Блог им. Prof

Чудесный СБЕРБРОКЕР опять тупит

Последние несколько дней при попытке зайти в квик выскакивает окошко ошибки — «Cifer crypto provider not supported by server»
обычно с третей-пятой попытки зайти все же удается. Сегодня эти танцы с бубном заманали, дозвонился в техподдержку. Девушка мне спокойно заявила, что " о данной проблеме известно, она массовая, специалисты над ней работают" и посоветовала — !!! — воспользоваться квик позднее, когда проблема будет решена!
Я фигею. То есть уже неделю никто ничего не может сделать, когда исправит неизвестно. Хотя бы рассылку для клиентов сделали, мол так и так, у нас проблемка, это на нашей стороне… просто уродство и наплевательство на клиентов

от Смартлаба и Тимофея лично была реальная польза, если бы он не постоянно писал про допвыпуски акрона и прочего неликвида, а хоть раз организовал связь с крупнейшим брокером страны.
Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
565
9 комментариев
С какой стати смартлаб что то вам должен? сами выбрали брокера, сами обсуждайте с ним проблемы обслуживания, пироги с котятами…
avatar
Волшебник, о, адвокат смартлаба!) штатный?  я не писал, что смартлаб должен, я написал, что от этого была бы польза. смартлаб же себя позиционирует как полезный ресурс для трейдеров.
У меня такая же херня уже неделю
avatar
valemill, так вот, и чего делать непонятно. от техподдержки толку ноль
Можно попробовать инструкцию из соседней темы.
avatar
выскочила такая же ошибка — обновил версию с сайта — ошибка исчезла

Времени заняло чуть больше чем ч тут сообщение писал
avatar
dmu82, да, пришлось переустановить. Только у меня там очень много под себя, настроено, дополнительные индикаторы закачаны, разметки, все это обновлять отнюдь не пять минут
Алекс Бергманн, я все окна с котировками скопировал через файл info.wnd из старой версии. возможно и ваши разметки сохранились в этом файле?
avatar
Правой кнопкой по вкладке окна — сохранить окно как, и так с каждым окном
(Чтобы перенести раб стол)
avatar

Читайте на SMART-LAB:
Фото
RENI увеличила объём страховых премий на 17,3% г/г в 1 квартале 2026 года
Общая сумма брутто подписанных страховых премий выросла на 17,3% г/г и достигла 47,8 млрд руб. благодаря увеличению продаж продуктов...
Фото
Совкомфлот: дивиденды + неплохой отчет за 1-й квартал, но все ожидаемо. Ключевой вопрос - а что дальше?
Фото
Сырьевые рынки: примирения нет
Нефть: ситуация накаляется Цена на нефть марки Brent во вторник поднялась на 2,6% и продолжает оставаться ниже отметки $100/б. Рыночные...
Фото
Через какие юаневые облигации можно отыграть рост валюты?

теги блога Алекс Бергманн

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн