«Диасофт» на FinCore 2026 рассказал об особенностях внедрения ИИ в банковской сфере

26 февраля состоялся FinCore 2026 – форум, посвященный новейшим технологиям финансовой IT-архитектуры. Во время главной панельной дискуссии «Действительно ли будущее ядра за неотехом? Может ли Core Banking быть основан на ИИ и открыт к взаимодействию?» Александр Глазков, генеральный директор «Диасофт», поделился мнением об особенностях внедрения ИИ в банковской сфере.

Про бизнес-процессы

«ИИ и внедрение новых технологий – это эволюционный процесс, который не отменяет уже существующие решения. Основой эффективного управления ресурсами предприятия остаются бизнес-процессы. Их необходимо совершенствовать и автоматизировать. Управлять бизнес-процессами можно с помощью искусственного интеллекта».

Про контекст

«Создавать ролевые мультиагентные системы, которые заменяют человека, крайне трудно без контекста. Организации уникальны по процессам, данным, IT-ландшафту. Если клиент или сотрудник банка сталкивается с проблемой, важен контекст для решения вопроса. Чтобы ИИ умел справляться с этой задачей, его нужно погружать в контекст, специально настраивать.

Инвестировать в создание мультиагентных систем для извлечения максимальной пользы и роста эффективности целесообразно для большой организации».

Про ошибки

«Диасофт» активно использует ИИ, ведь это увеличивает эффективность производства, скорость и даже качество работы. Но иногда мы сталкиваемся с отрицательным эффектом от ИИ. Нейросети, как и люди, ошибаются. Может, ошибки ИИ более мелкие и редкие, но они накапливаются, поскольку их не всегда можно обнаружить сразу. Тогда случаются откаты в эффективности производства».

Вывод:

«Диасофт» – за осторожность, когда речь идет об ИИ в финтехе. Банковская сфера достаточно консервативная, в ней главное, чтобы расчеты были гарантировано произведены. Кредитным организациям ИИ либо вообще не нужен, либо его нужно использовать очень осторожно. На наш взгляд, строгий алгоритм лучше, чем человек или ИИ-агент, которые могут ошибаться».

На стенде «Диасофт» эксперты компании представили участникам мероприятия актуальные IT-решения:
— Современную АБС Digital Q.CoreBanking.
— Цифровой рубль Банка России.
— Цифровые финансовые активы.
— Платформу для решения задач, связанных с выполнением требований информационной безопасности, – Digital Q.Security.
— Платформу Digital Q.Blockchain.
— СУБД Digital Q.DataBase.
— Экосистему low-code разработки микросервисных продуктов Digital Q.