Открытие Брокер ТОП

29 июня 2020, 13:12
|
Юрий Долгорукий

Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.

спецраздел:
брокеры

обсудить на форуме:
Открытие Инвестиции

430

15 комментариев

Скоро надо будет переименовывать в «закрытие»

Андрей

29 июня 2020, 13:14
Ответить

ты просто не на ту кнопку нажал… надо жать — ту, где ты хочешь стать клиентом, очень быстро соединяют

AntiKukl

29 июня 2020, 13:23
Ответить

AntiKukl, мне интересно кто нибудь из представителей закрытия, напишет здесь «мы сожалеем что Вам пришлось ожидать так долго мы ежедневно работаем над улучшением качества сервиса в дальнейшем не ебите нам мозг а сразу идите на хуй, потому что тратиться на поддержку своей клиентуры не в наших правилах» говорю так потому что мой друг работал там 4 года назад и зп была у оператора 20к, 20к карл!, а знать он должнн был все от а до я, и когда он попросил повышение подожди еще немного щас мест нет, в итоге он ушел и туда взяли новичков снова за 20 к, компания зарабатывает миллионнын комиссиионные, близко к миллиарду, но жмется на поддержку своих клиентов.

Юрий Долгорукий

29 июня 2020, 13:28
Ответить

Юрий Долгорукий, ниже в комментариях вам уже ответили. Не так давно мы значительно увеличили штат сотрудников по поддержке клиентов. Уверены, что значительно сократит время ожидания на линии.

Открытие Инвестиции

29 июня 2020, 16:43
Ответить

Открытие Брокер,

Не так давно мы значительно увеличили штат сотрудников по поддержке клиентов. Уверены, что значительно сократит время ожидания на линии.

Эти слова я читал еще то ли в феврале, то ли начале марта.

Weddy

30 июня 2020, 02:53
Ответить

Звони своему менеджеру, там быстро соединяют.

dekab1

29 июня 2020, 13:25
Ответить

Какой в очереди?)

Йонатан Берсон

29 июня 2020, 13:27
Ответить

Йонатан Берсон, 25 минут был первый, на 48 минуте соединили.

Юрий Долгорукий

29 июня 2020, 13:29
Ответить

В теле 2 ограничение на звонки 30 минут, после чего разговор прерывается.
Связка открытие и теле 2 — просто фантастика!

Друг из шкафа

29 июня 2020, 13:38
Ответить

Добрый день. Несмотря на летний сезон, мы фиксируем большое количество обращений. Мы очень стараемся, чтобы обрабатывать все обращения клиентов быстро и эффективно. После снижения пиковой нагрузки время ожидания ожидания сокращается до стандартных значений.

Открытие Инвестиции

29 июня 2020, 16:40
Ответить

Открытие Брокер, вам хоть гистограммы на сайте можно рисовать
по загруженности телефона в разные часы суток и дни недели

Михаил Ершов

30 июня 2020, 12:43
Ответить

Через год заканчивается срок иис
Уже сплю и вижу как перевожу все к другому брокеру
С выводом дивидендов и купонов на банковский счет
Подальше от этих нехороших людей которые уже 3 год кормят обещаниями прикрываясь заботой о клиентах

Снежко

29 июня 2020, 21:00
Ответить

Задача брокера — как можно больше привлечь и дольше держать клиента, аккуратно сливать депозит. А сливая депозит, убедить клиента — что это он сам ошибается и сливает, но благодаря стараниям брокера — слив депозита идет медленно. Основные деньги брокеров — разорение клиента, все остальное доп. доход.