ООО «Круиз»: предварительные результаты операционной деятельности
Компания демонстрирует заметный прирост выручки в сегменте В2В на фоне сохранения спроса на В2С-услуги, а также положительную динамику по операционной прибыли и EBITDA, что обусловлено проведенной в 2023 году оптимизацией сервиса.
Прирост выручки сервиса «Грузовичкоф» за пять месяцев 2024 составил 8,8% в сегменте В2С и 23,1% в сегменте В2В по сравнению с АППГ. Отметим, что доля корпоративных клиентов увеличилась при общем росте заказов, следовательно, в общем портфеле клиентов доля B2C-сегмента не снижается, несмотря на более активные действия относительно привлечения В2В-клиентов.
Кроме того, улучшились показатели сайта: пользователи из Москвы стали проводить на сайте на 52,6% больше времени, количество звонков увеличилось на 2,3%, а доля новых посетителей выросла на 0,7%. В Санкт-Петербурге среднее время на сайте увеличилось на 4,1%, уникальных посетителей стало больше на 4,6%.
Улучшение показателей во многом обусловлено проведенной в 2023 году масштабной работой по повышению эффективности различных бизнес-процессов по ряду направлений, например, в маркетинге, контактном центре, отделе по работе с корпоративными клиентами и т.д. Так, за счёт проработки новых рекламных каналов снизилась стоимость привлечения клиентов.
Авто-репост. Читать в блоге
>>>