Блог им. Alexvestor

СберБанк - банк уродов

И все же Сбербанк это самый уродский банк нашей страны.

Около месяца назад я был в другом городе и после заключения сделки мне потребовалось наличные положить на счет. Рядом был только сбербанк. Что бы деньги не лежали зря они были отправлены на депозит, который и был открыт в отделении. Возвращаюсь в Питер и понимаю, что депозит истек — можно переложить. Захожу в сбербанк онлайн и что я вижу? Х%й;-) Депозит мой не отражается. Звоню в колл-центр. 30 минут мне парят мозги, что это технический сбой, что вот-вот все решим. Ничего. Тишина. Далее переводят на специалиста, поняв, что причина не техническая и тут чудо — мне сообщают, что моего депозита НЕ СУЩЕСТВУЕТ:-) На логичный вопрос — вы там че? Ничем не могут помочь. После чего выясняется (уже с другим специалистом), что вклад все же есть, слава Богу. Еще минут 15 слушаю музыку и жду нового специалиста и вот наконец то я получаю убийственный ответ от этих уродов. Все дело в том, что мой онлайн банк привязан к Москве, а депозит открыт в другом городе! Поэтому его не видят! Нужно создать онлайн банк именно для того отделения, в котором открыт депозит. Но это невозможно! Почему? т.к. онлайн можно создать ТОЛЬКО по номеру карты, а что бы ее выпустить нужно ехать туда, где открывал депозит! Еще, вроде, есть услуга выпуска карты удаленно, но это почти три недели с учетом доставки! Но даже в этом случае, деньги нельзя снять в Москве :-) банк по прежнему их не увидит, а максимальный лимит на перевод — 500,000 рублей в сутки. Перевести же деньги с карты сбера на карту сбера в другом городе без комиссий нельзя! 

В общем варианта 2 — или делать доверку на того, кто есть в том городе (а никого там нет) или ехать самому за ним:-) Только вот билеты стоят дороже чем сумма %;-) Ах ну и последок, вклад не пролонгируется автоматом, поэтому деньги лежат под 0,01% после истечения. Это пи%%:*ц-)
★9
202 комментария
В натуре п… ц
avatar
BRABUS Сергеевич, Тоже недавно звонил в Сбербанк на телефон брокерского обслуживания клиентов и долго слушал музыку, которая передаётся совершенно бесплатно и звонить можно сколько угодно раз и всё бесплатно. Но хоть проблему так и не решил в виду того, что никто из ответивших не знал что такое деривативы( фьючерсы) и что я приобрёл фьючерсы на акции Сбербанка на том конце провода было некое замешательство, затем переключение на других девочек, затем музыка, потом мне сообщили, что в Сбербанк-онлайн нет возможности купить фьючерсы, но у меня Квик и я там купил. про Квик ничего не знают, начали переключать на музыку и робота говоруна, потом гутки. Но всё равно приятно, люди пытались понять меня и это радует, может быть появится возможность созваниваться с брокерским отделом и технической поддержкой, но пока это невозможно и торговать и решать проблемы приходится самому. 
-----------, Сбер может и надежен, но брокерское обслуживание -не их конёк, явно…
avatar
Это действительно 3,14здец. (
avatar
По-моему всё логично, нужна карта по месту.
avatar
Hummi Attabachi, вы точно уверены, что это — нормально? Как же работают остальные банки, без этих дурацких привязок к регионы? Смешно, ей богу.
avatar
Lev, Нужно было идти в другой банк, или как минимум уточнить все нюансы при открытии счета! А то я открыл счет, но не узнал как дальше быть, поэтому в сбере уроды…

Л-Логика!
avatar
Алексей, правильная логика — никогда ни при каких обстоятельствах не пользоваться г**но сбером
avatar
God, никто и не принуждает…
avatar
God, Категорически поддерживаю автора ветки… Надо себя  очень не уважать, чтобы пользоваться «услугами» этой грефовской помойки. Сам много лет обхожу это заведение стороной.  Но как то потребовалось оперативно оплатить пошлину за гос услуги(150р). Рядом оказался сбер. Зашёл отсидел очередь среди стариков с потухшим взглядом, подхожу к операционистке  и !!!- требует для проведения платежа помимо документов указать  ИНН!!!!(которого я тупо не помню  и не должен помнить и могу вовсе его не знать..) В итоге потеряв массу времени вынужден бежать в другой банк где эту операция провели без всяких ИНН на раз. До кучи эти кретины проводят электронный платёж по мск  (Касса-  на эл. карту) в течении СУТОК!
avatar
Lev, не уверен, что все банки работают без привязки к региону.

То есть я могу положить лям в москве в какой-то коммерческий банк и снять этот лям в регионе в его отделение без комиссии?

Давно уже проводил поиск, но таких банков не нашел. Может что изменилось.
Сергей Кузнецов, ну тот банк, которым я 10 лет пользуюсь в качестве основного, именно так и работает. Думал, что это давно норма.

avatar
Сергей Кузнецов, это на самом деле зависит от ИТ банка.
так получилось что сбер организационно и с т.з. ИТ был просто группой банков, не слишком связанных между собой, работающих под одной крышей. ему же много лет… и он советский.
у этого банка АБС собственной разработки! очень мало кто из банков может похвастаться этим. и АБС у него не одна их много.
и клиентов 130 млн.

есть коммерческие банки. у которых клиентов в разы меньше.
и АБС изначально купленная и централизованная.
поэтому никаких регионов и филиалов у них нет. а все отделения имеют доступ к вашему счёту.
примеров приводить не буду, но такие банки есть.

в сбере тоже уже возможно такое, через 
www.sberbank.ru/ru/person/contributions/green_street
но не везде :)


avatar
ПBМ, например ГПБ. мою проблему с зп картой решили за 1.5часа простым звонком в регион, где моя контора ожидаемо облажалась с перевыпуском зп-карты по банальному истечению срока. 
Выдали аннеймед кард привязали к счету и вуаля — Клиент доволен. Ну не прям уж клиентов у ГПБ мало, просто работают люди а не высиживают яйца на работе. ))
avatar
Сергей Кузнецов, Альфа, БКС…
avatar
Сергей Кузнецов, 
Давно уже проводил поиск, но таких банков не нашел. Может что изменилось.

Давно уже большинство коммерческих банков позволяют это делать. Исключение только для банков, которые работают в Крыму — и то, например, Генбанк, позволяет снимать деньги в Крыму открытые на вкладе в Москве, правда без комиссии с «отлежкой» минимум месяц
avatar
nnnd, понял, изучу все по срокам.
В сбербанке тоже вроде как можно и бесплатно. Только надо ждать три дня. Думаю в других банках тоже не за одну секунду )))
Сергей Кузнецов, хоум кредит
avatar
Сергей Кузнецов, втб24 — запросто, даже в валюте.
avatar
Lev, Вот не надо про «остальные банки, без этих дурацких привязок к регионы». Хотел как-то провернуть такой-же фокус — открыть депозит в Питере — снять в Екб. Хорошо что догадался спросить — смогу ли снять в другом городе — оказалось, что даже в этом городе нельзя в другом их отделении... 
Название банка уже не помню, помню только, что логотип желто-черный. 

avatar
Михаил Ка, в банке, в котором я обслуживаюсь больше 10 лет этой проблемы не было никогда. Кроме нормальных российских банков также работают и зарубежные банки, тоже кое-какой опыт имею.
Поэтому не надо хамить и выдавать ваш частный случай с каким-то неизвестным банком за истину.
avatar
Lev, Мой частный случай — и есть истина, так как реально имел место. В отличие от придуманного вами хамства. Оно — ваш домысел.
avatar
Михаил Ка, фраза «вот не надо» — вполне себе хамская.
Тем более, что у меня есть кое-какой личный опыт, и он куда более обширный, чем ваш (судя по вашим репликам).

avatar
Lev, 

Lev, не нормально здесь то, что автор пишет бредовый пост, который получает под полтысячи плюсов от любителей лозунга «Сбер гавно», при этом сам не владеет описываемой темой.
Чтобы закрыть депозит, открытый в другом тербанке, нужно сделать запрос перевода в любом отделении Сбербанка. Для этого нужен паспорт и номер счета/вклада. Как правило, если сделать запрос в первой половине дня, во второй можно забрать деньги. Естественно, без комиссий и ограничений по сумме.

И если вклад не пролонгируется, то это лишь по тому, что данный вид вклада не подлежит пролонгации, о чем четко указывается в условиях и договоре вклада. Автор не мог об этом не знать. Сам выбирал депозит. И главное, непролонгируемый депозит, это депозит минимум на 3 месяца («Память поколений» вклад под таким названием открывался в мае. Все остальные непролонгируемые вклады открываются еще на большие сроки). Но автор пишет, что открыл вклад месяц назад, и он уже истек. А это ложь.

Господа, за что вы ставите плюсы? За лапшу навешанную вам на уши?

avatar
EkhS, это не автор не разбирается в теме, а все работники в г**но сбере не разбираются в теме.
avatar
EkhS, тоже всегда так делал и никаких проблем. А стоит всего лишь прийти в отделение и спросить как это сделать.

avatar

Hummi Attabachi, абсолютно поддерживаю. А люди из-за не знаю банальных вещей поливают банк говном… Честно сказать, мне тоже не нравится, что идет деление на регионы пользования, но эти правила в открытом доступе и только ленивый их не знает...  

avatar
Tony N, о, звездобол из самого технически отсталого банка обьявился))
avatar
God, Тебе походу походу 15… печально видеть, что тебе еще плюсы за г@внокомменты ставят... 
avatar
тебе надо было сразу спрашивать...
вообщем счас узнавай как перевести деньги с одного своего счета на другой свой счет без комиссий

кстати во многих банках так...
напримр уралсиб или например россельхозбанк
avatar
ves2010, ну а еще можно было бы и этим уродам предупредить-) да моя вина — признаю, что не знал такой подставы, но я о ней и подумать не мог. но это не отменяется всего уродства.
avatar
AlexVestor, У меня аналогичная ситуация, все работает. Онлайн видит все счета в 3 разных регионах. Деньги между картами гоняет без процентов. Перевод счет-карта доступен только внутри региона. 

Моя самая первая транзакция в Сбере — перемещение денег между регионами лет 10 назад выглядела так: Открыл счет, положил деньги в одном регионе, пришел в другом регионе в Сбербанк со старой «сберкнижкой» открыл новый счет, сделав пополнение со старой сберкнижки другого региона. Закрыл новый счет, забрал деньги без комиссии.
avatar
AlexVestor, надо задавать вопрос не почему я не вижу вклад из другого терр.отделения, а как мне оформить перемещение средств из другого терр.отделения но спрашивать надо в своем отделении (куда хотите их перевести).
avatar
Дебилы бл…  Такие же как и почта, две гигантские организации, не способные сделать себя удобными. Столкнулся недавно с идиотизмом от сбера) Чтобы узнать полные реквизиты Мастеркард нужно идти в отделение к оператору, или — вставить в терминал. Почему нельзя это сделать в онлайн — загадка.
avatar
qlewer, странно, у меня в личном кабинете в сбере все реквизиты карты и счета видны и можно спокойно вывести на печать
Александр Громов, Мастеркард?
avatar
если сумма меньше чем стоимость билетов зачем же было так травмировать коня напрягать сбер? ))
avatar
Туземец, не сумма, а %:-) 
avatar
AlexVestor, аааа, пардон ))
avatar
AlexVestor, да у них всю жизнь это бред был,  не знаю, чему удивляетесь. 
 
avatar
Я с этими кончеными уродами оборвал всякую связь еще в 2015 году.
avatar
Андрей, какой-то ты медленный, я еще в начале 90-х попращался с г**носбером, как только комерческие банки появились))
avatar
God, ну дак там зп карта была))) Сам то я бы ни ногой)) 
avatar
Андрей, так завел бы себе зп карту в нормальном банке
avatar
God, по моему перевод другому ФЛ в том же регионе без комиссии охренительная штука. Почти у всех есть сберкарты и я пользую эту бесплатную услугу по максимуму.
Сергей Кузнецов, в нормальных банках межбанковские переводы бесплатны, а не только внутри банка внутри региона))
avatar
God, дак давно завел уже.
avatar
God, с каждым твоим новым комментарием я все больше и больше убеждаюсь, что ты дэбил и не лечишься! Разве в дурке нынче 3G появился?
avatar
Была подобная ситуация. В итоге, в кабинете видно две карты разных регионов и перевести деньги между ними можно бесплатно. Поддержка не особо в теме, но это работает точно. Делал сам. Территориально сберы были из разных концов страны.
avatar
И что еще интересно было, говорили, что на эти переводы есть лимиты, но реально их нет)) точнее, они появляются, чуть меняешь сумму — лимит пропадает;)
Карты обычные, типа электрон
avatar
Roki, интересные вещи!!! Надо воспользоваться!!!
Roki, а как сделать то? я бы с удовольствием, но у меня ничего не отражается. только своей регион. и на сайте сбера так и написано — не отражаются, мол, вклады в другом регионе.
avatar
AlexVestor, вклады нет! А карты да. У меня так и было. Два кабинета в итоге, но карты видны
avatar
ха ха, помню недавно мне тут толпа клоунов сберофилов пела сказки, что у меня сильноустаревшие и  в сбере уже можно в любом отделении обслуживаться, а не только там где счет открыл))
smart-lab.ru/blog/413395.php

Хотя мне и изначально было очевидно, что Tony N звездлбол
avatar
God, да есть такое дело как «зеленая улица», но она так по всей стране и не заработала…
avatar
God, да в любом отделение, но в своем регионе!!!

По ВИП счетам (где много денег) часто есть ограничение — только в с своем отделение. Для безопасности.
У меня родственник с Воронежа в Питер приезжал и у него была сберкнижка. Можно приехать в Банк и запросить снять деньги, они проверяют в течение дня и выдают. Сразу ответ на вопросы:
Сумма была большая на грузовик. 
Филиалы разные Северо-Западный и «Черноземный» вроде
avatar
Васильев ДВ, максимум три дня это операция идет. Также в другом регионе можно положить на свой счет в родном. Зачисление тоже не более трех дней.
«вот где заказывали карту, там ее и получайте» ©

На самом деле подход не много не верный к решению вопроса. Нужен знакомый который там работал или работает и узнать их внутреннюю процедуру, чтоб правильно яйца им крутить. А эти печки-лавочки как горох об стену.
avatar
dagh, и этот уепский уровень еще на перспективу лет 10-ти



avatar
boghema, отсутствие конкуренции и государственные преференции, чтоб окучить массу дойного электората и создают такой, с позволения сказать, сервис.
avatar
dagh, так пусть он и подавится этими преференциями и кредитует всякое буржуйское отродье, которым лишняя чирка на счёте что есть что нет. 
А люди нормальные деньги заработанные считают и когда сраная сберовская «всегдарядом»-команда пидарасоф их крадет под любым предлогом, приходят в ярость. 
avatar
boghema, ну и нас всегда так, списание долгов всяким третьим странам, а своим людям — дырку от бублика.
avatar
Мне как-то кредит неделю закрыть не могли. Неделю ходил, как на работу, в отделение после основной работы. За каждый день проценты начислялись. То технический сбой, то обновление базы, то ещё что-то. Вот так приходишь к ним с деньгами, а они не берут))
avatar
один грёбаный банк и один грёбаный сервис СБЕРБАНК РФ
avatar
Напиши в Народный рейтинг  banki.ru
avatar
smartFARTER, писал и я туда по проблеме копеечной. 
там уже давно их же дебилоиды набраны для ответов на все вопросы. и если почитать реально мало что решается положительно. ждать также долго как и ответа с поддежрки ГАВНОсбера. Больше нечего добавить, остальное у меня только с матами... 
avatar
А ещё воруют по черному из ячеек. Так *уки спёрли у моей жены почти сто штук рублей от продажи квартиры, сказали, что это не они, а мыши! Показали недогрызенные 5000 р, а украденное не вернули. Заявление писали, ответ типа — все ok.

Они оказывается не отвечают за процесс закладки в ячейку. Даже веб камер в помещении нет, чтобы не нарушать конфиденциальность. Мы говорят, только храним, а может вы сами не доложили полную сумму. Вот так. В кассе перед закладкой все сошлось, а на выдаче — недостача. Банк якобы не при чем. Уроды.

А после я узнал, что через несколько лет руководителя Краснопресненского отделения Москвы все таки посадили за другие делишки. А перед этим отправили на повышение. А после уже повязали. Коррупция, однозначно. И совести никакой.
avatar
Общались только с КЦ? Иногда КЦ и сотрудники физического отделения говорят вещи совершенно противоположные :) Если не пробовали, попробуйте в офис зарулить.

Бывшая хозяйка моей текущей квартиры получила деньги тут, а снимала в Питере, через 1000 км.
avatar
Денис Г., дойду завтра. поболтаю с отделением, но судя по отзывам в сети моя ситуация не первая. и вариантов по снятию не особо много. еще есть какой то розыск вклада, но непонятно идет он 3 дня или 30:-)
avatar
AlexVestor, отзыв вклада вроде называется. До трех дней.
А вы как думали если заедешь в другой регион там все по-другому и законы другие.
avatar

А какое юр. лицо является стороной по договору вклада, ПАО «Сбербанк»? Если да, то скорее всего можно им в офисе под расписку дать заявление на выдачу денег, лежащих на вашем счету с указание реквизитов. По ГК у нас «По договору банковского вклада любого вида банк обязан выдать сумму вклада или ее часть по первому требованию вкладчика, за исключением вкладов, внесенных юридическими лицами на иных условиях возврата, предусмотренных договором».

После этого у них начнут капать проценты за пользование чужими деньгами как минимум.

avatar
чот вы как то вежливо с ними… не уроды они… а полные пи****сы! Я давно все счета у них позакрывал. 
avatar
ничего узнавать не буду при открытии счета… Зато потом всех ху@ями обложу!!!

Прекрасная тактика!
avatar
А по мне так нормальный банк.
Косяков не более чем в других.

А когда планируешь такую операцию, надо сразу спрашивать у операциониста: смогу ли в другом городе снять?

А то где-то в мечтах нарисуют себе абстрактную идеальную картину «какие все должны быть чтобы мне было хорошо», а потом об реальность всё разбивается.

p.s.
Да везде так. В райфе, что-ли, рассказали мне, что перебросить бабки с карты на карту три дня занимало? Или а Альфе рекламировали, что два рублевых счета на одно физлицо открыть запрещено?
Да мало ли у кого какие идиотизмы. Меня даже прозрачнейший и правильнейший «Bank of America» в свое время кинул на бабло, просто задрочив меня «футболом» на тему «это здесь можно, а это там нельзя, а это лично, а это удаленно», «а в каком штате открывали счет? вот туда и езжайте».
avatar
Turbo Pascal, хреновый банк. счета блочат только в путь за любой мелкий косяк или долг:: типа неуплаты алиментов… Просто не сталкивался… в других банках такого нет, а в сбере по беспределу: счет замораживают и живи как хочешь, и не волнует что есть другие более серьезные обязательства…
avatar
Сергей, не факт… у меня втб и сбер штраф какойто пропустил втб обе карты арестовали, а сбер нет… со сбера и заплатил приставам
Дмитрий Черников, всему есть обьяснение… Может карты ВТБ светанул где-то? у меня ВТБ-24 транзитный, карты гольдовые (по ним обналичка в мес. 600тыр)… т.е. счета и карты нигде не указываю, только храню там крупные суммы… а для переводов есть 2 карты других банков: Промсвязь, Тинькофф… И вот только первый раз услышал про блокировку в ВТБ… а про сбер постоянно слышу…
avatar
Сергей, Более того- сбер списывает со счетов  своих клиентов в безакцептном порядке по «судебным приказам» вынесенным без судебных разбирательств .   Катасонов В.Ю. рассказывал об этом беспределе  сбера.
avatar
alt, я про это слышал… У знакомого вообще вклад спиздили: там сперва открыли счет, потом из-за каких-то проблем решили перевести на книжку и уломали подписать заяву на закрытие счета… счет закрыли а бабки перевести забыли из-за ошибки оператора… деньги сгорели на счете… чувак переволновался(пенсионер) и попал в больничку с инсультом… Пипец, так и зависли деньги… Бегать судиться он больше не может… там сумма небольшая 130тыр, но для пенсионера существенная…
avatar
Сергей, Тут только жёсткий мат может быть по вашему случаю… Как недавно уважаемый В. Геращенко на камеру Верникова кратко по сути  происходящего в стране по всем направлениям сказал- питерская банда.
avatar
Сергей, ну так не пользуйтесь сбером.
avatar
Turbo Pascal, я им и не пользуюсь… :0))) Но изредка приходится делать переводы и оплаты, так как бываю в городках, где других банков просто нет…
avatar
Сергей, эээ, ты в каком веке застрял? во всех нормальных банках все переводы и оплаты давно делаются в онлайнбанке, не нужно никуда бегать))
avatar
God, а когда тебе физическая платежка нужна, пошлину оплатить и предъявить чек скажем в рег.палату тоже онлайн банком пользоваться будешь??? или побежишь потом отдельно распечатывать и печать отдельно ставить?
avatar
Сергей, да. нормальные банки позволяют сразу же после платежа скачать в электронном виде платежку. распечатываешь и несешь куда надо.
avatar
God, еще раз объясню: ты приехал в другой город, с собой имеешь смартфон и ноутбук с онлайн банком, принтера нет с собой… решил купить земельный участок… с продавцом договорились, дальше тебе надо оплатить пошлину и принести ее в рег. палату на сделку… В городке есть только сбер из банков и еще какой-нибудь местный «хер-бер банк»… Твои действия? (Я лично тупо иду в нелюбимы мной сбер, получаю бумажный чек и отношу в регпалату и не ищу себе на голову геморрой)…
avatar
Сергей, оплачиваете через онлайн, обращаетесь в Сбер, операционист Вам печатает квитанцию, ставит на нее печать. Квитанцию несете в рег. палату.
avatar
EkhS, а нафига такие сложности, если итак итак надо идти физически в сбер??? тем более ни счетов, ни карт, ни онлайн банка в сбере у меня нет принципиально…
avatar
В чем, собственно, вопрос, не понятно. Даже если и есть принтер, вряд ли в рег. палате примут распечатку с принтера без печати. Поэтому всё равно нужно куда-то обращаться, где дадут квитанцию об оплате. Самое простое — терминал любого банка, где можно оплатить хоть картой, хоть наличными.
avatar
В кц и в отделениях не виноваты, что только зайдя по карте того тб, в котором открыт вклад, можно его увидеть, долбоеб
avatar
Tony N, писец ты стукнутый головой в детстве иплан… идика ты в ЧС контуженный
avatar
God, ты за собой следи и за своим поносом, че ты ссыкло комменты стираешь, а потом срешь сидишь? ЧС свой в очко себе затолкай, потом достань и понюхай
avatar
и все таки сбербанк он-лайн хорош, главное… пользуются почти все, и в этом его преимущество. Но что воруют (с ячеек), это ужасно. Стрелять таких банкиров.
avatar
Astrolog, я что-то ячейкам совсем не доверяю. Никакой доказательной базы для суда )))
Лучше текущий счет )))
Сергей Кузнецов, я тоже хотел текущий счет, но покупатель квартиры настоял на ячейке, указав это в договоре купли-продажи.
avatar
Сберкасса
avatar
Гниды они все. Сначала навтюхивают кредитов своих сраных, только возьмите, ради наживы, а потом эти люди на кредиты болт кладут, а отдают кредиты уже другие нормальные люди, которые пользуются услугами надеясь на порядочность банка. А этого делать ВООБЩЕ нельзя. Схема простая: их наебывают одни, а они наебывают ещё больше следующих, перекрывая свои якобы убытки и так до бесконечности. В итоге даже суд врядли докажет вашу провоту. Гореть им в аду всем.
avatar
Попробуйте открыть дополнительную карту. Я так понял у Вас счёт с картой. Я ещё много лет назад так в банке Возрождение деньги переправлял.
avatar
вам нужно сделать розыск счета, я так делал, в другом городе идите в отделение и пишите заяву, за 3 дня зачислят
avatar
bobef, этот момент завтра буду делать. Пока инфо ресходится. Одни говорят 3 дня другие месяца. С учетои того, что это сбер боюсь месяц будет:-)
avatar
AlexVestor, три дня, это конечно дикость, но что поделать
avatar
AlexVestor, розыск вкладов и счетов по заявлению до 30 суток. Через месяц: «ну раз не известили, значит ничего не нашли!». Питер 
avatar
Самое обидное, что специалисты сего банка на справедливые возмущения его клиентов делают удивлённые глаза — что-то не так? Сберу до нормального банка ещё расти и расти ))
avatar
ger_man, ну они как бэ и не скрывают… вся петрушка побита по регионам и в обозримой перспективе объединять всё это хозяйство не планируется... 
я тож сначала немного офигевал, а сейчас думаю, что если всё «взять и объединить», то зоны ответственности сильно размажутся, и начнется такой бардак, шо ппц… да и мошеннические схемы новые всплывут… типа придет вам сообщение что мол откуда-то с северокавказского отделения вы взяли и сняли все свои денюжки… хотите — ехайте туда к ним разбирайтесь…
Какой-то бед) Открывал вклад в одном регионе, снимал и пополнял в другом, без проблем.
avatar


кстати, у Россельхоза та же дичь. Подразделение чужого региона почти никаких операций не могут провести по картам, депозитам и проч. И чтобы закрыть карту, например, находясь в СПб, будь готов лететь хоть во Владивосток, если там когда-то ты ее открывал.
avatar
квитанции о взносе в кассу наличными в банк тоже надо забирать себе, а то могут сказать, что договор заключили, а деньги Вы не передавали. На телефон тоже снять всех, кто оформляет договор. Пригодится.
Максим Абакумов, пи этом снимать с чеков ксерокопию или скан, иначе они чудесным образом «выгорают» спустя время)
avatar
qlewer, или сфотать
Максим Абакумов, в присутствии двух понятых, нотариуса и под запись на видеокамеру.
avatar
автор, ты реально думаешь что решения проблемы не существует?
или чисто хайп поднять?

на вот, я погуглил за тебя!
www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/Zayavlenie_o_perevode_v_rublyakh_ili_valute_mezhdu_otdeleniyami_Banka.pdf


безусловно, сберу ещё меняться и меняться. но это крупнейший банк нашей страны. КРУПНЕЙШИЙ.
и он крупный даже в мировом масштабе.

на будущее, автор, есть ещё такая опция
www.sberbank.ru/ru/person/contributions/green_street
её тоже можно было заказать при открытии счёта.
avatar
ПBМ, первая ссылка НЕ рабочая. вторая — не подходит, нет там моего банка, где открыт депозит.  судя по всему придеться делать розыск вклада — это возможно. осталось сроки понять. 
avatar
AlexVestor, исправил ссылку, там точка была
avatar
ПBМ, завтра уточню в отделении как это работает. спасибо. если проблем нет, то непонятно, почему сотрудники поддержки не предложили такой вариант.
avatar
AlexVestor, «непонятно, почему сотрудники поддержки не предложили такой вариант.»- это один из основных вопросов…
avatar
У меня со сбером была похожая ситуация. Приехал в другой город и хотел снять деньги с универсального счёта, открытого в другом регионе. Тётенька сказала, что не видят моего счёта, но при наличии сведений о номере отделения в котором был открыт счёт  и самого счёта пообещала перевести деньги в течении трёх дней. По моему я писал заявление на эту операцию, но деньги пришли ровно через три дня.
avatar
Банков с такими проблемами в реале очень много, в том числе и из первой десятки…
avatar
НеоМэн, в коммерческих банках ниразу с таким не сталкивался, такой фигней страдают лишь государственные г**нобанки
avatar
God, возможно…
avatar
да не хъй мотаться по стране, надо сидеть дома :)
avatar
Виноват в том, что доверился, а не следовало
avatar
Автор, как же легко Вас вывести из себя. Настоящий инвестор должен быть спокоен
avatar
Мало кто знает, что это разные коммерческие банки в каждом регионе, работающие под брендом сбера. Отсюда и косяки между отделениями типа вижу-невижу счет.
avatar
Funti Trader, это большая глупость.
avatar
«делать доверку на того, кто есть в том городе»
А чтобы эта доверка «работала», ее надо лично предъявить/зарегить в отделении, в котором ей потом будет пользоваться доверенное лицо… ;)
У них несколько банков, они по регионам разбиты. Там наверное деление не по офисам, а по этим региональным банкам. И видимо их стэк в АБС офигенный просто, за 100 тр нанять фрилансера его и и-банк поправить мозгов не хватает. IT всегда заняты непонятно чем, планы разработки до 2020-го и т.д., сидят херней страдают как и везде.
avatar
MyKey, IT делают чё им скажут, оне люди подневольные... 
Я вот подозреваю что такое деление по регионам заодно пресекает многие мошеннические схемы... 
Вот например, после введения ЕГЭ оказалось что у нас дохера отличников на кавказе проживает… по аналлогии тут вам придет смс что вы гденибудь на северокавказском отделении сняли со счета все бабки… хотите разбираться — ехайте в то отделение разбирайтесь…
Бабёр-Енот, я вам написал что они не делают, то что им скажешь. Они это в планы ставят. А как доступ сотрудников связан с инфо в и-банке я не понял.
avatar
МНЕ КРОЧЕ ОДНА ПАЦАНКА, С КОТОРОЙ ЧАЛИЛИСЬ НА ЗОНЕ И ОДНУ ШКОНКУ ДЕЛИЛИ НА ДВОИХ. КИНУЛА ВЕСТОЧКУ, ЧТО В СБЕРЕ ПЕТУШНЯК РАЗВОДЯТ. КАРОЧЕ, ПОЦЫКИ, ТАМ ФАЧЯТ И ЧИХЛЯТ ВСЕХ ФРАЕРОВ
avatar
Mандаринка, это что за покемон еще?
avatar
Пишите Грефу, в Центробанк и в прокуратуру заодно -забегают, как мыши, все начинает работать и переводиться. Как-то в тьму-таракани, прям на Дальнем Востоке, тоже проблемы были сначала, а потом и деньги нормально переводились, и снимались и карточкой пользовалась, а в онлай все отразилось уже в С-Петербурге.То что они подворовывают это факт, а если это большая сумма-то печалька. Мне приписали вообще левый счет и долго фантазировали не тему '''может  не помните, амнезия" Хочется этих куриц полить протухшими яйцами.
avatar
когда ты разговариваешь  с нулем и слышишь от него приумножу твои богатства -  беги быстрей — на ноль не умножается!
avatar
Довереность писать без толку… сам в такое же г@мно влип… только самому ехать Пришлось.
avatar
В свое время пытался на региональную мегафоновскую симку положить деньги в Москве. Приперся ажно в САМЫЙ ГЛАВНЫЙ офис мегафона и выяснил, что мегафон в регионе и мегафон в москве это два разных мегафона.
avatar
Elstoun, так было сто лет назад, когда мегафон скупал региональных операторов и менял их вывеску на мегафон. счас давно уже стал одним оператором с единой инфраструктурой и счетами.
avatar

Эт точно, уродов банк.

Сухов.

avatar
Чтобы вы не так расстраивались — могу сказать, что мне УРОДЫ не могут сделать в Моковских отделениях даже выписку по карте, выданной в отделении на Вавилова. Выписки по карте отправляют с Кунцево и Новослободской получать туда — на Вавилова.
avatar
Это банковский роуминг. Взяли моду с сотовых операторов))
avatar
Сочувствую, коллега.
avatar
Да, знакомая тема. Они ещё очень расстраиваются, когда я отделения называю домиком, т.к. это тоже очень важно. С женой расстраивались по поводу пенс выплат из другого региона для ребенка.
avatar
3% с каждого платежа через кассу. сервис который бесит. втб лучше.
avatar
с ипотекой так же лоханулись, счет нужен был в подмосковье, а кинуть с московского никак, нужна подмосковная карта
avatar
Вот же жесть. Каждый раз сталкиваясь с такими историями понимаю что был прав — давным давно полностью и окончательно сказав сберу — НЕТ.
avatar
А на карту нельзя было зачислить?
avatar
Сергей Сметанин, ну девочка предложила депозит, мол, что без дела не валялось. и как то сделали все быстро без очереди, а тут такая тема:-)
avatar
AlexVestor, печаль. я давно знал что у сбера такая херня по регионам.
Хотя деньги на карту вроде без проблем зачисляют
avatar
AlexVestor, прокомментируйте, пожалуйста, второй абзац:

Чтобы закрыть депозит, открытый в другом тербанке, нужно сделать запрос перевода в любом отделении Сбербанка. Для этого нужен паспорт и номер счета/вклада. Как правило, если сделать запрос в первой половине дня, во второй можно забрать деньги. Естественно, без комиссий и ограничений по сумме.

И если вклад не пролонгируется, то это лишь по тому, что данный вид вклада не подлежит пролонгации, о чем четко указывается в условиях и договоре вклада. Автор не мог об этом не знать. Сам выбирал депозит. И главное, непролонгируемый депозит, это депозит минимум на 3 месяца («Память поколений» вклад под таким названием открывался в мае. Все остальные непролонгируемые вклады открываются еще на большие сроки). Но автор пишет, что открыл вклад месяц назад, и он уже истек и не пролонгируется. А это ложь.

avatar
Многие сотрудники сбера не знают, но у них есть такая услуга как перевод средств со счета открытого в другом региональном филиале в свой. Для этого в начале запрашиваешь о наличии этого счета, затем создаешь поручение на перевод средств. Займет это все недели 3, зато ехать никуда не надо. По контактному центру можно все уточнить, формы даже лежат на сайте сбера. К сожалению, даже многие начальники отделений не знают что такое уже давно возможно.
avatar
AlexWest, именно так делал в ВТБ. только это все занимает не 3 недели, а 3-5 дней
avatar
Зато у него никогда не отзовут лицензию. Но денег вы не вернете
avatar
У Сбера действительно разделяются счета открытые по разным регионам. Соответственно и личных кабинетов в Сбере может быть несколько.Карточные счета отражаются во всех кабинетах Сбера одинаково и распоряжаться ими можно одинаково, но вот если ты окрыл расчетный счёт или вклад в конкретном регионе, то и отражаться он будет только в личном кабинете этого региона. Да очень неудобно порой, что ещё хуже в Сбере почти не один сотрудник не одупляет про эту фишку и вменяемо обьяснить не может, куда съебались мои деньги и почему я их не вижу в личном кабинете. Но когда я сам разобрался в этом и прошли негативные эмоции, то я до сихпор всем утверждаю, что у Сбера самый лучший онлайн банкинг, как бы автор не был удручён этой ситуацией))) Автору нужно как то получить доступ к личному кабинету открытому в том регионе где он был. После этого перекинуть деньги со вклада на карту. А вот деньги закинутые на карту, будут доступны из любого кабинета. 
avatar
«давно б я сказал им нет, но нет, коль вариантов нет». у нас вот в городе альтернативных вариантов немного. Им видимо это известно, в регионах Сбер это как… Почта России, или туда или никуда. Все расклады-проценты по клиентам высчитаны и расчитаны, автоматизация ж айти работает, поэтому можно делать «козью морду», а именно как «удобно себе», а не клиенту. Клиент и так схавает.
avatar
Такая же примерно проблема была у меня с картой… тупо не могли пролонгировать карту в москве… послали в другой город разбираться… благо городок в подмосковье находится… Приехал, закрыл карту, все счета и сказал сберу досвидос… (Сбер он в каждом городе как совершенно отдельный банк..) Перешел в ВТБ-24… таких проблем там точно нет… Так же езжу по городам, живу там месяцами… везде со своего счета могу свободно снять деньги, посмотреть в онлайне операции и проч… Когда карта требует пролонгации, просто заказываешь в отделении в этом городе за месяц и она приходит туда… Хотя тарифы там дороже…
avatar
У меня Сбербанк не мог найти информацию по платежу в Х лямов. Выписка есть, дата, номер счёта — а платежа нет и найти не могут. Ходил раз 6. В шестой раз попалась тётка которая смогла в какой-то системе по реквизитам получателя найти платёжку и выдать ее мне для налоговой. А поддержка спустя две недели прислала ответ на почту, что никакого платежа не было. Я ржал до слез :-)
В целом у них есть очевидные ИТ проблемы, которые они решают, но медленно. И эти бабушки, о мой бог, эти очереди, это же сущее проклятие
avatar
В альфа банке такой проблемы нет
avatar
Была точно такая же ситуация. Но все обошлось хорошо, в другом регионе мне предложили сделать запрос на перевод ден.средств с депозита одного региона на мою карту другого региона. Правда, заняло все это около 3 дней. Но без комиссий.
avatar
а почему не положили деньги на свою карту?
avatar
Алекс Бергманн, на карту сбербанка другого региона — это платная услуга :-)
avatar
Roki, и какая комиссия? мне клали деньги в москве от продажи квартир на иркутскую карту. комиссия тысяча рублей максимальная. с нескольких миллионов!!!   в общем можно было сделать все нормально, но стало жаль денег. был придуман вариант бесплатненько, но он не сработал… любимое наше слово — халява))))
avatar
Алекс Бергманн, комиссия 1%, насколько я понимаю, без ограничения суммы. Дарить сберу деньги? Дарите, кто ж вам мешает)
avatar
Roki, нет, комиссия 1% но максимум всего тысяча!!!
avatar
Алекс Бергманн, где вы это увидели в тарифах?! Нет ограничения комиссии!
avatar
Roki, дважды переводили деньги. крупные суммы. я пишу, то что знаю на своем опыте. это было менее года назад.
www.sberbank.ru/ru/person/paymentsandremittances/remittance/in/beznal_rus/beznal_sc_rus   вот тарифы. написано — макс 1000
avatar
Roki, это не так.
avatar
Сбербанк — империя зла. Уровень обслуживания ужасный. У меня была их дебетовая карта, так столько мелких косяков и недочетов накопилось за время пользования, что не стал потом новую оформлять. У сбера только акции хорошие и фьючерсы на них. Очень трендовый актив, один из лучших на российском рынке.
А так, идите в Тиньков-банк. Я уже давно пользуюсь — самый адекватный в России.
avatar
) Привет выписывай на меня доверку я с летаю в Питер ))))))) а  если серьезно то не только у Сбера проблемы, раньше года два назад был доволен работой втб, а сейчас просто не навижу )))) пришле досрочно гасить кредит 200000р, наличными, и в итоге мне говорят что 1 заявление на досрочное оформление формируется только через онлайн банк 2 карт у меня не было все просрочены хотел через кассу внести бабло, а оказывается в кассу пускают теперь тех у кого миним 500000 в кармане, а остальные идите на хер, пришлось заводить новую карту и через банкомат кидать деньги. Когда ж эти банки уже все развалятся 
avatar
Всё равно из БОМПа понесете деньги в сбер.
avatar
Что за паника. Нужно просто у себя в банке написать заявление на УДБО. Тогда в сберонлайн появятся вклады из других филиалов. Проверено.
avatar
Это в общем старая и давно известная тема: сбербанк — это не единая организация, а сборище территориальных банков, плохо связанных между собой. Кто хоть раз сталкивался в жизни (по физикам или по юрикам) запомнит на всю жизнь. Но Греф занят прорывными технологиями и блокчейном. Некогда ему на всякие мелочи размениваться.
avatar
Дело в том, что нету никакого Сбербанка. А есть 12 территориальных банков. И если вы, например, сделали депозит в Среднерусском банке (Московская, Тверская, Калужская, Брянская, Смоленская, Тульская, Рязанская, Ярославская, Костромская, Ивановская области), то хрен вы получите деньги в другом, Северо-Западном банке (Санкт-Петербург, Ленинградская, Мурманская, Калининградская, Псковская, Новгородская, Карелия, Вологодская, Архангельская, Ненецкий АО; Коми).
avatar
Чёрный Трейдер,  автор пишет бредовый пост, который получает под полтысячи плюсов от любителей лозунга «Сбер гавно», при этом сам не владеет описываемой темой, да еще и лжёт.

Чтобы закрыть депозит, открытый в другом тербанке, нужно сделать запрос перевода в любом отделении Сбербанка. Для этого нужен паспорт и номер счета/вклада. Как правило, если сделать запрос в первой половине дня, во второй можно забрать деньги. Естественно, без комиссий и ограничений по сумме.

И если вклад не пролонгируется, то это лишь по тому, что данный вид вклада не подлежит пролонгации, о чем четко указывается в условиях и договоре вклада. Автор не мог об этом не знать. Сам выбирал депозит. И главное, непролонгируемый депозит, это депозит минимум на 3 месяца («Память поколений» вклад под таким названием открывался в мае. Все остальные непролонгируемые вклады открываются еще на большие сроки). Но автор пишет, что открыл вклад месяц назад, и он уже истек. А это ложь.

Господа, за что вы ставите плюсы? За лапшу навешанную вам на уши?
avatar
EkhS, не написано, что вклад отрыт месяц назад, а написано: что был в другом городе месяц назад… Вероятно уехал с месяц назад, а приехал и открыл вклад еще раньше…
avatar
Сергей, читайте внимательнее.
avatar
EkhS, нет, просто я тоже сталкивался с дикими проблемами, правда по юр лицу, но суть именно такая. И сейчас мои коллеги воют просто волком от перевода счетов между двумя неважными для сбербанка деревнями: москвой и питером.
avatar
Uncle Ben, в Сбере обслуживание юр. лиц и физ. лиц это как два разных мира, не связанных между собой.
avatar
EkhS, и оба этих мира дико косячные. Только не надо мне рассказывать сказки про супер обслуживание: я обслуживался в том числе в сбер-первый с персональным менеджером. Даже там косяк на косяке. Единственное отличие: постоянный спам с предложением вложить денег в программы страховки или экзотические инструменты…
avatar
что удивляться то? Вот поэтому сбер и бьет рекорды по прибыли.
avatar
Не, видимо вас еще не так сильно довели. Вот, например, рядовой случай в сбере: в качестве протеста против работы Сбербанка потребитель сказал «вот как надо работать!» и привел в отделение двух стриптизерш (+видео): www.dailymail.co.uk/news/article-4679314/Customer-brings-two-two-strippers-bank-Russia.html
avatar
Саша bifurcafe, на ютубе получше качество… www.youtube.com/watch?v=IRhb4ZRnsaA
avatar
Сергей, да, действительно допекли.
avatar
купил сбербанк под отчет 
avatar
Всегда это знал. банк уродов. Платишь коммуналку за квартиру которая находится в этом же доме. С банком договор есть. и несмотря на это +3% к счету… банк рвачей и убогих нелепых людей — для лохов
avatar
Desdichado, т.е. карты сбера нет?
avatar
Григорий, не было никогда. Втб, Русстандарт, Траст на худой конец…
avatar
Desdichado, она довольно удобна для коммуналки. УК загружает в Сбер сумму платежа за прошедший месяц, я настраиваю автоплатеж один раз, а потом просто приходят уведомления, что будет произведен платеж и код для отмены, если что. Я реально рад тому, что меня разгрузили.
avatar


avatar
Монополия по определению работает плохо.
Именно поэтому в развитых странах действует антимонопольное законодательство.
У нас сейчас время монополий.
Сбер — это монополия. Спасибо Грефу, что Сбер хоть так работает.
avatar
Не знаю, Сбер — банк уродов или больше притворяются, но вредители точно. Украли деньги, которые прошли через платёж картой Сбера, а Сбер противодействовал и полиции и мне в выдаче платёжных документов о движении отправленных мною средств.  Устно — ссылаясь на банковскую тайну, и не давая ответов на официальные письменные запросы.
avatar
Еще раз говорю… чтобы решить проблему. Автору нужно подписать заявление на УДБО. Тогда в сберонлайн появятся даже бумажные сберкнижки начала 2000-х, открытые в других регионах. Если конечно они у него есть.:) и это не потому, что сбер плохой, а так устроено. Сбер плохой потому, что в офисах и на горячей линии не могут решить таких маленьких проблем. Они тупо не хотят вникать в проблему. Всегда просто посылают по месту открытия счета.
avatar
Полноте, батенька, какие ж они уроды?
Это обычные уёбки.
В 2002-м мой отец приехал в Питер и его ограбили на вокзале. Зашел в сбер и хотел снять свои деньги. Ему сказали, что так не пойдет и надо заказывать перевод. Он ждал три дня, а когда деньги перевели (всю сумму на счете, что СБЕРегал), его поставили перед фактом, что за перевод снято 2.5% или 1.5% (не помню уже), а это ощутимая сумма для пенсионера, превышающая месячную пенсию.

2015-й год… я прихожу в питерский сбер и хочу снять бабло со счета, открытого в Пскове — хрен, ждите 3 дня.
Перед заказом перевода уточнил, не получится ли так как с моим отцом? Те сказали, что проценты при переводе со счета на счет внутри банка не взимаются.
Не стал рисковать, перевел часть средств, но надо было перевести все. Так как из средств, оставшихся на счету в Псковском отделении сняли за услугу перевода, похоже, ибо съелись почти проценты за 3 месяца, хотя, я оставил на счету неснимаемый остаток, чтоб эти проценты не потерять.

Следующий эпизод: купил в сбере обезличенный Палладий… Их комиссия составила 12% не жирновато?
Когда закрывал этот счет, насчитали еще и НДС при продаже или еще какую-то хрень.
В общем, на рискованной сделке с Палладием я заработал 100руб и поимел гемор в виде отчета в налоговую. Лучше бы в нулях остался...

Далее: приходя платить некоторые квитанции в окошко, кроме %% за перевод средств взимают еще и 30 рубликов за работу оператора (циферки он вбивает, видите ли). Не нравится — платите через терминал. То есть, сбер операторам своим даже зарплату платить жмется, все за счет клиента))

НЕ МОРОМОЙСТВО ЛИ УЕБИЩНОЕ?
avatar
Просто вы стали забалансовым вкладчиком! Если бы не Сбербанк-онлайн — вы бы этого и не узнали! :)
avatar
Во интересно сбер, сбер, сбер, да тяжёлый случай, но ведь основная проблема, в работниках и в их так скажем не высоком качестве, и этот вопрос как то на втором плане если не на третьем, об этом надо говорить и надо этот вопрос решать, что с качеством образования, с проф. образованием, где это все, или это провал 90-х годов или всегда так было, короче вот тема и очень серьёзная

avatar
(Сalming), тут работники не причем. Их кто-то должен обучить и выдать конкретные инструкции что и как делать. А когда в компании бардак, то конкретный работник разобраться не может. Проблема исключительно в руководстве и в организации процесса.
avatar
Было несколько подобных случаев со сбером. Например когда послали деньги из Серпухова в Москву на свой же счет и они не пришли в течении недели и пришлось ехать опять в Серпухов чтобы их со скандалом вернуть. Или когда поменял мобильный номер и не мог его изменить в сбербанк онлайн в течении полугода и обращаясь в отделение и звоня в коллцентр и через банкомат. Или когда пытаешься закрыть карту, приезжаешь в отделение на другом конце города и тебе говорят что закрыли, а потом возвращаешься и видишь в сберонлайн что не закрыта, а через несколько дней списывают абон плату за год. 
avatar
Я лично всегда думал, что сбер — это шаражка кока это. ))

теги блога AlexVestor

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн