Блог им. Tuk

ВТБ,Костин, где , б***, купоны ?

Последние купоны по облигациям  от ВТБ получил на счет в четверг, 15 мая. После этого купоны не приходили, хотя у меня такое количество эмитентов по облигациям, что купоны приходят каждый день. Прошло 3 рабочих дня, купонов нет. ВТБ наши купоны копит на дивы?
1.6К | ★1
53 комментария
в поддержку напиши своему брокеру
Мне тоже с 16.05 ничего не пришло. Ещё дивы от Новатэка зажал, должны были 19 поступить.
avatar
Dimonty, Новатэк дивиденды пришли сегодня. 
avatar
MadSlon, Да, вчера пришли.
avatar

Если не нравится брокер — уходите. Вас никто не держит. 

Нам не нужны глупые клиенты, которые не знают ФЗ-39 и ФЗ-208. 

КОРОНА ВТБ, это официальный ответ от имени ВТБ или это какой то глупый  бродяга решил тут самоутвердиться?

Красный Уйбуй, вам был дан ответ по телефону. Какие ещё разъяснения нужны? Если не понимаете трейдинг, то брокер в этом не виноват. 

Не нравится брокер — уходите. 

КОРОНА ВТБ, мне никто не давал никакого ответа по телефону. И еще, мне не нужны ваши  глубокомысленные  советы. Не нравится, что я написал- пожалуйста на выход с моей страницы. Я никого не держу.
Красный Уйбуй, вы договорите — вылетите с закрытием счёта из компании. Ещё административку заплатите за оскорбление. 
КОРОНА ВТБ, Ваш ответ достоин представителя ВТБ, но хотелось бы знать кто Вы? Или Вы выносите административные постановления и защищаете интересы ВТБ?

Андрей Евтушенко, выносить административные постановления вне нашей компетенции, но подать заявление на защиту достоинства мы можем. 

Ни у кого нет права оскорблять компанию, сотрудников компании и председателя правления ВТБ.

 

КОРОНА ВТБ, а вот, например, Наиля Аскер-заде имеет/имела отношение к ВТБ? Вы тоже будете защищать ее честное имя?
Андрей Евтушенко, попробуйте найти сами информацию о том, являлась ли сотрудником компании данная гражданка Российской Федерации.
КОРОНА ВТБ, Гульчитай, открой личико, представьтесь и хватит тут понты кидать, а то очень смешно выглядит.
Красный Уйбуй, я не собираюсь метать бисер перед ***
КОРОНА ВТБ, вот ты сам ****, понтонулся, а потом слился.ВТБ и Корона ВТБ  вместе сила, галантерейщик и кардинал).

Красный Уйбуй, компания всегда отвечает за свои действия, в отличие от частных лиц, которые публично оскорбляют сотрудника ВТБ и председателя правления ВТБ, а потом это частное лицо ползает на коленях в просьбами не отбирать по суду у него деньги и квартиру. 

Ты такой же.

КОРОНА ВТБ, а ты сотрудник ВТБ? Напиши в каком офисе   работаешь, я подам жалобу на тебя, за то что оскорбляешь клиентов ВТБ. У тебя замашки провинциального рэкетира, хорошая такая реклама для ВТБ. Они тебе премию наверное выпишут и повысят в должности.

Красный Уйбуй, он работает в центральном офисе в Москве. Сейчас идёт чистка от нежелательных клиентов. Нежелательными являются те, кто негативно высказывается про группу ВТБ. Так как регистрация на форумах и соцсетях требует введения номера телефона и e-mail, а ВТБ это государственная организация, то все данные доступны обо всех авторах комментариев, которые пишут клевету. 

Как я понял, будет стоп-лист, согласно которому все брокеры будут блокировать доступ нежелательным элементам. Своего рода это чёрная метка на человека на всю жизнь. Останется только или уехать из России или повеситься на берёзе.

Ветка Палестины, или Корона ВТБ-клоун ты.
Ветка Палестины, вашу претензию по поводу оскорблений видел… Самих оскорблений не видел… А от вас ка р раз видно кто — кого и чем выпачкал. Ваша ***** натура, которая очень неплохо соотносится с о всем вашим коллективом, если он ваш (в чем я сомневаюсь). И это… «добро должно...» — паскудный лозунг, под который можно оправдать все... 
avatar
КОРОНА ВТБ, Вы вообще понимаете, какую антирекламу ВТБ вы вообще делаете? Такой красивый черный пиар.
У них есть 7 рабочих дней после поступления средств в депозитарий
avatar
мне тоже купончик не пришел 
avatar
а я вот не даю кому попало и ждать не приходицца))
мне вчера не перечислил, жду, может сегодня утром купоны будут на банковском счете, а может и нет((
avatar
С 16 мая купоны Фосагро тоже не пришли.
Софт они там меняют, отсюда и тормоза.
Походу там не софт менять надо. Клоунада полная
При чём тут ссылки на нормативы? Если в обычное время купоны приходят оперативно, в течении 1-2 дней, то значит сейчас что то пошло не так. Совесть у ВТБ есть? Могли бы написать, что из-за того то и того то происхдит задержка. Вежливость в делах немаловажный фактор. Репутация завоёвыватся годами, а теряется в один миг.
А по поводу перехода к другому брокеру, так вывод активов будет стоить не мало. Если только по пагашении позиции. Это уже краааайний случай
Приветствую всех! Тоже являюсь клиентом этого брокера, не пришли купоны ФосАгро с 16 мая, написала письмо, не является ли это изменением счёта депо? Пока жду ответа, как соловей лета… Вчера не пришли купоны РЖД. Считаю — это неуважение к клиентам, хотя бы предупреждали. 
Тоже с 19.05 нет купонов, кроме СМС-ки, что ожидаются ДО 22.05....22 уже наступило… Ждем-с…
avatar
Мне 13 мая зачислили последние купоны. Следующие 15 мая (эм.ЛСР) зачислены не были. Срок истекает завтра, 23 мая. Звонил в поддержку. Вежливая девушка извинилась, сказала что возможны задержки, но выплаты должны быть в пределах регламента (7 дней).
avatar
У меня последнее зачисление купонов прошло 13 мая. Следующие должны быть 15, но не поступили. В поддержку звонил (номер тел.1000). Вежливая девушка сказала, что возможны задержки с зачислением, но в пределах регламента (7 дней). Жду завтрашнего дня. Уточнял по эмитенту, выплаты проведены в срок.
 
avatar
Обещали сегодня, но пришли только дивы
От поддержки: Здравствуйте!
Выплаты в депозитарий поступили, уже ведут зачисления, просим подождать сегодня, извините, пожалуйста, что так получилось.
Виталий Сундуков, А чего говорят? Когда все починят, и деньгопровод ВТБ снова включат?
Из многих непришедших купон мне сегодня только купон по облиге ГТЛК пришёл, который начислялся 19.05… И всё.
Не пришли купоны ойлресурс 17 мая, интерлизинг 19 мая. Что интересно норникель за 20 получен.
avatar
Аналогично, с 13 мая нет купонов, вчера в поддержке сказали сегодня придут, но пришли только ГТЛК
Аналогично, нет купонов с 19 мая. Поддержка по срокам ничего сказать не может. Подожду 7 рабочих дней и буду подавать досудебную претензию
Пришел один купон со сроком 20.05, омега
avatar
Аналогично, нет купонов с 16.05. Прошла только одна выплата по облигации РСХБ и всё. Поддержка сегодня 23.05 сказала, что сегодня постараются выплатить. Судя по сообщениям о сбоях будут чиниться и все выходные. Т.е. может быть пойдут выплаты только со следующей недели. Вечно у ВТБ какие-то приколы...
ЗЫ: Сегодня пришла рассылка о смене номеров счетов ДЕПО. Походу большие изменения в ПО у банка, вот ничего и не работает. 
avatar
Пришли купоны ГТЛК, но до сих пор не получил купоны за 16,17,18,19,20,21,22 и уже 23 мая… Звонил в поддержку, вежливая девушка подтвердила, что купоны по запрошенному мной выпуску поступили в депозитарий в понедельник, сегодня пятница-купонов нет. В общей сложности мне не поступили купоны примерно уже по 10 выпускам облигаций. И еще программа ВТБ глючит вторую неделю кошмарно.Вывод: буду открываться еще у одного брокера, называется не клади все яйца в одну корзину.
Пришел купон по Каршерингу за 16.05.2025 только сегодня 24.05.2025. По остальным бумагам пока ничего.
ЗЫ: примерно половину долгов ВТБ сегодня 24.05 закрыл. 
avatar
Кстати, а вы облиги дольше одной выплаты держите? А то мне приходят купоны с налогом, как будто бы я весь срок от прошлой выплаты держал, а я их купил за 2-3 дня до выплаты и налог должен платить получивший от меня за НКД
Николай Невозмутимый, НДФЛ высчитывается из суммы купона, а не из НКД. 
Самое смешное, что они действительно меняли номера депозитарных счетов, поэтому задержки. А тут в ветки пуканы у многих неслабо подгорели за несколько дней задержки
avatar
Juan Gores, что нужно обязательно вставить… свои копейки… умник
avatar
Juan Gores, Пусть ВТБ меняет все, что хочет, но не за счет снижения качества обслуживания, из-за которого клиенты несут неслабые финансовые потери.

Тоже самое, нет купонов, причём прикол в том, что Метллоинвест 13-й заплатили по брокерскому счёту, но по ИИС  купон не поступил. Поддержка говорит, что поступит в течение 7 р.д., сегодня они прошли, а ответ тот же.
Зарегистрировал претензию. Персональный менеджер сказал, что только так нужно делать: чаты не регистрируют обращения!

Да, не забудьте в претензии указать компенсацию за просрочку выплаты!

avatar

Руслан Дробышев, верно! самое время предложить скидку в виде компенсации на переход к другому брокеру! :-) 

Первый такой уже постучался с заманчивым предложением... 

avatar

теги блога Красный Уйбуй

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн