ФИНАМ исправился!

28 августа 2015, 19:17
|
Trend is my friend

После не очень приятных сбоев в течении трех дней, Финам официально признал, что были технические проблемы и искренне извинился перед клиентами. Сообщили, что проведены соответствующие работы для стабилизации функционирования платформ. Я особо не пострадал, правда 2 раза крыл позицию с голоса (причем как оказалось платно, в отчете, скачанного из ЛК есть строчка за услугу), один раз позицию покрыть пришлось в минус от греха подальше. Но, в целом, обошлось!

Я не пиарщик. За почти год сотрудничества с ними, действительно, подобная ситуация впервые произошла. Надо будет, всё-таки, Квик поставить и настроить, чтоб было!

В качестве компенсации между мной и компанией подписано Доп.соглашение, по которому меня будут три месяца обслуживать по индивидуальному тарифу, где стоимость комиссии снижена на 47%, то есть почти в 2 раза! Очень приятно, учитывая, что я совершаю много сделок и комиссия порой доходит до 1000 рублей.

Не ожидал, если честно! Сами предложили! А для моего стиля торговли в самый раз! Так что Финам "+"

Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.

Ключевые слова:
Финам

9 комментариев

Вчера им звонил, мне такое не предложили, наверно комиссия не дотянула))
Тоже крыл позу вчера с голоса, так мне сказали, что услуга эта абсолютно бесплатна и звони в любое время. ну посмотрим тогда, какая она бесплатная;)

Михаил

28 августа 2015, 19:28
Ответить

Михаил, мне тоже говорили, что до 5 раз в день услуга бесплатна! Однако, скачав отчет из ЛК за тот день, когда я звонил и крыл голосом, у меня там стоит сумма 72,36р. с пометкой «Комиссия брокера за Голосовые сделки»

Trend is my friend

28 августа 2015, 19:36
Ответить

За такие сбои нужно копеечкой отвечать. Назначить экспертизу, что по их вине были слиты бабки, пускай отвечают, заебали ей богу, почему мы как конечные потребители должны брать на себя риски всего того дерьма что стоит прокладкой между пользователем и ядром биржи. Это пиздец товарищи.

Aero

28 августа 2015, 19:45
Ответить

Андрей Ерохин, нет, это называется регламент брокерского обслуживания. У каждого брокера свой, но все они сходятся в одном: любые форс-мажоры и технические сбои являются проблемой клиента, а не брокера. Так что увы, экспертизы и прочая как мертвому припарки.

bstone

28 августа 2015, 19:52
Ответить

Замутить Рейтинговое агенство брокерских контор.накосячил-на тебе минус, а клиентам, что обратились за советом, к какому брокеру идти торговать, говорить не надежный Брокер.)))

Михаил

28 августа 2015, 20:03
Ответить

Говно этот финам :(( Он еще и остатки по портфелю неправильно выдавал в ТСЛаб. У меня робот Сиху скинуть не успел. Так 2 дня вниз и ехала. Я только сегодня это обнаружил.
Повезло что робот на рихе к тому времени в лонг вошел.

одно с другим компенсировалось. Итоговая маржа 1500р за 2 дня :) А если б ришки не было? Пол депозита слило бы.

Andy7065