Открытие Инвестиции

1. Прошел ровно месяц, как Открытие приняло заявление на закрытие ИИС. Деньги не возвращают.
2. После неоднократных обращений, облигации с ИИС пропали, но на основном счете не появились.
3. Что происходит с ИИС никто не знает.

как потерять доступ к деньгам с открытие брокер
У меня был провайдер, но от кризиса или просто устал прекратил деятельность.С понедельника новый провайдер. И с пн я не могу попасть в личный кабинет открытия брокер из за смены ip  (такое у них требование безопасности и юристов) и решить эту проблему похоже можно только через закрытие счета, ввиду тотальной некомпетентности сотрудников. По 8800 не понимают, что такое провайдер или ip или то что новый провайдер не может мне давать ip старого. На всяческие подсказки сменить мой ip у них в записях, отвечают что это не в силах сделать никто

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Проблема с валютными ETF open broker
Добрый день, уже пол года пытаюсь победить проблему с отображением доходности по валютным ETF в Quik. Многочисленные обращения в поддержку «Отркрытие брокер» не помогли от слова «мы не хотим ничего делать». Все, что я слышу в телефонной трубке — мы знаем о проблеме, передали информацию разработчикам. Попытка выяснить хоть какие-либо сроки заканчивается невнятными отговорками. 
Суть проблемы: в таблице «Состояние счета» неверно отображается доходность (столбец НПриб. %) по ETF, купленных за доллары. Неверное отображение происходит из-за того, что «Балансовая цена» указана в долларах, а «цена» в рублях.
В попытках понять почему так происходит и нет ли здесь двойной конвертации  USD — RUB — USD, Брокер уверяет меня, что конвертации нет и доллары со счета тратятся впрямую на заявку по валютной ETF. 
Я допускаю, что проблема может заключаться в неправильных настройках quik, если у кого-то есть идеи как это можно исправить, буду весьма признателен. 





Авто-репост. Читать в блоге >>>

Иван Шатковский, по данному вопросу рекомендуем обратиться в службу технической поддержки 911@open.ru

Открытие Брокер,

Добрый день, я не однократно звонил и писал в поддержку. Вот скриншоты моих обращений:

Должен банку «Открытие» может ли брокер «Открытие» навредить?



Не вернул крупный кредит банку «Открытие», прошёл процедуру банкротства физического лица, долги списали.
Жизнь началась с чистого листа, начал инвестировать в ценные бумаги с горизонтом на 10-20 лет, брокер «Открытие» (так как счёт открыт много-много лет назад).

Вопрос: может ли брокер как то в будущем, когда счёт будет многомиллионным навредить в стиле око-око, зуб-за-зуб по неофициальному приказу банка «Открытия»? Или от греха подальше лучше сменить брокера?

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Проблема с валютными ETF open broker
Добрый день, уже пол года пытаюсь победить проблему с отображением доходности по валютным ETF в Quik. Многочисленные обращения в поддержку «Отркрытие брокер» не помогли от слова «мы не хотим ничего делать». Все, что я слышу в телефонной трубке — мы знаем о проблеме, передали информацию разработчикам. Попытка выяснить хоть какие-либо сроки заканчивается невнятными отговорками. 
Суть проблемы: в таблице «Состояние счета» неверно отображается доходность (столбец НПриб. %) по ETF, купленных за доллары. Неверное отображение происходит из-за того, что «Балансовая цена» указана в долларах, а «цена» в рублях.
В попытках понять почему так происходит и нет ли здесь двойной конвертации  USD — RUB — USD, Брокер уверяет меня, что конвертации нет и доллары со счета тратятся впрямую на заявку по валютной ETF. 
Я допускаю, что проблема может заключаться в неправильных настройках quik, если у кого-то есть идеи как это можно исправить, буду весьма признателен. 





Авто-репост. Читать в блоге >>>

Иван Шатковский, по данному вопросу рекомендуем обратиться в службу технической поддержки 911@open.ru

Проблема с валютными ETF open broker
Добрый день, уже пол года пытаюсь победить проблему с отображением доходности по валютным ETF в Quik. Многочисленные обращения в поддержку «Отркрытие брокер» не помогли от слова «мы не хотим ничего делать». Все, что я слышу в телефонной трубке — мы знаем о проблеме, передали информацию разработчикам. Попытка выяснить хоть какие-либо сроки заканчивается невнятными отговорками. 
Суть проблемы: в таблице «Состояние счета» неверно отображается доходность (столбец НПриб. %) по ETF, купленных за доллары. Неверное отображение происходит из-за того, что «Балансовая цена» указана в долларах, а «цена» в рублях.
В попытках понять почему так происходит и нет ли здесь двойной конвертации  USD — RUB — USD, Брокер уверяет меня, что конвертации нет и доллары со счета тратятся впрямую на заявку по валютной ETF. 
Я допускаю, что проблема может заключаться в неправильных настройках quik, если у кого-то есть идеи как это можно исправить, буду весьма признателен. 





Авто-репост. Читать в блоге >>>

О деятельности ПАО «РИТМ-ФИНАНС» и урегулировании долговых споров

В середине весны, 20 апреля, в последний день торгов перед экспирацией майского контракта, произошло беспрецедентное событие на мировом рынке нефти – стоимость фьючерса на нефть WTI стала отрицательной и в моменте упала до минус 37,63$ за баррель (цена settlement).

Среди наших клиентов фьючерсом на нефть WTI торговали порядка 150 клиентов, около 100 из них пострадали и получили убыток. У некоторых клиентов не хватило собственных средств на счету и образовалась задолженность перед брокером, на которую обычно начисляются проценты. 

Мы сразу же приняли решение отменить начисление процентов по задолженностям на несколько месяцев, и в течение этого периода нам удалось договориться с 40% наших клиентов о погашении долга перед брокером. 

С апреля мы искали пути урегулирования этой проблемы в рамках всестороннего диалога с ее непосредственными участниками. К сожалению, обсуждение этого вопроса в сообществе не привело к решению, которое устраивало бы всех участников процесса.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Четвертого дня написали топик: https://smart-lab.ru/blog/653928.php

В МТ5 брокера акции были представлены только котировальным списком А1. Обращались с просьбой дополнить остальными.

Позавчера получил оповещение





Уж услышали, уже приятно.

Вчера смотрю список...

В середине весны, 20 апреля, в последний день торгов перед экспирацией майского контракта, произошло беспрецедентное событие на мировом рынке нефти – стоимость фьючерса на нефть WTI стала отрицательной и в моменте упала до минус 37,63$ за баррель (цена settlement).

Среди наших клиентов фьючерсом на нефть WTI торговали порядка 150 клиентов, около 100 из них пострадали и получили убыток. У некоторых клиентов не хватило собственных средств на счету и образовалась задолженность перед брокером, на которую обычно начисляются проценты. 

Мы сразу же приняли решение отменить начисление процентов по задолженностям на несколько месяцев, и в течение этого периода нам удалось договориться с 40% наших клиентов о погашении долга перед брокером. 

С апреля мы искали пути урегулирования этой проблемы в рамках всестороннего диалога с ее непосредственными участниками. К сожалению, обсуждение этого вопроса в сообществе не привело к решению, которое устраивало бы всех участников процесса.

Не смотрите на рейтинг этого Брокера, он просто набитый сотрудниками же, просто почитайте отзывы и все поймете.
Обманывают как могут. Много скрытых комиссий об клиентоориентированности вообще забудьте.
В личном кабинете Открытие брокер делал вывод небольшой суммы 500 долларов. Мне в личном кабинете установили комиссию в 1 доллар. Я специально ввожу сумму 501 чтобы мне пришла ровная сумма а 1 доллар списался в комиссию. В итоге мне приходит на счет 501 доллар, я захожу в личный кабинет а там с меня списывают 35 долларов( 7 процентов от суммы) за вывод средств на их же банковский счет. Я пишу что у них в личном кабинете выставляется комиссия в 1 доллар и что они обманным путем списали 35 долларов. Я писал 3 обращения но сотрудники даже не читают что у них сумма комиссии в личном кабинете и в тарифном сборнике рознится и это их проблемы и крайним оставаться должен никак не клиент. Но сотрудники просто присылают скрины из тарифного сборника. Вывод, вас тут обманут и разговаривать с вами не захотят, все ваши доводы просто никому не интересны. В личном кабинете могут написать все что угодно, введут в заблуждения а потом пришлют скрин шот из тарифного сборника, вот так вот. Хорошо что я небольшую сумму инвестировал, планировал принести больше но как рукой отвели. Даже не думайте смотреть в сторону этого брокера, есть много других нормальных сюда даже не смотрите.

Как принять участие в ipo самолета через открытие?

Просьба к ОТКРЫТИЮ

Обращение к представителям брокера «ОТКРЫТИЕ».

Вижу, что вы присутствуете на площадке и участвуете в текущей жизни. Надеюсь, не останусь незамеченным.

Большая просьба расширить представленный в вашем МТ5 список бумаг фондового рынка. В настоящее время у вас только А1-список. И посмотрите на разницу с конкурентами из БКС:



Т.е. сама архитектура МТ5 позволяет. Вроде как.

Заранее благодарю!

@stockgamblers
@StockGamblers_Indicators

 

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Брокер Открытие и их специалисты нанятые по объявлениям))
Попал на сайт обучения через нативную рекламу в ВК. Я не граммар-наци, но нельзя же писать настолько безграмотно.


Вот недавний пост о похожей безалаберности https://smart-lab.ru/blog/652300.php

вроде серьёзная контора...

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Не смотрите на рейтинг этого Брокера, он просто набитый сотрудниками же, просто почитайте отзывы и все поймете.
Обманывают как могут. Много скрытых комиссий об клиентоориентированности вообще забудьте.
В личном кабинете Открытие брокер делал вывод небольшой суммы 500 долларов. Мне в личном кабинете установили комиссию в 1 доллар. Я специально ввожу сумму 501 чтобы мне пришла ровная сумма а 1 доллар списался в комиссию. В итоге мне приходит на счет 501 доллар, я захожу в личный кабинет а там с меня списывают 35 долларов( 7 процентов от суммы) за вывод средств на их же банковский счет. Я пишу что у них в личном кабинете выставляется комиссия в 1 доллар и что они обманным путем списали 35 долларов. Я писал 3 обращения но сотрудники даже не читают что у них сумма комиссии в личном кабинете и в тарифном сборнике рознится и это их проблемы и крайним оставаться должен никак не клиент. Но сотрудники просто присылают скрины из тарифного сборника. Вывод, вас тут обманут и разговаривать с вами не захотят, все ваши доводы просто никому не интересны. В личном кабинете могут написать все что угодно, введут в заблуждения а потом пришлют скрин шот из тарифного сборника, вот так вот. Хорошо что я небольшую сумму инвестировал, планировал принести больше но как рукой отвели. Даже не думайте смотреть в сторону этого брокера, есть много других нормальных сюда даже не смотрите.

Осторожно, мошенники!

Уважаемые коллеги, пострадавшие при экспирации фьючерса wti 28.04.20, в особенности клиенты Открытие Брокер!

В последнее время произошла рассылка писем от имени некоего ПАО «РИТМ-ФИНАНС» с требованием перечислить деньги на счет этого ПАО. Юристы однозначно считают действия этого ПАО «РИТМ-ФИНАНС» мошенничеством и вымогательством.

Действительно:

— никакие договорные обязательства вас с ПАО «РИТМ-ФИНАНС» не связывают;

— Открытие Брокер ни о чём вас не уведомил (ни о цессии, ни об агентском договоре).

Поэтому перечисление денег на счет ПАО «РИТМ-ФИНАНС» может означать фактическую их потерю. Более того, при получении звонков и корреспонденции от ПАО «РИТМ-ФИНАНС» юристы рекомендуют обращаться к правоохранителям по факту мошенничества.

Что касается Открытие Брокер, то, как они неоднократно указывали, в т.ч. на своем сайте, продолжают работу по поиску решения проблемы совместным путем с привлечением всех заинтересованных сторон.