У меня партнер рассказывал что когда приехал в США (у него вид на жительство). Ему несколько банков прислали карты. Без появления в банке — вот это сервис. И тут можно то угодно говорить, но в РФ такое еще лет 10-15 невозможно будет. Наши банки борются не за возможности, а за мнимую безопасность, которая скорее создает геморрой клиентам а не защищают их.
Константин Б, Еще там можно спокойно в банке заверить практически любые документы, даже с переводом с\на русский/англ.И уж точно никто не станет навязывать страховку от пропажи денег со счета не по вине клиента и Копилку и т.д. и т.п.
АннаБррр, а вы когда нибудь сравнивали стоимость открытия и обслуживания счета у нас и там? наши бы вас ещё тефтелями кормили за такие деньги)
Игорь Попович, Вот именно кормили тефтелями, а не оказывали сервис на все деньги. И не корректное сравнение. А еще можно сравнивать что сотрудники там получают больше денег, чем у нас. Но это объясняется очень многими вещами например более высокой производительностью труда. Кроме того сервис выше чем у нас. + выше покупательская способность выше чем у нас, а еще более высокая цена что-либо стимулирует задумываться чаще чем у нас при взятии кредитов и вообще любой финансовой деятельность, что ведет к росту финансовой культура. Как говорится люди к чему-то бесплатному или почти бесплатному относятся не серьезно и не ценят это. Например если вы платите за информацию и сервис вы ими воспользуетесь, а не забьете. Это как с машинами мерседес в обслуживании дороже чем наша машина, но качество все выше и пересев на мерс вы не захотите возвращаться к ладе калина.
Константин Б, в том то и дело что платя в разы дороже чем мы, они получают худший сервис, выбери любой американский банк и посмотри на его мобильное приложение, а чеки одни чего стоят — если твоими словами, то они ладу калину по цене мерседеса обслуживают.
А нас в России все ноют что сервис у банков плохой, с полной ответственностью заявляю — у большинства наших банков сервис супер, но как правильно ты сказал — люди не ценят то что привыкли получать практически бесплатно
Игорь Попович, Сложно сказать мне на все 100% однако их моих крупных клиентов у кого счета в европе, сингапуре или США х… сосят банки РФ на чем свет стоит и не переводят в них деньги.
Константин Б, попробуй открыть любой счёт, особенно в Сингапуре, сам всё поймешь, а деньги вероятнее всего не для того там аккумулировались чтобы теперь в Россию переводить