Подарочные акции Тинькофф-инвестиции
Подскажите тёмному, как именно акция может быть подарена (за курс обучения я их получил около десяти разных) и тем паче — сгореть через месяц? Или ТИ – кухня и все тикеры там только внутри Пульса и бегают? Как, например, форекс-деривативы, «ставки на курс БА» и прочие бинарные опционы :)
Короче говоря, я растерянно замер, – стоит ли на их платформе открывать реальный счёт.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Т-Банк | Тинькофф Инвестиции
-
Как растет бот в чате тинькофф инвестиций! в первые мои чаты осенью прошлого года про неправильно приведенного друга (не получил за него бонус), по сбою бот либо игнорил, либо просто переключал на оператора. Но ближе к лету заметил очень хорошие изменения — по акции пригласить друзей уже грамотнее общался, а также он закрыл мне брокерский счет без вопросов в пару реплик. Но недавно я открыл снова брокерский счет, решил вернуться и теперь только в долгосрок, все-таки тинькофф удобный брокер как ни крути. В общем, вернулся и нужно было заказать документ по счету, так как большую часть денег завел на брокерский и на визу нужно было справку – и опять бот, и опять супер быстро отправил нужный документ на почту, подсказал где скачивать самому. Респект за развитие логики бота, его обучение!
Можете не верить, но решил отписаться. Выглядит, как глупейшая шутка: у меня счета у разных брокеров, основные НЕ в Тиньков. Звоню сегодня утром именно в отдел инвестиций (по Питерскому времени):
— Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как мне поучаствовать в IPO c мобильного приложения (не буду называть в каком, многие и так поняли).
— ммм… простите переведу Вас на старшего специалиста...
— Здравствуйте старший специалист, подскажите пожалуйста, как мне поучаствовать в IPO с мобильного приложения, либо другим иным способом?
— Здравствуйте, а что такое IPO?.. Позвольте я Вас переведу в отдел по работе с инвесторами… (ну ка бы там один номер и я туда и звонил, поверьте это уже не первый раз) — (тут самое смешное)...
— Здравствуйте, извините, меня третий раз отфутболивают, как я могу поучаствовать в IPO?
— Здравствуйте, а что такое IPO?… («да бл… ть..» — это мои эмоции...) —
— IPO — первичное публичное размещение акций компании, initial public offering
— ммм… подождите пожалуйста в течение 5 минут вам ответит старший специалист… (ну это пи… ц)
— Здравствуйте, что вы хотели узнать про ИПО?
— Хотел узнать, как мне разместиться через вас в акциях другой компании?
— Так зайдите в раздел акции и купите их.......................................
квалификация!) — это к Олегу уже вопрос))
в общем, думаю, этого достаточно
Тинек не берет 50 р. за сделки с валютой? Серьезно?!
По отчетам он берет только комиссию 0,05% с валютных сделок. Не верится как-то. Где подвох?
Она есть, но не отражается в отчетах?
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Инвест идея от брокера Тинькофф
Осталось всего 6 часов, чтобы купить структурный продукт с лонгом акций Тинькофф с плечом! Самое время, конечно же😂.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Делюсь Tinkoff OpenAPI
В рамках программы периодической раздачи подарков сообществу.
Для торговли через Тинькофф.Инвестиции сделал модуль для Python. Из полезного в нем — возможность работать, указывая напрямую тикер, без поиска figi инструмента.
Лежит здесь: https://github.com/pmus/t_openapi
Как использовать:
Для запуска теста указываете свой ключ от Тинькова в файле settings.json и запускаете.
Для торговли импортируете модуль и используете его в своей программе.
Лицензия MIT.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Недавно по моей просьбе в чате, они вернули мануал терминала, кнопка «Справка», может кому пригодится)
Зашортил акции компании dds, теперь не могу купить доллары по техническим проблемам в Тинькове, а у вас также?
Выясни, что Тиньков в отличие от других брокеров голосовые команды на операции не принимает.
Удивила работа службы поддержки
У Тинькофф-брокера есть сервис: робот-советник, который «советует» (помогает подбирать) инвестору, с учетом его риска-профиля, ценные бумаги в портфель. Инвестор может влиять на результат «совета» с помощью дополнительных опций — начальный капитал, и других отшлифованных показателей ценной бумаги: рост, потенциал, стабильность, дивиденды.
Сегодня 21/06/2021 решил протестировать. Установил капитал в 500К рублей. Включил опции: 1) Постоянные дивиденды, Растущие акции. Риск-профиль у меня консервативный. Результат смотрите на 1 скрине:
Фокус на облигацию Белгородской области, на скрине она подчеркнута. Далее анализирую дату погашения указанной облигации (см 2 скрин). Дата погашения меня обескуражила. Это совет такой: покупать облигацию в день ее погашения? Для себя сделал выводы и предупреждаю тех кто хочет воспользоваться сервисом, что нужно быть очень внимательным, и не доверять всяким роботам. Похоже разработчики забили болт на качество данной услуги.
Субсчета у Тинькова
Дисклеймер: Это не реклама или антиреклама. Мне нравится смотреть, как развиваются продукты и сервисы. Так что только здоровая конкуренция.
Начал тестировать субсчета у Тинькова. Потребность в них была давно, поэтому вынужден был частично уйти в ВТБ, ибо там такое было. Так что пару слов о плюсах и минусах Тинькова, ибо есть с чем сравнить.
Плюсы:- Моментальный ввод/вывод, как и с основным счётом — никаких Т2 (где-то здесь заплакал маленький Финам). Банковская карта у меня от Тинькова, поэтому эта синергия здесь отлично работает. Справедливости ради у ВТБ эти операции по банковским меркам тоже небольшие (в рамках дня), но это всё же не моментально.
- Единый тариф на все счета. У ВТБ (и до недавнего времени у Тинькова) для каждого счёта действовуют индивидуальные тарифы. И было совсем несправедливо, когда основной счёт проходил по тарифу Премиум, а ИИС по базовому. С недавнего времени у Тинькова все счета проходят по одному тарифу, в том числе и субсчета.
- Субсчета можно переименовать. Это мелочь, но она важна. Когда счетов несколько, то довольно сложно сориентироваться какой счёт для какой цели (особенно, когда порядок сумм одинаковый). У ВТБ регулярно испытываю с этим ощутимый дискомфорт. А у Тинькова сейчас каждый счёт можно переименовать, например, в «На бухло», «Сотка Санька» и пр.
- Счета изолированы друг от друга. Если у вас, например, возникает задолженность по НДФЛ на счёте, на котором нет рублей, то она не спишется с субсчёта, на котором будут деньги.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
До 10 брокерских счетов в Тинькофф
В VC пишут, что теперь можно в Тинькоф открыть до 10 брокерских счетов:Тинькофф Инвестиции запустили сервис «Мультисчета» — теперь в приложении можно открыть до 10 брокерских счетов одновременно (это не считая Инвесткопилки и ИИС).
Мне интересно: при подсчете количества счетов на МБ идет подсчет по ЛЮДЯМ или по счетам?
Если по людям — это одно.
А если по счетам, то не понимаю, почему ограничились скромными 10 (ДЕСЯТЬЮ) СЧЕТАМИ?
Почему не 50 или лучше — 100 счетов на человека?
Банк отличный, маркетологи вообще космос. Уверен, что смогут убедить людей открыть субсчета сколько угодно.
Тогда у Тинькофф Инвестиции на МБ «активных» счетов будет больше, чем населения России :-)
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Здесь есть представитель брокера. Верно?
Вопрос бы ему задать: автореинвестирование дивидендов планируется ли реализовать?
В интерактив брокере есть такая фича. Почему нет у наших ?
Не думаю, что это крайне сложно.
n̯ǝɹdǝƆ ʚоwиʞоɓʚƎ, Я тоже хотел бы такую функцию, но ее вроде не только в тинькоф нет, но и вообще у любого рф брокера. Пока с этим отлично справляется любой фонд тинькофф) все выплаты там автореинвестируются итак. А вообще, фидбэк можно передать в их чате, они вроде принимают все предложения.
Александр Куприянов, «передать» не проблема (делал ни раз). Но вряд-ли сия рацуха будет для тинька каким-то открытием.
Хотел узнать «планируется ли и почему, если нет».
Здесь есть представитель брокера. Верно?
Вопрос бы ему задать: автореинвестирование дивидендов планируется ли реализовать?
В интерактив брокере есть такая фича. Почему нет у наших ?
Не думаю, что это крайне сложно.
n̯ǝɹdǝƆ ʚоwиʞоɓʚƎ, Я тоже хотел бы такую функцию, но ее вроде не только в тинькоф нет, но и вообще у любого рф брокера. Пока с этим отлично справляется любой фонд тинькофф) все выплаты там автореинвестируются итак. А вообще, фидбэк можно передать в их чате, они вроде принимают все предложения.- Здесь есть представитель брокера. Верно?
Вопрос бы ему задать: автореинвестирование дивидендов планируется ли реализовать?
В интерактив брокере есть такая фича. Почему нет у наших ?
Не думаю, что это крайне сложно. 
Подводные камни регламента Тинькофф-Инвестиции.Люди обычно читают регламент брокера уже когда петух клюнул в причинное место, а не до. Читаю регламент тинькофф и ищу подводные камни. Сам регламент тут
Какие камни вижу на первый взгляд:
Пункт 28.5 говорит: Начисление и удержание вознаграждения осуществляется Брокером в следующие сроки (если иное дополнительно не согласовано с Брокером или не указано в Тарифе): а) вознаграждение Брокера за совершенную Торговую операцию (сделку) рассчитываетсяпосле совершения Торговой операции (сделки) Инвестора в соответствии с Тарифом, действующим для Инвестора на момент совершения Торговой операции (сделки);
И тут же пункт 28.7 поясняет про минимальную комиссию:
Вознаграждение Брокера за совершение Торговых операций (сделок) по Поручению Инвестора рассчитывается как произведение суммы сделки (без учета НКД) по каждой сделке, совершенной Брокером по Поручению Инвестора в течение дня, на соответствующую процентную ставку, установленную Тарифом, действующим для данного Инвестора. При расчете вознаграждения сумма сделки определяется: • по сделкам с ценными бумагами — в валюте в которой производятся расчеты по сделке с ценными бумагами; • по сделкам с валютными инструментами — в Сопряженной валюте.Рассчитанное вознаграждение округляется по правилам математического округления до второго знака после запятой и не может составлять менее 0,01 (Ноль целых одна сотая) единицы в соответствующей валюте сделки.
Что это значит для начинающего трейдера. Допустим вы на тарифе трейдер и ваша комиссия от 0.05 до 0.0025. И вот вы решили купить 1000 акций VEON по цене 1.7$. И ваш ордер начинается исполняться частями. Возьмём утрированную ситуацию когда ваш ордер исполняется по одной акции в 1000 сделок(в вашу лимитку наливают по 1 акции и вы видите остаток 1000, 999, 998....). Тогда с вы заплатите с каждой такой сделки по 1 центу. А это комиссия уже почти в 0.6% процента. То есть в 10 раз больше планируемой.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
Делюсь своим опытом работы с брокером Тинькофф. Никому не навязываю свое мнение и не утверждаю, что при получении услуг брокера Тинькофф вы обязательно столкнетесь с проблемами. Только личный опыт.
Коротко о себе: Начал торговать примерно 3 года назад со среднесрочных инвестиций у брокера Сбербанк. Около 2 лет назад решил сменить брокера и перешел в Тинькофф.
В режиме среднесрочного инвестирования к работе брокера Тинькофф претензий никаких. В сентябре 2020 года начал практиковать краткосрочную торговлю преимущественно по паре Доллар/Рубль и вскоре столкнулся с огромными проблемами, связанными с работой брокера. Перечислю те, которые помню и которые записаны (скопирована переписка в чате поддержки):
1. В начале сентября хотел открыть длинную позицию. Указал объем сделки, нажал кнопку «Купить», появилась ошибка (точный текст ошибки не помню). Нажал еще раз «Купить» и опять ошибка. Так 4 раза. Решил, что не буду торговать в этот день и закрыл терминал. Когда на следующий день открыл терминал, оказалось, что я открыл длинную позицию на объем в четыре раза превышающий указанный мной, т.е. все 4 нажатия на кнопку «Купить» сработали. Получается брокер открыл сделку без уведомления об этом клиента.
2. 01.10.20 стоимость моего портфеля составила 0 рублей. Некорректное отображение информации по техническим причинам. Мелочь, но крайне неприятно.
3. 05.11.20 открыл короткую позицию, однако во всех виджетах было отображено, что в портфеле 0 долларов. Сотрудник посоветовал «Баланс и операции Вы можете проверять в брокерском отчете». Получается, что я был вежливо послан куда подальше.
4. 09.11.20 была открыта крупная позиция. Цена доллара пересекла стоп-лосс, но ни в одном из виджетов не было информации о том, что стоп-лосс сработал. Терминал говорил, что никакого стоп-лосса не было и убыточная позиция все еще открыта и становиться все более убыточной. Начиная с 18:00 и почти до конца торговой сессии я звонил на горячую линию и писал в чат поддержки. Только пару раз в чате мне ответил бот (который в данной ситуации бесполезен). К концу торговой сессии ошибка отображения была устранена, но мне пришлось очень понервничать – я не знал что происходит и что делать. Была мысль закрыть позицию «руками», но если это неправильное отображение, то получилось бы, что я открыл короткую позицию (что на мой взгляд не стоило делать).
5. На следующий день еще интересней. 10.11.20 решил закрыть открытую позицию «руками», но появилась ошибка. Сколько я не пробовал, все время ошибка. Попытался поставить отложенный ордер – тоже ошибка. В общем потерял небольшую сумму из-за того, что не смог закрыть позицию своевременно. Так же как и днем ранее начал писать в чат поддержки и звонить на горячую линию (только теперь с 16:53). Опять пару раз ответил бот и только в 19:04 мне ответила представитель брокера: «Здравствуйте, я передала обращение по поводу возмещения убытков. Следите за статусом обращения в личном кабинете или мобильном приложении, срок рассмотрения до 13 ноября включительно. Результат можно увидеть там же. Коллеги дополнительно проинформируют вас в чате.». На следующий день цена пошла в мою сторону и убытки минимизировались, но тем не менее никаких предложений по поводу возмещения убытков от брокера не поступало.
6. 19.11.20 с меня списали комиссию за сделку в размере 0,3% (вместо установленных тарифом 0,025%). Это в 12 раз больше! Представитель брокера подтвердил факт ошибки в списании комиссии, указал срок предоставления ответа – 24.11. В указанный срок ответ получен не был, я написал в чат поддержки, мне ответили, что новый срок исправления ошибки – 25.12 и что ошибочно списанную комиссию мне уже вернули и осталось только устранить неверное отображение в виджете «Операции». Вернули мне деньги или нет – точно сказать не могу, из-за большого количества сделок в этот период я за этим не уследил.
7. 25.11.20 на начало торгов обнаружил, что в портфеле не хватает около 2000 рублей. Обратился в чат поддержки, в сообщении расписал все вчерашние сделки, все комиссии и списания. Представитель брокера ответил следующее: «Иван, здравствуйте. Мы не занимаемся расчетами, мы предоставляем вам в приложении доступ ко всем необходимымм данным для проведения самостоятельного корректного расчета, а также предоставляем доступ скачать в один клик отчеты.». Получается, что я снова был вежливо послан куда подальше. Дальнейших предложений по разбору данного вопроса не было.
8. 08.04.20. Без какого-либо оповещения было списано 4000 рублей. После обращения в чат поддержки вернули сумму через пару дней.
9. 03.06.20. Тоже самое. Списали 3000 рублей и вернули на следующий день.
10. 04.06.20. Вернули списанные днем ранее 3000 рублей и чуть позже списали 4000 рублей. До сегодня (09.06.20) 3000 не вернули (мог не заметить, т.к. был большой объем сделок и вывода средств, но в любом случае это не нормально).
Вывод: За период менее чем пол года активного трейдинга я столкнулся:
1. с систематическими техническими неполадками,
2. с частым некорректным отображением информации,
3. с невозвожностью закрыть открытые сделки ни отложенными ордерами, ни «руками»,
4. с отсутствием технической поддержки (иногда грубым обращением),
5. самое неприятное, с безосновательным списанием средств (если это можно назвать списанием).
Я не хочу сказать, что при торговле через Тинькофф обязательно возникнут проблемы, возможно только мне так «повезло». Более того, другие продукты компании Тинькофф меня вполне устраивают (Тинькофф Банк, Тинькофф Страхование), но Тинькофф инвестиции, на мой взгляд, абсолютно не предназначенный для трейдинга продукт.
В феврале страховал автомобиль в Тинькофф Страхование. Все очень быстро, недорого, отличная обратная связь (кстати, в том же Чате поддержки в торговом терминале). Но это совсем другая история…..
Иван Суров, Поверьте, если бы так и остались на сбере и ушли там в краткосрок, пунктов было бы больше. Грубое обращение – на мой взгляд, надуманный вывод, вся поддержка рынка брок услуг общается на языке отчетов (счета помимо тинька у меня в открытии, бкс, втб). А компенсы, на моей памяти, никто не дает. Тиньк также перестал, но могут дать, если позиция закрыта с убытком (мне писали так «Пока ваша позиция открыта, цена на рынке меняется, поэтому компенсация не предусмотрена»). А вообще странно, что после 3 пункта, далее вы так и ни разу не проверили отчеты до обращения в поддержку. Отчеты можно качать каждый день, сводить балансы самостоятельно, чтобы не быть «вежливо посланным», в отчете у них инф-ия ни разу не баговала у меня. Я также сталкивался с багами, и в конце 20 и начале 21 года их было немного больше, чем у других. Но сейчас заметно лучше, если не считать дней с суперобъемами на спб. В целом, брокер по удобству терминала в вебе с встроенным трейдинвью, и бесплатным, для меня (объем портфеля), трейдером – пока самый удобный (но срочку лучше торговать через других).- Странные Тинькофф инвестиции
Всем привет.
Я подписан на множество телеграмм каналов, посвящённых инвестициям и трейдингу. Стал тут обращать внимание, что народ активно торгует акциями на американском рынке аж с самого утра, когда все американские площадки закрыты и никакого премаркета и в помине нет. Я стал интересоваться у администраторов — а на каких площадках вы мол торгуете?
А они мне отвечают, не знаем мы никаких таких площадок, а торгуем мы в приложении Тинькофф инвестиции, там пожалуйста — покупай/продавай любые американские акции в любое время. Тут мне стало интересно — а откуда Тинькофф берет ликвидность и наполнение стаканов для этих сделок? Причём акции далеко не самые популярные, зачастую их даже на СПб бирже нет. Понятно, Тинькофф крупный брокер, но даже для него, мне кажется, заменить полноценную биржу не под силу.
Есть тут грамотные клиенты Тинькофф? может кто знает эту тайну?
Авто-репост. Читать в блоге >>> - Про Тинькофф Инвестиции (Личный опыт)
Делюсь своим опытом работы с брокером Тинькофф. Никому не навязываю свое мнение и не утверждаю, что при получении услуг брокера Тинькофф вы обязательно столкнетесь с проблемами. Только личный опыт.
Коротко о себе: Начал торговать примерно 3 года назад со среднесрочных инвестиций у брокера Сбербанк. Около 2 лет назад решил сменить брокера и перешел в Тинькофф.
В режиме среднесрочного инвестирования к работе брокера Тинькофф претензий абсолютно никаких – все как у всех. В сентябре 2020 года начал практиковать краткосрочную торговлю преимущественно по паре Доллар/Рубль и вскоре столкнулся с огромными проблемами, связанными с работой брокера. Перечислю те, которые помню и которые записаны (скопирована переписка в чате поддержки):
- В начале сентября хотел открыть длинную позицию. Указал объем сделки, нажал кнопку «Купить», появилась ошибка (точный текст ошибки не помню). Нажал еще раз «Купить» и опять ошибка. Так 4 раза. Решил, что не буду торговать в этот день и закрыл терминал. Когда на следующий день открыл терминал, оказалось, что я открыл длинную позицию на объем в четыре раза превышающий указанный мной, т.е. все 4 нажатия на кнопку «Купить» сработали. Получается брокер открыл сделку без уведомления об этом клиента.
- 01.10.20 стоимость моего портфеля составила 0 рублей. Некорректное отображение информации по техническим причинам. Мелочь, но крайне неприятно.
Авто-репост. Читать в блоге >>> - Делюсь своим опытом работы с брокером Тинькофф. Никому не навязываю свое мнение и не утверждаю, что при получении услуг брокера Тинькофф вы обязательно столкнетесь с проблемами. Только личный опыт.
Коротко о себе: Начал торговать примерно 3 года назад со среднесрочных инвестиций у брокера Сбербанк. Около 2 лет назад решил сменить брокера и перешел в Тинькофф.
В режиме среднесрочного инвестирования к работе брокера Тинькофф претензий никаких. В сентябре 2020 года начал практиковать краткосрочную торговлю преимущественно по паре Доллар/Рубль и вскоре столкнулся с огромными проблемами, связанными с работой брокера. Перечислю те, которые помню и которые записаны (скопирована переписка в чате поддержки):
1. В начале сентября хотел открыть длинную позицию. Указал объем сделки, нажал кнопку «Купить», появилась ошибка (точный текст ошибки не помню). Нажал еще раз «Купить» и опять ошибка. Так 4 раза. Решил, что не буду торговать в этот день и закрыл терминал. Когда на следующий день открыл терминал, оказалось, что я открыл длинную позицию на объем в четыре раза превышающий указанный мной, т.е. все 4 нажатия на кнопку «Купить» сработали. Получается брокер открыл сделку без уведомления об этом клиента.
2. 01.10.20 стоимость моего портфеля составила 0 рублей. Некорректное отображение информации по техническим причинам. Мелочь, но крайне неприятно.
3. 05.11.20 открыл короткую позицию, однако во всех виджетах было отображено, что в портфеле 0 долларов. Сотрудник посоветовал «Баланс и операции Вы можете проверять в брокерском отчете». Получается, что я был вежливо послан куда подальше.
4. 09.11.20 была открыта крупная позиция. Цена доллара пересекла стоп-лосс, но ни в одном из виджетов не было информации о том, что стоп-лосс сработал. Терминал говорил, что никакого стоп-лосса не было и убыточная позиция все еще открыта и становиться все более убыточной. Начиная с 18:00 и почти до конца торговой сессии я звонил на горячую линию и писал в чат поддержки. Только пару раз в чате мне ответил бот (который в данной ситуации бесполезен). К концу торговой сессии ошибка отображения была устранена, но мне пришлось очень понервничать – я не знал что происходит и что делать. Была мысль закрыть позицию «руками», но если это неправильное отображение, то получилось бы, что я открыл короткую позицию (что на мой взгляд не стоило делать).
5. На следующий день еще интересней. 10.11.20 решил закрыть открытую позицию «руками», но появилась ошибка. Сколько я не пробовал, все время ошибка. Попытался поставить отложенный ордер – тоже ошибка. В общем потерял небольшую сумму из-за того, что не смог закрыть позицию своевременно. Так же как и днем ранее начал писать в чат поддержки и звонить на горячую линию (только теперь с 16:53). Опять пару раз ответил бот и только в 19:04 мне ответила представитель брокера: «Здравствуйте, я передала обращение по поводу возмещения убытков. Следите за статусом обращения в личном кабинете или мобильном приложении, срок рассмотрения до 13 ноября включительно. Результат можно увидеть там же. Коллеги дополнительно проинформируют вас в чате.». На следующий день цена пошла в мою сторону и убытки минимизировались, но тем не менее никаких предложений по поводу возмещения убытков от брокера не поступало.
6. 19.11.20 с меня списали комиссию за сделку в размере 0,3% (вместо установленных тарифом 0,025%). Это в 12 раз больше! Представитель брокера подтвердил факт ошибки в списании комиссии, указал срок предоставления ответа – 24.11. В указанный срок ответ получен не был, я написал в чат поддержки, мне ответили, что новый срок исправления ошибки – 25.12 и что ошибочно списанную комиссию мне уже вернули и осталось только устранить неверное отображение в виджете «Операции». Вернули мне деньги или нет – точно сказать не могу, из-за большого количества сделок в этот период я за этим не уследил.
7. 25.11.20 на начало торгов обнаружил, что в портфеле не хватает около 2000 рублей. Обратился в чат поддержки, в сообщении расписал все вчерашние сделки, все комиссии и списания. Представитель брокера ответил следующее: «Иван, здравствуйте. Мы не занимаемся расчетами, мы предоставляем вам в приложении доступ ко всем необходимымм данным для проведения самостоятельного корректного расчета, а также предоставляем доступ скачать в один клик отчеты.». Получается, что я снова был вежливо послан куда подальше. Дальнейших предложений по разбору данного вопроса не было.
8. 08.04.20. Без какого-либо оповещения было списано 4000 рублей. После обращения в чат поддержки вернули сумму через пару дней.
9. 03.06.20. Тоже самое. Списали 3000 рублей и вернули на следующий день.
10. 04.06.20. Вернули списанные днем ранее 3000 рублей и чуть позже списали 4000 рублей. До сегодня (09.06.20) 3000 не вернули (мог не заметить, т.к. был большой объем сделок и вывода средств, но в любом случае это не нормально).
Вывод: За период менее чем пол года активного трейдинга я столкнулся:
1. с систематическими техническими неполадками,
2. с частым некорректным отображением информации,
3. с невозвожностью закрыть открытые сделки ни отложенными ордерами, ни «руками»,
4. с отсутствием технической поддержки (иногда грубым обращением),
5. самое неприятное, с безосновательным списанием средств (если это можно назвать списанием).
Я не хочу сказать, что при торговле через Тинькофф обязательно возникнут проблемы, возможно только мне так «повезло». Более того, другие продукты компании Тинькофф меня вполне устраивают (Тинькофф Банк, Тинькофф Страхование), но Тинькофф инвестиции, на мой взгляд, абсолютно не предназначенный для трейдинга продукт.
В феврале страховал автомобиль в Тинькофф Страхование. Все очень быстро, недорого, отличная обратная связь (кстати, в том же Чате поддержки в торговом терминале). Но это совсем другая история…..
Акции банка-то растут на новости о рекордной прибыли и росту рынка кредитных карт в РФ (в очередной раз), но и направление инвестиций банк подтягивает сильно, скоро наравне с кредитками будет зарабатывать. У кого какие мысли, сильное будущее у инвестиций в тинькофф?- А всем пришло письмо, что большинство багов победят очень скоро, и много нового будет? Индикаторы и горизонталка в приложении, несколько брокерских счетов, новые фонды. Если учесть, что багов реально станет меньше в разы, а апп улучшат, то реально молодцы, брокер для народа.
