Блог им. Prof

Чудесный СБЕРБРОКЕР опять тупит

Последние несколько дней при попытке зайти в квик выскакивает окошко ошибки — «Cifer crypto provider not supported by server»
обычно с третей-пятой попытки зайти все же удается. Сегодня эти танцы с бубном заманали, дозвонился в техподдержку. Девушка мне спокойно заявила, что " о данной проблеме известно, она массовая, специалисты над ней работают" и посоветовала — !!! — воспользоваться квик позднее, когда проблема будет решена!
Я фигею. То есть уже неделю никто ничего не может сделать, когда исправит неизвестно. Хотя бы рассылку для клиентов сделали, мол так и так, у нас проблемка, это на нашей стороне… просто уродство и наплевательство на клиентов

от Смартлаба и Тимофея лично была реальная польза, если бы он не постоянно писал про допвыпуски акрона и прочего неликвида, а хоть раз организовал связь с крупнейшим брокером страны.
Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.
650
9 комментариев
С какой стати смартлаб что то вам должен? сами выбрали брокера, сами обсуждайте с ним проблемы обслуживания, пироги с котятами…
avatar
Волшебник, о, адвокат смартлаба!) штатный?  я не писал, что смартлаб должен, я написал, что от этого была бы польза. смартлаб же себя позиционирует как полезный ресурс для трейдеров.
У меня такая же херня уже неделю
avatar
valemill, так вот, и чего делать непонятно. от техподдержки толку ноль
Можно попробовать инструкцию из соседней темы.
avatar
выскочила такая же ошибка — обновил версию с сайта — ошибка исчезла

Времени заняло чуть больше чем ч тут сообщение писал
avatar
dmu82, да, пришлось переустановить. Только у меня там очень много под себя, настроено, дополнительные индикаторы закачаны, разметки, все это обновлять отнюдь не пять минут
Алекс Бергманн, я все окна с котировками скопировал через файл info.wnd из старой версии. возможно и ваши разметки сохранились в этом файле?
avatar
Правой кнопкой по вкладке окна — сохранить окно как, и так с каждым окном
(Чтобы перенести раб стол)
avatar

Читайте на SMART-LAB:
Фото
Обновление веб-терминала БКС: результат по фьючерсам и подсказки в виджетах
В новом релизе веб-терминала БКС добавили финансовый результат по фьючерсам в виджет «Портфель» и расширили встроенную справку в терминале....
Фото
🥇 ДОМ.PФ — снова в числе лучших в области корпоративного управления и взаимодействия с инвесторами!
Наш годовой отчёт уже третий год подряд получает высокую оценку на конкурсе Мосбиржи. На этот раз победили в номинации «Лучший годовой отчёт...
Обновление кредитных рейтингов в ВДО и розничных облигациях (АО Полипласт снижен BBB+.ru, ПАО МГКЛ и АО Уральская Сталь присвоен статус "Под наблюдением")
🔴ПАО Кокс АКРА понизило кредитный рейтинг ПАО Кокс до уровня BBB-(RU), изменив прогноз с «Негативного» на «Стабильный». Ранее у компании...
Фото
ДОМ РФ: сильные результаты за 9М2026. Что ожидаем по итогам года?
ПАО «ДОМ.РФ» представило ожидаемо сильные результаты по МСФО за 9 месяцев 2026 года. Чистая прибыль выросла на 38,6% г/г до 86,3 млрд рублей,...

теги блога Алекс Бергманн

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн