Автор данного труда пытается подсказать некоторые способы, с помощью которых можно научиться извиняться и быть понятым тем, у кого просите прощения. Многие выводы можно так и или иначе подчерпнуть из подобных книг. В произведении представлено большое количество примеров. Не буду судить об эффективности их, скажу лишь своё мнение: искусство быть понЯтным и пОнятым окружающими настолько индивидуально, что у каждого будет столько же особых примеров (если не больше), как в этой книге.