Блог им. Prof

Чудесный СБЕРБРОКЕР опять тупит

Последние несколько дней при попытке зайти в квик выскакивает окошко ошибки — «Cifer crypto provider not supported by server»
обычно с третей-пятой попытки зайти все же удается. Сегодня эти танцы с бубном заманали, дозвонился в техподдержку. Девушка мне спокойно заявила, что " о данной проблеме известно, она массовая, специалисты над ней работают" и посоветовала — !!! — воспользоваться квик позднее, когда проблема будет решена!
Я фигею. То есть уже неделю никто ничего не может сделать, когда исправит неизвестно. Хотя бы рассылку для клиентов сделали, мол так и так, у нас проблемка, это на нашей стороне… просто уродство и наплевательство на клиентов

от Смартлаба и Тимофея лично была реальная польза, если бы он не постоянно писал про допвыпуски акрона и прочего неликвида, а хоть раз организовал связь с крупнейшим брокером страны.
Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
584
9 комментариев
С какой стати смартлаб что то вам должен? сами выбрали брокера, сами обсуждайте с ним проблемы обслуживания, пироги с котятами…
avatar
Волшебник, о, адвокат смартлаба!) штатный?  я не писал, что смартлаб должен, я написал, что от этого была бы польза. смартлаб же себя позиционирует как полезный ресурс для трейдеров.
У меня такая же херня уже неделю
avatar
valemill, так вот, и чего делать непонятно. от техподдержки толку ноль
Можно попробовать инструкцию из соседней темы.
avatar
выскочила такая же ошибка — обновил версию с сайта — ошибка исчезла

Времени заняло чуть больше чем ч тут сообщение писал
avatar
dmu82, да, пришлось переустановить. Только у меня там очень много под себя, настроено, дополнительные индикаторы закачаны, разметки, все это обновлять отнюдь не пять минут
Алекс Бергманн, я все окна с котировками скопировал через файл info.wnd из старой версии. возможно и ваши разметки сохранились в этом файле?
avatar
Правой кнопкой по вкладке окна — сохранить окно как, и так с каждым окном
(Чтобы перенести раб стол)
avatar

Читайте на SMART-LAB:
Фото
Записки инвестора. Ключевые тренды и события на рынке
«Записки инвестора» — еженедельная рубрика для быстрого погружения в рынок. Мы выделяем самые важные события, за которыми стоит следить — и...
Фото
Мировой страховой рынок покажет рост в 2,3% в 2027 году – Swiss Re Institute
Swiss Re, одна из крупнейших и старейших в мире перестраховочных компаний, поделилась своим прогнозов в отношении мирового страхового рынка....
Фото
Привилегии до 100 000 рублей в месяц за торговлю в Т-Инвестициях
В Т-Инвестициях действует акция: можно снижать комиссии, получать подарочные акции, кэшбэк до 50% за сделки и другие бонусы. Нужно только...
Фото
Сбер РПБУ 6 мес. 2026 г. - кому нужны 30% доходности?
Сбер опубликовал финансовые результаты по РСБУ за 6 месяцев 2026 года. Чистая прибыль за полгода работы составила 995 млрд руб. (+20,4%). За...

теги блога Алекс Бергманн

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн