Блог им. Prof

Чудесный СБЕРБРОКЕР опять тупит

Последние несколько дней при попытке зайти в квик выскакивает окошко ошибки — «Cifer crypto provider not supported by server»
обычно с третей-пятой попытки зайти все же удается. Сегодня эти танцы с бубном заманали, дозвонился в техподдержку. Девушка мне спокойно заявила, что " о данной проблеме известно, она массовая, специалисты над ней работают" и посоветовала — !!! — воспользоваться квик позднее, когда проблема будет решена!
Я фигею. То есть уже неделю никто ничего не может сделать, когда исправит неизвестно. Хотя бы рассылку для клиентов сделали, мол так и так, у нас проблемка, это на нашей стороне… просто уродство и наплевательство на клиентов

от Смартлаба и Тимофея лично была реальная польза, если бы он не постоянно писал про допвыпуски акрона и прочего неликвида, а хоть раз организовал связь с крупнейшим брокером страны.
554
9 комментариев
С какой стати смартлаб что то вам должен? сами выбрали брокера, сами обсуждайте с ним проблемы обслуживания, пироги с котятами…
avatar
Волшебник, о, адвокат смартлаба!) штатный?  я не писал, что смартлаб должен, я написал, что от этого была бы польза. смартлаб же себя позиционирует как полезный ресурс для трейдеров.
У меня такая же херня уже неделю
avatar
valemill, так вот, и чего делать непонятно. от техподдержки толку ноль
Можно попробовать инструкцию из соседней темы.
avatar
выскочила такая же ошибка — обновил версию с сайта — ошибка исчезла

Времени заняло чуть больше чем ч тут сообщение писал
avatar
dmu82, да, пришлось переустановить. Только у меня там очень много под себя, настроено, дополнительные индикаторы закачаны, разметки, все это обновлять отнюдь не пять минут
Алекс Бергманн, я все окна с котировками скопировал через файл info.wnd из старой версии. возможно и ваши разметки сохранились в этом файле?
avatar
Правой кнопкой по вкладке окна — сохранить окно как, и так с каждым окном
(Чтобы перенести раб стол)
avatar

Читайте на SMART-LAB:
Цифровизация ритейла: тренды 2026
Ритейлеры активно инвестируют в технологии: в 2025 году 52% компаний увеличили ИТ-бюджеты. В приоритете — самые перспективные и быстро окупаемые...
ЦБ снизил ставку до 15%
➡️ Как мы и ожидали   Как отмечается в релизе, экономика приближается к траектории сбалансированного роста. В феврале рост цен ожидаемо...
Фото
Траектория снижения ставки ЦБ в ближайшие месяцы будет плавной
Главное: Банк России сохранил умеренно-мягкий сигнал, немного дополнив его Банк России пока проявляет осторожность из-за проинфляционных...
Фото
Т-Технологии МСФО 2025 г. - хороший результат, но скромный прогноз на 2026 год
Т-Технологии опубликовала финансовые результаты за 2025 год.  Чистая прибыль за год составила 192 млрд руб. (+57%). В 4 квартале рост +86% до...

теги блога Алекс Бергманн

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн