ВТБ опять барахлит
Дядя Андрей Леонидович, сегодня меня утром в 7.00 спутал. Приложение не работало, и я получил децл убыток.
Не хотелось, бы чтоб так постоянно было. Как-то напрягло.
Ближе к вечеру пришло сообщение, что мой телефон без моей санкции подключен к push-уведомлениям.
А я, даже, не разумею, где архив push-сообщений хранится? Как я буду смотреть историю, и в случае чего доказательства собственной безупречности.
Непорядок, Дядя, Андрей Леонидович!
Авто-репост. Читать в блоге >>>
ВТБ Брокер
-
Обменный курс евро к доллару может особенно сильно упасть из-за того, что Федеральная резервная система потенциально сократит стимулы, поскольку Европейский центральный банк вряд ли повысит процентные ставки в 2022 году, как ожидает рынок
В QUIK сегодня пустые таблицы «Состояние счета» и «Позиции по деньгам» также по инструментам нет графиков за сегодня.
Только у меня сегодня так?
Олег, то же самое. Не вижу ни акции, ни фьючерсы.
- ВТБ утром
Дядя Андрей Леонидович, сегодня меня утром в 7.00 спутал. Приложение не работало, и я получил децл убыток.
Не хотелось, бы чтоб так постоянно было. Как-то напрягло.
Авто-репост. Читать в блоге >>> 
Да косяков стало много. и на запросы ноль реакция. сутки и более ждешь чтобы ответили.
тех поддержка безобразная, так же как и обслуживание ухудшилось.
обрезали предоставляемую информацию в разы.
aona, в рф лучше цериха по оборудованию не было. Взяли продали… приходится теперь всякой шляпой пользоваться.
еще не было ни одного понедельника что бы с утра все заработало четко (-
oktb, точно подмечено. Пользуюсь брокером больше года, почти всегда стабильно. Но понедельники вечно косячные.Вот и сейчас СП биржа пофиксила проблема, а про проблему отображения счетов в QUIK ни слова.- VTB QUIK и неполные лоты. Можно-ли в VTB QUIK на валютной бирже торговать лотами 0,2 ?
Авто-репост. Читать в блоге >>> 
Обходите стороной данную компанию, в части брокерских услуг.
Работает отвратительно. Заставляют подписывать реестр с ошибками, и блокируют услуги.
Какие операции придумывают и заставляют их оплачивать, а объяснить в службе поддержки ничего не могут.
Ruslan Nikonorov, вы жаловались на них?
решил написать отзыв.
пользуюсь тремя брокерами (ГПБ, Тинек и ВТБ) поэтому отзыв ровно в сравнении этих трех.
могу сказать, что ВТБ худший из них и вот причины
1. Купить бумаги на всю сумму не дает. я математически вижу, что денег хватает, но заявка не исполняется. Долго думал почему так. Потом понял, что т.к. рыночная цена может меняться брокер резервирует эту сумму на счете. Но никакой подсказки не выдается (в отличие от других брокеров). А сидеть с калькулятором и руками считать каждый раз — ну такое себе удовольствие.
2. Пришли дивиденды от ПНК-рентал. Налог не удержан. Т.е. я сам должен заполнять декларацию. С одной стороны так бывает, но у других брокеров (поспрашивал в разных местах) все удержали налог. Вот почему так?
3. Когда заводишь сделку пишет все и комиссию брокера и комиссию биржи, а в истории ничего нет, просто цена бумаги и количество бумаг. Вот как тут учет вести? запоминать, что было на этапе набора сделки? вы серьезно?
4. Интерфейс самый тяжелый и не юзерфрендли (ну тут личное мнение. кто-то может по другому думает)
Doppler, в общем сегодня никак не давал купить доллары даже на половину суммы счета. Писал комментарии, которые относятся к маржинальной торговле. В итоге плюнул. продал все активы (благо ВТБ только начал пробовать и там около 30 т.р. было), завтра все деньги выведу и забуду как страшный сон
Doppler, правильно писал… Покупка один лот от 1тыс.долл. а у тебя денег только тридцатка…
Sergey Yushkin, ок. Но 1.вчера нормально все купилось (13 долларов). 2. Почему по-русски не написать «покупка только от 1000$»?
Doppler, вероятно перепутали тикеры… Там есть от 1 долл. А стандарт от 1 тыс… у них разные немного тикеры…
Sergey Yushkin, я понял. Спасибо. Но вообще очень странно я нажимал на уже купленные 13$ и покупал там. В общем не понравился брокер
Doppler, и еще косяки.
1. Значит решил вывести деньги. Зашел в соответствующий раздел. Там подсказка «Сколько денег можно вывести прямо сейчас». и 2 целая страница с рассказом про Т+1, Т+2 и т.д. и написано: «Сумма, которая доступна для выводя сейчас, отображается в строчке „Списать со счета“. Ввожу ровно эту сумму. День жду. В конце дня приходит отказ. Звоню в поддержку, там говорят, что у меня одна операция была вчера и режим Т+2. На мой вопрос — с какой радости тогда приложение врет, печальный ответ: „ну да, у нас тут ошибка“. Блин. я же мог вывести на 500 рублей меньше и забрать деньги сегодня, а теперь я день потерял.
2. Реестры поручений. Это что вообще? почему ни у одного брокера их нет, а у ВТБ есть.
и это один из крупнейших брокеров, полный бардак.
ВТБ, вы серьезно! Как понимать пункт 35.8(ответственность) регламента
ВТБ Регламент на брокерское обслуживание пункт 35.8 ответственность — «банк не несёт ответственности за неисполнение распорядительных сообщений если такое неисполнение стало следствием сбоев в компьютерных сетях....»
— согласно тому же регламенту, ВТБ имеет возможность в одностороннем порядке изменить сам регламент, читаем пунк (38.1)… и кто после даст гарантии что в один из дней его вдруг изменят в одностороннем порядке и будет написано, в п.35.1: «Банк НЕ несет ответственность по убыткам Клиента, понесенным по вине Банка...»
Авто-репост. Читать в блоге >>>
