был 11й. К 10.30 стал вторым и тут мне сообщают что типа ой. Сейчас опять открыл окно, я уже 35й :)
avatar
Sergey Cellinsky, я 36-м стал. успел у других двух брокеров торгануть и когда через полтора часа был17-м  пошел на лыжах покататься.  когда пришел походу мои вопросы рассмотрели и все исправили- появилась возможность торговать
avatar
В общем повезло. Дозвонился до тех поддержки. Короче срочка пока не подключена грубо говоря. Задница. Открытые минусовые позиции хрен зароешь.
avatar
Лёха, по какому телефону удалось пробиться?
avatar
bstone, ну по основному, который на сайте ....9173 который, он один.
avatar
Лёха, понял. Я думал вы пробились в поддержку по телефону ФФ.
avatar
bstone, Я в  поддержку фф и попал. там у них один телефон на  сайте. С самого утра звонил и вот случайно попал, хотел уже трубку класть, долго. Сказали, что еще не все подключено, типа работают над этим, сроки сказать не может, сказал, что вот над срочкой работают, ну вот включили срочку, остальное висит пока. Про депо я не спросил, был на нервах, потом только додумал, что куда деньги со счета ушли? мне важно было убыточную позу закрыть. Если бы все работало с утра, минус маленький был бы, да и хотел перевернутся, так что мож и в плюсе был бы сейчас. но…
avatar
У меня позиций не было. Закрыл уже давно сам. Но подключился в квик и вижу что на счете на 55 тысяч меньше чем было в пятницу.??? куда они делись? это платный переход такой что ли?
avatar
Денис Михайлов, похожая история. Только я не досчитался 90тыс.
avatar
bstone, просто жесть сук*
avatar
bstone, я просто не в россии сейчас. Позвонить проблематично. Можете скинуть инфу, если что-то выясните по поводу недостающих сумм
avatar
Денис Михайлов, без проблем
avatar
Денис Михайлов, 
Это Церих при переходе учел НДФЛ
avatar
Николай, у меня НДФЛ уже был удержан во время предыдущего вывода ДС, так что не бьется.
avatar
Николай, я снимал периодически со счета. НДФл удерживался и у меня даже переплата по нему на сегодня
avatar
Денис Михайлов, Тогда не могу сказать. У меня в отчете Цериха за 25.12 сняли НДФЛ а год
avatar
Денис Михайлов, у меня тоже минус 20 тыс.
avatar
 Подключили срочку. Но остальное особо не работает. Таблица обезличенных пуста. Личка не пашет. Ну я хоть закрыл заявки с охренным минусом, спасибо им!
avatar
Лёха, Как удалось срочку подключить?














avatar
Николай, Ну счет единый остался как он сказал. А срочкой у них проблемы были, сигнал не шел то ли с биржи, то ли от них. Сказал что работают и в течении дня подключат, ну у меня вот пол часа назад заработало. Вышел из поз.
avatar
срочка заработало, но бабки не все на счете
avatar
Денис Михайлов, Да, вот с депо чет не то. Непонятно(
avatar
Лёха, и мне не дает выставить заявку вообще ни одного плеча. только на свои бабки)
avatar
У меня вроде выставилось. Купил сишку с коротким стопом,
avatar
Лёха, лучше обождать с торговлей до посленового года. Я для пробы купил-продал один фьюч в квике, заявка прошла и теперь все переклинило. В веб-морде у меня по-прежнему старая позиция, а квик показывает что я в деньгах.

avatar
Sergey Cellinsky, О блин. Ну тогда, ну его. Закроюсь пока. Посмотрю.
avatar
 Хотя вроде пока соответствует что в клиентском портфеле. Ток денег меньше там, чем было до перехода.
avatar
Лёха, у меня в квике денежный остаток и позиция по ОФЗ26205 совпадают с пятничным отчетом Цериха. А больше у меня ничего и не было. По налогу — и так переплата из-за несальдирования спота и срочки при выводе. Только в ЛК по прежнему «по нулям» и тариф Стандартный, хотя обещали Индивидуальный 0,03. И кнопка Поручения по прежнему не работает, как и невозможно создать таблицы обезличенных сделок. В общем с пятницы только одно изменение: вижу в квике позиции и деньги в соответствии с пятничным отчетом Цериха.
avatar
А. Г., Ну вот по деньгам у меня на 20 тыс меньше, чем в пятницу. И я вот ришку закрыл в квике. В квике по нулям, а позиция торгуется, как я вижу, вариационка растет. также одновременно лонг сишки торгуется))), хотя по ГО я не смог бы открыть позы такие, не хватило бы) В общем пока черт знает что.
avatar
Да, в личке показывает, что ришка торгуется, хотя в квике я ее закрыл! И по вариациоке это видно. Пипец.
avatar
Тоже долгое время являюсь клиентом Церих. Печально слышать такие новости о брокере.  Возник такой вопрос: у меня были открыты позиции в Церихе. Каким образом можно перевести эти акции на счёт другого брокера? Кто в курсе?

avatar

теги блога Preved

....все тэги



UPDONW