Блог им. acbir

Альфа директ - задержка с отображением заявок 15 минут ! отсутствие сапорта до 10 25 !

уже неделю каждое утро как на работу пишу, сапорту  о задержке с отображением заявок
 стандартная отписка переконектесь , но сразу все начинало работать и без переконекта.
сегодня   сапорт  ответил только в 10 25, до этого времени задержка с отображением заявок везде 15 минут
малек встрял. удаление заявок то же работало через одно место
если кто то имеет отношение  к  дирекции прошу принять меры
 а если встревание большое будет  кто будет возмещать убытки?
 исключите человечески фактор, сделайте выполнение автоматом действий  перед началом торгов каждый день!!!
★2
не дали чуток прибыли взять с рынка((
а самое интересное будет потом, как починят. ряд заявок окажется исполненными и хз каких
avatar

Волк

Волк, да! Это второй раз за май; у вас новый терминал или старый?
Олеся Клепикова, оба) новый удобнее, старый надежнее.
сейчас вот через 3,5 торгую пока 4 чинят
avatar

Волк

Много букфф. Надо было с выженной надписью на лбу ЛОХ сделать селфи на фоне офиса Альфы. Было бы ёмко, кратко и содержательно.
Самокритичный трейдер, геморы возможны везде. вопрос в  том  как они разруливаются
avatar

Сергей

Сергей, С до динозавренных времён было известно что в Альфу люди не ходят. 
Самокритичный трейдер, насколько я помню Тимофей Мартынов тоже в альфе :)
avatar

Сергей

Сергей, мне альфа в целом очень нравится, но вот такие косяки периодические очень печалят 
avatar

Волк

Волк, угу все хорошо пока не сталкиваешься :) и в принципе хорошо пока работаешь с механикой которая разработана было  уже оооч давно
 новый продукт сделан через одно место, и о  трейдерах особенно торгующих своими системами уже написанными как то ни разу не подумали :( и   я  так понимаю думать не собираются
 все  у кого есть эти системы должны осваивать и делать костли к тому что  есть изучая с# притом сапорт даже не в курсе что  С#  и С  разные вещи, но считает что написанное  по  оооч круто потому что оно на С :) ( то что лагает это не важно :)
avatar

Сергей

Волк, тоже)
Сергей, Это рынок мальчик и здесь подтирают задницу журналисткой коркой:)
Сергей, Найдите себе нормального брокера с QUIK
kbrobot.ru, я не торгую руками, я торгую ботом, и вариант работы со старой версией программы меня оч устраивал работа с внешним интерфесом, скрипты на php с использованием mysql и внешний интерфейс меня более чем устраивают, главное чтобы не было траблов с обновлением баз оплаты за использование квика нет :) это еще один плюс
avatar

Сергей

в чате ада не отвечают, трубку не берут… печально…
avatar

Волк

Волк, а ты в головной альфабанка позвони, в ад они по моему акционеры:)
 у меня вроде решилось заявки отображаются и встрял не так сильно думаю все норм будет
  но у меня ад 3,5, а  у кого  ад 4 как я понимаю до сих пор траблы
avatar

Сергей

У меня тоже самое в новой сборке(
avatar

Gsimplov777

Gsimplov777, написали что 3,5 починили, ад4 на подходе
но цены то уже другие((
avatar

Волк

а чему удивляться! даже цб сделал вывод, что у альфы их торговая система настроена не корректно, а так же «Риск-менеджмент Альфа банка неэффективно функционирует».
ответ цб с таким выводом
обсуждение моей проблемы (сорри, что отписал в вашу тему)
avatar

Денис

Денис, как продвигается дело?
позитив есть?
avatar

Hannes

Hannes, сложно сказать. материал в суд готовится. банк на переговоры не идет. ждемсссс…
avatar

Денис

Денис, удачи!
avatar

Hannes

Альфа банк самая «быковатая» контора и только безумец мог там открыть счет, это еще хуже чем в Сбербанке.

При банках НЕ может быть НОРМАЛЬНОЙ брокерской конторы по определению.

Ведь не бывет же телевизора с функцией микроволновой печи?
Иван Петров, в альфе самое лучшее обслуживание, сбер рядом не стоял.
единственный большой косяк — саппорт ада часто не отвечает.
депозиты и счета в банке открываются и закрываются за минуту через интернет банк. средства со счета банка на брокерский и обратно перекидываются одним кликом и почти мгновенно
avatar

Волк

Волк, ТОлько саппорта нет))) И чета терминал не работает,  а так все прекракно… ну ну...

Эти «нехорошие люди, когда был банковский кризис, деньги с вкладов не отдавали, штрафы за снятие ввели и никто с ним сделать ничего не мог.

Придете завтра а Вам не отдадут Ваших денег и че Вы будете делать?

Да и
Иван Петров, ложное у вас суждение, и у Открытия — банк, и у Финама — банк, и у Альфы — банк. Если ваш пример с телеком, то правильнее будет, что «телевизор» работает нормально, а «микроволновки» той же фирмы — плохо.
avatar

Mishanya

Mifail100, Изначально то у Финама банка не было, Открытие -эт не в тему пример тоже
Иван Петров, сам то через кого трейдишь?
Телетрейд?
avatar

Hannes

Hannes, Так вроде говорил-БКС)))))
Идите в Телетрейд, оне терь с лицухой от ЦБ:)))Я плакал
avatar

nik


....все тэги
2010-2020
UPDONW