Блог им. Prof

Чудесный СБЕРБРОКЕР опять тупит

Последние несколько дней при попытке зайти в квик выскакивает окошко ошибки — «Cifer crypto provider not supported by server»
обычно с третей-пятой попытки зайти все же удается. Сегодня эти танцы с бубном заманали, дозвонился в техподдержку. Девушка мне спокойно заявила, что " о данной проблеме известно, она массовая, специалисты над ней работают" и посоветовала — !!! — воспользоваться квик позднее, когда проблема будет решена!
Я фигею. То есть уже неделю никто ничего не может сделать, когда исправит неизвестно. Хотя бы рассылку для клиентов сделали, мол так и так, у нас проблемка, это на нашей стороне… просто уродство и наплевательство на клиентов

от Смартлаба и Тимофея лично была реальная польза, если бы он не постоянно писал про допвыпуски акрона и прочего неликвида, а хоть раз организовал связь с крупнейшим брокером страны.
Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
603
9 комментариев
С какой стати смартлаб что то вам должен? сами выбрали брокера, сами обсуждайте с ним проблемы обслуживания, пироги с котятами…
avatar
Волшебник, о, адвокат смартлаба!) штатный?  я не писал, что смартлаб должен, я написал, что от этого была бы польза. смартлаб же себя позиционирует как полезный ресурс для трейдеров.
У меня такая же херня уже неделю
avatar
valemill, так вот, и чего делать непонятно. от техподдержки толку ноль
Можно попробовать инструкцию из соседней темы.
avatar
выскочила такая же ошибка — обновил версию с сайта — ошибка исчезла

Времени заняло чуть больше чем ч тут сообщение писал
avatar
dmu82, да, пришлось переустановить. Только у меня там очень много под себя, настроено, дополнительные индикаторы закачаны, разметки, все это обновлять отнюдь не пять минут
Алекс Бергманн, я все окна с котировками скопировал через файл info.wnd из старой версии. возможно и ваши разметки сохранились в этом файле?
avatar
Правой кнопкой по вкладке окна — сохранить окно как, и так с каждым окном
(Чтобы перенести раб стол)
avatar

Читайте на SMART-LAB:
Фото
Финансовые результаты Аэрофлота по РСБУ за 6 месяцев 2026 года
Аэрофлот опубликовал финансовые результаты по РСБУ за 2 квартал и 6 месяцев 2026 года. ✈️ Выручка во 2 квартале увеличилась на 3,3% год к году и...
Фото
Эмитент допустил дефолт: что делать инвесторам в таком случае?
Дефолт по облигациям не всегда означает полную потерю вложений. Даже если эмитент перестал платить купоны или не погасил долг, инвестор...
Ключевые тезисы менеджмента Норникеля по итогам раскрытия финансовых результатов за 1П 2026 г.
Сегодня мы раскрыли финансовые результаты за 1П 2026 г. по МСФО. Все наши материалы доступны на сайте...
Фото
ГМК Норникель: Прибыль иксанула, а котировки упали - обзор отчета по МСФО за 1-е полугодие 2026
ГМК Норникель отчитался сегодня по МСФО за 1- е полугодие Чистая прибыль выросла в 2 раза по сравнению с прошлым годом...

теги блога Алекс Бергманн

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн